Aqua Market
Address
Business hours
Opens in 29 min
Directions
Улица Чапаева
235 m
6 reviews
April 23
Заказала доставку воды через приложение в диапазоне 09:00-14:00. Никто в итоге мне не позвонил, не приехал. Звоню оператору спросить, когда будет доставка. Она мне «девушка, мы вообще-то заявки через приложение не принимаем, у нас очень много заказов, вы не одна такая, ближайшая доставка через 4 дня». Не стала ждать, поехала и сама забрала бутыль 19 литров. Хорошо, что у меня есть, кто смог донести эту бандуру. Но без воды 4 дня я бы вся иссохла, потому что заказываю себе на работу. Вопрос - для чего вам тогда приложение? Все бы ничего, но вот это наплевательское отношение к клиенту… Лично оператору ставлю одну звезду. Я понимаю, что заказов много, людей неадекватных тоже много. Но когда только первый раз что-то где-то покупаешь/заказываешь, ожидаешь элементарно хорошего отношения. Это в ваших интересах наладить работу приложения, а также научить сотрудников адекватному отношению к клиентам.
1
October 23
Отвратительная организация, нет никакой клиентоориентированности, не компетентные сотрудники. Доставка воды, просто не организована!!!! Сиди и жди у моря поголы, когда соизволит их водитель приехать!!!! Не заказывала у них долго, решила снова попроьовать- а воз и ныне там!!!!
July 4, 2023
Отвратительная организация! Не компетентны ни оператор, которая получает заявки, ни водитель который постоянно нервный и злой.
Очень долгая доставка. Заказываешь заранее воду, обещают до обеда доставить, а в итоге доставки не было.