Доброго дня! Я являюсь пользователем фильтров этой фирмы уже более пяти лет и вопросов к качеству продукции у меня нет. Однако, вчера, 02.01, я хотел купить картридж-фильтр и сдать старый в магазине по адресу: 1-я Дубровская ул., 1а. Подойдя к магазину, увидел, что он не работает, хотя в расписании было написано, что должен быть открыт! Никакой дополнительной информации не было. Позвонил по телефону, на двери. Мне ответил какой-то сонный мужчина и объяснил, что они не работают, а новый график работы должен быть на сайте, второе число обозначено там как рабочий день!
Я потратил время на дорогу, магазин не работал в то время, когда должен был.
В итоге я остался без фильтра и вынужден был закупать воду в магазине, который, к слову, почему-то работал в праздники... Считаю это совершенно недопустимым для уважающей себя компании.
8
6
Сергей Ж.
Level 4 Local Expert
May 4, 2024
Хороший магазин фильтров
1
1
Show business's response
Алексей Дропов
Level 21 Local Expert
October 10, 2022
Магазин хороший. Иногда покупаю фильтры. Нравиться что всё в одном месте.
1
1
grotezka
Level 13 Local Expert
November 1, 2022
Любезный персонал, можно сдать старые фильтры и получить скидку на покупку)
Рекомендую
1
1
Shaman Stranger
Level 12 Local Expert
May 27, 2021
Девушка продавец-консультант прям молодец. И подскажет и покажет и объяснит. Ценник, кстати, тоже адекватный. Не все модели в наличии (особенно старые), но расходники есть любые.
4
1
Сын степей
Level 13 Local Expert
May 3, 2024
Больше офис, чем магазин. Купил товар и ушел. Получил консультацию по интересующим вопросам.
Show business's response
Илья В.(ППК Роскадастр)
Level 8 Local Expert
December 31, 2023
Ребята, почините крыльцо. Это ваше лицо. И будет 5 *
Вячеслав Иванов
Level 17 Local Expert
October 31, 2022
Оченьттолковый продавец, все знает, все объяснила.
Так же они принимают на переработку старые картриджи для фильтров
1
EnDrYx
Level 15 Local Expert
April 26, 2024
Хороший сервисный центр. Мастер Иван профессионал.
1
1
Show business's response
Алёна Ч.
Level 19 Local Expert
July 11, 2021
Отличный магазин! Очень удобно - все фильтры в базе, по номеру телефона вам скажут какой картридж нужно поменять. Плюс скидка, если вы привезёте старый картридж.
3
2
J.
Level 15 Local Expert
October 25, 2023
Продают некачественный товар. Клиентоориентированность и адекватность общения отсутствуют. Не рекомендую тратить на них свое время, деньги и нервы.
Максим б.
Level 5 Local Expert
January 25, 2022
Не успел установить фильтры воды уже негатив .
Прождав неделю установки системы очистки воды , пришло смс с текстом - Аквафор. Завтра не смогу приехать к Вам, неполадки с машиной свяжусь с Вами дополнительно .
Далее поставил в игнор не ответив на моё сообщение .
Бесплатная установка в полной красе .
5
Сергей
Level 11 Local Expert
October 25, 2022
Отличный магазин. Грамотные консультанты. Подобрали модель фильтра с учётом жесткоати моей воды. При последующем обращении сделали скидку.
1
1
Ирина З.
Level 8 Local Expert
February 16, 2023
Все ок, больше года назад поставили систему очистки воды. Меняем фильтры и никаких проблем
1
Карпова Ирина
Level 11 Local Expert
May 25, 2023
Отличный 👍 магазин. Покупаю тут фильтры для воды
1
1
alexander
Level 17 Local Expert
January 17, 2022
Широкий ассортимент. Качественная продукция. В свое время купил систему очистки теперь регялрно посещаю магазин для приобретения расходников.
3
1
Сергей М
Level 12 Local Expert
February 2, 2023
Заказ получил быстро, но о скидки в 15% за возврат старых фильтров сказали только в магазине.
Отвозил воду на анализ , до анализа не предупредили о том , что железо до 12 мг показывает , хотя я указывал , что вода с дачного колодца и железистая . Также привёз воду в чёрном пакете , менеджер развернул и отдал пакет мне . Так и хранилась бутылка на свету.
После анализа деньги конечно вернули , но: потерянные два дня поездок уже не вернуть
4
1
Иван Аргуновский
Level 16 Local Expert
January 28, 2024
У меня все работает исправно.
Анна Олейник
Level 8 Local Expert
December 27, 2021
Берём здесь всегда съёмные фильтры. Удобно. Цены лучше, чем в интернет-магазине за счёт личных скидок.
3
1
liudmila liudmila
Level 24 Local Expert
October 3, 2023
Постоянно там покупаю все для очистки воды
1
александр михайлов
Level 17 Local Expert
October 27, 2021
Хорошый магазин отличная продукция, но сотрудница торговли так и выдавливала из себя вежливость к таким уже и не хочеться ходить сотрудникам.магазин на пролетарке
4
1
Сергей Никонов
Level 15 Local Expert
September 20, 2021
В магазине представлена как продукция под маркой Аквафор, так и других производителей. Для постгянных клиентов предусмотрены скидки. Можно сделать анализ воды (но не подробный)
4
1
Александр Антонов
Level 12 Local Expert
May 23, 2023
Очень хорошие фильтры. Мне хватает на 1,5 года.
1
Pavel
Level 20 Local Expert
May 5, 2022
Хороший магазин. Грамотный продавец посоветовал не торопиться, в моем случае, а сдать анализ.
В итоге сэкономил потом в общей сумме.
1
Ирина Кирова
Level 12 Local Expert
January 4, 2023
Большой асслртимент. Всегда все есть в наличии.
1
1
Елена Кравченко
Level 13 Local Expert
November 12, 2022
Не плохой магазинчик,рядом с дорогой ,не нужно блудить между домов.
1
2
Радий Ибрагимов
Level 15 Local Expert
June 4, 2021
Всегда есть всё, что нужно. Быстро, вежливо , аккуратно. Молодцы. С парковкой проблем нет
3
1
Кириченко Сергей
Level 12 Local Expert
March 20, 2023
У меня в пользовании два питьевых автоматов Аквафор Могиле 101S. Считаю, что это лучшая система подготовки воды, которая есть в России.
3
1
ЕЛЕНА
Level 10 Local Expert
May 29, 2021
Уважаемые представители Аквафор! Скажите, пожалуйста, почему у Вас такое низкое качество обслуживания? Где-то в середине месяца мая 2021 года мною был сделан заказ на замену трех катриждей (по плану). Единственная просьба была, заменить картриджи в выходные дни. Первую субботу мастер не смог, а вот сегодня я должна была ожидать прихода мастера с 13-00 до 17-00. В 17.20 никого нет. Я решила узнать в центре, в чем дело, мастер будет? Мастер из Ступина. Оказалось, что он в Видном и к нам не приедет. Интересное кино? А что, сообщить клиенту нельзя? Что за отношения к клиентам??? Почему я должна терять свои выходные? Теперь я понимаю, почему меня отговаривали приобретать фильтр компании АКВАФОР. Таким отношением Вы растеряете всех, которые еще пользуются Вашим фильтром.
11
3
Игорь Саблук
Level 4 Local Expert
December 28, 2020
Удобное расположение, вежливый персонал, отсутствие очередей. Здесь быстро можно купить на замену фильтр без лишнего мозголюбства.
2
1
Александр Корнеев
Level 17 Local Expert
August 30, 2021
Этот магазин неоднократно спасал при поломка системы водоочистки на даче. Всегда находил нужные запчасти.
3
1
milant
Level 10 Local Expert
February 22, 2022
Отличный магазин и чистая вода дома! Не навязчивый сервис, скидки и качество! Пользуюсь услугами уже лет 5.
3
1
Rafael Radrov
Level 8 Local Expert
October 13, 2023
Магазин, брал там фильтр К3
1
Андрей Бровко
Level 12 Local Expert
January 31, 2023
Хорошее место. Проконсультировали на 100%
1
Виктор А.
Level 6 Local Expert
June 23, 2021
Продали не подходящее уплотнительное кольцо кольцо для фильтра гор.воды в магазине, хотя сказал точное название своего фильтра. Только через колл-центр удалось выяснить номер подходящего кольца.
5
2
Anonymous review
May 22, 2020
Заказ ждала 4 дня, при том что он был в наличии и до меня 15 минут ехать. В итоге так ничего и не получила, т.к у курьера не сработала оплата по карте. Мне позвонили с претензией, что это я от заказа отказалась. Действительно, чего это фильтры бесплатно не раздают, и я не умею доставать наличку из воздуха? Купила фильтр другой марки. А на следующий день мне позвонил курьер, со словами скоро приеду. А ничего, что от заказа я отказалась и повторный не делала? Клиентский сервис на "высшем" уровне просто.
Дорого, качество хромает.
Девушка на кассе - в налоговой встречают куда более радушно.
3
2
Ирина Нечаева
Level 8 Local Expert
January 20, 2019
Быстро работают, вежливый продавец, удобно расположены - минут 5 пешком от метро, легко найти. Скидку дали по номеру телефона брата, у которого ее есть карта. Из минусов: очень долго ждёшь ответ оператора call - центра. Я хотела уточнить наличие товара и забронировать.
4
1
Андрей Егоров
Level 16 Local Expert
January 10, 2021
Удобное расположение, вежливый, грамотный персонал. Богатая экспозиция на витрине.
1
1
Denis Davydov
Level 14 Local Expert
May 4, 2022
Чисто. Вежливый персонал всегда все подскажут. Большой выбор.
1
RENAT
Level 10 Local Expert
February 15, 2022
Отличный магазин, удобное расположение и подъезды
1
Артем Цатурян
Level 8 Local Expert
April 27, 2021
Привёз воду на анализ. Абсолютно не заинтересованное лицо на кассе, приняло бутылку с водой, выдавило из себя что то типа приходите завтра..
Итог: может Компания и хорошая, но вот менеджер в магазине портит все впечатление.
6
2
Александр
Level 15 Local Expert
February 24, 2020
Хорошенький, чистенький, небольшой магазин. Вежливое и быстрое обслуживание. По предзаказу будет любая продукция "Аквафор".
9
1
Oleg Laptsai
Level 10 Local Expert
November 9, 2022
Всегда захожу в этот магазин пополнить запасы фильтров.
3
1
Алексей З.
Level 3 Local Expert
April 27, 2019
Нормальный магазин, адекватные консультанты. Регулярно покупаю там фильтры. Чисто магазином очень доволен, от метро пешком не очень далеко.
Плохо, что с парковкой беда, приходиться покрутиться, чтобы машинку поставить, как и везде у нас ;-((