Работают хамки.
10 ноября около 10:20 утра пришли с подругой смотреть ей шубу из эко меха (барашка). Хотели посмотреть и в офлайн магазинах, и на Валдберс. Везде примерить и выбрать потом. На мой взгляд покупать в 1 магазине без сравнения странно. Люди смотрят и выбирают.
Продавец с рыжими волосами (Светлана как я поняла потом) не обращала на нас внимания. Мы примерили шубку за 11.000 и рядом висела еще одна. Когда подруга взяла рукав в руки, продавец сказала ей чуть слышно «Она для вас дорогая» и одернула рукав. Сказано было с презрением.
Я не поняла сначала что сказали, думала мне это хамство послышалось. Но нет! Когда вышли на улицу подруга сказала что так и было .
Днем вернулась туда с мужем. Терпеть такое хамство нельзя, иначе эта женщина будет думать что так можно и еще кого то оскорбит. На вопрос мужа «какие критерии у Вас для оценки и какое право» она ответила «пришли две то ли студентки то ли школьницы и у них явно нет денег. Сказала что слышала в нашем разговоре что мы хотим на Валдберис заказать и ее ЗАДЕЛО ТО ЧТО МЫ ПРИШЛИ МЕРИТЬ И ОНА НЕ ХОЧЕТ ДАВАТЬ МЕРИТЬ ПРОСТО ТАК!
В нашем 30 с хвостиком возрасте оценить нас на школьниц или студенток… спасибо за комплимент.
Вопросы к управлявшей и директору большие!!
Не ходите туда! Есть магазины с такими же куртками и пальто во Владимире, но с крутым вежливым персоналом.
В надзорный орган тоже обратимся. Сказали у них нет книги жалоб. Где мне оставить жалобу? Закон нарушается.
В Москве в furla, K Lagerfeld и тд… такого отношения нет к покупателям. Только во Владимирских магазинах.
Очень бы хотелось пообщаться с директором и объяснить что такое сервис и как нужно продавать. И пусть, раз у них принято давать оценки, научат продавцов отличать Pinko, Эконика и другие фирмы мидл сигмента от Владимирского рынка. Раз уж они оценивают «ДЕНЬГИ».
Анастасия Земскова
Level 7 Local Expert
September 15
Неадекватная продавщица на кассе, сбила весь настрой на покупку, хоть разворачивайся и уходи, относительно устаревший ассортимент головных уборов, во верхней одежде все еще более печально, но можно найти интересные модели, но все же, если попадаете к этому "опытному продавцу и наставнику", лучше отложить покупки на другой день
2
Елизавета
Level 3 Local Expert
November 10
10.11.2024
Хамское отношение сотрудника к клиентам. Хороший ассортимент, но полное нежелание возвращаться. Мало того, что продавец неохотно исполняет свои функции, так еще хамит и дает свои оценки о финансовом положении людей. Впервые столкнулись с таким отношением.