Хорошая аптека, но есть одно НО!! И это фармацевт. К сожалению, она абсолютно не осведомлена о том, что такое деловой этикет и не понимает правил общения с клиентами. Общается грубо и… откровенно хамит. Отчитывает за то, что пришли без рецепта (на не рецептурный препарат), отчитывает за то, что поздно пришли с рецептом, отчитывает даже за то, что в рецепте не указано количество приемов препарата. Это уже просто наглость и свинство, простите! Общаться со мной как со школьницей нет ни нужды, ни повода. Два дня пытались преобрести препараты, но, к большому сожалению, сделать это так и не получилось. Жаль, потому что эта аптека находится по пути к дому, в отличие от других.
Поставила две звезды, потому что другие фармацевты - хорошие, грамотные специалисты, обученные банальным нормам этикета. С ними проблем и вопросов никогда не возникало.
Однако ложка дегтя портит бочку даже самого сладкого меда. Присмотритесь к персоналу. Я думаю, вы знаете, о ком речь.
Show business's response
Наталья Семичева
Level 8 Local Expert
December 16, 2024
Плюсы: круглосуточно работает и есть свое производство ( беру желе часто на натуральном желатине для костей полезно и делают кислородные коктейли)
Минусы: мало что есть, хотя аптека большая по площади и никогда не продадут, если препарат по рецепту даже , если он фактически есть , но например, не сделан штрих код.
Show business's response
Анна Ч.
Level 4 Local Expert
February 7
Раньше была замечательная аптека. Теперь провизоры, вообразили из себя Богов. Пришла с маленькими детьми покупать лекарство, прошу заметить, что противоаллергическое. У меня с собой была книжка и печатью врача. И тут я услышала, что без рецепта они не отпускают, посоветовали аж писать в минздрав и жаловаться на врача и на законы. К слову, препарат столораль пыльца березы, он даже не учетный.
Как-то надо с людьми нормально разговаривать, в любом случае, тон свой поубавить. Обратите внимание на гонор своих сотрудников. В этот же день в аптеке данной сети без проблем купила лекарство.