Случайно наткнулась на этот магазин в интернете. Приятно удивил большой выбор действительно красивых и элегантных женских сумок. Цены вполне приемлемые. Точнее можно найти на средний кошелек. Сайт удобный, хорошая навигация. Легко было оформить товар. Доставка тоже сработала быстро, проблем не возникло. ...И вот она моя сумочка у меня!) то, что надо. К качеству вопросов нет. Посмотрим, как будет носиться. Спасибо большое)
Show business's response
Михаил Грачев
Level 16 Local Expert
December 30, 2024
Примерно год назад покупал сумку в подарок девушке. Недавно у сумки сломалась молния и девушка пошла в магазин узнать о возможности ремонта молнии. В магазине сумку передали консультанту в крафтовом пакете, консультант сказала, что выбросит пакет, девушка согласилась. Через некоторое время нам перезвонили и сказали, что могут заменить молнию, но цвет не будет совпадать… Мы решили забрать сумку и чинить своими силами. Вернули нам сумку в нашем же пакете, но уже сильно смятом. Видимо наш пакет скомкали и выкинули в мусор, а потом решили нам сумку в нем вернуть… Выглядит это именно так. Как можно сумку выдать в таком виде??
После инцидента отправили сообщение на почту в отдел клиентского сервиса, но получили отписку (даже без обращения по имени!).
2
Show business's response
Марина М.
Level 8 Local Expert
September 2, 2024
Хороший ассортимент аксессуаров, консультант всё показала и рассказала. Было приятно познакомиться с Петербургским брендом и прикупить себе сумочку
Show business's response
Елена Шингаркина
Level 15 Local Expert
January 29
Прекрасный магазин, отличный выбор. Сумки любимых брэндов, не дешёвые, конечно, но из актуальных коллекций. Справа милый магазин игрушек
Show business's response
Гузель Мулюкова
Level 8 Local Expert
July 15, 2023
Замечательный магазин, нашла в центре Санкт-Петербурга по рекомендации. Расположен возле метро Петроградская.
Модные модели сумок, рюкзаков. Можно заказать и по катологу свою эксклюзивную сумочку, есть образцы экокожи. Имеются сопутствующие аксесуары ( кошельки, косметички, брелки, украшения). В отдельном зале молодежная одежда( топы, майки, ремни, пояса) сшитые из кожи.
Лично я купила в дорогу рюкзак( подходит для путешествий в ручную кладь некоторых авиакомпаний). Протестировала: удобный, широкие лямки, легкий, интересный дизайн.
Отдельная благодарность продовцам-консультатам-индивидуальный подход к каждому покупателю! Приятным бонусом стали баллы на следующую покупку)
Рекомендую!
2
1
Show business's response
Irina Bogdanova
Level 11 Local Expert
February 11
Магазин интересный, большой. Но не нашла ничего подходящего. Удивил цвет изделий из светлой кожи, прям очень неудачный. Консультанты приятные и ненавязчивые.
Show business's response
Irina Volkova
Level 11 Local Expert
February 1, 2024
Нравится именно этот магазин сети. Просторно, концептуально 😀
Милый вежливый персонал. Рассказывают о новинках, активно участвуют в подборе изделия. А изделия - классные, стильные. Ношу с уважением, возвращаюсь за новинками 😍
Show business's response
Екатерина М.
Level 2 Local Expert
December 20, 2023
Приобретаю продукцию, кажется, с открытия бренда. Очень нравится стиль и качество. Только новые коллекции стали редко радовать, сумки перестали быть удобными по форме. Недавно покупала аксессуары на новый год и в подарок дали чудесные ароматические палочки! Очень напомнили "Аромат Петербурга" по которому сильно скучаю!!! Очень хочется его возвращения!)
2
Show business's response
Анна Макарова
Level 6 Local Expert
July 22, 2024
Магазины, обслуживание, персонал — это все супер… НО!
За полтора года фурнитура на сумке ломается уже 3 раз!!! Два раза чинила по гарантии, в этот раз придется уже платно. Я разочарована, ведь бренд обещает высокое качество товаров.
Полностью изделие мне поменять отказались ввиду того, что гарантия на изделие целиком истекла… ситуация печальная
2
2
Show business's response
Сергей Юдин
Level 6 Local Expert
March 12, 2024
Отличный бутик. Приятное освещение, ненавязчивая музыка, полный ассортимент моделей и вежливый компетентный персонал. Про качество и внешний вид изделий, думаю, можно не говорить. 10/10.
Show business's response
Лиза Кухта
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Большой и красивый флагманский магазин, огромное количество рекламы и даже симпатичные сумочки… НО ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО ВСЕГО. Покупала сумку-шоппер в виде сердца за 12 тысяч, но сумку просто невозможно никак хранить, она теряет форму и обвисает просто от того, что стоит на полке.. Про качество обложки на паспорт, с которой я отходила всего четыре месяца, я вообще молчу.. Обложка на паспорт это совсем не та вещь, которую хочется менять каждые пару месяцев..
2
Show business's response
Sveta
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Купила сумку в апреле и три звезды ставлю только за интересный дизайн и качественный подклад, видимо весь бюджет ушёл на это. Такого качества даже на Али экспресс не встретишь🤷♀️ зря потраченные деньги, выбирайте другое
2
1
Show business's response
Мария Шулепова
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Покупаю уже третью сумку здесь.
Нравится нестандартный интересный дизайн сумок, приятная стоимость.
Каждый раз захожу и выхожу с покупкой, то есть три раза и была 😀
Последняя сумка вообще произвела фурор - мне даже незнакомые люди на улице делали комплимент и спрашивали, где купила.
На фото кстати она)
Не знаю, о каких проблем с качеством пишут другие - меня не подводило.
Поддерживаю российского производителя! Так держать, ребята!
1
Show business's response
Aнна
Level 9 Local Expert
June 20, 2023
Отличный магазин, поражает широтой ассортимента и размерами. Наверное, лучший магазин Arny Praht в Питере! Удобное расположение, неподалеку от метро, приятный персонал, интерьер и вообще все! Спасибо Вам!
3
Show business's response
Спицкая Алина Шахидовна
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Люблю данный бренд. В магазине всегда очень приветливый и отзывчивый персонал, который всегда поможет. Но проблема конкретно этого магазина - запах. Видимо в старом фонде плохие канализационные трубы, поэтому каждый раз, когда захожу в данный магазин запах канализации ударяет мне в нос. В остальном все отлично.
1
Show business's response
Мария Я.
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Мне кажется,это мой первый негативный отзыв в жизни.
Делала сумку на заказ,забрала в начале марта 2023 года.
К материалу претензий нет.Сделали хорошо,я очень радовалась и надеялась что нашла свой экологичный магазин сумок.
В июне сломался замок,видимо,плохо закрепили.
Забрали на ремонт по гарантии,срок 2-3 недели.
Я переезжаю,и позвонила за 2 дня до истечения 3-х недельного срока,напомнила о себе.
Перезвонили,сообщили что производство переезжает и сейчас не работают,не успеют сделать.Я высказала что это мягко говоря плохая ситуация,давайте искать совместно какой-то выход.Через час перезвонили и сообщили хорошую новость,моя сумка,оказывается,готова еще до закрытия производства.
Я не стала ругаться,почему если она готова,я не в курсе этого и просто поблагодарила.
Забираю.
Повредили материал сумки у замочка.Молодой человек делает вид что впервые видит и растерянно говорит:давайте сделаю фото.
Смысл этого фото?Сумку я забираю в любом случае,у меня нет возможность ждать.
Никто из сотрудников не проявил никакой лояльности,все как-то не заинтересованы. «Ну да,ну повредили,нам вообще плевать на вас»читалось в их глазах.
Поделилась историей с друзьями, а мне говорят:ой,ты уже пятый человек,который рассказывает историю о том,что сдали сумку Арни Прахт в ремонт в июне.
Дополняю отзыв: связался сотрудник, предложил отправить на покраску на производство и промокод на скидку.
Это все классно,но так как я сообщала заранее что уезжаю-не знаю,насколько этот жест искренний,или он с пониманием что клиент вряд ли обратится.
Ребята,очень хочется чтобы качественно делали сразу,чтобы увидев свой косяк вы решали его на месте,а не думали «авось прокатит и человек не заметит».
4
2
Show business's response
Марина Буркова
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Обычно заказываю сумки онлайн, нравится дизайн и качество. Недавно попала в этот магазин уже офлайн, красивое оформление и участливый персонал☺️
Show business's response
Ольга Кошелева
Level 18 Local Expert
March 13, 2024
Супер магазин)Один из самых любимых)Качественные изделия,интересные модели)Можно найти сумочку под любой наряд👏
Show business's response
Михаил Яуовлев
Level 8 Local Expert
November 28, 2023
Вот это просто афигенный магазин , здесь все очень и очень классно выглядит и стоит совсем не дорого , отдельное спасибо за персонал , очень приятные люди работают )
Show business's response
Екатерина Садовникова
Level 7 Local Expert
March 29, 2023
Купила шикарную куртку и кошелек, девушка-консультант супер помогла с выбором, рассказала про накопление бонусов и вообще была милой и приветливой. И сам магазин очень стилевый, ставлю суперклассы
1
Show business's response
Светлана Муратова
Level 15 Local Expert
February 10, 2024
Хороший магазин. Ненавязчивые продавцы. Много интересных и нужных мелочей тут покупала. Очень жаль, что шоппер в первый же день разошелся.
Show business's response
Andrey B.
Level 9 Local Expert
December 8, 2024
Магазин вроде как современный, должны были поработать с персоналом. Но видимо в этом магазине до сих пор приветствуется ходить за покупателем как охранники в ривгош… четко сказали, если что-то понадобится мы вас позовём, но нет. Надо кругами за нами ходить и выглядывать из-за углов…
Show business's response
Юлия Дзибура
Level 6 Local Expert
July 23, 2023
Хочу обновить свой отзыв и к сожалению не в лучшую сторону. Сегодня обратилась в магазин с проблемой. На рюкзаке купленном меньше года назад сломался замок, но это не самое страшное. Главное что снизу протерлось дно рюкзака, где он трётся о спину, произошло это из-за вставки находящейся внутри. На мой вопрос что можно сделать, мне ответили что фирма ничего сделать не сможет. Цена этого изделия почти 7000. При этом я была не единственная кто обратился с этой проблемой. Но там рюкзак не продержался и месяца. Получается ухудшилось качество изделий и ответственность фирмы.
6
1
Show business's response
Анастасия Дуковская
Level 3 Local Expert
August 3, 2024
Грубая продавщица. На стандартную просьбу показать все варианты шоперов закатывает глаза и с недовольным видом достает 3 шопера. Ассортимент супер.
1
1
Show business's response
Мария С.
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Все отлично, помогли выбрать рюкзак.
Узнала, что могу получить скидку в др. Это было очень кстати для знакомства с брендом. В неделю после др приобрела рюкзак
1
Show business's response
Екатерина Б.
Level 7 Local Expert
May 18, 2023
Купила сумку в апреле 2023 года, прошло меньше месяца и стала слезать краска с сумки на углах всех. Поскольку прошло меньше месяца подкрасили по гарантии. Когда забирала сумку, спросила как избежать в дальнейшем такой ситуации. Мне предложили в июне сдать сумку в утиль и получить скидку на новую👌 отличный маркетинг. Почему бы не потратить 7700 р за сумку попользоваться ей три недели, потом три недели ждать пока её покрасят и через три сдать в утиль 👌 в общем объективно точно бегите мимо это магазина:) красиво, эстетично( но продавцы знают, что продают говно и всё равно тебе улыбаются. А качество объективно плохое.
3
1
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
Прекрасный стор! Просторный и светлый, много зеркал. Красивые и качественные модели сумок, рюкзаков, ушла с приятной покупкой :) девушки были очень любезны, помогли с выбором. Благодарю!
Show business's response
Albert N.
Level 6 Local Expert
July 14, 2024
Сумочка приобретена))) и огромную сумку корзину в нюдовом оттенке. Очень приятные сотрудники
1
Show business's response
Татьяна Павлова
Level 6 Local Expert
August 19, 2024
Великолепный ассортимент. Очень любезные и внимательные девушки!
Show business's response
Ольга Грабова
Level 9 Local Expert
August 10, 2023
Большой и красивый филиал:)
Люблю сумки этого бренда, качество и дизайн всегда на высоте) некоторыми изделиями пользуюсь уже несколько лет!
1
Show business's response
Нала
Level 6 Local Expert
January 29, 2023
Очень красивый магазин и милый персонал🥰
Дизайн сумок просто бомба, очень понравились сумки из прошлогодней коллекции с неоновыми ручками, но не успела купить, надеюсь, что буду ещё когда-нибудь:(
Show business's response
Polina
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Интересный магазин, конечно. Муж подарил их сумку, она при малейшем намокании начинает вонять невыносимо. Написала, мне предложили обмен, но и вторая оказалась аналогичная. После публикации отзыва в вк, мне написали ещё раз и просили принести вторую в магазин им понюхать 🤦🏼♀️
А сегодня увидела, что отзыв мой удалили, поэтому пишу здесь. Бренд с претензией и отвратительным качеством (
3
1
Show business's response
Anonymous review
February 17, 2023
Заказывала сумку из магазина на Петроградке. Доставили с небольшими изъянами в виде засохшего клея на видном месте и неаккуратными дырочками на ремне. Парень-консультант был очень отзывчив и помог всё устранить, осталась максимально довольна сервисом. И сумка класс, в подарок покупала. Плюс сам шоурум очень стильный.
Show business's response
Alex
Level 10 Local Expert
April 12, 2024
Любимые сумки по качеству и стилю! Однажды сдавала в ремонт-что оказалось очень выгодно. И радует, что всегда есть большой выбор
Show business's response
Григорий Г.
Level 5 Local Expert
July 20, 2024
Моя девушка оставила у вас уже полторы моих зарплаты, хватит делать такие хорошие сумки
2
Show business's response
Максим
Level 11 Local Expert
June 10, 2023
Отличный магазин. Спасибо за сервис!
Купили красивую сумку маме.
Затем подмигнула сумка для неё.
И не выходе зацепила сумка поясная теперь моя.
1
Show business's response
Александр Соколов
Level 11 Local Expert
September 3, 2024
Топовй! Красивый! Фантазийный!
Обязателен к покупке и посещению !
Show business's response
Ольга Ларина
Level 12 Local Expert
June 23, 2024
Отличный магазин, как и все магазины Арни Прахт.
1
Show business's response
Daniil Klimov
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Отличный персонал, все подсказали и помогли выбрать нужный товар.
1
Show business's response
Фрося Бурлакова
Level 19 Local Expert
April 1, 2023
Приветливый персонал, очень чисто и огрооомный ассортимент, прямо как в интернет магазине
2
Show business's response
Антон М.
Level 21 Local Expert
November 11, 2024
Отличное обслуживание
Show business's response
Елена Юла
Level 19 Local Expert
March 6, 2023
Классные сумки. Соответствуют современным трендам. Много базовых моделей. Дружественный персонал.
1
1
Show business's response
Irina
Level 13 Local Expert
April 30, 2023
Приятный ассортимент, не первая покупка, приветливый и грамотный персонал.
2
Show business's response
Юлия Е.
Level 14 Local Expert
January 7, 2023
Очень красивый магазин у ребят получился! Удобно смотреть сумки и штуки для хранения дома, посуду, украшения. Много места, особенно так кажется после корнера в Галерее 😁
1
1
Show business's response
Алеся Демидова
Level 7 Local Expert
July 27, 2023
Такого отвратительного качества и хамского отношения я еще не встречала, знаете почему у них 1 месяц гарантия? Потому что их сумки разваливаются и приходят в негодность буквально через два месяца носки. Наверное себестоимость такой сумки три рубля, а продают они ее за 10 тысяч. Никогда больше здесь ничего не куплю и никому не советую связываться с ними.
3
2
Show business's response
Марина И.
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Супер шоурум, персонал приветливый и отзывчивый.
1
Show business's response
Ольга Станкевич
Level 12 Local Expert
January 30, 2023
Покупала здесь пару рюкзачков и сумку. Очень довольна качеством и дизайном. Современно.
1
1
Show business's response
Ксения Кремененко
Level 11 Local Expert
June 24, 2023
Странная клиентоориентированность. Ехали за определенным рюкзаком, не оказалось в наличии. Попросили оформить заказ сразу, отказали, сказали нам самим проще заполнить анкету. Сложилось впечатление, что консультант не заинтересован в том, чтобы что-то купили, и манера речи была такая же.
1
Show business's response
Владимир С
Level 7 Local Expert
April 14, 2023
Наш! бренд. При чем и дизайн, и изготовление (не Китай). Качество на 5. В магазине обслуживание на 5.
1
1
Show business's response
Елена Ларина
Level 18 Local Expert
April 13, 2023
Стильный магазин. Сумки отличного качества. Особенно красивая фурнитура. Дружелюбно с посетителями.