«Лукоморье» в центре - это наша любовь ❤️Сразу хочется отметить: удобство, комфорт, чистота и приветливое отношение администраторов! Начали ходить в бассейн с дочкой в сентябре, нам было 1,2 года. Мы не были привязаны ко времени, а именно к определенному тренеру. Поэтому мы ловили горящие окошки и занимались с разными тренерами. С самого начала у нас была тренер Дарья Морозова, такая милая, внимательная, трепетно относится к малышам. По выходным занималась с тренером Натальей Трусовой, с первого занятия мне понравилось ее строгость, с ней мой ребенок не капризничал) но строгость была добрая, она быстро могла отвлечь ребёнка, и переключить на выполнение какого нибудь задания! Уже после наши тренировки дополнились еще и групповыми занятиями, с тренером Анной Крыловой. Это тренер с большой буквы, у нее индивидуальный подход к каждому ребенку. Сколько любви и доброты в этом человеке, не передать словами. С декабря начались тренировки у моего старшего сына (ему почти 4 года), который не любил воду, от слова совсем! Занятия проходили индивидуально в будни дни с Анной, в выходные дни с Натальей. Теперь мы на каждую тренировку бежим с удовольствием! Для меня хороший показатель, что ребёнок идет на тренировку с улыбкой) появилась любовь к воде, желание трудиться и труд не только физический, но и эмоциональный. Если изначально тренировки нами воспринимались как нечто полезное для здоровья и развития ребенка, то сейчас к этому прибавилась и целеустремлённость! Хочется выразить благодарность нашим тренерам, за трепетное отношение к детям, за умение найти подход к каждому ребёнку, за любовь и доброту! Вы нас вдохновляете, и мы возвращаемся к занятиям всё с бОльшим желанием! Это тренера, работающие на результат и этот результат мы видим на своих детях!

Show business's response

Анастасия П.

Level 3 Local Expert

Добрый день. Мой отзыв и мой опыт посещения с ребёнком акваклуба "Лукоморье". Меня давно заинтересовало данное место. Всё очень красиво, уютно, светло. И вот открылся бассейн в мкр.Дзержинец, 16А. в конце февраля нам предложили попробовать пойти к новому тренеру (абонемент был по акции, что очень даже порадовало). Занятия были индивидуальными. Мы отходили два занятия к тренеру, далее по какой-то причине тренер пропал, не успев поработать. К слову ребенку нравилось заниматься с эти тренером. Ну причины бывают разные, не в этом суть. А вот далее начались вечные переписки с администраторами и это самая главная причина, по которой мы закончили ходить в Лукоморье. Некомпетентность и незаинтересованность девушек просто удивляла и разочаровывала! Всю информацию мне приходилось вытягивать, мне забывали сообщать какие-то нюансы по записям, забывали менять расписание. Когда тренер ушел, нам перенесли занятие на другой день, к другому тренеру (не по моему хотению), а вот следующее занятие ребенок заболел и я попросила перенести занятие, на что мне сообщили, что уже перенос был и не могут перенести. В этой ситуации мы разобрались благодаря скринам нашей переписки, но почему этим должна я заниматься, нервничать, чего-то ждать, оправдываться и т.д., мы платим немалые деньги и такое отношение! И таких нюансов было много. Я видела, как девочки администраторы обсуждают тренеров и клиентов, прям при посторонних людях, это вообще было для меня шоком. Последний раз со мной вообще разговаривали, глядя в монитор. На мой вопрос "как ребенок занимался в группе?" (водил муж, меня не было), администратор Юлия недовольно встала и пошла к тренеру и через стекло я наблюдала, как она общается с тренером, как бы передовая мой тон (конечно недовольно и с маханием рук в мою сторону), это был апогей всего нашего общения. Меня как-будто полили грязью, потому что тренер смотрела в мою сторону с удивленным лицом (не знаю уж, что конкретно ей передали). Групповое занятие нам не понравилось, ребенок даже не устал за 45минут (это вопрос к конкретному тренеру), другие тренера с которыми мы успели позаниматься, нам понравились больше (имен не пишу, так как нам меняли тренеров и я просто не запомнила). Единственное хочу сказать спасибо Анне, руководитель акваклуба, это единственный человек, который заинтересован в посетителях, она чуткая и с невероятной энергетикой, мне кажется она помнит всех детей по именам!!! Я очень прошу, что бы вы наладили общение с клиентами. Это очень важно! Знакомая к слову тоже перестала водить своего ребенка в Лукоморье, по этой же причине.

Show business's response

Андрей Силантьев

Level 7 Local Expert

Очень крутое место. Дочке всего 5 месяцев, но она уже в восторге от занятий с инструктором по плаванию Анной!) Всем очень рекомендую для детского плавания. Люди которые там работают знают своё дело. Всегда чисто, всегда доброжелательные, можно смотреть как твой ребёнок развивается) хорошо, словом, в Лукоморье)

Show business's response

Aquaclub Lukomore

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

92 reviews