Впервые посетила ваш спа-салон 16 июля.Сестра подарила мне на юбилей сертификат, и я решила использовать его на процедуру "массаж лица". Всё мне очень понравилось : вежливый, предупредительный администратор, обстановка в массажном кабинете, полумрак, прхлада приятная музыка... А массажисту Виктории огромное спасибо за её волшебные сильные и нежные руки. Так хорошо промяла все мышцы лица, зоны декольте и шейного отдела !! Просто почувствовала себя на 20 лет моложе ! Успехов и процветания вашему салону! Больше благодарных посетителей ! Ещё раз спасибо !
1
В Калуге есть
Level 7 Local Expert
July 15
Всё плохо, кроме парных и бассейна.
В один из дождливых летних дней решила провести время в этом «спа».
Для начала неприветливая, словно делающая одолжение, абсолютно не сервисная Екатерина.
Катя, если вы останетесь такой злобной и невнимательной, даже выдавать полотенца в гостинице вам не светит, не говоря о чём то большем.
В общем «театр начинается с вешалки, и в этом спа именно с неё и начался.
Дальше. Вода в «большом» бассейне слишком холодная.
Дальше шезлонги. Господи какой позор - с мерзким прокисшим от постоянного намокания запахом. Я свой сняла.
Из ресторана заказала куриную грудку из угольной печи (пересол перемаринад), рис (никакой), салат с креветкой (тоже абсолютно блеклый).
Заказала услугу с обертыванием, которая должна была начаться в 17:30, и собственно под это спланировала обед, и что вы думаете - началось действо на 40 + минут позже. При этом администратору было влом как то меня предупредить и уточнить время начала, поэтому я дважды ходила к ней узнавать, при этом в первый мой подход она сказала что процедура начнется через 5-10 минут, с того времени прошло ещё 30.
За это время в бассейн пришел мужчина с тремя детьми, которые начали нырять, хотя написано, что нельзя, и дико орать.
Спа этикет ? Не, не слышали.
Попросить детей вести себя тише и не мешать окружающим, учитывая ещё и бассейновое эхо - пусть терпят.
По обертыванию - эконом вариант, бренд «Тайскме традиции».
Спа оператор - хорошая.
Аккуратная, сервисная, простая и спокойная. Также заказала у неё массаж воротниковой зоны - и он хорошо.
Парные - к ним вопросов нет.
Очевидно руководству следует принять меры для улучшения, но сделают они это или нет - время покажет.
Пока желания повторить этот опыт у меня нет.
1
Алексей Вишня
Level 6 Local Expert
January 12
Отличное дополнение сервиса отеля. Чистота, уютно. Отдельное спасибо администратору. Очень обходительна. Профессиональна. Всем рекомендую посещение. Точно будете довольны. Очень рекомендую попробовать Новгородский чай!!!