Aquaphor, Aquapro, Newwater
40 reviews
December 20, 2024
Отвратительная компания. Два года меняла у них фильтры. Наступил момент очередной замены. Сами позвонили, напомнили, что срок подошёл. Пришел мастер, поменял, ушел, обнаружилось, что подтекает в месте соединения трубки со смесителем. Мастер пришел во второй раз, зафиксировал течь, сказал, что замотал лентой, ушел. Опять напекла лужа. Поверхность ящика вздулась., новый кухонный гарнитур. Пришлось вызвать мастера из сторонней компании. Проблему решил мгновенно. Заменил трубку, соединил все как надо. Потеряла на этом три дня и деньги за установку фильтра. В итоге мне заявили, что у меня и так было мокро!!!!! Фу, как это мерзко и недостойно. Они могут только поменять фильтры, больше ни в чем не соображают. Не способны даже признать свою ошибку и извиниться.
1
December 26, 2024
Искала деталь для устаревшего фильтра "Гейзер". По телефону не только ответили на все мои вопросы, но и выслали фотографии интересующей меня детали. В самом магазине много фильтров разных производителей и комплектующих для них
January 11
Классная фирма, уже много лет с ними работаю никаких проблем. Мастера всегда всё объяснят, проконсультируют. Даже напомнят о том что пора заменить фильтрующие элементы.
May 13, 2023
Отличный сервис! Сначала была консультация Дмитрия, который очень компетентно ответил на все мои вопросы, развеял сомнения и помог найти оптимальное решение для моего нестандартного случая (после гидроудара потек старый фильтр) и заканчивая приездом на следующий день мастера Дениса, который явился вовремя, как договаривались, провел диагностику, все объяснил и установил нам фильтр. Мне очень понравилась гибкость подхода, клиентоориентированность, компетентность и желание и умение сделать свою работу хорошо! За это ставлю высокую оценку и порекомендую друзьям и родственникам этот сервис
1
October 28, 2024
Большое спасибо Дмитрию Шишкину - мастер, профессионал своего дела. Дмитрий пришел, всё проверил и настроил, всё рассказал. Дополнительных денег не взял.
February 7, 2024
Хорошая компания. Есть ассортимент разных производителей. Помогли выбрать фильтр с обратным осмосом и минерализатором.
Особая благодарность Михаилу за подробную консультацию и помощь в выборе станции по цене и по качеству!
June 7, 2024
Мне очень понравился сервис этой компании! Благодарю за качественную работу мастеров! В течение нескольких лет не жили в квартире и не пользовались фильтрами. Вернулись, позвонили диспечеру, она в компьютере нашла нас и на следующий день приехал мастер все поменял и прочистил систему. Дистанционно оказывают помощь молниеносно. Спасибо большое!
July 9, 2024
Отличная компания. Особенно хорошо работает мастер Шишкин Дмитрий. Очень внимательный, аккуратный, профессиональный. Побольше бы было таких мастеров!
November 26, 2024
Магазин, всё что нужно для очистки воды есть. менеджер все объяснила показала что и как, мне понравилось.
July 10, 2024
Однозначно рекомендую эту компанию. Живу не в Москве...были сложности с подключением фильтра для очистки воды...дак Дмитрий (сотрудник компании) в режиме онлайн..по телефону ..в удобное для меня время проконсультировал как запустить мое оборудование . Просто высшая похвала. А главное бесплатно!!!
January 30, 2024
Хороший магазин, вежливые и профессиональные консультанты, всегда помогут с выбором 👍 отличный сервис. Большой и качественный выбор товаров.
November 29, 2024
Всë отлично, только не сразу видно где находится вход. Ориентир детейлинг.
May 11, 2024
Покупали оборудование в этой компании, обратились с проблемой что вода из фильтра практически перестала течь. Пришел сотрудник покрутил клапан, взял с нас 5000 рублей. Спустя два месяца вода пропала снова, обратился по гарантийному ремонту, получил отказ, тк гарантия действует только 2 недели.
1
May 14, 2023
Хорошая компания и магазин!! Большой ассортимент фильтров для воды и комплектующих. Представлены все известные Бренды. Устанавливал через них несколько систем обратного осмоса. Подсказали, помогли подобрать систему по желаниям. Есть сервисная служба. Всё очень удобно!
2
July 6, 2024
Первый фильтр купили более 8 лет назад и забыли про накипь в чайнике и т.д. Фирма - молодцы! Отличный сервис! Вежливый персонал, хорошие специалисты. Спасибо большое!
December 14, 2022
Всем доброго дня! Проблема не устранена! Деньги вернуть отказались! Не верьте гарантиям, данным в устной форме сотрудниками или руководителем данной "фирмы". В этой компании ОБМАНЫВАЮТ! ПРОЧИТАЙТЕ отзыв, внимательно, до конца. Если возникнут вопросы пишите в комментариях. Отвечу всем. Спешу поделиться с вами информацией о недобросовестных продавцах услуг! Осторожно! Очень похоже на мошенничество! 16.09.2022 нашёл по хорошим отзывам и позвонил в данную компанию. Проконсультировавшись со специалистом по телефону и получив необходимые гарантии, заказал выезд мастера на 19.09.2022, для замены блока гидроавтоматики фильтра Аквафор Морион 101S и последующей диагностики после замены блока. 1) Мастер приехал раньше срока оговоренного заранее. 2) После производства работ не дождался меня. 3) После ремонта диагностику не произвёл. 4) Сделал всё слишком быстро (минут за 15-20-ть). Показал моей маме, пенсионеру-инвалиду что вода течёт (хотя вода текла и без замены блока) и быстренько ушёл не дождавшись меня, при этом не забыв забрать 4000 рублей. Не оставив гарантийный талон. После долгих переговоров со всякого рода сотрудниками мне всё-же набрал, некто Сергей Александрович (директор). Сказал что у него очень хорошие сотрудники и они не могли так поступить. Деньги возвращать отказался. При этом, предложил купить у него фильтр другой фирмы с хорошей скидкой за 11000 рублей. Поискав в интернете, я нашёл точно такой же за 9000 рублей в точно такой же комплектации. По сему не рекомендую обращаться в данную компанию. По моему мнению, все положительные отзывы об этой компании фейковые! В подтверждение, оставляю фото чека и запчасти. Отмечайте мой отзыв чтобы больше народа увидели эту информацию. Спасибо!
3
3
July 4, 2022
Отличный магазин с хорошим выбором. Искал магистральный фильтр Новая Вода Prio AU020, купил AU020-NEW и был заверен, что колба подойдёт, т.к. все размеры стандартные у них, к уже установленному AU020 с клапаном сброса воздуха при замене(красная кнопка), но дома был неприятно удивлен, что колба от AU020-NEW посадочным диаметром буквально на 2-3 мм шире и соответственно не подошла, в сравнении с классическим AU020. Негатива у меня не осталось, т.к. магазин действительно отличный, как и его персонал, просто видимо с таким ещё не сталкивались, либо были неправильно проконсультированы производителем.
3
March 18, 2024
Огромный выбор готовых комплектов и отдельных комплектующих.
Минус: цены на сайте не всегда совпадают с ценой в офисе
1
September 16, 2023
Монтировали дома купленный в другом месте фильтр, обнаружили бракованный фитинг. Пятница, вечер, думали,всё, не найдём. Через Яндекс карты нашли этот магазин. Очень хороший магазин, в наличии любые запчасти и комплектующие для фильтров. Работают до 19-00. Купили всё, что было нам нужно.
1
October 29, 2024
Посещал единожды, консультировался по телефону с Дмитрием. Донес до меня интересующую информацию, профессионал. Рекомендую, убережёте время и возсожно деньги от лишних трат !!!
November 16, 2022
Хорошая компания, забирал самовывозом у них аквабрайт с осмосом, ценники, как мне показалось, хорошие, хотя попал к ним по заказу фильтра Atoll, которого по факту не оказалось, за это минус одна звезда) за остатками видимо не особо следят на сайте...
3
May 20, 2024
Большой ассортимент, отзывчивый и осведомленный персонал, показали , объяснили и оформили.
July 6, 2024
Постоянно пользуемся. Всё отлично!
January 6, 2024
Всегда покупаю здесь фильтры и для дома и для дачи,
1
December 3, 2021
Приобретала тут систему аквафор кристалл эко н с дальнейшей установкой. Проконсультировали в магазине об особенностях эксплуатации, грамотно, доходчиво. Устанавливал квалифицированный специалист, быстро, качественно. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
3
June 11, 2022
Добрый день. Заказала сменные картриджи для воды. Товар пришел быстро, упаковано хорошо, документы прилагались. Товаром и доставкой довольна. Спасибо компании за адекватность цен, а также быструю доставку!
3
May 12, 2021
Впервые поставили обратный осмос и очень рады, качество воды отличное. Накипи в чайнике нет вообще. Хотя после обычных фильтров-кувшинов чайник приходилось мыть раз вдве недели от накипи. В магазине конечно выбор огромный, глаза разбегаются, но мы сразу решили позвонить, чтобы нам подобрали систему под наши потребности. Спасибо за профессионализм и за чистую воду
5
January 5, 2024
Отличный магазин, приятные цены
1
May 4, 2022
Нормальный ассортимент фильтров для воды. Расстроила невменяемая, истеричная сотрудница компании. Которая в грубой форме пыталась донести Правила их офиса. К товару претензий нет.
1
April 9, 2021
Информация на сайте не полная. На фильтр стояла скидка с Надписью "эко-программа" абсолютно без уточнения что это значит и каких-либо ссылок и сносок. Купила фильтр. Поступает звонок из компании о вопросе есть ли старый фильтр на замену. Оказалось придется доплатить полную стоимость.
Сайт вводит в заблуждение!
Очень неприятная ситуация! Разберитесь с информацией на сайте!
2
2
October 23, 2021
Замечательная сотрудница , всегда поможет и подскажет, был несколько раз и всегда оставался доволен 🙂
2
1
April 29, 2022
Поставили систему фильтрации и перепутали схему подключения, также не вставили нужный тип картриджа в один фильтр.
2
2
December 7, 2021
Здравствуйте! Заказал сменные картриджи для фильтра быстро выслали, упаковано хорошо вложили все документы
Толковые ребята
Рекомендую
3
December 4, 2019
грамотный человек, этот Сергей! все объяснил, помог с выбором, и даже дешевле, а не дороже!!! обычно "помогают" в свою пользу в других местах!
в знак благодарности я подтверждаю, место действительно хорошее и мною проверенное!
4
June 4, 2022
Хороший магазин, работает уже много лет. Каждый раз покупаю картриджи для отчистки воды у них.
3
August 21, 2021
Лучший магазин. Цена, качество, предложение, сервис.
3
October 5, 2021
Огромный выбор фильтров ,подсказали рассказали всё что нужно
4
January 12, 2022
Есть всё необходимое для фильтров
2
October 19, 2021
Не принимают картриджи на утилизацию
1
2
December 10, 2019
Найдётся даже фитинг)))
4