По рекомендации знакомых пользуюсь услугами этого магазина. Вода хорошая, вкусная и в магазине порядок. Хороший подъезд, неплохой ассортимент, приветливый персонал. Два раза попадал на треснутые бутыли, один раз поменяли и то со скрипом. Надо в магазине внимательно следить за качеством продукции, я же пока не открою пробку не могу определить что бутыль треснут - вакуум. И мне это тоже составляет проблемы в лишней поездке к вам. Думаю что это всё поправимо но надо идти на встречу покупателю, дело далеко не в деньгах.
3
Show business's response
Марья И.
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
Давно пользуюсь услугами компании Акватория, заказываю воду и домой, и на работу в ателье "Три Кота", всегда отличный сервис, вкусная вода. Заказ пишу в WhatsApp, отвечают незамедлительно. Спасибо доставщику Алексею, всегда поможет с установкой помпы. Спасибо, Акватория!
1
Show business's response
Ксения
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
У акватории качество обслуживания стало намного хуже, иногда воду не закажешь на нужное время, хотя и звонишь сразу после открытия организации. Теперь вообще перестали привозить заказанную воду, ссылаясь на то, что сломалась машина или бывает совсем не предупреждают, что воду не привезут. Диспетчер свою ошибку не признает, говорит, что не она воду развозит, а водитель. Не пытается решить эту проблему в пользу клиента и даже не извиняется!!! Вывод: в клиентах они вообще не заинтересованы!!!