Aqua
247 reviews
February 17
Хочу выразить огромную благодарность мойщику Тимуру, за его проделанную работу, все сделано грамотно и чисто!
Всегда подскажет и расскажет, что нужно вашей машине, в общем профессионал своего дела!
Рекомендую Тимура всем, кто хочет получить качественную мойку автомобиля! Обязательно вернусь снова!
1
March 15
Жалко что когда то нормальная мойка с адекватной зоной отдыха и хорошим персоналом превратилась в одну из самых худших моек города.
Администратор которая не может решить вопрос, мойщик который считает что он все хорошо сделал, а то что машина после мойки грязная, это проблема клиента и машины.
Алло, начальник, с таким отношением твоих сотрудников к тебе скоро никто не поедет, поставь камеры, следи за тем что происходит, ставь своих сотрудников на место за препирания с клиентами.
После мойки автомобиль должен быть чистым не только снаружи, но и даже в арках и колесные диски не должны быть грязные.
Сталкивался на этой мойке с такой проблемой дважды, всем пофиг, мойщик говорит что он все хорошо сделал, администратор ходит и вообще не понимает что происходит.
Просто команда мечты.
Советую прислушаться к клиентам, пока не стало слишком поздно.
December 13, 2024
Раньше часто ездила на мойку, все более менее устраивало, но сегодня обслуживал мойщик Коля (как он представился). Водительское сидение было с лужей воды, руль весь мокрый, что с него просто текла вода, на панели, торпеде ,обивке двери -везде просто очень много капель воды…полезла за тряпкой в багажник, вся перепачкалась, когда его открывала.. и тут дальше на кузов смотрю- практически ни одного чистого места, либо остатки грязи, либо разводы. Тыкала пальцами, очень неохотно парень протирал, что мне пришлось самой достать тряпку и дотирать. А салон-это отдельное издевательство, под ковриками куча песка так и осталась. Я никогда раньше не придралась, но это уже неуважение к клиенту так «мыть» за 950р. Ужас, не рекомендую!
1
October 15, 2024
Менял резину в этой конторе. За цену которая в последний год выросла как конь, я должен сам достать из машины зимний комплект колёс, сам откатить летние на мойку если они грязные, упаковать летние в пакеты и сам их загрузить в машину. На мою просьбу загрузить колеса в машину, монтажник( если его можно таковым назвать конечно) сказал - Что занят. Сам же в это время курил сигарету и наблюдал за мной. В городе есть куча нормальных мест с адекватными специалистами и ценами в отличии от этих
2
February 24
Стала самая плохая мойка в Егорьевске, начиная от персонала и заканчивая качеством мойки. Салон грязнее, чем до мойки, на сиденьях пятна от грязных рук мойщиков, на дверных картах аналогичная ситуация, пылесосят вообще не понятно как, заглянув под коврик будете удивлены, подкрылки не мыты, кузов протирают грязными тряпками, все в грязных разводах! 👎👎👎
1
February 26
Любимая мойка! Классно и качественно делают свою работу. Вежливый персонал и вкусный кофе)
February 28
Отвратительный сервис, 2,5 часа мыли машину, залили весь ковролин, коврики сырые, помыто плохо, книгу жалоб и предложений не дали, сказали ее вообще в природе нет. И хамло администратор заявила,что нас на их мойку не звали, мы сами приехали.
1
January 23
Ужасно работают. Комплекс + помыть стекла+ кожа кондиционером. 1550 рублей. Итог. Торпеда как была в пыли так и осталась. Дверные карты даже не трогали.. Указал на недостатки, вышел сотрудник с тряпкой и говорит чтобы я показал где грязно. 🤣
1
November 29, 2024
Категорически не рекомендую. Машина была помыта очень плохо. Грязь, песок на машине, разводы. Стоял еще полчаса и тыкал пальцем где еще грязь. Воду в морозный день не продули, машину не вытерли. Даже скребка для сгона воды у мойщика из средней Азии в руках не видел.
1
January 22
Машину моют плохо,разводы,пластик часто грязный,пока не покажешь не протрут,навязывают дополнительно услуги,за 2000 наверно надо мыть чтобы без претензий,несколько раз другие клиенты заставляли перемывать и пылесосить по новой,не советую ,обнаглели.
1
March 4
Ребят, мнение конечно разные на этой платформе, но маё именно 5+ ! Человека! И мастера своего дела зовут Павел, молодой парень, профессионал своего дела !
November 17, 2024
Цены завышены, что на шиномонтаж, что на мойку. Оплату картой не хотят принимать. Во время мойки спросила: долго ли ещё? Ответ: делают. Мониторов нет, чтобы следить за мойкой. Цена/качество не соответствует. Администратор вежливая и приятная женщина.
1
September 12, 2024
Моют не качественно, только один человек в этой мойке моет ответственно, остальные на тяп ляп. Диски не отмыли, перед сдачей авто, окрапили я так понимаю с пола водой, вся в точку, стекла за доп плату в 200 р моют тоже не качественно, наверное нет одноразовых полотенец, все одной тряпкой, пришлось возвращаться чтоб перемыли, цену берут не малую по сравнению с другими.
3
December 22, 2024
Часто мыл здесь машину, как бы не плохо.Но последнее время ухудшилось качество.Моют в основном незаменимые специалисты, ну и результат оставляет желать лучшего.
June 11, 2024
Периодически мыл машину на этой мойке, за исключением мелких недоработок проблем не было. Сегодня "удивили". Мойщик южной внешности сдал авто с буквально перевернутым салоном - свернуто зеркало, отключено и выброшено на сиденье все, что было подключено в гнезда прикуривателей, сложены сиденья, сбита настройка боковых зеркал и т.д. На сиденьях осталась нетронутая пыль и грязь, даже фантик от конфеты не заметили. Зачем-то выброшена полная, пусть и открытая банка энергетика, стоявшая в подстаканнике. Вишенка на торте - потерянная крышка от регулятора звука на магнитоле. Мойщик уперся рогом - ее не было. При этом крышка точно была, в этом нет сомнений. Выключал магнитолу перед заездом в бокс, крышку видел. Администратор повлиять на ситуацию неспособен. Рекомендую тщательно проверять машину прямо в боксе после мойки, а еще лучше снимать салон на видео перед ее началом. Видимо, только так можно что-то доказать потом.
4
March 29, 2024
Порекомендовали данную мойку, а тут начиталась плохих отзывов,но не испугалась,приехали,народу много,минут 40 погулять, ну ничего гуляем,вернулись, загнали машину на мойку, к сожалению не знаю имя парня,который нам мыл машину,но суть в том,что он сказал 50 минут и готово, а прошло 1,10 минут, и когда мы забрали машину,я поняла почему так долго, человек помыл её как будто для себя, во все места залез, до этого часто пропускали что-то на мойку,потом сами дочищали, а тут настолько всё чисто,что было очень приятно. Спасибо, что есть люди, которые работают на совесть!
1
October 22, 2024
Хорошая мойка! Есть уютная комната ожидания! Цена и качество соответствует!
1
May 10, 2024
Добрый день. Отличная мойка, делали комплекс. Качественно помыли, персонал отзывчивый и доброжелательный. Спасибо.
1
March 10
Время ожидания оставляет желать лучшего, очередь в 3 машины затянулась на 2 часа. Ну это и не удивительно , если мойщики позволяют себе делать перекуры прям при посетителях! Администратор такая же , путается в своих записях , долго соображает , попросили налить кофе , все движения медленные до раздражения ! Совет - повесить мониторы с трансляцией процесса, на ресепшен молодую коммуникабельную , энергичную девушку!
Машина вымыта неплохо !
January 19
Замечательная мойка, вежливый персонал. Машину моют хорошо
April 10, 2024
Самая медленная мойка в городе.
Все конечно хорошо, но если вы хотите чтобы вам помыли машину хотя бы к обеду - приезжайте сразу к открытию… даже при наличии очереди всего лишь из двух машин оооочень долгое ожидание! Никакой хороший сервис не загладит негатив от потраченного времени.
December 29, 2024
Быстро и качественно моют машину. Есть комфортное место для ожидания, где можно попить кофе, почитать журнал или посмотреть телевизор.
September 8, 2024
Помыли отвратительно . Лобовое стекло стало мутным , сказали , что это я виновата , до мытья было чище . На корпусе кроме разводов пятна . Ощущение , что маслом облили машину .…
1
July 9, 2023
На эту автомойку я попал случайно,при том что сейчас найти такое заведение достаточно проблематично. По причине засилия самомоек. Удобное расположение предполагает большой поток клиентов, четыре поста со всем необходимым оборудованием. Из необычного - предлагают комплексное обслуживание, мойка плюс пылесос салона. Я отказался думал что будет долго. И пожалел. Даже при обычной мойке мою машину обслуживало два человека. Я не следил за всем процессом превращения моего грязног монстра в сияющую ласточку. Но процес вытирания после мойки проводили мужчина с огромной черной бородой и женщина, при том что каждый вытирал не свой участок а оба проходили по всей машине друг за другом. При том цена притом осталась в пределах допустимого.
July 3, 2024
Отличная мойка. Услуги выполняют качественно. Удобная клиентская зона. Ценник разумный.
March 6, 2024
Если всё писать честно.
Расчитывал совсем на другое.
Цена значительно выше других автомоек, а качество не лучше.
В остальном решение у каждого самомостоятельное.
Это лично моё мнение
3
November 22, 2023
Зимой приехал в данное заведение, сделали комплексную мойку, уехал домой, поставил авто. Через час нужно было ехать по делам, машина не открылась замки замёрзли, уплотнения тоже замёрзли. Получается не протерли дверные уплотнения, замки не продули видимо это не входит в комплексную мойку, в других автомойках это делают. В данное заведение больше не поеду
3
April 3, 2024
Приехала, очереди не было, но было все занято. Работало только 3 бокса... Спросила сколько ждать, администратор не соображает сколько занимает времени мойка, сказала мне что ждать не долго. В итоге это потраченное время... Только время одидания 40 минут
2
2
June 4, 2023
Было:
4 бокса, вежливый персонал, отличное качество предоставляемых услуг.
Стало:
2 бокса, новый менеджер на ресепшене.
Ситуация:
Приехал помыть машину. Из 2х боксов работает 1. В другом химчистка. В единственный бокс я следующий в очереди. Спустя некоторое время ожидания, подъезжает автомобиль для которого открывают специально бокс, находят мойщика и пропускают без очереди, аргументируя, что просто попросили.
Мыться передумал. Мойку не рекомендую в связи с низкой клиентоориентоориентированностью.
4
October 8, 2024
Хорошо моют машину. Разные мойщики по разному. Все дело в людях)
February 25, 2024
Обслуживание 👍, персонал вежлив, поют хорошо, место для ожидания очень удобное ,советую всем
April 25, 2023
В субботу приехал переобуться поменять зимние колёса на летние.
Очередь.
Ну ладно, во многих местах очереди.
Был впервые, соблазнился на отзывы в картах и приехал. Пока сие действо совершалось зашёл в помещение для ожидания, хорошо что есть место куда можно спрятаться. Вот и сообщили что машина готова. Вышел к авто, зимние колёса позади на земле, а я такой чистенький, без перчаток, привыкший что сотрудники любезно соглашаются помочь с упаковкой колёс в купленные пакеты, НО ЭТО НЕ ПРО ЭТО МЕСТО. ТУТ БУДУТ СОТРУДНИКИ НАБЛЮДАТЬ ЗА ТОБОЙ, КАК ТЫ КРУЖИШЬСЯ С ПАРУСОМ ПАКЕТА НА ВЕТРУ, УПАКОВЫВАЯ ГРЯЗНЫЕ КОЛЁСА, В БРЮКАХ И ПОД ЕХИДНЫЕ УЛЫБКИ ПЕРСОНАЛА. Хорошо что супруга не поехала, представляю её в истерике.
Р. S. Берите сменную одежду и перчатки, там они будут очень кстати
1
October 28, 2023
Если вы хотите получить мойку невысокого качества и за немалую сумму или же простоять в шиномонтаже очередь в несколько часов, то вам сюда! Руководству стоит обратить внимание, на то что люди стоят в очереди, а механики пропускают «своих». Если так и дальше пойдет, то только на них и будете работать. В городе есть более достойные заведения такого плана и с адекватными ценами и персоналом.
3
November 13, 2024
Отличная мойка, мастера супер, рекомендую!
1
May 13, 2024
Отличная мойка с вежливым и аккуратным персоналом. Быстро и хорошо помыли машину.
March 17
Нормально моют, есть где подождать, к сожалению бывает ждать долго очередь
December 12, 2023
Вечером помыл машину на указанной мойке а утром обнаружил отсутствие заднего большого коврика )) на все просьбы вернуть чужое пожимают плечами мол незнаем где он)) категорически не рекомендую посещение данной автомойки))оценка 1 звезда ⭐
3
August 9, 2024
Всё хорошо. Обслуживание отлично. Обстановка приличная.
May 14, 2024
Хороший,чистый магазин.Товар в основном дороговат,ассортимент средний
1
September 28, 2024
Моют не очень хорошо, а цены высоковаты.
1
1
December 12, 2023
Всё отлично! Приехал, всё сделали, уехал. Быстро, качественно. Мне такой подход нравится.
1
November 17, 2022
11.11.2022 заехал на шиномонтаж и спросил можно отремонтировать проколотое колесо от машины. Сотрудник ответил что можно, но в связи с загруженностью сразу не получится. Я согласился и сообщил что приеду через неделю, так как улетал в командировку☝️ приехав в среду, 16.12.2022, в город заехал на шиномонтаж увидел что колесо стоит там же, где я его оставил. Сотрудник сказал что 17.11.2022 колесо будет готово к 19.00. Конечно же в указанное время колесо не отремонтировали, хотя на это время клиентов не было и сотрудники пили чай. Жалобу на бездействие высказал дежурному администратору и в лицо сотруднику шиномонтажа. Причём предварительную цену за ремонт выставили не меньше 1000руб. На что я согласился. Хозяева данного заведения!!! Гоните в шею таких сотрудников! Цены у вас не дешёвые. И если клиент согласен платить за сервис, не значит что ваши сотрудники могут так, наплевательски относиться к клиентам. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ваше ЗАВЕДЕНИЕ...
4
July 22, 2022
Мойка приятная, есть место где отдохнуть и почилить пока ждёшь окончания банных процедур машины.
Обслуживание зависит от того кто за стойкой. Есть кто предложат чай/кофе/перекусить/воды(газированной-не газированной), но есть сотрудники кто в лучшем случае посмотрят в вашу сторону, на знаю может это случайности. Но есть что есть.
В целом как мойка - отлично. Машину моют как следует, выбрав комплекс будет действительно комплекс и будет чисто и приятно в салоне. Из-за моментов с сервисом минус одна звезда - а так на твердейшую 4 с +++++
1
March 4, 2023
Качественно, быстро и за приемлемые деньги помыл машину. Пока ожидал, предложили вкусный кофе. Выполненой работой и обслуживанием остался доволен, рекомендую!
October 8, 2024
Очень хорошая мойка всем рекомендую
November 22, 2024
Супер приезжаю постоянно минусов пока не было!!!
1
August 18, 2024
Очень даже не плохо. Записывался. Подъехал ко времени. Сразу поставил машину. Все четко.
1
March 17
Быстро, качественно помыли.
June 24, 2022
Давно не была на этой мойке, год наверное, но настало лето, по дороге на дачу заехала, специально, т.к. помню, что тут всегда было хорошо: по сравнению с Москвой умеренные цены, хорошее место и посидеть есть где и даже выпить кофе. Не глядя отдала машину, пошла в основное помещение и! хорошо, что спросила: сколько стоит? 900 рублей ответили мне...я аж икнула... и уехала и больше не приеду никогда. Люди выживают как могут... а тут 900 рублей за мытье машины. И ладно, если бы я тут впервые была. Потом я осознала, что поменялось все, и те кто моет, и те кто оформляет, девушка теперь выходит к машине с амбарной книгой, и ты говоришь не тому, кто моет, а ей в книгу, а она уже тем, кто моет...ну не чушь ли? Не доверяют один другому...Короче - впечатление осталось гадкое. А было все хорошо в течении лет 7 наверное. Эх..
4
1
April 16, 2024
Вот так мне помыли машину, это комплекс! Фото прилагается, выводы делайте сами!!! На претензии мне никто даже не ответил!
1
1