Поставил ресторану Арбат одну звезду, потому что меньше ставить не получилось! Столкнулись с вопиющим беспределом руководства и персонала этого заведения! Но считаю, что все клиенты Арбата должны знать, с чем могут столкнуться при посещении этого ресторана. В начале ноября заказали на 19 декабря Новогодний корпоратив для наших сотрудников и внесли аванс! Через некоторое время составили меню и отправили его на согласование в Арбат! Каково же было наше удивление, когда нам ответили, что о нас впервые слышат! Когда наш представитель приехал разобраться с этим вопросом, менеджер Давид сообщил, что у них появился более выгодный клиент на 100 человек, поэтому нам отказали и готовы вернуть аванс! На вопрос, что нам делать, ведь все заведения на эту дату уже заняты, нам в ответ только посмеялись! Считаю, что этот факт наглядно показал отношение руководства и персонала Арбата к своим клиентам! Прошу откликнуться, кто оказался в такой же ситуации! Пишите отзывы, чтобы Вам не испортили праздник, как нам! Вряд ли посоветую своим знакомым это заведение!
6
1
Вика Виви
Level 3 Local Expert
May 31, 2024
Самая лучшая еда, самые лучшие официанты, администраторы, повара и бармены, от всей души советую! Быстрая подача, горячая еда ❤️
1
Show business's response
Андрей десятков
Level 2 Local Expert
September 30, 2024
Кухня отличная,большой выбор меню,но мало посетителей
2
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Отличная музыка, милые девушки на входе, отвратительный персонал на баре
2
Свой
Level 7 Local Expert
February 7, 2022
Душевное место! Свежие устрицы и морепродукты, качественные и вкусные блюда, отличная винная карта, замечательный внимательный персонал (огромное спасибо!), красивая музыка, приятная атмосфера как в дневное, так и в вечернее время, культурный контингент, хорошее шоу.
Из пожеланий - хотелось бы побольше разных сортов устриц и наконец-то попасть на ёжиков. Из замечаний - в туалете ну ооочень холодно.
Всех благ и процветания!
3
Serg S
Level 7 Local Expert
April 25, 2023
Если не хотите отравиться, воздержитесь от посещения. Был в этом заведении 2 раза. Обстановка и интерьер неплохо. Первый раз зашел провериться, пообедать супом. Заметил много различных морепродуктов: фаланги крабов, ежи, устриц, гребешки… было принято решение вернуться обязательно. И в пятницу вечером около 22.00, посетил это заведение повторно. Недалеко сидела только одна парочка, что по началу насторожило, что никого нет. Устрицы оказались приятными, нежными без горечи и что характерно живыми, реагирующими на лимон. Ежи тоже неплохие, один пришлось выкинуть, так как видимо не аккуратно вскрывали и он оказался внутри с кучей остатков раковины(думаю ладно бывает, рука дрогнула у повара). Приносят гребешка печеного, нежный, приятный, слегка хрустящий из четырех один оказался с неприятным запахом, ну я человек не пугливый решил попробовать и выплюнул его на тарелку, так как был испорченный. Тут надо отдать должное на мою тупость, сам тухлятину в рот складывал. В заказе было сырное плато. Один ньюнс возник, он на фото. Жаль раньше фоткать не стал. Спросил у официанта: а сыр с плесенью здесь где? и он с важным видом знатока: хм.. ну вот же, его сложно не заметить и показывает на горгонзолу. Я в ответ: спасибо, что помогли разобраться, а то я глупенький. А вот это сыр как называется и бывает он с плесенью? И показывая на маасдам. Он: это вообще маасдам, конечно же он не бывает с плесенью. Когда я ему показал, кусок с плесенью он был очень удивлен. Про остальное и говорить нет смысла. К официанту претензий нет, это проводник от повара к клиенту. На его месте я бы однозначно, не спрашивая, вычеркнул испорченные блюда, со всеми он был утвердительно согласен. Но счет был оплачен полностью по всем позициям. Хочу предостеречь тех кто соберется в это заведение, чтоб внимательно смотрели в тарелку, так как повар похоже с мусорки крошит все что ему попадёт в руку.
Все очень красиво, вкусно. Обслуживание высший уровень. Большой выбор морепродуктов. Рекомендую
4
Дмитрий Патрушев
Level 16 Local Expert
March 13, 2023
Ресторан с кухней из морепродуктов. Очень кулуарно, готовят быстро, вкусно, ассортимент достаточный, официанты приветливые, столы и кресла удобные! Приходите, не пожалеете
1
1
Влад Крысов
Level 13 Local Expert
September 6, 2023
95% обедов, которые мы с женой проводили в Арбате, получили оценку от нас 100!!! Молодец шеф-повар! Однажды я попал в другое кафе на обед и с удивлением спросил официанта отчего сегодня все так вкусно, ответ - у нас сегодня шеф из Арбата!))) и подача просто супер, все не просто вкусно, но и красиво! Средний ценник за обед на бизнес - ланче 400 р, он стоит дороже!
1
Pavel Lim
Level 7 Local Expert
February 16, 2024
Можете особо не рассчитывать в обеденное время, что вас накормят в этом заведении. Бизнес-ланчи здесь проходят с 12 до 16, но могут закончиться уже в 14:30. В таком случае вам просто предложат пообедать по основному меню без всяких скидок...
1
Show business's response
Андрей сидоренков
Level 9 Local Expert
April 27, 2024
Ходили с супругой. Понравилось. Хорошая кухня, хороший персонал! Уютная атмосфера.
1
Andrew Grebenkov
Level 14 Local Expert
August 13, 2022
Был проездом. Приятно удивлён ценой и качеством пищи. Оформление прекрасное. Персонал компетентный. Парковка ужасная. Расположение - центр города. Рекомендую к посещению и месту проведения мероприятия. Но, приезжайте на такси, машину парковать негде.
2
Елена Трапицына
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Арбат, клёвое место для отдыха как вдвоём так и компанией. Кухня крутая. По пятницам и выходным живая музыка и крутой ди-джей.
1
Светлана Пшеницына
Level 6 Local Expert
June 15, 2022
Хорошее место, внутри очень атмосферно. Люблю рыбу и морепродукты-все что заказывала из морских деликатесов- было очень вкусно(устрицы-особенно) недооценённое место-большинство столов были пустые.
Вокалист хоть и пел немного-минут 40, но очень хорошо, душевно.
В общем , рекомендую
3
Светлана Ващенко
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Спасибо большое! Было очень вкусно, хотя вроде бы и все просто. Красивая подача, очень милая девушка официант. А штрудель был просто фантастический. 😊😊.
1
3
Николай Николаев
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Замечательное очень вкусное заведение, отмечали с женой 8 марта, остались очень довольными, всё было на высоте, всё очень вкусно, все блюда подаются по-порядку. Молодцы!
1
Ульяна Штина
Level 13 Local Expert
May 19, 2023
В городе появились морепродукты. В других местах - не торт. Устрицы с шампанским - это уже классика, а вот мамина котлетка с пюре, если ее из краба сделать, - новая классика.
Кухню попробуете сами - бесподобная.
Скажу про обслуживание: нам досталась очень живая официантка, все рекомендации были душевные и даже дружеские. Эмоциональный и вежливый сервис нам по душе
1
2
Владислав Мамаев
Level 8 Local Expert
February 29, 2024
Хорошая кухня. Удобный зал. Оформление круто!
Но дорого! Наверное я мало зарабатываю?
Елена Городилова
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Очень вкусно, весело, душевно!
1
Show business's response
Анна С.
Level 6 Local Expert
January 31, 2024
Очень уютное заведение, обслуживание на уровне, а еда просто восторг! Том ям огонь, а крабовая котлетка по-киевски просто тает во рту 🤤
1
1
Alexander
Level 5 Local Expert
December 3, 2022
Пришли в это место в пятницу (02.12) с ребенком 8 лет.
На входе нам охранник грозно говорит что У НАС ЗАВЕДЕНИЕ С 21 (возраст) ))) А мы ведь просто пришли поужинать после рабочего дня )
Далее гардероб ) ну это вообще история... не хочется обижать человека, но в толстовке с капюшоном на голове принимать одежду (лучше бы самообслуживание сделали)... Далее официант приносит детское меню для ребенка (у меня сразу вопрос в голове как это заведение с 21 но тут есть детское меню ))) )
По кухне - Том Ям ждал более часа когда уже все съели по 2 блюда. Мало того в нем был не очищенный лангустин и мидии ракушки плавали, но никаких креветок в супе не было ))
Еще и попросили рассчитаться наличными или переводом (считаю это плохим тоном)
Также девушка пела живое исполнение, но было так громко, что за столом не слышно было друг друга
Из плюсов стоит отметить хороший выбор Пива
2
2
Show business's response
Сергей К.
Level 28 Local Expert
June 9, 2023
Очень странное место. Огромная площадь зала, обычно пуста. Говорят, что по выходным народ собирается и даже танцует. Не попадал в эти дни. Но в будни, хорошие бизнес-ланчи, а главное ☝️, здесь прекрасные устрицы!!! Лучшие в городе! И подбор вина к ним, тоже, достойный.
1
Илья Машкин
Level 3 Local Expert
March 25, 2024
16 марта отмечали в заведении День Рождения, всё на высшем уровне, Dj и Администратор великолепны
1
Татьяна
Level 7 Local Expert
November 29, 2023
Старая, абсолютно не танцевальная музыка, из обещанной шоу-программы - 5 песен спето "живьём". Три звезды ставлю только за еду - она была съедобной и достаточно вкусной.
Скучное место
2
806440 пушкина
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Отличное место для встреч, вкусная еда, просторные залы. Ресторан в лофт стиле.
2
2
Сергей Заико
Level 14 Local Expert
September 26, 2021
Открыли для себя в Кирове ещё одно интересное место с интересным дизайном и потрясающей кухней. В день рождения пришли на ужин и остались очень довольны. Из еды понравилось все, что мы заказывали(такое бывает редко). Салат с гребешками, тыквенный суп с крабами, мидии, креветки... Все бесподобно! Есть с чем сравнивать(недавно были в морском ресторане в Севастополе). Ощутили гордость за Киров! Отдельный респект поварам!
3
Данил Сапожников
Level 3 Local Expert
March 22, 2024
Сложилось впечатление,что если попасть в обеденное время, обслуживать будут в первую очередь только людей в костюмах и пиджаках. Ожидание официанта для составления заказа составило 15 минут. После звонка администратору сразу подбежали. После осуществления заказа подошла официант и сообщила об отстутсивии ингридиентов (котлеты по киевски и для тыквенного крем супа (персонал не осведомлен заранее, о том что есть,чего нет). Попробовать еду не удалось.
В целом интерьер и атмосфера приятная, уютные диванчик.
МамаРома как альтернатива.
1
2
Артем Кайсин
Level 18 Local Expert
June 7, 2022
Хороший ресторан с разнообразной кухней. Красиво обставлен интерьер. Недорогой бизнес-ланч. Цены средние по городу, если крабов не заказывать) Бывает живая музыка.
Ольга Р.
Level 8 Local Expert
December 25, 2022
Проводили там корпоратив. Всё понравилось! Кухня и развлекательная программа (интересная и не назойливая). Уютная и комфортная обстановка.
3
Юлия
Level 9 Local Expert
January 3, 2023
Повелись на приставку ГАСТРО .были 2 декабря декабря АБСОЛЮТНО все столы были свободны, но не дали права выбрать, сославшись , что все забронировано и буквально прямо сейчас все гости займут . В ит
Хотели попробовать устриц. В итоге ни одной устрицы не оказалось в заведении .заказали Том ям. Мы любим острый вариант . Но то, что принесли нам , мы вообще не смогли съесть ни ложки . Заказали горячую мучную сковородку с жареным картофелем . Что мы получили - плавающий в масле нарезанный картофель .ребенок 5-летний , мне кажется , и то лучше приготовит. Вообщем , полное разочарование .
Ps. Ни один гость свободные «забронированные »столы так и не занял , пока мы не покинули данное заведение .
И оплату принимали только банковским переводом . Несерьезно , ребята ..
3
1
Эльмира Деветьярова
Level 8 Local Expert
December 8, 2023
Отличные и очень вкусные, разнообразные бизнес-ланчи!
Всем советую 🙂
1
Sergey I
Level 13 Local Expert
January 31, 2022
Были в Арбате в конце января 2022. Уютная обстановка, спокойно и просторно. Кухня хорошая, порадовали вкусом мидии запечённые и устрицы. Правда играла музыка ну уж очень ретро. В целом всё понравилось.
2
1
Татьяна Ткачева
Level 11 Local Expert
November 20, 2022
Само кафе прекрасное в центре города, но персонал оставляет желать лучшего. Особенно менеджеры, которые пр. Пустом зале говорят, что в ресторане полная посадка. И в субботу в 21 час нет хлеба, закончился и оплата только наличными. Не понимаю хозяина заведения, он совсем видимо не заинтересован в прибыли, если его коллектив позволяет себе такие вольно ти. Складывается впечатление, что и отзывы он не читает, дабы ничего не меняется много лет.
1
Марина Владимировна
Level 7 Local Expert
May 20, 2023
Не очень хорошее впечатление от заведения,в плане обслуживания.
В заказе был наполеон,с очень кислым кремом внутри,от которого моментально заболел живот.
Овощи гриль,салат с креветками/гребешками/авокадо и грейпфрута были вкусными,так же понравились устрицы.
1
Эдик Некрасов
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Обращаюсь к хозяину заведения.вам правда повиг на свое заведение. Нет у вас ничего что заявлено. Обслуживание хорошее👍.повару респект.цены ломовые. 2-3 устрицы думаю можно иметь всегда?
2
1
Show business's response
Александр Борзилов
Level 7 Local Expert
December 14, 2024
Хорошее заведение. Рекомендую.
2
Show business's response
Евгений Полушин
Level 10 Local Expert
February 6, 2022
Сходили с женой, были в 2ом в огромном зале, обслуживание на 3, еда сильно по разному, стандартные тыквенный суп и салат цезарь с креветками на твёрдую 4+, устрицы вроде свежие, салат с печенью трески сделан из обычной консервы, причём масло из банки вылито прямо в салат, безумно жирно, стейк из палтуса совсем плох, точнее плох сам палтус, ощущение что размороден не один раз, французский багет который "готовили", как нам сказали, принесли недоразмороженным, в центре булочек, а не балета, был лёд, на замечание официант ответил "странно" из счета не убрали.
3
Анжелика
Level 14 Local Expert
April 23, 2021
Стильный интерьер, очень комфортная обстановка. Нет лишних деталей и в то же время все продумано до мельчайших деталей. Мебель очень добротная, диваны, дубовые столы, шторы, посуда. Кухня выше всяких похвал! Свежайшие (при тебе выловленные из воды) цстрицы, судак, северные морепродукты - все великолепно приготовлено и формлено со вкусом. Наполеон самый настоящий, каким он и должен быть, с лучшим заварным кремом. Фирменные чаи вкусные. Спасибо! Порадовали)
3
Андрей Ж.
Level 7 Local Expert
July 14, 2024
Приличная кухня, отличное обслуживание.
1
Татьяна Ткачева
Level 8 Local Expert
July 21, 2023
Прекрасная музыка и ди джей.
Отвратительное отношение администратора к посетителям. При пустом зале не пускают, говорят нет мест. Выдают странный чек, в котором нет никакой информации, а оплату просят только наличкой.
1
1
GOOD FOOD
Level 12 Local Expert
March 22, 2023
Очень вкусно.
Официанты приветливы.
Немного нужно подтянуть сервис и менеджмент и твёрдая 5-ка обеспечена!!!
1
Леся Kristi
Level 6 Local Expert
June 7, 2022
Сначала я думала, что это какой-то бар, но оказалось это очень удобный и красивый ресторан. Мне всё очень понравилось. Обслуживание на высшем уровне😎 а главное все очень вкусно. Ставлю пять звёзд. 💙💙💙💙💙
3
Дмитрий Трепов
Level 15 Local Expert
July 15, 2022
Не понял, с чего заведение назвали рестораном. Это уровень придорожного кабака в глуши.
Плохо абсолютно всё. Официантов обучать видимо не принято. Нет элементарной вежливости и знания меню. На вопрос сладкий ли морс поступил ответ "морс как везде". Ну и все общение на таком вот уровне.
В меню два вида безалк пива и одного нет в наличии. С напитками вообще беда.
По еде. Креветки гриль это просто креветки на тарелке. Ни соуса, ни воды с лимоном руки полоскать. Ресторан? Нуну. Основное блюдо и гарнир к нему принесли с разницей в час! Час они жарили картошку! При том, что зал пустой ( не удивительно).
В "котлете по киевски из краба" краба не обнаружил. Какой то фарш рыбный
Из плюсов.. кофе был норм) на одну звезду это потянет.
Ни ногой.
6
1
Ксения Михеева
Level 3 Local Expert
September 4, 2022
Отмечали ДР 3.09.2022. Был сделан предзаказ именинником. Салат ещё можно было есть, хотя официант, который не представился, ходил около стола и вместо использованных салфеток забирал почему-то полупустые тарелки. За среднюю цену салата в 550 рублей я могла бы теоретически и соус хлебом замазать! Но вместо этого в момент, когда я вышла из-за стола, он забрал мою тарелку с недоеденным салатом. Горячее это вообще шок!!! Конечно, тар-тар из печёных овощей, если это был он, хотя точно не уверена, очень сложно подать красиво, но хоть бы персонал какие-нибудь уроки на Ютубе посмотрел или на канале Пятница, а не просто наваливал "это" в виде переваренного обеда🤢 К мясу претензий ещё больше. Первый кусок я резала очень долго, ещё дольше его жевала, в конце концов, извините, он остался в салфетке, которую также не забирал официант. Пришлось есть тар-тар (он хотя бы жевался!). Ну и на сладкое чизкейк, который далеко не чизкейк, а "птичье молоко"! Ну его съели, потому что есть то хотелось. Дальше. Стали танцевать. Хоть чтоб как-то развеселиться, наши мужчины стали свистеть, на что к ним подошёл официантки сказал, что ВНИМАНИЕ! они мешают поварам!!! Мешают готовить нормальную еду?! Или мешают сидеть в телефонах, потому что кроме нашей компании была ещё одна и ВСЁ! Не рекомендую данное заведение!!!
5
Катюшка Шамова
Level 8 Local Expert
March 28, 2023
Очень вкусное свежее пиво,рёбрышки просто фантастика и потрясающий тыквенный суп! Всем советую
3
Maxim Ermolaev
Level 13 Local Expert
July 26, 2022
Прекрасное место, лофт-дизайн прям в угоду текущим тенденциям модных мест, обслуживание на высоком уровне, обслуживающий персонал прям следит за каждым взглядом, а не смыслю "когда смена закончится?" Кухня умопомрачительно вкусная...вся! Спасибо живой музыке и даже вовремя закончилась, что ещё осталось время обсудить это потрясающее место! Отдельное спасибо официанту Артёму! Рекомендую это место!
Чудище Лесное
Level 20 Local Expert
December 3, 2021
Прекрасное меню , классные фирменные блюда из рыбы ! Большой зал , отличный выбор пива, мероприятия интересные , часто
Недавно проводился 4й слёт домашних пивоваров
1
Mary @
Level 10 Local Expert
October 25, 2021
Немного не дотягивает до громкого слова: ресторан, но в целом отношение персонала очень доброжелательное, меню ( по крайней мере заказанные блюда) - вкусные, хотя выбор крайне небольшой. Меню составлены и подаются как-то странно: их много, всё на разных листочках и приносят по частям… полный сумбур))
Сложно выцепить официанта для дозаказа, и как-то быстро заканчиваются блюда и напитки))).. К середине вчера не осталось безалкогольных коктейлей. Никаких, совсем.
3
Дарья
Level 4 Local Expert
November 20, 2022
Были вчера с семьей! Очень понравились блюда из краба, просто волшебные, до сих пор исхожу слюной! Рекомендую! Также вечер сопровождал солист и приятная музыка