Сегодня хотела передать показания за отопление.На простой вопрос с какого числа можно передавать, в 7,5,4 окне и кассир сказали,что не знают.В 5 окне сотрудница сказала, что не хочет со мной говорить,т.к.я взяла талон не в то окно,и я не юр.лицо.Получилось,что несколько агрессивно настроенных сотрудниц, объединились против одного клиента!Такого хамского отношения я ещё не встречала!
Надо, видимо, писать жалобу в таких случаях, чтобы всю смену наказывали,лишением премии.
Руководство данной организации,научите,пожалуйста, своих сотрудников терпению и корректному обслуживанию клиентов!Мы вообще-то платим вам деньги, и за обслуживание тоже!
Екатерина П.
Level 2 Local Expert
November 29, 2023
Сегодня 29.11 2023,в 10:09 приходила в тгк-2 и очень хочется пожаловаться на сотрудницу,которая меня обслуживала в окне 7 Так вот,она не умеет работать с клиентами на должном уровне вообще,грубит,хамит,без уважения обращается Заявление я должна была написать побыстрее,не читая его наверное,спросить что не понятно уже у нее побоялась Сотрудница мотивировала тем,что очередь,а никого не было!!! Даже если бы кто то был,она не имеет право вести себя так Вывод:человек не хочет работать и занимает не СВОЕ место!!!день испорчен
7
4
Антон П.
Level 30 Local Expert
April 16, 2023
Менял прибор учета горячей воды.Нужно было занести акт ввода в эксплуатацию.Зарегистрировался в терминале,сразу вызвали к окошечку.Все оперативно,культурно и вежливо без очередей.Спросили новые показания счетчика,сказали можно заносить сюда.Обслуживанием остался доволен.