Обслуживание на высшем уровне! Елена на баре отеля замечательный, добродушный человек!!! Все капризы были исполнены!
1
Show business's response
Михаил Б.
Level 2 Local Expert
October 21, 2023
Елена чудесный и отзывчивый и отзывчивый администратор местного кафе. Обслуживание на высшем уровне и оставляет приятные впечатления. Всем советую к посещению
1
1
Show business's response
Лана
Level 12 Local Expert
November 29, 2023
Всë хорошо. Персонал очень внимательный и любезный. Нам очень понравилось гостеприимство. Теперь только к вам будем приезжать. И друзьям рекомендовать.
3
Show business's response
Ольга Дунаева
Level 4 Local Expert
July 28, 2022
В принципе неплохо, но есть минусы. Расположение для тех, кто планирует путешествие с машиной или просто переночевать. В шаговой доступности ничего интересного нет. Продуктовый магазин далеко, океанариум далеко, лучше ехать на транспорте) Переходы по комплексу в другие павильоны закрыты на лето. Ресторан работает до 22. Т. е. даже в номере поесть только до 22.
Персонал на ресепшене приветливый, всё объяснит по запросу.
Было бы удобнее, если бы чаевые уже были включены в счёт пользования рум сервисом, как в других отелях. И персонал не нервничает и гость не чувствует вину.
Ещё возникли вопросы по размещению. Создалось впечатление, что гостей в гостинице немного. Но, мне кажется, что в отеле стараются селить гостей с детьми как минимум через номер, чтобы особо крикливые детки не мешали другим гостям. Утром следующего дня всё утро кричали дети, как будто в соседнем номере. Мы сами были с ребёнком, но спокойным, сильно не мешало, но тем, кто хочет выспаться, было бы неудобно. Для такого случая наверно в номере предусмотрены беруши))
Завтрак не оценили, так как поздно проснулись, шведский стол накрывают до 10:30.
4
4
Show business's response
Александр Романов
Level 2 Local Expert
June 22, 2023
Всем доброго времени суток,регулярно проживаем в отеле Аквариум,хотел отметить высокой оценкой ресторан на первом этаже и старшую смены Елену,сама принимает заказ,очень вежливая и всегда улыбка,очень приятно,всегда свежие и вкусные блюда,быстро,много и совсем не дорого,всегда заказываем палтуса,советую,спасибо персоналу и отдельно Елене
1
Show business's response
Татьяна Саушева
Level 10 Local Expert
November 27, 2022
Очень удобное расположение при проведении соревнований. Номера с видом на реку очень комфортные, просторные. В Стандартных номерах окна выходят на крытую парковку или в соревновательный зал, что очень некомфортно. Питание прекрасное, цены выше средних. Ежедневная уборка на 5.
1
Show business's response
Алина
Level 11 Local Expert
September 13, 2023
Если вы не взяли номер, который выходит на реку, но приготовьтесь к громкой музыке весь вечер ! Похоже внутри корпуса проходят какие то концерты или репетиции. Даже не слышно телевизор от такого шума. Кроме того из некоторых номеров видна раздевалка внизу , кому только могла придти в голову идея сделать раздевалку и просматриваемой крышей??!!! Интересно, люди в раздевалке догадываются , что постояльцы отеля могут их наблюдать ? Просто кошмар. Шумоизоляции с соседними номерами нет совсем.
Если бы не вкусный завтрак , поставила бы 1 звезду ….
3
Show business's response
Александр Мокрушин
Level 5 Local Expert
March 26, 2023
В целом обычная гостиница. Хороший вариант, если вы приезжаете на выставку или концерт. Но есть неприятный нюанс. Вид в павильон из стандартного номера представлен на фотографии. Такого фото нет ни здесь, ни на сайте отеля. Ни в описании номера, ни после брони вас никто не предупредит, что в 8 утра рабочие начнут возводить стенды для выставки, и вы не выспитесь с дороги. Лучше бы в этом номере вообще не было окон, а стены были бы обшиты шумоизоляцией.
3
Show business's response
Даша Маркова
Level 12 Local Expert
October 20, 2023
Была не в самой гостинице, а в их ресторане. Очень неприятные впечатления, внешне выглядит как будто лет на 15 назад попала, меню дали через 10 минут, как мы сели и то потому что мы уже попросили. Подача блюд соответственно тоже долгая. Да официанты зашиваются, ну так может это надо как то решать? Цены вообще не соответствуют обстановке данного места. По ощущениям дешевая забегаловка у вокзала
3
Show business's response
Планета ОРТО, Интернет-магазин
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Из плюсов - только вкусный завтрак.
Номер был грязный. Когда нас заселили, на столе всё было под журналами в крошках. В душе была испорченная лейка, брызгала во все стороны, в раковине при напоре чуть выше среднего - кран тоже потёк.
На сутки в номере оставлен 1л воды на двоих- мало, пришлось докупать.
Кроме того, 2 лифта - это мало на такое количество гостей, каждый раз приходилось ждать их очень долго, в итоге многие не выдерживали и уходили по лестнице, получалось чаще всего даже быстрее.
Show business's response
Дмитрий Суходольский
Level 26 Local Expert
November 10
Большое здание. Хороший комплекс. Но все же отдает совдепией. Узкие коридоры и ретро оформление
1
Марина Слободчикова
Level 8 Local Expert
December 18, 2023
Отличная гостиница, очень удобно, что в этом же здании есть метро. Вкусно кормят. Номера комфортабельные, чистые.
Show business's response
Капцова Валентина
Level 5 Local Expert
October 23, 2022
Приезжали на соревнования, очень удобно,близко,можно переодеваться и сразу из номера идти на танцпол. В номере чисто,аккуратно,есть всё необходимое для проживания. Единственный минус,очень тонкие стены и слышно всё в соседних номерах, но это тоже предусмотрено парой беруши
3
Show business's response
Роман Архипов
Level 13 Local Expert
October 28, 2023
Вот про цены врать небуду.а так чистенько оккуратненько.есть где покушать так сказать.парковка мкаг в двух метрах.все близко доступно вегас в пяти минутах ходьбы.
Show business's response
Душнила Пермский
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Очень понравилось это место!
Много морских рыб, очень хорошая экспозиция с джунглями!
Большие вольеры, много открытой воды где можно понаблюдать за рыбами
Кисленькая Кисла
Level 4 Local Expert
March 4
Из паспорта пропало 1000 евро при регисирации. Ни извинений ни евро назад. После моих многократных напоминаний предоставили расплывчатую запись по которой ничего не разобрать. Гостиница очень зачуханая конечно, уборка номера за 3 дня не производилась. ВООБЩЕ! Кое как удалрсь поймать горничную что бы хотябы полотенце взять и щетку. Так это было через сутки. На завтраке отдельная тема. Когда уже завтракаешь с полным ртом через весь зал может во весь голос голосить сотрудник и спротить ты с какого номера и фамилия? И все посетители наблюдают происходящее. Никому не рекомендую.
1
Show business's response
Римма Манышева
Level 7 Local Expert
September 21
Гостиница хорошая комнаты чистые светлые все отлично!
Show business's response
дядя Юра
Level 15 Local Expert
October 27, 2023
Прекрасное расположение, если ты работаешь на выставке в Крокус-Экспо. Хорошие завтраки, нормальные номера, но очень сильная слышимость - слышно собеседника по телефону из соседнего номера)
Цена проживания высокая.
Show business's response
Наталья Календина
Level 12 Local Expert
October 30, 2023
Хороший отель . Чисто и вообще стильненько. Рекомендую всем . Не очень дешево конечно, но если ты выставляешься, на выставке , очень удобно
2
Show business's response
Марина Николаевна
Level 13 Local Expert
April 4, 2023
Номер очень большой и уютный с видом на набережную. Быстрое заселение Есть камера для хранения вещей.Очень приветливый персонал.Завтраки щведский стол уж очень обильные и на любой вкус. Удивило,что можно печь венские вафли.
1
Show business's response
Константинов Максим
Level 9 Local Expert
October 27, 2022
Переночевать если приехал на конференцию в крокус конгрес хол - самое то!. Большая (огромная) парковка. Ооочень вкусная кухня (завтрак не пробовал ещё ), но ценник лично для меня кусается. За один ужин 1600₽. За ту стоимость проживания, которую берут за стандартный номер ожидаешь большего. Номером в целом доволен. Не нравится душевая комната. Очень грязно. Следы плесени и ржавчины. Стоит получше мыть.
Ящик в столе не открывается от слова совсем, как будто приколочен. Поэтому 3 звёзды .
3
Show business's response
Гишян Анастасия
Level 14 Local Expert
October 26, 2023
Цены из-за расположения прямо в крокусе космические, при этом часть номеров окнами смотрят в этот самый крокус, и когда там монтируют выставку - шум стоит невообразимый всю ночь. Строители включают музыку, дважды пришлось звонить на ресепшен. Номер нам поменять отказались. Перед важным выступлением всю ночь я слушала звуки монтажа. Вопрос этот решается качественной шумоизоляцией, которой нет в отеле совсем, спали как на стройке.
Show business's response
Марина Марева
Level 14 Local Expert
November 28, 2022
Цена не соответствует качеству от слова совсем . Двухместный номер , окна в павильон, цена 8000 р.
Плюсы - расположение в выставочном комплексе.
Минусы - все звуки из павильона ( там проходил танцевальный конкурс) идеально слышны в номере , часов так до 9 вечера . Телевизор в номере возраста моей бабушки, звук и картинка соответственно такие же . Чайник в номере отсутствует. Кулер с водой на этаже тоже . Можно заказать чай - кофе в номер , но цена 250-450 р даже для Москвы перебор . Еда на завтраке съедобная , из консервов и порошка - концентрата . Отдельно могу отметить отсутствие кондиционера и вентиляции при глухом окне - чтоб хозяин отеля так всю жизнь жил .
3
1
Show business's response
Елизавета Крупская
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
В отеле есть завтрак, что не было указано при бронировании - приятно обрадовало. Внимательный персонал. Номер чистый и просторный с хорошим видом из окна.
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
February 14, 2023
Много раз останавливался в этом отеле, очень удобно, расположен на МКАДе, метро прямо внутри помещения не нужно выходить на улицу, прямо внутри помещения можно пройти в Вегас и погулять. Хороший вариант для остановки с детьми. Хотя сам чаще езжу и останавливаюсь тут в связи со спортивными соревнованиями.
4
1
Show business's response
Михаил
Level 8 Local Expert
November 25, 2023
Деловой отель в правильной локации, Крокус, и с правильным обслуживанием. Мы снимали бизнес зал и ресторан во время выставки. Работают профессионально.
Show business's response
Скоблин Олег
Level 4 Local Expert
October 3
Комфортно, но в некоторых номерах окна на внутреннюю спорт площадку)))))
Анна Матвеева
Level 2 Local Expert
November 11, 2023
Самый ужасный отель где по воли судьбы пришлось провести 3 дня. Уже на ресепшене нам в довольно грубой форме заявили, что заселение у нас в 14.00 , ждите. Сам номер поразил: вид на павильон, в жизни означает вид на спортзал, в котором до 23.30 играла очень громкая музыка и носились футболисты, в номере нет ни тапок, ни зубных щеток, зато есть беруши( вечером стало понятно для чего, но они не спасают), удручающее состояния санузла и сантехники (шланг у душа просто как палка, переключить лейку на кран тот еще квест). Завтраки однообразные, выбор не велик. Зато цена ошарашивает, зная что будет съезд врачей она была завышена в 2 раза. Даже казалось бы достоинство расположения, прямо в крокусе, сложно назвать достоинством, потому как находится в самом «дальнем углу». Зная заранее все эти обстоятельства я бы рассмотрела другие варианты! Поставила одну звезду, потому как меньше нельзя, но даже на 1 он не тянет.
2
Show business's response
ольга ли
Level 12 Local Expert
September 23, 2022
Гостиница хороша только расположением: если у вас конференция, соревнования в Крокусе - лучше места нет. Номера, еда -все среднее, не прекрасное, но вполне удовлетворяет. В номерах чисто, в ресторане - не отравят, персонал прекрасный. Однако предположить, что ты выберешь этот Отель для отдыха нереально)
1
1
Show business's response
Егор Пешкин
Level 11 Local Expert
November 2, 2023
Приехали ночью, разместились в 2 ночи до 12! Завтраки приличные, все классно! Но слышимость соседей каласальная😩😩😩😩видимо администрация в курсе этой проблемы, для посетителей приготовлены беруши🙂
3
Show business's response
ЗАО Д.
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
Я не первый раз останавливаюсь в этой гостинице и очень всем довольна! В этот раз у меня была проблема с шумными соседями и я очень благодарна симпатичной Мери, которая с очаровательной улыбкой и быстро решила все проблемы. Настроение сразу улучшилось, все стало вокруг голубым и зеленым. Мери, спасибо вам большое. здоровья, счастья и до новых встреч!
3
Show business's response
Сергей Ш.
Level 6 Local Expert
January 5
Январские праздники, холод ужасный в номерах, но самое главное это орущая музыка на крытом стадионе куда выходят окна! Орущие люди на это стадионе! Тонкие стены, что беруши не помогают.
Из плюсов неплохая кухня, но проблема в том, что завтрак был большую часть времени в холле отеля, а том по ощущениям не больше десяти градусов.
1
юрий хромченко
Level 4 Local Expert
January 29, 2023
Все супер. Были на сборах в Крокусе. Идеальная локация. Хороший ресторан. При большом количестве участников все очень грамотно организовано. Единственный минус - одну ночь гоняли стритрейсеры. Картинка из окна прикольная, но шумно довольно поздно. Но это не вина отеля.
3
2
Show business's response
Татьяна Прокопьева
Level 7 Local Expert
February 29
Чистые, просторные номера, приветливые девушки на ресепшен, быстрая доставка вкусной еды из ресторана
Мария
Level 5 Local Expert
March 28, 2023
Единственное, что мне понравилось - это отзывчивый персонал на ресепшене) и в ресторане. На этом все.
У нас был номер без окна, а просто со стеклом с видом на павильон, в котором проходили соревнования по бальным танцам и футбол. Стены картонные, слышно абсолютно все. Соответсвенно даже нельзя проветрить. Подушка деревянная. Когда я попросила помягче, то горничная злостно сказала, что у них все подушки одинаковые. Пришлось просить еще раз на ресепшене.
1
Show business's response
Елена О
Level 7 Local Expert
April 28, 2022
Были на выставке. Номер студия с завтраками. Огромный номер с видом на Москву реку, 2 раздельные кровати, отдельный ванная комната в которой есть ванна, душевая кабина, туалетные принадлежности: шампунь, гель для душа, мыло, одноразовые зубные щетки, шапочки для душа, фен. В номере есть чайник, чайный набор, 2 бутылочки 0,5 воды, тапочки по запросу. Подошли на ресепшен, попросили-дали без проблем. Девочки на ресепшене вежливые, отзывчивые. Завтраки прекрасные и разнообразные. На любой вкус. Мы наедались на завтрак и хватало до самого ужина. Выход с отеля в павильоны Крокуса через переходы, очень удобно. Так же через переходы, не выходя на улицу можно попасть в ретро, дойти до ТЦ Вегас и океанариума. Мы с коллегой остались очень довольны.
3
Show business's response
Оксана Лашаева
Level 15 Local Expert
August 28, 2022
Моя любима гостиница в Красногорске, езжу 8 лет, всё на 5+, завтраки шикарные, в ресторане цены умеренные, вкусно готовят, плюс - можно приезжать на выставку с воспитанной собакой, номер лучше брать с видом на реку, потому что когда наши спортсмены танцуют немного слышно, хотя есть удобные беруши! Рекомендую
Show business's response
Натка Жилина
Level 7 Local Expert
March 5
Не понравилась невнимательность ресепшена. Во время проживания в наш номер заселили других людей. Было очень удивительно, когда незнакомый нам человек открыл дверь своим ключом. Фен в номере я так и не смогла включить. Из плюсов это вкусные завтраки и красивый вид из окна.
Show business's response
D L
Level 10 Local Expert
April 6, 2023
Сам центр огромный, помещения большие и удобные.
Минусы за еду - в самом Аквариуме (не отель) еда дорогущая и есть невозможно, а то и страшно.
Также минусы за отель: сам он конечно удобно расположен в центре и для мероприятий никуда ехать не надо. Но цены на номера явно завышены, как я понял ряд номеров выходит окнами в павильоны (вот там духота поди), кроме того в номере отвратно пахло дезинфектором; душевая кабина протекает, в результате вместо ванной комнаты - пруд; ванна наоборот плохо сливается; звукоизоляция ооооочень плохая; воды по 0.5 на человека при звезде, а в ресторане стоит 200 р.
Но еда в ресторане отличная.
Show business's response
Смотри Оптика
Level 5 Local Expert
October 24
Хуже номера в моей жизни ещё не было 🤦🏻♀️ за 15 тыс в сутки)) Хорошо ещё никто не пришел забирать барахло из окна 😂
2
Н М
Level 9 Local Expert
July 1, 2023
Не плохой отель, чисто, свежее постельное белье и полотенца. Хорошее обслуживание. Сытные и разнообразные завтраки. Из минусов завышенная стоимость номеров.
Show business's response
Наталия Х
Level 10 Local Expert
December 15, 2022
Хорошая гостиница.
Двухместные номера чистые, большие, ванная комната просторная, отдельно есть душ и ванна.
Колличество полотенец на персону более, чем достаточно.
Уборка ежедневная, расходные вещи пополняют без проблем.
Завтраки хорошие, большой выбор, вкусный кофе, можно сделать себе вафли (это их фишка)
3
Show business's response
kapustina457-e
Level 6 Local Expert
May 1, 2023
Если вам надо быть в Крокусе, то эта гостиница правильный выбор. Но… номера уже не первой свежести, в ковролине, который не известно, убирается ли. В принципе отель старается; девочки на стойке регистрации пытаются быть милыми. Вроде всё неплохо. Но если выберете номера с видом в павильон( они дешевле, да, а помните поговорку про «скупой платит дважды»?) будьте готовы к тому, что будете слышать абсолютно всё, что происходит рядом, вплоть до мельчайших слов разговора, вставать будете по соседнему будильнику, слышать все ночные приключения и звуки. В номерах с видом на реку всё нормально в плане звукоизоляции. И, вишенка на торте, последний раз меня на ресепшен спрашивали, нужны ли мне тапочки и халат. Ладно, что спросили. Но абсурд ситуации в том, что в отеле статуса 4 звезды они по определению должны быть в номере, а там уж я решу сама, надо мне это или нет. Ну и по мелочи: надорванная упаковка с шапочкой для душа(хотя должны были поменять), грязные стаканы.
Show business's response
MARUSIKAENJOY
Level 12 Local Expert
November 10, 2023
Отель, который готов к приему больших групп детей. Сюда приезжают спортсмены , танцоры и т д. Адекватное соотношение цена - качество. В номере есть все необходимое. Персонал быстро находит решение при решении нестандартных ситуаций (а при таком скоплении детей это актуально)Удобно, что не выходя на улицу можно попасть в метро или торговый комплекс. До центра ехать 35 минут на метро
1
1
Show business's response
Елена Иванова
Level 19 Local Expert
March 18
Ужасная гостиница. Приехали в 12.00 Заселить отказались. В 14.00 заселяли две девушки. К каждой очередь стояла по 10 человек. Неужели нельзя раньше все оформить? Тем более администраторы ничем не заняты. А в 14.00 выдать только карточку от номера.
1
Show business's response
УМ Строймост
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
Номера нормальные за исключением тех что с видом на спортзал. Ресторан отдельная Вселенная : официанты 3 балла, еда - 2 балла. Умудрились испортить самые простые блюда типа борщ, паста карбонара, салат цезарь с курицей, капучино … где-то перца кинули, где-то не досолили или листья размером с мою ладонь кинули… завтраки с шведским столом норм. Самый ужас в том что район этот удален от всех возможных развлечений, после выставки все устали и ехать никуда не хотят… поэтому вечером в ресторане там сидят пьют пиво, вино, водку… так как делать там больше нечего… после 23:00 там просто тела транспортируют. Сделали бы какой-то лобби бар… с какой-то дешевой живой музыкой и думаю туда потянулись более культурные слои, которые не хотят набухиваться вечером. Всем пис.
5
Show business's response
И.И.
Level 13 Local Expert
July 1, 2023
Номера небольшие по площади, достаточно уставшие, цены выше среднего, шумно в коридорах по выходным в дни проведения соревнований в Крокусе. Завтраки отличные, кофе вкусный
Show business's response
Павел Подружко
Level 11 Local Expert
August 22, 2023
Приветливый персонал и не плохо кормят на завтрак,в остальном есть к чему стремится, ковролин однозначно под замену во всем отеле,ремонт сантехники в номере тоже не помешал бы,последней каплей стал таракан бегающий по номеру-очень не приятно
1
Show business's response
Татьяна Шаталова
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Я не знаю, кто пишет здесь хвалебные отзывы, но это просто треш. Почитайте в 2гис более правдивые. Я такого в жизни никогда не встречала. Приезжала в этот отель в командировку на форум, этот отель скинули как рекомендованный, так как он находится в самом Крокусе.
Каково было мое удивление, что «вид на павильон» - это значит, что вы будете смотреть не на улицу, на которой стоит павильон. Вы будете смотреть В САМ ПАВИЛЬОН. Окна в номере открываться не будут, система кондиционирования тоже работать не будет. Днем будет невероятно душно, ночью холодно.
В номере невероятно грязно, засаленные стены, ковролин, вековая мебель времен СССР. Старая сантехника, то ли с грибком, то ли с ржавчиной. Чтобы включить чайник, нужно держать его либо в руках, так как розетка находится слишком высоко, либо ставить чайник в ванную. Привет, пожарная безопасность.
Вишенкой на торте стал невероятный сосед, который занимался очень интересными делами с англоязычной дамой, а слышимость была такая, будто я лежала рядом и слышала каждый вздох.
Спасали ситуацию только вежливые сотрудники и быстрый сервис в лобби. Больше плюсов никаких. Уехала я оттуда заболевшая и просто с психологической травмой, что так вообще бывает. Еще и за 8500 рублей. К слову, на один день мне посчастливилось заселиться в отель в Строгино за 5400! С абсолютно другими условиями!
Абсолютно не советую Аквариум и, надеюсь, больше сюда не вернусь.
3
1
Show business's response
анастасия
Level 8 Local Expert
May 24, 2023
Хорошая гостиница, соответствует своей ценовой категории, номера просторные, чистые. Персонал хороший, добродушный, приветливый. Обязательно приедем еще