Apteki stolitsy
Directions
Kiyevskaya
810 m
Burdenko Street
71 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
06:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
106 reviews
April 25
Была в этой аптеке пару дней назад. Приятная и комфортная атмосфера. Работают профессионалы! Всё чётко, быстро!очень внимательны !! Без очередей! Атмосфера идеальная! Вышла из аптеки с прекрасным настроением! Благодарю Вас за Ваш труд!!!
May 23
Сегодня, 21 мая 2025, ориентировочно в 15:40-16:00 посетила аптеку. Отвратительное, хамское поведение фармацевта (брюнетка в очках), жаль, бейдж не разглядела. Фармацевт не поздоровалась в ответ, смотрела на меня с такой ненавистью, как будто я ей денег должна. Мне был необходим антибиотик, у меня муж дома после операции лежит, я принесла рецепт на антибиотик с названием, дозировкой препарата, подписью и печатью врача. Фармацевт нехотя взяла рецепт, назвала его «бумажкой», видите ли, ей там каких-то данных в рецепте не хватило. Фармацевту, видимо, виднее врача, как нужно рецепты выписывать. Я не стала ругаться, просто развернулась и ушла, думала, что, может быть, она и права, хоть и общалась по-хамски, но в рядом стоящей аптеке мне продали препарат по этому рецепту без каких-либо проблем. После чего я вернулась, попросила книгу отзывов у другого фармацевта, тут тоже вопрос назревает: почему в аптеке нет уголка потребителя в зоне видимости покупателей?! Почему я должна просить книгу отзывов?!
Дописав отзыв, я подошла к третьему фармацевту (женщине с русыми волосами в медицинском колпаке), отдала книгу, сказала, что написала отзыв на некомпетентного сотрудника, на что она просто усмехнулась мне в лицо и спросила, пишу ли я когда-нибудь хорошие отзывы, при том что отзыв в этой аптеке я оставила впервые. Видимо, там все фармацевты с приветом, кроме той, которая мне отдала книгу отзывов. Спасибо ей! Молоденькая, милейшая девочка. Для хороших продаж рекомендую всех уволить, кроме нее.
Подытожив, могу сказать, что большая часть персонала в аптеке просто отвратительная, все время, как ни приду, какие-то проблемы возникают, ни разу не уходила без негативных впечатлений, надоело молчать. Персонал нацелен на распугивание покупателей, хочется только стороной обходить эту аптеку. Видимо, руководству вообще плевать, что происходит в аптеке, и кого брать на работу, тоже плевать. Буду следить за ситуацией, при дальнейших нарушениях жалобы будут направлены в Роспотребнадзор и общество защиты прав потребителей на предмет компетентности фармацевтов и отсутствия уголка потребителя в зоне видимости покупателей. Разговоры в дальнейшем будут записаны на диктофон и предъявлены в качестве доказательств
December 23, 2024
Хорошая аптека, в советское время была отличная, препараты чаще всего в наличие, граммотный, вежливый персонал.