Apteki stolitsy
182 reviews
January 16
Здравствуйте. Да, согласна, привлекла чистота и ассортимент лекарств. Но, в будни работают с 8ч, когда я пришла в 8-29 , поздоровалась громко чтобы фармацевт вышел , выбрала на витрине нужный товар чтобы не удручать вопросами и быть терпеливой, загадочный продавец-кассир так и не вышел.
Купить ничего не удалось, ушла напротив к конкурентам. Рекомендую повесить колокольчики при входе на движение двери. Потеряли прибыль. Если что, мне нужен был не просто гематоген, а список дорогих витаминов для 5 человек, хорошие деньги. Руководителю- взять штраф с невнимательного сотрудника, что бы он там ни делал . Надо успевать, тем более я не играла в тишину. :)
3
January 21
Очень грубое обслуживание!
Впервые пришла получать лекарство по льготному рецепту, по беременности. Кассир очень грубо со мной общалась, отказала в выдаче лекарств, сказав, что выдают только по распечатанным рецептам с родовым сертификатом, а у меня был электронный рецепт. В женской консультации мне выдали только электронный рецепт и направили в эту аптеку. Попросила у кассира сфотографировать пример необходимого бумажного рецепта, чтобы лучше понимать, что просить у врача, на что кассир тоже грубо отказала…
Впервые в жизни столкнулась с таким хамским общением в аптеке!!! Если это обусловлено тем , что я пришла получать лекарство по льготе, а не платно, то это очень много говорит об этом кассире и данной аптеке в целом.
1
February 5
Когда зашла в аптеку, персонал показался несколько крайне неприятным, неприветливым, стало грустно. Мне не ответили ничего, когда я позвонила в колокольчик около кассы, потом я увидела другую девушку клиента, поняла, что я в очереди. С ней тоже не были ласковы конечно. Особо так. Дээ.
Было слышно, что людей персонала явно не один человек, как минимум 2 и больше. Но работала почему-то только 1 девушка, стремно стоять в очереди и странно как-то.
Однако не хочу не признать, что когда подошла моя очередь, все стало окей более менее. Меня обслужили достаточно быстро и качественно. Спасибо
1
January 25
Хорошая аптека, которая существует на Ленинском проспекте уже много лет. Но в последнее время площадь, занимаемая аптекой все уменьшается и уменьшается. Да и цены здесь стали повыше, чем в других аптеках. Видимо, трудно устоять в наш век конкуренции.
January 25
Ужасное отношение фармацевта! Разговаривают с вами сквозь зубы! Не ходите люди в эту аптеку, вам там не продадут лекарство если у вас нет бумажного рецепта оформленного строго по форме опреденного бланка!!!! Даже врачи уже давно не используют эти бланки...одним словом, совок эта аптека!
1
December 7, 2024
В этой аптеке всего да есть в наличии лекарства по льготным рецептам! Все отлично, только нужно увеличить штат сотрудников
1
September 7, 2024
Очень хорошая и чистая аптека. Вежливый персонал и богатый выбор лекарств. Напрягает сложность добираться из-за реконструкции Ленинского проспекта.
January 11
Эта аптека еще с советских времен. Всегда чисто. Особый стиль. Опытные московские фармацевты.
January 10
На мой взгляд, сотрудники аптеки на Ленинском проспекте д 86, ведут себя не всегда корректно с покупателями. Правда, был я там всего один раз, скорее всего, больше туда не поеду.
1
July 2, 2024
Обслуживание ужасное, заходишь и ощущение что никого, зовёшь и в ответ тишина, звонишь в специальный звонок, один раз, в ответ тишина, второй в ответ тишина
Потом выходит злая кассирша и говорит что звонить надо один раз, они всё слышат и видят. И у меня есть к ним вопрос, если вы всё слышите и видите как я захожу, почему вы не подходите к кассе сразу? Ладно если бы это было один раз, ну занят был человек можно понять, но когда это постоянно... Я сказала что вы тогда поставьте табличку что звонить нужно только один раз(потому что когда ты звонишь и в ответ тишина, ты не можешь понять слышат тебя или нет) Мне сказали что звонят несколько раз только нервные люди, косо на меня смотрели, и сказали что если что-то не нравится писать жалобу. Общались со мной грубо, смотрели на меня зло. Максимально недружелюбное место, я заходила в хорошем настроении, чтобы купить себе гематоген, выходила оттуда с ужасным настроением. Если бы было можно, я бы поставила ноль звёзд
6
January 22
Пришел сюда, потому что врач написал рецепт именно в Аптеки Столицы. Аптека как аптека. Отпускала лекарства только одна женщина, поэтому очередь двигалась медленно.
December 6, 2024
Очень хорошая аптека. Фармацевты всегда помогут выбрать аналог, если нужного лекарства нет
January 29, 2024
Прекрасное обслуживание. Очень внимательный и вежливый персонал. Чувствуется, что искренне хотят помочь. Достаточно большой ассортимент лекарств. Обслуживают быстро. Очереди нет.
January 11
Очень доволен обслуживанием! Быстро помогли найти все, что нужно
May 20, 2024
Радует, что прям под домом есть аптека. Иногда нет в наличии необходимых лекарств. Выбор аптек в нашем районе радует, есть из чего выбирать.
1
March 22
Из 3 касс работают 1
Простоял 25 минут пока обслуживали одного человека, так и не дождался своей очереди…
January 31
Вежливо встретили. Вежливо обсудили. Вежливо проводили.
May 12, 2024
Хорошая аптека. Но больше вопросов к Минздраву и Департаменту Здоровья, многие, выписанные рецепты - не выдаются, система их блокирует, по новым нововведениям
February 10
Вежливый персонал, заказ выдали оперативно
April 11, 2024
Ассортимент приличный, но и цены не маленькие. Единственная аптека поблицости, где работает рецептурно-производственный отдел.
August 29, 2024
Всё очень понравилось, внимание на высшем уровне, рекомендую эту аптеку!!!!!
October 25, 2024
Вежливый персонал частая и светлая аптека большой выбор только парковка платная
March 23, 2023
Приветливый,грамотный персонал.Удивило наличие самоприготовленных средств.Достаточно широкий ассортимент.В шаговой доступности от транспорта.Спасибо за обслуживание!
1
November 15, 2023
Обошли множество аптек, искали в интернете, нигде препарата нет. Потому что продавать его можно только имея специальную лицензию, а коммерческим аптекам этого не хочется делать. Только в этой сети аптек нашли нужный препарат.
1
January 12, 2024
Ретроградный Меркурий? Или просто неудачное начало года?
Сотрудники медленные и злые. Одна бедная мисс поначалу на толпу в 6-7 человек — это, конечно, сильно!
Ушла расстроенная и жутко опаздывающая.
3
May 31, 2022
Хорошая аптека, широкий, почти полный ассортимент лекарств, в том числе много рецептурных препаратов, которые в обычных аптеках не представлены. Есть своё производство некоторых лекарств, мазей и бад. Минус один - неспешное обслуживание на кассе, и зачастую работает лишь одно окно, хотя народ с льготными рецептами начинает стоять в очереди от входа в аптеку. Надо улучшаться в этом вопросе.
1
1
May 30, 2024
Все четко, быстро, как в Аптеке ! Наличие лекарст и Вежливый Персонал Удивляет ! БЛАГОДАРЮ Руководство и Сотрудников !
December 18, 2021
Аптека шаговой доступности для нашего квартала, удобный вход без ступеней. Радушный персонал, есть напротив парковка для автомобилей, цены выше среднего, но есть в наличии редкие лекарства. Они сами делают препараты, не знаю как это правильно называется, ни разу в других аптеках такого не встречал.
2
April 23, 2023
Цены значительно выше чем в других артеках даже с учётом скидок по социальной карте,да и по ней практически скидки на малый ассортимент. Держаться в основном на рецептах льготных т.к. только в данной сети их и выдают. А так за последний год витрина сильно поредела.
2
1
September 26, 2022
Аптека одна из немногих в городе Москве имеет лицензию на препараты, входящие под надзор Госнаркоконтроля.
Приносишь рецепт из больницы, а сотрудники ВСЕГДА начинают в руках с ним неадекватно себя вести - то врут, что препарат закончился, а через 5 минут оказывается есть. Далее начинаются танцы с бубном и всегда отказывают - то им подчерк врача не нравится, то бланк плохо пропечатан (нет, он хорошо пропечатан, но для тебя разыграют слепых, лишь бы не выдать)
Зачем аптека получала лицензию, если сотрудники падают в обморок от таких рецептов и заставляют покупателей проходить круг Ада из беготни за врачами в просьбе переделать?????!
А потом им снова что-то не нравится и к тебе выходит заведующая и говорит - сходите в другую аптеку! Мы не хотим выдавать, нам тут гос наркоконтроль не нужен (в перемешку с хамством)
Открываешь книгу претензий и вуаля - все люди пишут, что бедным онкобольным не выдают препараты по рецептам, всем отказывают!
8
August 16, 2023
Хорошая аптека, большой ассортимент не только дорогих но и дешёвых лекарств, доброжелательный персонал
July 19, 2023
Не знаю как описать данную аптеку.Нужен был препарат феназепам,позвонил в справочную,ответили что в наличии есть.По факту ехал специально за ним так как препарат рецептурный продается только в данной сети.Но увы за 30 минут пока я добирался он уже исчез.Либо справочная страдает либо с аптекой проблема
July 24, 2023
Очень понравилось: чисто, уютно, красиво. Специалисты на на высшем уровне. Приду еще.
1
1
January 6, 2024
Большое помещение. Маленький стал перечень препаратов скорее всего работают с сильнодействующими препаратами и льготным.
1
March 4, 2024
медленно, лекарств некоторых нет, куча бабок и сотрудники такие же. лучше бы на этом месте продуктовый большой открыли
5
August 2, 2023
Здесь есть всё! Много препаратов и микстур делают там же, в рецептурном отделе, а ещё там продают пиявок и это здорово!
July 31, 2023
Ужасная аптека, больше туда не хожу, как ни придешь, вечно очередь, обслуживают жутко медленно и нерасторопно, постоянное отсутствие работника за стойкой, приходится звать- это если нет очереди😂
Короче «совок»…не рекомендую…
6
November 15, 2023
В своё время была отличная аптека. Теперь же, чего ни спросишь - ответ один - а у нас этого нет, этого не бывает, как например - инсулин для ручек.
1
July 26, 2023
Просто не адекватные провизоры и так ежедневно цены. Лимфомиазот стоит 970р. В других аптеках 730!!!
На обезболивающее Найз потребовали рецепт от врача!!!
Не советую ходить в эту аптеку.
2
1
October 24, 2024
Очень хорошая аптека
November 3, 2021
Когда то в далекие времена была большой аптекой с широким ассортиментом, со своим производственным отделом. Сейчас осталась треть. Персонал вежливый, грамотный. Парковка пока бесплатная (слюнявая жадность оленевода сюда пока не добралась. Хотя думаю, что не надолго)
1
August 11, 2023
Обслуживание вежливое и внимательное, но несколько замедленное. Аптека гос, лекарственного обеспечения. Пока бумаги заполнят, приходится
1
April 7, 2023
Хорошая аптека. Редко в какой аптеке есть лекарства, которые готовят сами. Очень вежливые провизоры!
1
May 15, 2023
В этой аптеке невозможно получить лекарство по номерному рецепту, видимо, чтобы не заморачиваться, они не заказывают определённые медикаменты, в других районах Москвы есть, а у них никогда
4
July 29, 2023
Аптека неплохая. Но Отвратительно !!! Возмутительно —- более 8 минут ожидание со словами «вы первая в очереди ожидания»…….- так и не подошли к телефону.
2
August 7, 2023
Нет рецептурного препарата в продаже. Рецепт есть, а препарата нет, он только по льготному рецепту в двух аптеках Москвы. Речь о клозепаме. ….
4
1
July 31, 2022
Хоть она и в моем доме, стараюсь не ходить туда. Определенно хорошее место для тех, кто ходит за рецептурными препаратами, но часто там из-за этого очереди. Обслуживание очень медленное, фармацевты не знают что у них где лежит, зато постоянно навязывают какие-то лекарства местного производства неизвестного мне бренда.
3
November 29, 2023
Аптека большая , хорошая , всё понравилось , советую
February 23, 2024
Вечер добрый!
Хорошая аптека, без огромных очередей.
3
March 19, 2023
Хоть и не такой большой ассортимент на ветрине, но их фирменые лекарства, это действенност и цена. Рекомендую обратить внимание на фирменые мази.