Всем доброго времени суток! Столкнулись с очень неприятной ситуацией... Пиво замечательное... НО .... Персонал, который нас обслужил (Татьяна) был крайне не вежлив!!! Такое отношение к клиенту никто не заслужил! Никто не виноват, если у персонала плохое настроение! Хамство никому не приятно!
Если клиент переспрашивает какую-то информацию, то необязательно отвечать на повышенных тонах!
А обслуживание своих друзей вне очереди - это новинка для вашей сети ! Пожалуйста, проработайте основы манер и общения с клиентами !