Если была бы возможность, наверное поставила бы оценку -1
Первый раз мы пришли пару недель назад и к нам даже никто не встал.
На следующей неделе мы позвонили, сделали замеры, приехали в салон.
Ужасно хамское отношение.
"Вы у нас ещё в прошлом году хотели заказать? Ой, не прошло и года".
Такими словами нам встретили сегодня.
Уже на этом моменте хотелось уйти.
Однако мы сели за стол.
Нам сказали, что замеров в этом году у нас не было (хотя они были неделю назад).
Ну да ладно, есть прошлогодние.
Далее нам открыли проект гардеробной и сказали: "Вот так"
Нам хотелось что-то другое, ведь в WhatsApp мы неделю назад отправляли примеры.
Показав ещё раз фото , женщина не стала рисовать другую версию гардеробной.
А обратилась к нам:"Ну тогда предлагайте"
А вообще разве это не работа менеджера, предлагать варианты?
Тем более с наличием примера. Может быть мы тогда и на компьютере всё нарисуем?
Но тогда зачем она там сидит?
Далее нам сказали:"Вы наверное побывали на Гончарова и забыли".
Вообщем, мы встали и ушли.
Больше на Октябрьскую никогда не обратимся.
Менеджер отвратительна.
1
Show business's response
Юлия
Level 2 Local Expert
June 18
На Гончарова ужасная хозяйка. Сегодня была гроза, ливень стеной и град. Я попала в самый разгар грома и молний. Хозяйка стояла на крыльце, я спросила можно ли зайти (было очень страшно, так как это опасно). Мне разрешили, спустя несколько раскатов грома и молний, я отошла на шаг от двери и сошла с коврика. Мне было сделано замечание, что с меня течет вода и чтобы я вернулась на коврик у двери.
Мне было очень страшно, потому что молния является угрозой жизни, может попасть в любой момент, если стоять у открытого окна или двери.
С меня текла просто вода, без какой либо грязи, даже не было следов. Я попросила тряпку вытереть за собой воду, извинилась. На что мне было сказано: «я хозяйка у меня уборщицы нет, встаньте на коврик». Я попыталась объяснить что у открытой двери в грозу стоять опасно для жизни, снова попросила тряпку. После нескольких просьб о тряпке чтобы вытереть воду, в ответ было сказано: «выйдите отсюда».
Я бы собаку в грозу не выгнала, а тут человеку жалко было предоставить место на кафеле…
1
Show business's response
Екатерина Макарова
Level 4 Local Expert
November 12
Заказывали шкаф для коридора в сентябре, отличное качество шкафа. Сборщики приехали вовремя, быстро все сделали, вежливые, аккуратные, ещё и убрали за собой. Спасибо !