Arena Truck
93 reviews
February 20
Очень хотелось бы чтоб руководство и учредители данной организации на доватора читали отзывы , абсолютно спокойно излагаю ситуацию как представитель организации который обратился в вашу компанию .
Новый авто - обратился как к дилерам, для поддержания гарантии . после нулевого и первого ТО приехал повторно устранять мелкие неисправности, о которых говорил но это не сделали - нет ручника с новья…После дефектовки и попытке подвести ручник наконец-то, появилась вибрация, пригнал повторно- говорят крестовины заклинило и вибрация (сомнения.. ну говорю давайте заказывайте будем менять все что по списку, ездим ждем запчастей, запчастей нет в итоге на этого китайца бедолажного- причем при моих звонках о статусе заказа мне показалось что им никто и не занимался п мы ездили ждали месяц.Погнал в другой сервис , крестовины целы- хвостовик откручен у кпп - кардана, там механизм ручника находится- который разбирали т к не могли его отрегулировать почему то . В другом сто , при мне за 5 минут осмотра все обнаружили ,закрутили и ручник смогли подвести но далее увидели трещины по всему корпусу коробки …от езды с вибрацией долгой и усилившейся уже оторвало кпп почти от двс. Сейчас имеем долгий простой авто с неизвестными суммами и результатом от сварки с полным разбором кпп в предстоящем ремонте! Спасибо арена трак!!! Приемка не слышит проблем , перекладывают то на сменщика то на мастера цеха, нет обратной связи, слесаря - итог выше.
1
December 23, 2024
Доброго времени, был понравилось общения менеджера ребята по ремонту автомобилей простые в общении слушают и доступным языком объясняет приятно что ещё остались такие люди, даже сам менеджер в общении с рабочим вёл себя прекрасно с уважением, как с клиентами, вежливо грамотно и с уважением
2
August 30, 2024
Отличный центр для грузового транспорта, ребята почти все могут починить, за многое берутся, запчасти есть в наличии не нужно ехать отдельно покупать, цены приемлемые, обслуживаем у них 5 тонные машины и газели
3
July 18, 2024
Пригонял на Доватора несколько автомобилей. Сотрудники очень компетентные, ремонт произвели быстро. Несмотря на то что требовались достаточно редкие запчасти, все привезли оперативно. Спасибо большое парням за проделанную работу!!! Всем знакомым буду советовать данное СТО!
1
4
February 1
Записался на установку автономки. М енеджеры приятные люди , всё быстро и адекватно. Как пройдёт процесс установки посмотрим .
2
July 19, 2024
Являюсь клиентом данной ко мпании, по ремонту и обслуживанию грузовой техники. Посещая СТО Доватора, имею только положительные эмоции: быстро, качественно, недорого.
3
August 19, 2024
Записался на ремонт, приняли машину в назначенное время, продержали трое суток на стоянке ожидания в место ремонта ,по истечении ТРЕХ суток, "директор" заявил, что машину не смогут отремонтировать так как машина якобы будет долго занимать место в боксе, ремонта в машине было на ОДИН рабочий день!!!в итоге записался на ДРУГОЙ СЕРВИС, Мастера все сделали быстро без претензий и без КИДАЛОВО в отличии от данной конторы!!!
Требовалось заменить опоры двигателя(которые были в наличии) и регулировка стояночного тормоза!!!
4
September 27, 2024
Ремонтирую у них коммерческую технику. Работает команда профессионалов! Всегда подскажут по запчастям, надо подберут аналог. ТО делают в течении двух часов, все удобно!
3
July 17, 2024
Ужасное отношение , ремонт и клиентоориентированность. Не советую туда обращаться и портить свои нервы!!!!!Раскажите мастеру приёмщику зачем тогда вы принимаете в рабо у ,VOLVO,SCANIA,FUSO,HINO?????Ещё раз ХОТИТЕ СБЕРЕЧЬ АВТО И СВОИ НЕРВЫ ОБХОДИТЕ ЭТУ КОНТОРУ СТОРОНОЙ!!!!!!!!
4
August 26, 2024
Отличный автосерв ис китайского бренда FOTON! ТО сделали быстро и качественно, но….. не дешево!)
2
October 22, 2024
Грамотные ребята все объяснят отв етственно подходят к своей работе
2
January 24
Хороший сервис, сделали все отлично. Спасибо.
3
July 18, 2023
Ребята на сервисе большие молодцы!!! Решают максимально сложные задачи по ремонту техники и показатель их работы запись минимум за неделю!!! А все писаки ниже, плохо помыли, не докрутили, объезжайте мимо и тд-это конкуренты пишут. На все Ваши вопросы, всегда ответит руководитель СТО, который находится на станции и решит все Ваши вопросы незамедлительно.
1
4
August 25, 2023
Добрый день. Отогнал тягач Ивеко на ремонт, ремонтировали 36 дней. Все запчасти покупал у них. Всё описывать не буду, претензия по срокам, по цене запчастей плюс минус в рынке, цена за норму часа завышена. Попал к ним думал официальный сервис Ивеко. Если к ним ехать, то только жестко контролировать, у меня такой возможности не было. Впечатление отрицательное о них.
5
1
December 14, 2023
Не рекомендую! Началось все с того что приехал к назначенному времени машину мою взяли спустя 1,5 часа. Потом 3 часа что то делали так и не решили проблему. Потом запросили за т о что бы скрутить 3 провода и заматать изолентой 7000р. и 3 часа времени. А с цены н/ч я мягко сказать охренел 3300р. Когда пришел за машиной, мастера чтобы объяснил ждал 40 минут.
5
July 30, 2023
Хорошие добрые люди , помогли с ремонтом крестовины кардана DAF. Огромно е спасибо Александру за его опыт и терпение . Всё сделали отлично. Очень хорошая СТО
1
2
October 2, 2023
Сервис просто хлам, делал коробку на газели, отдали 95 000 рублей. Мало того делали 10 дней, и к тому же плохо сделали шум остался . вторую машину с такой же проблемой отдали в другой сервис отдали 25000 сделали за 1 день. При всем этом, когда хотели отдать им на то, они отказались мол на то много не заработаешь, короче объежать десятой дорогой
5
1
February 18, 2024
Хорошая команда профессионалов. Машину обслужили отлично приятное отношение к работе и клиентам
1
4
February 3
Делают свою работу, но очень долго. Много курят, и разговаривают
1
May 16, 2023
Не пойму откуда такие оценки берутся?!! Неоднократно обжигался с ними, во всех сервисах косячат, бывает... Но для них это норма!!! Мастеров грамотных нет, запчастей в наличии нет, берутся за все и не вывозят!!! Ответственность за свои косяки на себя брать не хотят!!!
Если вы цените свою коммерческую технику, время, нервы, деньги, водителя, лучше найдите другое место!!!
5
2
March 24, 2024
Малацы производить то авто полностью очень хорошо сработали но к электрику не доберешься единственный минус
2
May 6, 2024
Хорошее место. Второй раз приехал делать ТО на грузовой авто. Спасибо персоналу за обслуживание!
1
2
June 16, 2024
Проходили плановый ТО на автомобиль Фотон, все сделали , не было ну жных запчастей, купили сами, все заменили
1
3
January 13, 2024
Неплохой сервис. Приветливое общение, хороший коллектив! Входят в человеческое понимание.
1
2
October 11, 2024
Автосалон сильно громкое название для этого гаража.
3
April 17, 2024
Очень не клиентоориентированная организация,по телефону говорят одно,а в глаза совсем другое!!!!Задерживают сроки ремонта,поднимают стоимость без уведомления.А в конце говорят у вас не профил ьное авто вы нам не интересны,я в шоке,уже опустим сроки дефектовки.Больше свой автопарк там не буду обслуживать ,уважающим и тем кто цегит свои нервы и время не рекомендую данный "сервис"
4
December 8, 2024
Ребята молодцы.быстро все отгрузили.
2
February 28, 2024
Если вам дорог ваш грузовик, не п риезжайте сюда!!! Мастера профаны, регулировали клапана- сорвали шпильки, и не долили 5 литров антифриза.
3
August 21, 2024
Очень вежливые менеджеры, сделали всё быстро
1
3
July 7, 2023
Самый ужасный сервис, мастеров нормальных нету, электрик только изоленту умеет мотать и то криво. Приехал сделать кондиционер на ивеко дейли, сказали на 5 часов работы, а оказалось провод в косе перебит, в другом месте нашли за 5 минут!
2
2
April 19, 2023
СТО отвечает современным требованиям, персонал вежливый. Цена 1400руб час. Разобрать, собрать КПП Газон Next - норма- час у них 14час. Уступили 2 часа. И того получилось 12час.- 15 200 руб. Снятие установка КПП - норма-час у них - 6 часов- 7500руб. И того снять - разобрать КПП Газон Next у них стоит 22 700 руб!!!
Один человек, неторопясь в полевых, условиях снимет коробку на Газоне максимум за 2 часа, собрать разобрать с заменой шестерен - максимум 3 часа. После ихнего ремонта, на ходу, при переключении с четвертой на третью передачу, третья передача не включалась. Предложили отремонтировать заново, но ждать нужно с пятницы до понедельника. т.к. у человека, который соображает в КПП Гаэон-выходной.Остальные не соображают. Новые условия ремонта - замена всех запчастей и шестерен в коробке, которые они скажут. Что бы была гарантия на ремонт, запчасти нужно брать у них. Цена на запчасти сильно завышена. Ремонт полностью обошелся в 52 000 руб ( замена первичного вала и шестерни 5 передачи). Вернуть деньги, хотя бы за снять - поставить, отказались. Я иногородний, ждать так долго не мог. В результате ихнего ремонта,
уехал с неисправной КПП без третьей передачи, минус 52 000руб. Делайте выводы...
5
2
March 19, 2024
Не рекомендую!!! Пригнал автомобиль с поломкой, не заводится со стартера, через две недели забрал на эвакуаторе!!!
4
October 17, 2023
Отличное место!
Не навязывают ничего лишнего
Ремонт по факту!
Впускают в сервисную зону клиента !!!! Это не маловажно!!!!советую!
1
2
August 6, 2024
Полный негатив , не ремонтируйте тут свои машины, отвратительный сервис
4
1
December 11, 2024
Отличная организация
2
September 11, 2022
Отзывы только положительные обслуживаюсь у них пол года несколько машин делают чётко и качественно рекомендую своим знакомым которые тоже довольны рекомендую
3
3
September 1, 2024
Молодцы с чем приехал всё зделали
1
2
January 8, 2024
Оборудование хорошое.Спецы среднии.Територия тесная.Цены высокие.
5
September 28, 2024
Ооооооооочень медленный сервис
3
May 13, 2022
Качественный быстрый ремонт, зч в наличии , утром машину оставил , к 18.00 забрал. Еще и скидку по работам сделали существенную, на майские праздники. Спасибо!
3
4
March 5
Хорошее место
2
September 1, 2024
Молодцы знают свою работу
1
2
February 14, 2024
Ремонт не до ремонт. Сервис по диагностике IVECO просто никакой.
3
1
March 3, 2024
После замены колодок ,и переборки суппорта ,заклинили тормаза.
3
August 18, 2022
Заехал, запчастей нет, в связи с событиями, но слесаря помогли. Отличные специалисты! Быстро, и качественно. Советую.
3
2
May 14, 2022
Обслуживаюсь больше года. Всё нравится. Делают практически всё что уг одно. Есть второй сервис в п. Рассвет. После пары ремонтов дали отсрочку. На данный момент всё устртаивает.
3
4
July 11, 2023
Производил ремонт тормозной системы на Рено Мастер. Не все шло гладко, но конечном счёте победили.
1
2
November 13, 2021
Говорить можно много о достоинствах этого сервиса ! Но скажу главное .
Быстро, профессионально, за разумные деньги.
Если сравнивать с другим оф ициальным дилером ивеко то просто небо и земля!
4
3
October 26, 2021
Хорошая компания, поставил свою машину на обслуживания, произвели бесплатно диагностику ходовой, отдали машину в срок. Квалифицированные специалисты, толковые ребята.
3
2
January 13, 2022
Заехал помыть свой Ман. Полчаса искали мойщика, еще минут 30-40 стоял в очереди к мастеру приемщику дл заполнения заявки. При том что очень много свободного персонала сидит рядом и просто ничего не делает. Фуру помыли отвратительно. Цена 1700. Не рекомендую
4
4