Arktika
184 reviews
December 26, 2024
Делал медсправку на водительское удостоверение в этом заведении. Врач дала медсправку для того чтобы я собрал печати от врачей, которых должен был проходить в своём районе. Я собрал, на следующий день приехал, принимала другой врач(блондинка) и начала общаться на ты, и говорить, что печать должна быть не квадратная, а круглая, не хотела принимать мою медсправку, знала что я не живу в городе и мне придётся час туда и обратно ездить. В итоге я поехал в свою поликлинику, в поликлинике сказали, что всё нормально с печатью.
Позвонил в Арктику(администраторам), разъяснил ситуацию, они сказали приезжайте, мы посмотрим. Приехал, эта блондинка с высокомерным характером всё таки подписала мою медсправку и сказала, что права я не получу из-за того что печать не круглая. В итоге права я получил.
По итогу : блондинка врач не компетентный сотрудник
October 16, 2024
Посещал вашу клинику 15.10.2024
Очень понравилось как встретила меня девушка с милой улыбкой, все понятно объяснила, сразу видно профессионал своего дела!
Врачи компетентные помогли разобраться с вопросом
Ставлю пять звезд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3
November 3, 2024
Хорошая клиника, приемлимые цены
Приятно наблюдать, как меняется клиника в лучшую сторону!
Особенно хочу отметить работу ресепшена, доброжелательный и вежливый!
3
1
December 19, 2024
Отличный медцентр: всё быстро, вежливое обслуживание, все врачи в одном месте - идеально для прохождения медкомисии. Флюорографию делают за день.
1
September 25, 2024
Хочу поблагодарить за прекрасную работу Татьяну. Более профессионального и отзывчивого человека я не встречал. В ней сочетаются прекрасные человеческие качества с медицинским профессионализмом.С уважением клиент вашей клиники .
2
January 30
Отвратительная клиника. Мне мой работадатель дал направление на медкнижку. Я стала проходить мед осмотр. Врачиха из 3-его кабинета начала мне хамить и грубить сразу. Дверь в кабинет была заперта. В остальных было открыто. Я постучалась и дернула ручку 1 раз, на что получила: "я сказала подождите, че вы мне дверь ломаете?" Ответила, что не услышала ее из-за двери. "Ну я достаточно громко сказала!" Потом она стала закатывать глаза и говорить: "девушка, надо сначала в 5-ый, потом в 3-ий, че вы пришли, вы даже в 5-ом не были, ну для кого это написано?!" Мне на это сказать нечего, потому что это даже не моя вина, что ваши сотрудники не могут проинформировать о том, что посещение ваших кабинетов идет в строго определенном порядке. И смысл было от этого хамства, если я спустя минуту к ней снова вернулась? Мне непонятно. Потом еще начала задавать вопросы: "а у вас всегда высокий пульс, а че вы нервничаете?" А как мне не нервничать, если ваши сотрудники некомпетенты и еще грубят. Сказали после 7 дней будет готова. Я пришла, мне никто не выдал, потому что после 7 рабочих дней, и что выходные не считаются. На мой вопрос "а когда все же она будет готова?" я получила ответ: "вы были 23? Ну вот сами и посчитаете". Это что вообще такое? Я почему обязана как ваш пациент тратить свое время и самой еще считать дни, когда мне выдадут мою же мед книжку. Вы для чего там в своей регистратуре часы просиживаете? Сказать что обсуживание ужасное - ничего не сказать. До этого сколько делала мед книжку в других клиниках вообще такого не было, я первый раз сталкиваюсь с таким хабальством. Не рекомендую.
January 16
Проходили мед.осмотр. Чистое помещение, внимательные сотрудники регистраторы, мед.персонал грамотный. Коллекция медицинских приборов прошлых времен завораживает)
1
September 19, 2024
Я всегда стараюсь со всеми дать вежливой, не знаю почему на ресепшене(регистратуре) девушка смотрит с таким выражением лица, будто я что-то не так сделала. Приходилось несколько раз уточнять у нее информацию. Желаю мира и добра! К врачам вопросов нет.
2
July 24, 2024
Четвертый год пользуюсь услугами этой клиники. Все нравится. Но в этом году регистратура работает крайне медленно. Никогда не видела таких очередей только к ним. Прошла медосмотр со второго раза. Книжку получила тоже. На то, чтобы выдать книжку администратор потратила меньше минуты. Но в первый раз потребовали ждать своей очереди. При том, что на каждого человека тратят около получаса. Но потратить несколько секунд вне очереди ни за что. У них же принципы. Но вот распечатать документы вне очереди - пожалуйста. Только за работу регистратуры снимаю звезду. В остальном клиника хорошая, цены нормальные, персонал вежливый
3
3
October 30, 2024
Проходил медкомиссию, все быстро и организовано!
Доброжелательная атмосфера, в клинике уютно! Советую 👍
3
September 10, 2024
Провела весь день в клинике чтобы сделать одну справку, перед этим я звонила уточняла какие документы нужны,ответ был что никаких, по итогу я пришла и мне сказали что нужны прошлые данные и не приняли меня . В общем чтобы сделать справку в три раза приходила только потому что админы не говорили что нужно для приема .
1
October 15, 2024
Пришел туда ,чтоб отметить мед книжку чтоб отметили флюорографию,итог прошел месяц и в течение месяца ходил туда,то они потеряли.вообщем прошел месяц сделал новую книжку .не советую !!!
October 12, 2024
Современная клиника для получения различных справок. Всё быстро и чётко, без лишних проволочек.
1
August 21, 2023
Все очень здорово и цены и медперсонал, главное что очень дёшево быстро и без всяких заморочек, как у нас в Похвистнево проходят люди медкомиссию, а кому не нравиться там проходить медкомиссию, так идите в другую обследоваться, что же Вы клинику и медперсонал ха те, а ещё лучше, пройдите медкомиссию у нас в Похвистнево, поверьте, впечатлений наберетесь на всю оставшуюся жизнь. Мало того что клиника постоянно на ремонте, медперсонал такой, что за кой станешь, так ещё и цены такие, что без штанов останешься, так что люди, подумайте о том, когда пишите отрицательные отзывы, единственный минус у клиники, что нельзя пройти психиатра и нарколога...
3
1
June 11, 2024
1. При входе есть стационарная машина, снимает кардиограмму.
2. Зайдя внутрь можно бесплатно одеть бахилы, что в других поликлиниках редкость.
3. Удобный огромный шкаф для одежды и большой кожаный диван чтобы посидеть в ожидании своей очереди.
4. Девушки за стойкой добрые и могут помочь вам с любым вопросом касающиеся врачей и ваших направлений.
5. Можно сделать медкнижку в достаточно короткий срок
3
1
March 12, 2024
комфортная обстановка, грамотный и вежливый персонал, боялась что задержусь на долго, но приятно удивлена тому, что всех врачей прошла очень быстро и спокойно
1
August 1, 2024
Хорошая клиника, быстрая процедура обследования, вежливые и красивые девушки на стойке регистрации, внутри чисто и ухоженно.
July 23, 2024
Админы на регистратуре очень грубые и вообще не ориентируют куда надо идти. Молча работают. Вам надо, вы и спрашиваете, хотя б "добрый день" даже не ждите.
А также данная клиника изменила в одностороннем порядке правила для оформления медкнижек через работодателя. Руководство говорит, что точно бесплатно оформляется, а в самой клинике требуют оплатить с фразой "ничего не знаем, у нас всё платно", а подобной информации у организации нет. Благо получилось с начальством договориться.
6
2
October 16, 2024
Вежливые работники помогают и подсказывают, правда организация процессов в клинике хромает
September 12, 2024
Первый раз за 39 лет мне взяли анализ крови так что я даже не почувствовал. Сотрудник во втором кабинете просто волшебница хвала такому специалисту.
2
September 19, 2024
Очень вежливый персонал,быстро обслужили,кабинеты чистые,я ушла довольной
1
September 3, 2024
терапевт работает с 13:00а не с 08:00 флюорография с 12:00 Заключение по флюорографии выдают в 16:30по факту на осмотр весь день потратил
2
July 31, 2024
Медперсонал оставил только положительные впечатления, а вот в регистратуре и про вежливость не слышали и с компетентностью не совсем все хорошо, если кто хочет потратить лишнее время и нервы можно обратиться в этот медцентр
4
August 25, 2024
Всё понравилось. Внимательный персонал! Быстрота обслуживания. Спасибо за отличную работу
May 27, 2024
В этой клинике ещё не была и наверное уже не буду. Позвонила спросить возможно ли сделать УЗИ и сходить сразу к врачу на что мне оператор сказала "у нас нет УЗИ " и бросила трубку. А вдруг я хочу записаться просто к врачу и уже предоставить ему готовое УЗИ? Научите операторов разговаривать с пациентами, иначе никто к вам ходить не будет и денег неоткуда будет брать.
6
1
November 23, 2022
Очень чистое помещение с хорошим ремонтом и приятным интерьером. На входе стоит корзина с бахилами. Есть пандус И огромный аквариум. Сотрудники все очень вежливые и доброжелательные, консультант на ресепшен все расскажет, покажет и объяснит. Все документы быстро делают и справки оформляются не долго. Я с удовольствием воспользуюсь услугами повторно. Единственный минус снаружи модно не заметить вывеску и пройти мимо, а так не проходите мимо.
3
1
August 7, 2024
Обращаюсь к руководству клиники - не пожалейте денег, наймите ещё администраторов, посадите на телефон отдельного человека. Ваши барышни на ресепшн настолько замучены жизнью и постоянной толпой, что не в силах адекватно ответить на звонок, срываются и хамят.
Врачи - отличные профессионалы своего дела, к ним вопросов нет.
5
January 23
Чисто, уютно, быстро,персонал просто молодцы все
1
September 3, 2024
Отношение на ресепшене просто ужасное. Приехала с другого города приехала специально к 8 чтобы успеть на работу, и оказывается терапевт принимает только с 13.00. Информация нигде не указана! Просто ужас
2
1
January 15
Был сегодня. Проходил водительскую медкомиссию. Понравилось всё. Девушки в регистратуре особенно.
1
1
July 9, 2024
Пациентоцентрисность отсутствует совсем. Очередь хуже чем в поликлинике, даже на улице стоят, помещения маленькие, духота, вентиляция отсутствует. Регистратор один, посадочных мест всего на 6 человек при таком скоплении людей, даже воды нет. От духоты девушке плохо стало.
5
January 1
Глав врач роман специально нарушает работу тонометра и требует денег что бы подписать справку 003 в/у) обратите на это внимание
November 20, 2024
Хорошая клиника для прохождения медосмотра, прекрасный персонал.
1
September 25, 2024
Уровень квалификации на 3, единственный специалист который произвёл впечатление это продцедурный кабинет √ 2, это просто волшебно, взяли кровь что я даже не почувствовал укуса комара, и -1 то что в этой маленькой комнате собирать по 40 -50 человек, Очередь больше чем в бюджетных учреждениях , ресепшн заторможен работает непонятно как 👎👎👎👎👎а это если что платная клиника
March 12, 2024
Прошёл медкнижку, быстро и удобно, понравилось что есть возможность сделать флюрографию, не надо никуда ехать и ждать часами. все понравилось
1
September 3, 2024
Ужасно!Сотрудники опаздывают.Берут деньги, результат флюрографии обещают после 16:30,обязательств не исполняют. Сотрудникам рецепшн, было бы не плохо,научиться хорошим манерам.
2
September 2, 2024
Прошу руководство обратить внимание на хамство и безобразие. Флюрографию сделали утром и обещали отдать результат в 16:30, для получения результата я отпросилась с работы раньше и мне заявили, что выдать результат некому! И прийти нужно завтра в 8 утра! Зачем обещать результат в 16:30? И это частная клиника! За что вам платить деньги, если вы работаете хуже бюджетной поликлиники?
В добавок к этому, кабинет флюорографии открылся утром не в 8, а в 9. Т.е с утра лишний час простояли на улице, затем вечером протолкались в пробках просто так. Самая худшая клиника.
1
November 30, 2023
Очень вежливый и добрый персонал, специалисты очень грамотные, спасибо большое за вашу помощь и вашу работу.
1
2
November 15, 2023
народа очень много, места мало, все толкаются в маленьких помещениях из квартиры обычной сделанных, на кабинетах ни табличек ничего, ресепшен ужасный, ничего не обьясняют, только цены, жара. если от компании направили, деваться некуда, а в часном порядке не советую, туда еще не доберешься
7
March 20, 2024
Хороший медицинский центр. Всё быстро и качественно. Вежливый персонал.
December 16, 2024
Это просто пушка не трать своё время сразу сюда. Цена приемлимая.
1
October 30, 2024
Хорошая клиника прекрасный персонал.
July 27, 2023
Нужна была справка 086 для университета, сделали все очень быстро за 30 минут, если включать ожидание в очереди 15-20. Даже не знаю, сколько бы времени на это ушло в государственной клинике. Персонал приятный и вежливый. Помещение, по сравнению с гос учреждениями, отличное, неплохой ремонт.
3
October 4, 2023
Персонал доброжелательный, цены в вполне нормальные. Помещение чистое, но маленькое, все цивильно.
3
1
October 22, 2024
Отличная клиника. Хорошие специасты!
2
1
June 22, 2023
Операторы, которы отвечают на звонки просто ужасные хамы. Хотела пройти переодический осмотр на работу по форме 302н, которая написана у них на сайте, но при разговоре сказали, что такой справки вообще не существует и скинули звонок. При повторном звонке вообще ничего объяснить не смогли и просто уходили от разговора. Пришлось идти в другую, где оказывается такая справка существует. Ужасные впечатления, сотрудников как будто с улицы набирают
9
1
August 15, 2024
К пришедшим к ним людям внимательны, но если делают осмотр то для галочки(((
December 12, 2024
Быстро и не чего лишнего
January 26, 2023
Запоздавший отзыв. Проходила в ноябре, но воспоминания такие живые, как будто это было вчера. Много лет работаю в системе, связанной с периодическим прохождением осмотров. Эта клиника превзошла даже ту, которую прикрыли в далёком 2012. На ресепшн сидит мадам с завышенным чсв, на вопросы отвечает хамством. Ей даже сложно без ухмылки объяснить, где оставить верхнюю одежду!!!
Мне, без моего согласия завели новую книжку, хотя в старой было еще место для 2-3-х МО. сделали фото, за 150 рублей!!! 150 рублей, Карл! Фото получилось, как на стенде "их разыскивает полиция", а мне с этой книжкой "позориться" ещё года 2!!! Далее по факту выполненных услуг. Минусы:
- Отсутствие узких, профильных специалистов
- Психиатру наверно тоже нужно проходить периодические МО, она там тоже немного не в адеквате. Позволяет себе хамить посетителю клиники, пытается состязаться в остроумии и даже пытается издеваться!!! Вы серьёзно? Это услуга по унижению за деньги? Меняйте профиль и возможно в Самаре вы найдёте других клиентов.
- Отсутствие обследований согласно возрасту
В общем, если вам все равно на здоровье, важно быстро, на отвали пройти МО, можете идти.
Я пас! Хотели отзывов, получите!
Можете не благодарить)
13
2
October 25, 2022
Привозил жену !
У них там работают не понятно кто !
Сначла отправили за подписью в направлении (подпись не нужна но отправили на другой конец города такси 500р в одну сторону )
Позвонили что готово , приехали , оказалось не готово и нужно еще раз ехать и тратить на такси 500р только потому что они нормально не работают в итоге либо ездить туда 10 раз и тратить время либо отпоавлять жену на такси и тратить кучу денег
7
1