AptekaPlus

Rating 4.6
299 ratings
Rate this place

107 reviews

Level 6 Local Expert
March 28
Постоянно отовариваюсь🤭 именно в этой аптеке. Для меня удобно расположение. Рядом автобус ная остановка.Всегда можно заказать,подобрать по расценке , подобрать аналог на сайте. Бонусы за покупки . После готовности заказа,приходит смс уведомление. Очень удобно . Расписание аптеки,подходит под мой плавающий график работы 🙃. Ооооочень вежливые, доброжелательные фармацевты. Подскажут,уточнят💥. Оплата картой, наличка, QR-код. В последнее время что то долго приходится ждать доставку, огорчает 😞. Придется делать " запас"😉 🤓
1
Level 9 Local Expert
September 29
Обслуживание на нуле. При очереди, стоящей от двери, фармацевт рассказывает 20 минут одному клиенту как накладывать повязку на рану. Понятно, что консультация минимальная может и входит в его обязанности, но не по 20 минут на каждого человека. Очень всё не расторопно.
Level 7 Local Expert
February 17
Аптека отличная, но вот фармацевт, которая работала 05.05.2023 в 19.20 (увы, не знаю ФИО), хамит клиентам. До этого приятно было пользоваться услугами данной аптеки, но с таким отношением заходить туда больше не хочется. Дополнено: очень интересно, почему периодически посреди дня аптека оказывается закрыта?? Не первый раз с этим сталкиваюсь, иногда записка висит, сегодня вот - без всяких предупреждений (и да, на стук в дверь никто не открывает..).
1
Level 4 Local Expert
August 5, 2023
Хорошая аптека, можно заказывать медикаменты на сайте и прийти забрать их, есть своя система лояльности в виде бонусной программы и скидок на следующую покупку в чеках. Большой выбор, есть лекартва которые продаются только по рецепту, в Тамбове таких аптек не много, но продавцы бывают не знают что этот препорат у них продаётся ( хотел купить лекарство по рецепту, говорят, что у нас такое не продают, сказал что недавно покупал здесь и попросил посмотреть, в итоге продают), но прошу отметить, персонал вежливый, в плане обычных лекартс посоветуют что купить и с чем его есть.
3
2
Level 2 Local Expert
March 14
Аптека хорошая, удобное расположение, недорогая. Но 14.03.2024 примерно в 13:00 меня обслуживала фармацевт и продемонстрировала своё неуважение и даже хамство. Фармацевту необходимо научиться вежливости и уважению к покупателю.
3
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
Люблю эту аптеку. Очень удобно что есть сайт, можно выбрать необходимые лекарства, сравнить цены, подобрать аналог. Начисляются небольшие бонусы. Мелочь, а приятно.
1
3
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Хорошая аптека, умеренные цены, сравнивая с другими аптеками. Очень часто её посещаю, все устраивает, приветливый персонал.
1
1
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
Заказывала препарат, 2 дня не могла получить, потому что фармацевт убежала, что аптекрй он не получен. Позвонила администратору, он подтвердил, что препарат в аптеке и готов к выдаче. Связаться с аптекой ему не удалось- не отвечал телефон. Связывались через мой телефон по громкой связи. Убедили фармацевта ещё раз проверить наличие заказа. Он оказался в аптеке.., выдали , без извинений, с комментариями- чётче диктуйте номер. Может кто-то плохо работает, не слышит. Раньше проблем не было, лучшая аптека была. Потеряла полчаса, да ещё 2 дня ходила
3
Level 5 Local Expert
September 20
Хорошая аптека, приятный персонал, все чисто и аккуратно. Лекарства всегда свежие и качественные.
1
Level 6 Local Expert
January 28, 2023
Доброжелательные фармацевты. Предлагают выгодные аналоги. Есть возможность оформить заказ через обновленное удобное приложение или сайт. Низкие цены. Удобное расположение недалеко от остановки общественого транспорта.
3
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
В последнее время постоянные очереди , работает один фармацевт , интернет заказы собираются очень долго . По истечению 5 месяцев , ни чего не изменилось , один фармацевт очередь постоянно , заказы не обрабатываются ! Да и не удивительно как может один человек работать в таком графике !
3
Level 7 Local Expert
April 21
Аптека с доступными ценами, если нет нужного лекарства, можно заказать как в аптеке, так и самим через приложение Аптека плюс.
1
1
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Хорошая аптека со сравнительно низкими ценами. Часто бываю. Очень хороший персонал. Всем рекомендую.
3
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
обратились в аптеку 68 по ул Советская д 143 за лекарством которое прописал врач "Бактериофаг клебсиелл" . фармацевт по записке врача выдала лекарство " Бактериофаг стафилококковый" придя домой обнаружил несоответствие лекарства . при обращении в течении часа в туже аптеку . мне отказали в замене лекарства и предложили написать заявление в "книгу жалоб и предложений" со сроком рассмотрения 10 дней.для человека который болен такой срок как издевательство.кстати фармацевт даже не в курсе действия этого препарата.
3
3
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
Рекомендую!!!!!! Обслуживание на высшем уровне.... Молодец персонал, порекомендую грамотно не лижбы продать!!!! Совет дадут. И цены приятные постоянно только туда заезжаю
1
2
Level 4 Local Expert
September 3
Не смогла купить лекарство, потому что якобы не было сдачи с пятитысячной купюры. И это в вечернее время. Пошла в другую аптеку, в которой принимают деньги. В этой, видимо, нужно платить ракушками.
1
Level 13 Local Expert
July 4, 2023
Аптека как аптека. Цены выше среднего. Многих даже простых позиций нет, или есть в единственном экземпляре. Был пару раз, теперь хожу в другие аптеки, когда возникает необходимость
2
1
Level 8 Local Expert
September 19, 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Аптека с низкими ценами в Тамбове. Очень удобно, что есть сайт, на котором Вы можете сразу заказать необходимые лекарства, и уже через несколько часов забрать их. Рекомендую.
3
Level 11 Local Expert
February 28, 2023
Сначала аптека мне нравилась. Очень хорошие цены. Даже ничего страшного что очереди. Бывают акции на лекарства. Однако по просьбе мамы я уже второй раз стою здесь в очереди а таких лекарств неоказывается. Думал такого уже и нет. А вот и есть.
3
1
Level 2 Local Expert
September 8, 2023
Онлайн заказ лекарств сильно хромает. Заказы отменяют без оповещений, узнать можно только заходить в личный кабинет и контролировать. Тех. Поддержка хамит.
3
Level 3 Local Expert
February 9, 2022
Очень недоволен как работает данная аптека. Я имею в виду как онлайн сервис, так и саму аптеку. Заказал лекарства. Часть из них была в аптеке, а часть должны были доставить через 5 дней со склада. Настал день, когда я могу забирать заказ, но никакого смс уведомления я не получил. К вечеру залез на сайт и в истории заказов обнаружил что тот товар, который должен был прийти со склада отсутствует. Позвонил по номеру 75-61-77. Девушка-оператор (или операторка, если кому-то от этого будет спокойней) сказала мне что должно было прийти смс с уведомлением того, что товар на складе закончился, но мне за эти дни никаких сообщений не приходило. На это она ответила мне что нужно было все эти дни мониторить состояние заказа на сайте и я сам виноват. Меня, мягко говоря, такой ответ не очень устроил, но я все же не стал устраивать скандал, а нашел в себе силы спокойно положить трубку. На следующий день пошел получать ту часть заказа, которая была в наличии в данной аптеке (адрес: советская 179). Пришел в 8:30, а дверь закрыта. Подождал минут 20. За это время подходило несколько человек, но обнаружив что дверь закрыта, немного покружившись, все эти люди шли дальше. Пришли ребята из соседнего вейпшопа. На вопрос работает ли данная аптека, они сказали что вроде должна, но это не точно. В этот же день, когда появилась возможность, я позвонил в справочную службу и рассказал о том, что данная аптека закрыта. Девушка на том конце провода предложила мне подождать, пока свяжется с работниками этой аптеки. Через минуту она сказала мне, что ни с кем связаться не удалось если мне надо, то я должен оставаться на линии что бы она связалась с начальством, что бы начальство, в свою очередь, связалось с кем нибудь для уточнения причины отсутствия персонала. На вопрос почему бы ей не сделать это без меня, она ответила, что для решения данной проблемы, звонящий (это я) должен оставаться на линии. Я сказал, что мне оно не нужно, положил трубку. Оно мне сдалось, ждать пока вы там перезваниваетесь? Я крайне недоволен. Больше никогда не буду пользоваться этим сервисом.
7
1
Level 16 Local Expert
May 17, 2023
Аптека очень нравится. Широкий ассортимент лекарств. Обычно заказываю здесь онлайн.
2
Level 4 Local Expert
February 9, 2022
Отвратительное обслуживание в этой аптеке. Каждое лекарство корое вы запросили нужно проверять досконально - то ли выдал фармацефт что нужно или нет. Сегодня моя мама, пожилая и больная женщина пришла приобретать лекарство, при этом обозначив что форма выпуска ей нужна именно в таблетках. Придя домой обнаружила что ей дали капсулы! Причём эти капсулы стоят в 2 раза дороже таблеток которые ей были необходимы. Как это называется? Фармацевты продажи делают? Я позвонила в аптеку и возмутилась данному факту. После получасовых разговоров с разными людьми, нервотрепки и хамства от данного фармацевта мне посоветовали оставить претензию которую неизвестно когда рассмотрит руководитель. Маме нужно лекарство принимать, а приходится разбираться с нерадивыми фармацевтами! С подобной ситуацией именно в этой аптеке сталкиваюсь уже не первый раз. В предыдущей покупке тоже было продано не то что запрашивали.
6
1
Level 3 Local Expert
March 10, 2022
зашла в аптеку, расположенную по адресу Мичуринская 141А, хотела купить свечи виферон для ребенка, кассир Грачева Т.В. отказалась продать мне лекарство, ссылаясь на то, что две цифры из номера купюры совпадают с поддельной, на что я предложила вызвать полицию, кассир мне отказал, далее я лично пошла в магазин магнит, расположенный рядом, купила чай и попросила проверить мою купюру на подлинность, купюра оказалась нормальной. Я вернулась в ту же аптеку, снова попросила продать мне нужное лекарство, на что опять получила отказ, я спросила основание отказа у кассира, на что она мне ответила, что я грубо разговаривала с ней, я спросила в чем проявлялась моя грубость, ведь не было нецензурной лексики и ничего подобного с моей стороны. Не найдя веских оснований кассир тут же придумала третью причину для отказа в продаже - "Я сомневаюсь что вам их назначил врач"......Сложилось такое впечатление, что лекарства мне за мои же деньги нужно выпрашивать, это ужасное обслуживание! С такими продавцами там вообще каков % продаж?, если перед покупкой нужно пройти целый квест под названием "обоснуй 1000 и 1 причину для отказа, и сможешь совершить покупку!
8
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Обслуживание очень хорошее очень добрые девочки по больше бы таких Особенно Наталия и Маргарита. Долгое время хожу в Аптеку все расскажут и в больницу не надо ходить.
2
Level 2 Local Expert
January 24, 2022
Заказал препарат со скидкой на их сайте 17.01.2022. Статус заказа 24.01.2022 не поменялся - создан. Созвонился с оператором - говорит заказ в аптеке, но не хватает персонала в аптеке на Советской д. 7 и они не знают когда его смогут оформить и можно забрать. Позор! Знал бы такое - не ждал бы зря неделю и не связывался с этой аптечной сетью. Буду жаловаться в комитет по этике. А если больной ждет лекарство и его так кидают, вы понимаете какие могут быть последствия?
7
Level 11 Local Expert
August 11, 2021
Внимательное и вежливое обслуживание, персонал сообщает, как правильно принимать и хранить лекарство. Цены ниже средних, удобно, что можно забронировать заказ онлайн со скидкой. Минус - ужасный адаптив на сайте, с телефона сделать заказ нереально, поправьте баги и все будет идеально)
3
2
Level 7 Local Expert
July 7, 2022
Обслуживание очень долгое. Заказ ищут долго. Быстро собирается очередь,потому что нерасторопный персонал. Цены средние. Но вочнреди из трёх человек, можно простоять 30 и более минут. Не рекомендую.
3
3
Level 4 Local Expert
January 9, 2022
Подготовлены профессионально. Ассортимент широкий, но не со всеми заводами работают. Цены ниже, чем в других аптеках. Коммуникации с клиентами ведутся в рамках делового этикета.
4
2
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Мне не понравилось обслуживание посетителей. Очень медленно работают, не очень приветливы , не очень вежливы. Сколько раз приходила в аптеку всегда одно и тоже.
3
Level 8 Local Expert
September 13, 2021
Хорошая аптека, а главное недорогая. Если чего-то у них нет в наличии, то сотрудники не поленятся и закажут со склада. Очень большой плюс, что при заказе через интернет, получаешь скидку 3 процента. Ели ежедневно употребляешь какие-то лекарства, то при постоянном посещении этой аптеки набегает хороший бонус.
3
2
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Замечательная аптека, по карте скидки, есть возможность заказа через интернет
3
3
Level 6 Local Expert
July 18, 2022
Цены ниже, чем в целом в по городу, но не все. Удобный заказ через сайт со скидкой. Часто там покупаю лекарства.
3
2
Level 8 Local Expert
March 23, 2023
Демократичные цены. Больше пользуюсь аптекой этой сети на Магистральной 19а
3
Level 12 Local Expert
August 29, 2022
Сегодня 29 августа, заказ сделал 19, а в аптеку Советская 7 он поступил 26, но провизор и не думает выдавать заказ. Говорит что у меня 100 коробок не разобраны, представляете сколько людей остались без лекрств. Очень долго пользуюсь этой аптекой, всегда были очень хорошие провизоры, долго работали, почему их заменили на эту молоденькую, она плохо работает, какое она имеет право решать судьбы людей, лечиться им или нет.
1
2
Level 9 Local Expert
September 9, 2022
Хорошая аптека. Цены приемлемые. Но почти всегда очереди, долго стоишь, ждёшь, даже чтобы получить интернет заказ.
2
2
Level 14 Local Expert
February 21, 2020
В аптеке относительно низкие цены, в ассортименте часто нет необходимых лекарств. Очереди, поскольку работает одна касса. Удивительно плохо работает сервис онлайн покупок, где активно навязывает я дополнительный товар или аналоги медикаментов, а также не приходят смс уведомления о том, что заказ можно забирать. Зато приходят сообщения о том что заказ аннулирован. (этот факт был уже дважды, делаю вывод на сайт времени не тратить, просто стоять в очереди). К сотрудникам нареканий нет, вежливы, сдержанный, консультируют при подборе препаратов.
7
2
Level 5 Local Expert
August 20, 2022
Хорошая аптека и обслуживание, 2 месяца жила рядом. Многие препараты дешевле.
3
1
Level 7 Local Expert
August 4, 2022
Чисто и хорошо. Знающие провизоры, а если заказ делаешь через сайт, то ещё и скидка 3 %
3
1
Level 3 Local Expert
October 18, 2021
Сделала заказ 12 октября с получением в аптеке с 17 октября. Звонила 17го, товар был только отгружен со склада 16го. Сегодня 18 октября и.... что дальше???? Когда будет работать ваш сервис? Где мой заказ?
3
Level 4 Local Expert
March 16, 2022
Советская 7. Несколько раз бронировала заказ через онлайн. Статус готов, можете забрать до , например, 18 го включительно. Приходишь 15-го, а твой товар был продан уже другому.
3
Level 2 Local Expert
April 10, 2022
Заказала товар по одной цене ,пробили по другой, заместо одной упаковки ,пришли 3 упаковки, это моя вина !? Никому не советую обращаться в данную аптеку.
3
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Обслуживание быстрое и вежливое)
3
Level 3 Local Expert
November 6, 2020
05.11.2020 года заходил в аптеку. Меня и стоящих передо мной в очереди "приветствовала" недовольная рожа фармацевта, которая свою ущербность возмещает хамством и наглостью. Отвратительное общение. Бейджи на ней не было, поэтому фамилию не знаю. Так вот продала мне тест-полоски для глюкометра One touch select plus, хотя она знала, что мне нужны тест-полоски для One touch select. Сказала, что они взаимозаменяемые! Мало того, что недовольная хамка, так еще и обманщица. На тысячу меня "на#бала". В аптеке цены на большинство товаров выше, чем в соседней, Кстати!!!
8
Level 7 Local Expert
January 3, 2022
Отличная аптека ,всегда все в наличии ,умеренные цены,хорошее обслуживание
1
3
Level 3 Local Expert
April 8, 2021
Интернет заказ ждала 2 дня, зашла в аптеку поинтересоваться готовностью заказа, фармацевт сказала что не разбирала еще лекарства и делать это не собирается. На мое возмущение и слова что я буду жаловаться, ответила недовольной миной и словами "Делайте что хотите, мне всё равно." В общем обслуживание ужасное, радуют только цены...
4
Level 11 Local Expert
September 12, 2022
Низкие цены по сравнению с аптекой надежда фарм. А если каких препаратов нет, можно заказать .
1
Level 8 Local Expert
June 21, 2022
Всем намасте) Сказать, что изобилует товаром не могу. Но в шаговой доступности и этим всё сказано)
1
Level 8 Local Expert
October 23, 2022
Немного дороже чем в остальных аптеках этой сети и всегда приходится ждать
1
1
Level 14 Local Expert
February 16, 2022
Неплохой ассортимент.Бывают товары,которые не всегда есть в других аптеках.Цены адекватные,обслуживание хорошее.Расположение очень удобное
3
1