AquaBalt
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Baltiyskaya
880 m
Митрофаньевское шоссе, 5
610 m
66 reviews
December 22, 2024
Всем здравствуйте. Уже на протяжении 18-19 лет ( даже уже не вспомнить точно) покупаем воду в Аквабалте домой и с 2010 по 2019 в школу для класса, где училась младшая дочь. Перестали для детей покупать из-за жестких требований к кулеру из-за ковида. Но хочу выступить в поддержку компании. Аквабалт , который продолжает работать несмотря на трудности и конкуренцию на сегодняшний день. Да, текучка кадров. Да, бывают уже не новые бутыли. Да, бывают сбои во времени доставки и тд. Но поражают отрицательные отзывы! Прям все такие нежные , такие пунктуальные, такие «стерильные»! А никто не подумал о том, что могут быть непредвиденные ситуации на дорогах, с машиной , с браком самого бутыля и тп . Город с большим населением и большой территорией! За всё время , которое наша семья является клиентом Аквабалта, было всего случаев 8-10 по разным замечаниям или недоработкам компании и не ничего страшного ! Единственное за что понизила бы оценку так это за повышение цены. Но этого принципиально делать не буду, тк уважаю труд людей, которые работают в трудных условиях и у которых покупаю хорошего качества воду!
2
December 4, 2024
Согласен со всеми негативными отзывами которые были до меня. Все абсолютная правда. Испытал на себе во всех красках. Беру 11 бутылок на работу и 5 домой уже 2 года. Первое время все было более менее, потом каждая вторая доставка - это какая то проблема. В большинстве случаев воду не привозят вовремя, особенно когда доставка до 22.00, а водитель звонит и говорит что приедет в час ночи примерно. Бутылки часто просто в грязи и сама тара такого вида что в офис для клиентов стыдно такое ставить. Пришлось купить чехлы на бутыли. Периодически бывают перебои со стаканчиками и что тебе их не привезли тебе сообщают уже по факту доставки. А последний раз на той недели вообще добил окончательно. Привезли воду на работу , хорошо что сотрудник задержался на пару часов, так как бутылка снизу была лопнутая и вода просто вытекала на пол. Бутылка стояла в гардеробной , через метр за дверью был зал 85 метром в котором на полу лежал профессиональный дорогой ламинат танцевальный ( это студия танцев ) стоимостью более 500000 рублей , это ещё по старым ценам. И если бы это случайно не обнаружилось , то к утру уже была бы огромная проблема, он бы естественно весь испортился и пришлось бы менять его во всем зале, закрывать на неопределенный срок школу танцев и все прочее. Убытки даже за неделю были более миллиона рублей, я не говорю уже о репутационных издержках. На что оператор мне сказал, ну ничего - извините, мы вам эту бутылку считать не будем. На всякий случай сделали все фото и видео инцидента. Поэтому делайте вывод сами, ждать водителя до глубокой ночи или нести финансовые потери и тратить нервы, выбор за вами. Лично я вообще бы запрещал компаниям с такими сотрудниками работать в сфере продаж и обслуживания людей.
2
January 16
Ну, что тут скажешь.))).
Называют время. С 9 до 18.
В 17 звонишь с вопросом, привезете ли? Долго связываются с водителем. Ответ, наверное, не успеем.
То есть, не позвони мы сами, никто бы ничего не привез. А, что дальше?
Вот теперь интересно, когда же они позвонят по заказу и какое у меня будет настроение по направлению, куда послать.
В общем твердая единица.
Отправлю лучше сотрудников в магазин на автомобиле, сами купим. Или другого поставщика найдем, думаю.