Моя самая любимая аптечка! Сотрудники всегда подскажут нужное лекарство, всегда вежливы, приветливы! Заказы приходят быстро и оплата приемлемая на лекарства. Хожу только сюда!
1
Любовь Бердникова
Level 7 Local Expert
February 9, 2023
Делала заказ в данной аптеке через сервис "Ютека" по объективной причине заказ не забрали (нашли препараты дешевле в другом месте). Позвонили с аптеки с предъявлением своего недовольства и общались со мной на повышенных тонах. цитирую "Нечего заказывать если забирать не собираешься!". И даже не дослушав меня сбрасывают трубку. Вопрос к руководству: по каким критериям и принципам выбираете персонал? Почему такое хамское отношение? До этого случая всегда покупала лекарственные препараты в вашей аптеке, после такого общения вашего персонала - туда больше не пойду. Дата и время звонка 09.01.2023 11:22
Просьба провести беседу с сотрудниками "что такое хорошо и что такое плохо" и как нельзя разговаривать с клиентами.