Отличная аптека и приветливый персонал, отдельная благодарность Лосицкой А. Н. за качественную консультацию и помощь в выборе нужных лекарств ❤️
1
Show business's response
Ирина Павлова
Level 6 Local Expert
June 20, 2024
Нормальная недорогая аптека. Заказываю чере з приложение, получаю здесь, т.к. близко к дому. Персонал вежливый, а что ещё нужно 🤭👍
Show business's response
Юлия Капустина
Level 4 Local Expert
January 25
Приятная аптека, опытные фармацевты. Нам нравится.
Show business's response
Катерина
Level 9 Local Expert
July 17, 2024
Даже 1 звезды много, испортилась. Сделала заказ в итоге половину из него взяли кому что понравится, а мне досталось что досталось😡
Show business's response
Наталья Скробова
Level 7 Local Expert
March 15, 2023
Довольна ценовой политикой данной сети аптек, пользуюсь мобильным приложением плюс "минус 4%”... Фармацевты на 3 Интернационала опытные и доброжелательные..
Show business's response
Нина П.
Level 2 Local Expert
September 28, 2023
Из плюсов хорошее расположение и доступные цены. А теперь минусы недовольные продавцы, тем что формиру ешь заказ, а не так берешь, отчитывают почему заставила их бегать по всей аптеки
Show business's response
Аля Зоркина
Level 9 Local Expert
June 29, 2021
Удобное расположение. Цены очень приемлемые. Есть заказ через сайт. Это очень удобно - можно спокойно заказывать дома, а потом (обычно через час уже готово) забрать. Плюс скидка за заказ на сайте.
Из минусов: в окне выдачи заказов отдельного человека нет, т.е. нужно ждать пока кто-то из сотрудников освободится, а это может занять минут 15...
В целом отлично: чистенько, приятно, хороший ассортимент.
1
Show business's response
Наталья Куприянова
Level 9 Local Expert
July 6, 2022
Не люблю писать негатив, но здесь меня отчитали, как девочку-первоклассницу. Прямо детство вспомнилось. "Вы же знали, куда и зачем идете! Надо было подготовиться заранее". Да, я знала, но отец списал с карты тысячу без моего ведома, а код на пополнение шел дольше 30 секунд. Кроме меня в аптеке обслуживали только одного человека в другом окне. "Вы же понимаете, что вы задерживаете". Задерживать я могла разве что святой дух, поскольку следующий покупатель вошел, когда я уже расплатилась.
В прошлый раз, когда я ввела неверный пин к карте и у продавцов почему-то повисла касса, было еще эпичнее, но подробностей я уже не упомню.
Нет, Мариванна, голову я дома не забыла и выйду и войду как положено как-нибудь в следующий раз. И в другую аптеку, явно.
Двойка Вам, Мариванна. По поведению.
1
Show business's response
Рита Р.
Level 2 Local Expert
January 16, 2023
Впервые столкнулась с тем, что аптека 32 в наглую пробила пакет целлофановый одноразовый, хотя я и не просила и за такие пакеты покупатель никогда не платил. Случайно увидела дома, когда посмотрела чек. Наверно таким образом данная аптека списывает пакеты целлофановые на покупателей. Будьте внимательны и проверяйте чеки у кассы.
1
Show business's response
Светлана Сафонова
Level 3 Local Expert
January 30, 2022
Сколько бы раз не приходила, всегда сталкиваюсь с нетерпимостью, недружелюбностью и ехидностью продавцов.
То им не нравится, что номер заказа читаю по одной цифре, то они куда то спешат и торопят меня быстрее читать этот номер заказа. Из услышанного: "Вы что номер прочитать не можете ?". Дама-блондинка на кассе , вы конечно самая умная , и читать можете только вы.
Если вы не умеете ждать и общаться с людьми, работайте там, где людей нет. Упс, хотя такого места нет.
Руководство, научите своих сотрудников клиентоориентированности. Я уж точно к вам больше не приду, но есть шанс не потерять других клиентов.
3
Show business's response
Дмитрий Жигаев
Level 4 Local Expert
September 16, 2021
Аптека неплохая, цены приемлимые, но в последнее время замечаю некоторые лекарства можно дешевле купить в других аптеках г.Брянска. Ставлю одну звезду за сайт этой сети, он ужасен в плане оптимизации - долго грузит, потом выбивает на пустую страницу с ошибкой 502, долго невозможно сделать заказ. Крупная сеть, а нанять нормальных программистов не могут, позор. После таких проблем с сайтом не хочется вообще ничего там заказывать.
3
Show business's response
Надежда К.
Level 5 Local Expert
December 30, 2021
Аптека не плохая, большой ассортимент лекарств, недостаток-заказала лекарство со склада, очень долго доставляется в аптеку, а когда пришла в указанную дату в аптеку узнать почему нет смс о поступлении лекарства. Сотрудник с недовольным видом пояснила, что им некогда разбирать товар, и придти мне нужно только после получения смс на телефон. Вот и жду.... На сайтах других аптек гораздо быстрее приходит лекарство.
Show business's response
Олеся Головачева
Level 9 Local Expert
April 12, 2021
Сеть аптек с широкий ассортиментом и приемлемой ценой. Также вы может е заранее оформить онлайн заказ в аптеке этой сети,которая к Вам ближе всего . Когда он будет собран,Вам придёт sms. Вам нужно будет лишь прийти,оплатить и забрать заказ.
1
Show business's response
Евгений Литвяков
Level 14 Local Expert
June 1, 2023
Витрины наполовину пустые, часто бывает очередь, сотрудники работают медленно. Из плюсов, отличные цены, если заказывать онлайн, ассортимент большой.
1
Show business's response
Татьяна Роменская
Level 6 Local Expert
September 28, 2021
Хорошие цены и ассортимент, обслуживание всегда на высшем уровне! Спасибо за индивидуальный подход к покупателям!
Show business's response
Ирина Г.
Level 7 Local Expert
March 8, 2022
Нравиться заказывать лекарства и подгузники через сайт, а потом забирать заказ со скидкой 3%. Самые низкие цены, удобное расположение.
Show business's response
Нина Лозицкая
Level 4 Local Expert
November 30, 2020
Очень пожалела, что оставила хороший отзыв. Отвратительный сайт и горячая линия. 24 ноября сдела заказ на сайте, отменили и даже не уведомили, при обращении на горячую службу, сказали отменили т.к. информация на сайте не соответствует реальным остаткам товара в аптеке и лекарства нет. А зачем тогда нужен сайт с неактуаными остатками товара? 30 ноября сдела заказ на горячей линии, оператор проверила наличие лекарства в аптеке, приехала в аптеку лекарства нет. Опять пришлось звонить на горячую линию, оказалось, что оно есть в наличии, то фармацевт невнимательно собирала заказ и не нашла лекарство. При этом сотрудники аптеки даже не извинились, а продолжили доказывать свою правату. Жалобы подавала на эл.почту по ситуации от 24.11 ответа не пртшло. Пришлось написать в книгу жабоб по ситуации 30.11 ,чтобы дошло до руководства.
3
Show business's response
Владимир из Брянска
Level 18 Local Expert
January 9, 2021
Неоднозначная сеть. С одной стороны, удобно на сайте найти нужное лекарство и узнать его цен у. С другой стороны, непонятно, почему в одном и том же районе города в аптеках этой сети разные цены? А бывает так, что в аптеках одного района города нужного лекарства либо нет, либо оно есть в единственной аптеке, но цена его выше, чем в аптеках других районов Брянска.
5
Show business's response
Александр Васильков
Level 8 Local Expert
May 31, 2022
Недорогая хорошая аптека, есть практически все препараты. Возможен так же заказ через интернет.
1
Show business's response
Татьяна Моисеева
Level 4 Local Expert
September 18, 2021
Большая аптека, огромный выбор и низкие цены. Доброжелательные и квалифицированные специалисты.
1
Show business's response
Андрей Семерич
Level 7 Local Expert
September 17, 2020
Аптека рядом с моим домом, удобно и выбор лекарств отвечает всем моим потребностям. Иногда приходится поторчать в очереди, лично для меня - не критично. Всё нравится.
4
Show business's response
Людмила
Level 4 Local Expert
August 10, 2020
Заказала лекарство (которое согласно информации сайта имеется в наличии) в данной аптеке через сайт, заказ приняли, обработали, присвоили номер и то, что лекарство можно забрать. Через какое-то время пришла смс с отказом в моем заказе. При выяснении ситуации по телефону сказали, что информация на сайте не соответствует их информации в базе и что лекарства, указанного в моем заказе, у них нет. При визите в аптеку сказали, что его "отложила" для себя заведующая. С другими аптеками таких проблем не было. Кроме того, не отвечают на обращения клиентов, отправленные по электронной почте. Данную аптеку не советую.
Согласно вашего официального ответа добавляю номер заказа - 37181 (обращение и скриншоты были мною отправлены на электронную почту, но никакого ответа нет до сих пор, поэтому оставляю здесь отзыв).
5
Show business's response
Сергей Плодунов
Level 17 Local Expert
July 27, 2020
Неплохая аптека - сразу несколько касс работают одновременно, что позволяет не создавать большие очереди. Ассортимент хороший. Помимо лекарств брал там также несколько хорший зубных щёток president...
2
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
April 4, 2023
Выбора мало, дешёвых лекарств практически нет.
Show business's response
Татьяна П.
Level 2 Local Expert
February 6, 2020
Нравится сеть этой аптеки. Т.к. лекарства по приемлемым ценам, также можно забронировать через интернет с 3% скидкой. Также очень удобно посмотреть какая цена на лекарства в разных местах
6
1
Show business's response
Алексей Коростелев
Level 14 Local Expert
October 5, 2019
Аптека с отличным ассортиментом лекарств и сопутствующих товаров, а если заказать через интернет, то еще и доп скидка 3%, что не много, но приятно. Очень профессиональный и доброжелательный персонал.
5
Show business's response
Татьяна Степкина
Level 6 Local Expert
February 18, 2021
Хорошая аптека. Цены ниже по сравнению с другими. Хороший персонал, который всегда посоветует, что лучше. Рекомендую.
3
Show business's response
B1ackBox
Level 14 Local Expert
February 18, 2020
Федеральная сеть! Имеющая свой склад в Моске. Цены ну прям совсем заметно ГОРАЗД О НИЖЕ чем у частных аптек по всему городу и уж тем-более чем в городской аптеке.
Настоятельно рекомендую обратить внимание если хотите сэкономить свои же деньги.
Очень удобный сайт с возможностью посмотреть в каком магазине есть нужное лекарство
5
4
Show business's response
oxana
Level 6 Local Expert
August 15, 2019
Доступные цены
Большой выбор лекарств
Постоянно в других аптеках покуем пульмикорт для ребенка,так как не очень удобно покупать сразу упаковку, пластинками не продается , а отдать свыше 1000 рублей за упаковку накладно
Может руководство пересмотрим отпуск лекарств, учитывая мнение покупателей, и начнет разбивать по пластинкам.
Цены ниже, чем в других аптеках, лекарства есть в ниличии те, которые сложно найт и в наличии в других аптеках.
Show business's response
Серый
Level 4 Local Expert
August 13, 2020
Сайт ужасный! Фото качественные хотелось бы и при поиске чтобы все одноименные препараты всплывали бы не названиями НО и фото! Работать не удобно! Разбивки по категориям нет по одному слову например для горла товар не ищет! Вообщем есть куда расти!
3
1
Show business's response
Василий Трубин
Level 9 Local Expert
October 28, 2021
Хорошая твердая четверка, и через интернет заказать можно без предоплаты , и напишут есть или нет и ценник норм.
Show business's response
Ангелина
Level 20 Local Expert
August 14, 2019
Хорогая аптека с широким ассортиментом лекарств, любезный персонал, всегда предлагают более дешёвый аналог, если он есть. Минус: не продают таблетки пластинками, только упаковками, это иногда дорого, иногда слишком много
4
1
Show business's response
Никита А.
Level 9 Local Expert
October 24, 2021
Хорошая аптека, с хорошими ценами, есть доставка со скидкой.
Show business's response
Елена Попова
Level 9 Local Expert
August 30, 2019
Хорошая аптека, неплохие цены. Лично мне она помогла и не раз в покупке дорогих и редких лекарств, которые я нашла именно там. В остальных аптеках нужно было заказывать и получалось в два раза дороже, чем здесь.
3
Show business's response
Дарья Понкрашова
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Хорошая, просторная аптека большой ассортимент
Show business's response
ОК
Level 7 Local Expert
June 25, 2019
Отличная сеть аптек, хорошие, отзывчивые фармацевты, которые не впихивают что подороже. Цены ниже, чем в большинстве аптек. Можно заказать онлайн лекарства+3% скидка
4
2
Show business's response
Наталья
Level 11 Local Expert
November 7, 2020
Хорошая аптека. Вежливые провизоры, цены обычные, что-то дороже, а что-то деш евле, чем в других аптеках.
1
Show business's response
Татьяна Р.
Level 5 Local Expert
March 23, 2021
Хорошее обслуживание. Адекватные цены, есть возможность сделать заказ через интернет.
2
Show business's response
Олеся А.
Level 7 Local Expert
March 28, 2021
Всегда лекарства покупаю только здесь ,цены на порядок дешевле чем в остальных аптеках .
Show business's response
Mr. DM
Level 10 Local Expert
July 21, 2020
Хорошие цены, рекомендую. В Брянске цен ниже нету, особенно удобно он-лайн заказать лекарство.
2
Show business's response
KoM@ToZ
Level 10 Local Expert
February 12, 2020
хорошая и не дорогая аптека. Нашей семье нравится. Приятные продавцы, по могут, подскажут, подберут то что нужно.
5
2
Show business's response
Олег Н.
Level 5 Local Expert
December 4, 2019
Нормальная аптека, впринципе претензий нет, лишь один фактор, это постоянная очередь, однажды стоял больше часа, передо мной было всего два человека, касса работала одна, остальные бегали что то считали, на людей внимания не обращали.
5
Show business's response
Елена Чиркова
Level 7 Local Expert
January 16, 2020
Находится рядом с домом. Удобно делать заказ лекарств онлайн. Скидка 3% п ри интернет-заказе. Получаешь заказ без очереди в отдельном окне.
7
Show business's response
Елена Толкунова
Level 6 Local Expert
November 16, 2021
Отличное обслуживание.всегда относятся с пониманием😊😊
3
Show business's response
Лариса
Level 7 Local Expert
September 12, 2019
Прекрасная аптека.разумные цены.но!есть список препаратов,которые в данной аптеке можно приобрести,исключительно,по рецепту.в отличии от других аптечных сетей.в любом случае,это не в минус.а,скорее,в плюс.
3
Show business's response
Anonymous review
November 30, 2019
Я выбираю эту аптеку в первую очередь, так как в ней самые оптимальные цены плюс к этому много аналогов дорогим лекарствам. Это конечно хорошо
8
Show business's response
Алиса
Level 7 Local Expert
November 27, 2021
Цены приемлемые, сотрудники вежливые..
Show business's response
borisovyy032
Level 23 Local Expert
April 14, 2021
Хорошая аптека. Иногда здесь бываю. Цены небольшие.