Aquarela
163 reviews
November 25
Заведений, где можно поесть в городе немного. Акварела стремится предоставить красивый интерьер и разнообразную кухню. Над интерьером работает, вероятно, владелец заведения. Развешены картины "по номерам". Разнообразные сюжеты. Но хотя бы так. Концепции нет. Несколько телевизоров, но все плохо показывают картинку. Мобильная связь практически "не берёт". Кухня разнообразная, поэтому очень посредственная. Есть винная карта. Недорого. Есть детский уголок и выделенное место для немногочисленного банкета. С персоналом беда. Гнать метлой. Нет наставников у официантов, поэтому культуры обслуживания никакой.
August 15
Очень было все вкусно, разнообразное меню, цены очень даже приемлемые, отдельное спасибо девушке официантке, очень вежливая и приветливая. Мы остались в восторге, приедем еще раз обязательно! Процветания и много довольных гостей Вам.
September 13
Заезжали недавно проездом, мне очень понравилось подача, вежливая официантка. Заказывала салат и лазанью, скажу честно еда была не плохая, но мне почему то ни одно из блюд особо не понравилось. В салате были очень вкусные грибы)), а лазанью что то вообще не оценила. Из минусов долгая подача горячих блюд. В общем, место нормальное, просторное, чистое, народу мало.
May 1
Были проездом туристическим маршрутом решили заехать перекусить. Выбор пал на это место. Обслуживание быстрое , меню разнообразное та же есть детское меню , еда вкусная подача ресторанная порций хороший наедаешься. Рекомендую 👍
August 18, 2023
В целом - все хорошо, одно из самых достойных заведений в городе, где можно поужинать семьёй, или компанией в спокойной обстановке.
Один минус - ожидание готовых блюд затянулось в 2 раза.
Еда качественная, никаких претензий. Если никуда не торопитесь - можно заказать в начале напитки и закуски.
Есть отдельная зона для детей.
1
May 21
Дружелюбный персонал! Вкусные коктейли, хрустящая пицца, вкусные салаты, мягкие диваны и кресла, обстановка с картинами уютная. Очень понравилось.
February 25
Когда то примерно в 2018 а может и даже раньше это было не плохим заведением.
В 2022 году как сломался туалет так и в 2024 все ещё не работает.
Теперь по существу. Примерно 22-23 год, заказал бургер… звал официанта я стуком этой булки об стол… гарантирую что ей можно было гвозди забивать. Я не знаю у кого хватило ума и совести ее положить. То что ее вернут это было более чем очевидно. Это был просто сухарь. И котлета оказалась куриная вместо говяжьей(как было в составе)
Там ещё много чего было не так но я подумал не повезло. Разовый промах, не стал оставлять отзыв.
2023 все так же плохо.
24.02.24 Пустой зал(точне мы второй столик)
И вот вчера было мое последне посещение этого заведения. Больше никогда и это 100%
Официантка не повторила заказ и само собой записала не все, в том что записала запуталась.
Прибегает со словами а у нас нет такого чая. Я спрашиваю а какие есть? Она сказала все те что в меню. У них 3 меню одно на столе и два так дают. Я сдержался и не стал тыкать что у них в меню всё-таки есть чай который я заказал, что я его не выдумал(а посыл от неё был такой что все сам есть, но вы из меню заказывайте, как будто я его из головы взял) через минуту прибегает со словами что какао нету. А я заказывал горячий шоколад… принесли мне мой растворимый пакет горячего шоколада за 150р и попросили что бы помешал сам. Все ещё приемлемо….(нет конечно но терпение во мне ещё остаётся)
Суп принесли самым последним…
Раньше него принесли пельмени фри, которые оказались бульоном с пельменями…
Минидоги(это если что разрезанная сосиска) странно что мини пельмени это не пельмень разрезанный на части.
На замечанием почему первое блюдо принесли последним мне ответили что там на кухне готовят. И вообще из полемики с официанткой(крайне вежливой с моей стороны без оскорбления и повышения голоса, даже тон у меня был сдержанный(все ещё)) я понял что они тут не причём я сам виноват. Бургер заказанный так и не объявился. Ну да бог с ним не буду все косяки перечислять. Дальше мне приносят пиццу с грибами, а я грибы не ем и выбирал пиццу без грибов. Мне сказали что это точно она. Пришлось взять меню и может это и она была но по составу из меню половина ингредиентов не совпадала. Официантка ушла на кухню и вернулась со словами «все верно у них такой состав для этой пиццы там написан» … тут просто без комментариев. Хотя нет, да мне какая разница что у них там написано? Я заказываю то что написано тут а не то что вы принесли. Вообще мне кажется это ложь как минимум. Не первый день работает заведение и что бы состав в меню вообще сострадал с составом у поваров… ну и бред…
Ах да ещё мне очень понравился красный соус с хинкалями. Правда это обычный кетчуп )))))
За что я отдал 2500 мне не понятно. Я как бы не смотрел на цены. Но за такой сервис жалко даже такие деньги. Это просто ужас.
Да я перечислил не все чем остался не доволен в это посещение, но думаю и так достаточно. У меня не работают люди которые так общаются с клиентами. И у вас не должны, если хотите иметь хоть маломальски приличную публику.
2
2
August 27
Обслуживание хорошее, девушка-официант была приветливой, но само заведение разочаровало: странные дизайнерские решения, громкая музыка, которая отвлекает от еды. Кстати, о еде: она либо безвкусная, либо просто невкусная. Шапочки на роллах были какого-то странного коричневатого цвета, заветренные, а рыба в них была бледной.
Здесь я впервые попробовала самую пресную пиццу в своей жизни и, увы, возвращаться за подобным опытом больше не планирую.
Сосуды с соевым соусом и маслом, видимо, всегда стоят открытыми (рискнули бы вы их попробовать?), в них плавала пыль, да и сами сосуды были грязными((
May 3
Сегодня с кентами и подругами объелись до отвала. Все благодарны. Спасибо за очень вкусную пиццу, и круто отпразднованный день рождения.
July 14, 2023
Приехали из Челябинска в прекрасный город Сатка, наше путешествие проходило просто прекрасно, но, к сожалению, кафе «Акварела» испортило нам конец дня. В зале находились две большие компании, работала одна официантка, она же видимо бармен и повар, потому что по другому наше длительное ожидание невозможно оправдать. Мы были небольшой компанией из четырех человек, наш заказ состоял из бургера, роллов, салата Цезарь, кока колы, мороженого и чая. Только через 20 минут нам принесли колу в бутылках (холодильник с ней находился в двадцати шагах от нас) и чай. Затем началось длительное ожидание заказа. Через час и десять минут принесли салат, затем мороженое, которое почему-то отдавало вкусом мясо, видимо лежали в одном холодильнике. Затем, через еще 15 минут принесли роллы, но к огромному сожалению наше длительное ожидание не оправдало надежд вкусно поужинать, ведь принесли нам пластилин вместо васаби, нори на вкус как влажная бумага, и рис будто просто разогрели после очень длительного хранения. После еще пяти минут нам принесли бургер, если можно его так назвать, а все потому что в нем были котлеты, как в школьной столовой, это было невозможно есть, все можно понять, но за такую цену, можно было приготовить шедевр кулинарии, а не булки с капелькой кетчупа и столовскими котлетами. Так как мы были большой компанией, нам нужен был раздельный чек, но она не спросив какой чек нам нужен, принесла единый, а на просьбу разделить его ответила: «нужно было предупреждать» . Мы остались крайне недовольны обслуживанием и вкусом еды. Крайне не рекомендую данное заведение.Надеюсь это был единственный отрицательный момент в нашем путешествии, потому что город просто потрясающий, не говоря о природе и людях, проживающих в данном месте:)
6
2
June 4, 2023
Были проездом в г. Сатке и зашли поесть в пиццерию ближе к 21ч. Удивило, что пиццерия работает до 00ч, а при этом поесть нечего. Меню с пафосом большое, а по факту пшык да маленько. При ожидании заказа принесли сахарницу без крышки, столовые приборы в граненом стакане. Наверное считается, что это фишка заведения, но немного странно это: тот же сахар не гигиенично держать открытым, Но и на это можно все уже плюнуть, когда хочется хоть что-нибудь поесть. "Фишка" заведения очередная подавать чай в кружках. Официантка принесла к нашему столику 2 чая в кружке и поставила их на стол. Потом она берет кружку одну со стола для передачи мне: я нахожусь напротив нее, рядом с ней мой сын. Вдруг кружка падает с горячим кипятком на ребенка и чай расплескался на живот и ноги. Ребёнок орет от боли и выскакивает из-за стола. Официантка только и сказала я не специально. Я хватаю ребенка за руку и бежим в туалет, чтобы холодной водой побрызгать на живот и ноги. Официантка же в свою очередь исчезла, ниоказав ни помощи, ни извинилась. Ерунда произошла по ее мнению, а у ребенка ожог.
Не рекомендую данное заведение, больше напоминает забегаловку со скудным меню по факту, чем заявлено и "безруким" обслуживающим персоналом, если даже кружку обычного чая тяжело подать.
5
2
September 25, 2023
Побывав в этом "кафе", хотя, даже его так не назовешь! (Это скорее всего, придорожная забегаловка, по-другому не назвать!!!) Ну что же, начнем по порядку: Во-первых, что нас смутило, это то что, в субботу вечером, заведение полностью пустое, кроме одного столика. Во-вторых, Обслуживающий персонал, (в лице одного человека: официант, бармен и еще Бог знает кто) чтобы что-то заказать, нужно идти самим, это уже как-то странно для "кафе" с 4 звёздами!!! Девушка, которая принимает заказы, не знает про времени сколько готовятся блюда. От обещанных 15 минут, прождали минут 30, с учетом того, что мы напомнили про себя. В-третьих, грязные столовые приборы, поменяли их два раза (волосы, остатки еды, жир) Не говоря о том, что они имеют не потребный вид из-за времени их эксплуатации!!! И как-то очень странно, что столовые приборы хранятся, в общем зале, в каком-то непонятном шкафу. В-четвёртых, Это вообще самое главное, это ЕДА!!!! Пицца пепперони, горчит, не понятно, то ли это продукты, то ли это масло, которым было обильно полита пицца, в общем, это есть НЕВОЗМОЖНО!!!! Далее, кофе капучино, принесли его уже теплым, да и до этого оно минут 10 простояла у барной стойки, в очередной раз забытое официантом, отвратительно горчило, пить не возможно! Так же была солянка, ну она на троечку, можно было выпить бульон , но не больше, вкус не выразителен, лимона не достаточно. Далее, это блюдо из детского меню, куринный шашлычок, с картофелем. Картофель, более менее съедобный, а вот к курице вопросик, а почему она такая жирная и не жуется???!!! А теперь переходим к внешнему виду и внутреннему убранству заведения. Входная группа встречающая посетителей, выглядит словно, ее драл медведь! Спускаясь по узкой лестнице в подвальное помещение, ожидаешь увидеть хотя бы уютный зал, но вместо этого, получаешь помещение требующее пристальное внимание дизайнера и электрика так как, потчевать пришлось в полумрачном помещении. Внимание сантехника не помешало бы, потому что, из двух уборных комнат, работает одна. На столько низкий уровень заведений, мы не встречали, даже в более маленьких провинциальных городах! Обидно, что в таком прекрасном городе, существует такое ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ, надеюсь, что в скором времени, оно либо переродится во что-то стоящее либо закроется навсегда!!!
6
1
August 19, 2023
Были в заведении два раза.
В первый раз понравилось все,кроме того что блюдо не соответствовал меню...заказали салат ,а в нем не оказалось помидор,пришли во второй раз...и тут началось разочарование...принесли меню ..выбрали суши..официантка сказала что их нет,потом мы минут 10 не могли её докричаться,встала подошла к кухне...она собирала в сумку заказ на вынос,на мою просьбу подойти принять заказ получила ответ я че должна все бросить...когда она к нам подошла оказалось что половина блюд нет просто,спросили, а что у вас вообще есть из меню,она даже не знала...заказала салат цезарь ,там не было помидор, заказала том ян и там не хватало ингредиентов...официантка была не довольна, желание придти ещё раз нет,платим за полное блюдо,а по факту едим только половину,управление обратите внимание пожалуйста
5
1
June 19, 2023
Очень вкусно кормят 😍, пицца просто бомба, завтрак тоже. цены порадовали.
Были проездом, сняли квартиру, хозяин посоветовал это место, и мы в восторге🤗😍
Если будем в Сатке ещё раз, обязательно посетим это кафе 🤩
4
2
November 10, 2022
Пицца вкусная, том ям не самый лучший, чай, чизкейки, картошка фри, хот-доги как и везде
Персонал без нареканий.
В музыке в зале разово проскочил трек с матом.
Ну и главный огромный минус - ДЕТСКАЯ ЗОНА. искали кафе именно по этому критерию, помню, лет 5 назад была более - менее, сейчас это не зона, а угол, в которой стоит непригодный мольберт, не рабочие электронные игрушки в плохом состоянии, рваные раскраски и 1 не заточенный карандаш. Напечатать раскрасок и поставить карандаши не проблема, не так?
Автоматы в зале также не работали
Детям до 5-6л там не место 🤷🏻♀️
3
2
February 12
Еда вкусная, уютное кафе, музыка не громкая. Девочки всегда приветливые. Часто м подругами встречаемся в этом кафе
1
June 16, 2022
После проведённого времени в заведении остались приятные впечатления. Интерьер интересный, зал чистый. Персонал был внимателен и доброжелателен. Уютное место с прекрасным интерьером, вкусной едой и приятным музыкальным сопровождением!!! Хочется возвращаться снова и снова)))
3
May 20, 2023
В Сатку приехали под вечер, накануне соревнований, в которых участвует муж. Город не знаем, а поужинать хотели. Решили заказать доставку. Дозвониться, оказалось, тот ещё квест)) И трубку не брали, и на том конце провода нас почти не слышали. Но заказ привезли вовремя. Хотя и напутали, в бОльшую сторону, а мы были голодные и взяли всё. Пицца нормальная, бургеры вкусные, роллы норм, в целом нам понравилось 👍
2
2
March 11, 2023
Сидели 7 марта компанией девочек, хотели отдохнуть и хорошо провести время. В итоге официантка не компетентная, еда не вся свежая, заказали салат, он был горький, не хотели возвращать деньги, но в итоге не стали считать в счёт. Так же сегодня пришли той же компанией, просидели 30 минут в ожидании кофейных напитков, подошёл и сказал что напитков никаких нет. Ужасное обслуживание. Раньше пару лет назад с удовольствием ходили.
3
1
April 14, 2023
Пицца - съедобна)
Уху ждали 1 час 20 минут, да понимаю, что вечер пятницы, но о столь длительном ожидании никто не предупредил.
История с включением музыки посетителями - просто фиаско, выходили со звоном в ушах и трещащей головой.
Одна официантка в пятницу вечером - это экономия на кадрах, с учётом того, что это единственное заведение в радиусе 200-300 километров, работающее до 2 часов ночи.
А да, забыла сказать))
Из 2 туалетов работал только 1
2
October 7
Солянка на троечку,Бургас взяли стоит 400 руб. Но не тянет на эти деньги..
March 11, 2023
Приходили компанией отметить 8 марта, сделали заказ, через 15 минут подошла другая официантка и сказала, что ничего из того что мы заказали уже нет, позже выяснилось, что и роллов ни каких нет, о чем бы мы не спросили ничего нет, в итоге заказали один салат, который был в наличии и то он был не из свежих овощей и горький, долго упрашивали официантку не брать с нас деньги за испорченный салат. В общем исправляйтесь, иначе все клиенты от вас убегут. Пришли 11марта, история та же.
2
1
May 23, 2023
Доставка. Акции на сайте недействующие, обработка заказа долгая, доставили позже на 30 мин, чем обещали. С момента отправки заказа до получения прошло 2 часа. Безналичного расчета не было (курьер забыл терминал). Пицца так себе, не понравилась, в роллах рис слипшийся. Буду ли здесь заказывать, вряд ли.
1
September 25
Покушали вкусно,цены приемлимые
June 19
Вкусные блюда, вежливый персонал
1
March 11, 2023
Раньше были часто, все всегда было отлично. Последние 2 раза приходим, ничего почти из меню нет, очень долго ждали заказ, во второй раз так и не дождались, еда в последнее время не очень. Пришли нас не предупредили, что ничего нет из меню, не предупредили что ждать мы будет до 2 пришествия Христа. Больше не пойдем!
3
1
May 9
Хотели забронировать стол , но хостес совсем не умеет говорить с клиентами по телефону. Разочарованы сервисом…
July 5
Все очень вкусно и не дорого)))
1
March 20, 2023
Были проездом в Сатке. Решили зайти,все очень понравилось. Вкусная кухня и вежливые официанты. Будем в Сатке обязательно зайдем еще
3
1
May 31
Отличное кафе. Готовят вкусно и быстро. 👍
August 15, 2023
Были с детьми. Всё, что заказали-понравилось. Цены доступные, обслуживание быстрое.
1
1
July 19, 2022
Ужинали в компании 4 человек. И всем не понравилась еда. Заказывали том-ям, пиццу, роллы чай с чабрецом и ещё пару блюд. Том-ям приготовлен непонятно из чего. Пиццу невозможно есть, курица в пицце пережаренная, в итоге унесли её с собой и отдали собаке. Роллы были размягшие и не свежие. Чай с чабрецом это сбор химического ароматизатора. Чувство что налили туда масла и ты принимаешь процедуру ингаляции.
Ходить туда не советую.
1
1
July 11, 2022
В первый раз пришли с мужем,заказали хачапури и напитки. Хачапури сгорело,вошли в положение,согласились на новое. Официант сказала ждать минут 15. В итоге мы сидели минут 30 до сгоревшего хачапури и больше часа ждали новое. В заведении в это время было 1-2 человека. Пока мы ждали,пришли люди поели и ушли, а мы все ждали. Решили дать второй шанс,пришли компанией. Официант все продиктовала правильно в нашем заказе,но в итоне не принесла часть. Сидели смотрели как кушают наши друзья. Еду несли снова долго,снова никого не было в кафе. Спросили когда будут наши бургеры,чтоб хоть что-то поесть,она начала доказывать что мы этого не заказывали,хотя я лично в телефон в свой записывала все позиции чтоб ничего не забыть. В итоге друзья поели,а мы с мужем ушли голодные. Не хочется больше приходить в это кафе
3
2
October 12, 2023
Очень вкусно, и довольно большое меню, нам понравилось спасибо
1
November 10, 2022
Очень хорошее, приятное место с очень хорошим обслуживанием, еда очень вкусная и обстановка восхитительная!!!
4
May 31
Вкусная пицца вежливое обслуживание .
July 6, 2022
Быстрая доставка пиццы, хороший ассортимент, готовят вкусно, приятно, что бывают акции при заказе определённого количества блюд,в том числе, по доставке.
3
1
September 17, 2022
17 сентября отмечали день рождения в Акварелле г. Сатка. Сделали заказ который пробили в 3 чека. Скидку 10% сделали только на последний чек с напитками, объяснив, что надо предупреждать о дне рождении. Хотя изначально столик бронировали на день рождения, при выборе меню, говорилось, что будет отмечаться. А потом выяснилось, что скидку делают только на один чек. И на всю сумму заказа в скидке отказано, печально, что так работает персонал.
3
1
November 11, 2022
Заехали поужинать вилки заметил что не хорошо помыты, ладно принесли салат не очень, уха безвкусная, сковородка норм, итого вышло 1700, цены не обосновано завышены для такого качества еды, в данный момент когда пишу отзыв прошёл час, после ужина, и начало крутить живот, больше туда ни ногой, лучше в клюкву бы пошли
3
2
October 24, 2022
Пробовал только пиццу, вполне быстро: без восторга но в целом в порядке, порадовало что играла неплохая музыка, а не тупо муз тв по телевизору.
3
April 20, 2023
Одна звезда за чистоту в зале. Кухня желает лучшего. Японское меню на стопе. Пицца даже не заслужила звёзды.
3
2
August 15, 2022
Пицца посредственная, сыр самый дешёвый. Соусы для пиццы в открытых банках, можно пить, можно пальцы макать. Хот-дог маленькая сосиска, примерно пол-булочки. На столе, где мы сидели отделилась каемка. По телевизору показывают магазин на диване. Обслуживание нормально для Сатки.
3
1
June 12, 2022
Позвонили в 21 ч в дороге, сказали, что приедем уставшие после гор, уточнили есть ли места. Места есть. Одна официантка на всё кафе и бар!!! Через продолжительное время подошла и сообщает, что ждать час!!! Ты почему сразу не сказала?!?! Ушли. Сервис ноль.
2
3
May 5, 2021
Мой первый негативный отзыв. Приехали на соревнования дочери в Магнезит. Зашли покушать и началось)))
0) А началось все началось с грязной кружки - заменили,
1) Авторский чай оказался вовсе без фруктов как на картинке...
2) В меню написана классическая Филадельфия без огурца - принесли с огурцом)
3) Сначала пытались убедить, что должна быть с огурцом по рецепту, потом попросил меню и показал что даже в нем нет))) - заменили, но сыра там стало даже меньше)))
4) Пиццу изначально просили с собой - оказалось, что официантка забыла... - принесла контейнеры)))
5) Пиццу заказывали Тосканскую с колбасками - начали пробовать оказалась с курицей)))
Самое прикольное, что половина столиков занята местными была - и им вроде как, нравилось)
Да и ещё - том ям, оказался практически без ингридиентов...
Вообщем, лучше сходить в Магнит или КБ за углом и перекусить чем-то запакованным в заводских условиях)
6
4
March 4, 2023
Ужасное место. Ничего не понравилось. Больше туда не пойду сто процентов. Готовят не вкусно. Рыба заветрена и горчит.
4
1
September 4, 2020
Посетили этого место спустя пару лет. Меню отличное. То что мы заказали было очень вкусно. Отдельное спасибо официанту Ирине, посоветовала, что стоит попробовать. Теперь о минусах: очень долгое ожидание. Блюда ждали час и двадцать минут. Ирина сказала что много заказов на вынос. Но это не правильно!! Приоритеты должны быть в пользу гостей, а не на вынос. В итоге одно блюдо мы так и не дождались. Выяснилось что его даже не начинали готовить... Мы отказались и ушли. Больше не придем. Закажем на дом так быстрее будет.
4
1
July 4, 2023
Весело и вкусно кормят, бармен очень милая девочка
4
2
January 9
Отличное место. Очень вкусно
1
August 20, 2023
В пицце попался волос, теперь у меня фобия к готовой еде в пиццерии 🤮🤮🤮
3
1
March 9
невкусно, персонал не оч, да и раньше было лучше
2
1