С этим интернет магазином сотрудничаю уже более 10 лет! Товар разнообразный, своеобразный, своих денег стоит. Дают скидки, доставка курьером вовремя. Персонал отзывчивый, вежливый. Экономия на лицо !!
1
1
Алёна Алёна
Level 4 Local Expert
November 19
Сделали заказ № 184605 22.10.2024 Фаренгейт 100мл за 2215 руб. Прислали непонятный пузырёк с кривой пробкой, с кривой и смазанной надписью, что там внутри неизвестно, это даже не копия, похоже на самопал из подвала. Менеджер Наталья написала, что все претензии отправляйте на электронную почту. Почта не отвечает.
1
Инкогнито 3928
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
26.10.2023 заказал в данном магазине туалетную воду Paco Rabanne "Invictus Legend", 100 ml (LUXE), заказал копию качества "LUXE" (заказ № 180519). Внес 100% предоплату. В соответствии с информацией с сайта мне должны были отправить копию качеством: "Аромат схож с оригиналом на 90-95%", "Качественная оригинальная упаковка", "Стойкость от 4 часов".
01.11.2023 я получил на пункте выдачи посылку с заказом. При вскрытии коробки очень разочаровался качеством отправленной продукции. Упаковка совершенна не соответствовала заявленной, сильно отличалась от оригинальной: флакон был выполнен из матового пластика вместо стеклянного, флакон был другого цвета, были пятна, похожие на места воздействия растворителем, на крышке имелись острые края и отсутствовали маркировочные обозначения. Кроме того запах был совершенно не похож на оригинальный.
В связи с этим я предположил, что при комплектации вложили продукцию не того качества и связался с магазином. Менеджер Наталья предложила написать мне претензию на адрес электронной почты, чтобы в дальнейшем менеджер Оксана разбиралась в ситуации. С этого момента началась бесполезная переписка и телефонные переговоры с магазином длительностью в две недели, в ходе которых я отправил фотографии упаковки, флакона и сравнение с флаконом оригинала во всех ракурсах, подробно описал все дефекты и множество раз выслушал, что магазин якобы многократно проверяет продукцию перед отправкой. В конечном счете мне заявили, что флакон, фотографии которого я предоставил им (то есть который они отправили мне под видом LUXE), не соответствует тем, которые у них на складе и не соответствует заявленным требованиям к продукции LUXE, и отказали в возврате.
Получается что мне отправили откровенную подделку крайне низкого качества под видом LUXE, и отказывают в возврате, что это не продукт качества LUXE. Круг замкнулся.
Отдельно хочу отметить тот факт, что ранее пользовались продукцией данного магазина всей семьей, и вопросов к ним не возникало.
После данной ситуации данный интернет-магазин категорически не рекомендую для покупок, ввиду того, что вам могут прислать хоть что и не вернуть потом деньги. Обращаться на данный магазин в контролирующие органы практически бесполезно, на сайте не указаны реквизиты организации, по указанному на сайте адресу (г. Москва, Ореховый бульвар, 10 к2) данная организация не располагается, контактные телефоны руководителя не предоставляют.
6
маргарита забиркина
Level 2 Local Expert
November 17, 2023
Я ужасно расстроена , при заказе менеджер Наталья утверждала , что в летуаль подделка , а вот у них самые что ни есть настоящие, заказала , пришло то, что стыдно в туалете побрызгать ( собралась делать возврат , тон сотрудников мигом изменился , неделю рассматривали мою заявку, я отправила, а теперь месяц не забирают с почты свой товар и не возвращают мне деньги , сообщения игнорируют. Менеджер Оксана перекладывает все на какого- то директора , но суть одна, я не могу вернуть свои деньги
7
Сергей Просто
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Продавец не выполнил заявленные условия доставки. Сделал заказ 22.06.23. Номер заказа 178483. Менеджер перезвонил и сообщил, что срок доставки два дня. Срок для меня являлся важным условием покупки, так как был заказан подарок ко дню рождения. В согласованный срок товар в пункт выдачи не поступил. При ежедневных звонках срок поставки переносится каждый раз на следующий день. Менеджер Аромагуд предлагает самостоятельно связываться со службой доставки и выяснять, где товар. Задержка поставки составила неделю.
Крайне оазочарован этим продавцом.
6
Sam0611001
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Положительные отзывы купленные .Лукавят мягко говоря во всем.Большинство запахов даже не держатся 15 минут. Цены не соответствуют тем что на сайте ,ссылаются на то что якобы глюки какие то. Когда начинаешь им объяснять что это их проблемы просто блокируют номер телефона. Менеджер Наталья любезна до того пока вы не переведете им денег. Потом человека как подменили )Лучше переплатить и купить в адекватном месте.
Если не кинула бы в черный список ,не писал бы никакой отзыв .
5
Марина Х.
Level 2 Local Expert
December 28, 2023
Парфюм покупаю в Арома ГУДЕ 6 лет, качество товара соответствует оригиналу 96-98%,персонал очень хороший,, спасибо большое им.
1
5
А.А.
Level 20 Local Expert
March 9, 2023
Читаю отзывы и очень много отрицательных. Но со своей стороны хочу сказать, буде духи уже наверно лет 6 здесь и всегда на 5 и сервис и духи и доставка и оплата. Читайте комментарии и будет все хорошо. Если хотите максимально приближенные к оригиналу берите тестеры. Если к этому ещё и упаковку оригинальную - люкс или элит, точно не помню. Они в районе 2 тыс обычно. Но вы не пожалеете. Мне нравится эта компания и их товар! Беру и буду брать дальше!
1
5
Валерий Сосновский
Level 14 Local Expert
October 18, 2023
Вот уже с 18 года пользуюсь исключительно парфюмом купленном в Арома гуд. Устраивает все :качество, цена. Есть интернет - магазин с доставкой
1
3
игорь аксаков
Level 8 Local Expert
June 28, 2023
Большой выбор парфюмерии по адекватным ценам, быстрая доставка, замечательное внимательное обслуживание, информативность, много способов оплаты
1
3
Марина
Level 6 Local Expert
June 11, 2023
Просто ужас!!! Первый раз заказала здесь духи и такой осадок. Тянули с доставкой, а когда привезли, совсем не то что я заказывала. Освежитель воздуха и то лучше! С возвратом вообще полный пипец. Менеджеры Оксана и Наталья разговаривают отвратительно. Может кому-то и понравился этот магазин, я не спорю, но я категорически не рекомендую!!!!!! Меня просят изменить отзыв, не буду.
6
Руслан Фетисов
Level 16 Local Expert
February 21, 2023
Сайт интуитивный, надо знать точное название парфюма и все получится. Брал не один раз, цены доступные, выбор товаров огромный. Доставка удобная в ячейку постамата или курьером удобная.
2
2
Яна В.
Level 2 Local Expert
May 23, 2022
Постоянно заказываю в этом магазине. Всегда все устраивало. Но не в этот раз. При оформлении заказа на сайте, четко указано, что:
1) Доставка бесплатная при оформлении заказа от 3000 руб
2) Скидка 10% при полной предоплате.
Скрины с сайта прилагаю
При звонке менеджера оказалось, что:
1) Никакой бесплатной доставки нет, только скидка постоянного клиента
2) Никакой скидки при полной предоплате нет
В первый раз сталкиваюсь с таким обманом. Если у вас условия изменились, то будьте так добры и на сайте их изменить! А не обманывать людей для привлечения
11
2
Show business's response
Вагнер Вагнерович
Level 8 Local Expert
March 31, 2023
Я бы не сказал что все плохо.Но ароматы не все оригиналы.Держаться не долго и порою испаряются в течении 15 минут.Я бы посоветовал приобретать что то на основе масел и арабское.Остальное у них весьма и весьма не айс.
4
Анна
Level 2 Local Expert
November 14, 2023
Отличный магазин , заказываю не первый раз , качество и обслуживание на высоте👍🏼
1
3
Svetlana Demidova
Level 6 Local Expert
March 2, 2023
Заказала в магазине спрей для тела которым пользовалась много лет.
То, что мне пришло это не то чтобы подделка!!!! Это подделка подделки!!!
Посмотрите на фото! Я ещё молчу про запах.
Только вот цена как за оригинал. Никогда больше не закалу там и всем не советую.
5
Дина Радимушкина
Level 10 Local Expert
June 16, 2022
Интересная ситуация.
При оформлении заказа четко указано, что
- доставка бесплатная при заказе от 3000 руб. при предоплате
- при полной предоплате 10 %.
Звонил менеджер, сказала, бесплатная доставка при полной предоплате со скидкой 10 %, но т.к. сейчас нет скидки, то нет и бесплатной доставки, поэтому полная предоплата, еще и доставка больше 300 руб по Москве... Говорят "ознакомьтесь на сайте с этой информацией". Ознакомилась прям при оформлении заказа, где и была выбрана бесплатная доставка... Лохотрон.
7
2
Евгений
Level 11 Local Expert
January 24, 2023
Хороший магазин парфюма с ОАЭ. Консультанты, доставка, сайт и сервис огонь... Парфюм по цене соответствует.. Кто ждет за тысячу аромат один в один...вы смеётесь))) а так всё хорошо. Консультанты помогут с выбором.
2
2
Красотка
Level 5 Local Expert
September 9, 2022
Мне нравится делать заказы на сайте аромагут ,можно спокойно выбрать,прочитать характеристику парфюма.Доставка быстрая,не подвели ни разу.Качество предлагаемой парфюмении очень достойное.
3
4
Show business's response
сергей К.
Level 8 Local Expert
February 3, 2023
Пользуюсь данным магазином неоднократно, и далеко не первый год, советую всем. Качество на высшем уровне, при заказе вам позвонит оператор уточнит все детали, и оформит доставку куда вам удобнее. Советую 5 звезд.
1
3
Наталия Попова
Level 7 Local Expert
October 9, 2021
Доброго всем дня. В этом магазине заказываю уже много раз, очень мне нравится, цена и качество👍👍👍. Очень все доброжелательные и консультанты и курьеры. 5+++++++....... Заказывайте и не бойтесь. Очень полюбила этот магазин🥰🥰🥰
5
Show business's response
Надежда Иванова
Level 7 Local Expert
October 23, 2022
Очень хорошие реплики парфюма, аромат почти идентичен и по очень приятным ценам. Рекомендую
1
2
Show business's response
Галина Ларюшкина
Level 10 Local Expert
October 31, 2021
Отличная компания. Сегодня получила заказ, все быстро за 2 дня. Делаю покупки у
них уже много лет и всегда все отлично.. Спасибо вам огромное
1
4
Ольга К
Level 6 Local Expert
March 2, 2022
Заказала 2 тестера себе на день рождение,пользовалась до этого лет шесть наверное. Привезли,мне передали на следующий день,коллеги примпли,я открыла и в шоке пробыло мин 10!!!!! Что случилось с качеством? Жидкость во флаконе мутная,я такого никогда не видела,аромат слабый,а стекло перламутровое,боже думаю ,что это?! Осталась расстроенная и всем рекомендую не приобретать данную продукцию,обманывают!!!!
11
1
Геннадий Макаров
Level 10 Local Expert
October 7, 2022
Заказала духи,версачи и буредо Африка, запах 100%не похож!!!Цена 2200 и 2800рублей,отвратительная продукция!!!Воняет дешёвым мужским парфюмом,а мне надо было женский,а это какой-то кошмар,вонючий!!!🤭😡
8
Катерина Юдина
Level 11 Local Expert
January 18, 2023
Очень нравится этот магазин. Постоянно заказываю. Доставкой и продукцией довольна
1
2
Анна Охунова
Level 8 Local Expert
June 5
Всё найд5тся
1
1
Арофатхон Охунова
Level 9 Local Expert
April 15
Сюда зайдёте будете как в Франции
2
Кристина Головацкая
Level 4 Local Expert
June 22, 2022
Компания Аромагуд всегда меня устраивала качеством,но в предпоследний раз мне прислали духи Versace Yellov с непонятным,неизвестным ароматом,пахнет мужским адеколоном
1
3
света г.
Level 4 Local Expert
May 19, 2022
Заказала духи, через день позвонили сказали 50 мл нет, только 67мл, я согласилась, забрала в постамате и была в шоке эти духи всегда идут в круглом пузырьке , а мои пришли в вытянутом, запах не похож, я разочарована.
5
1
Анжелика
Level 9 Local Expert
July 23, 2021
Добрый день. Сегодня получила свой заказ. Два аромата мужской и женский по 100мл. Упаковка не нарушена флаконы полные. Я очень довольна. Качество отличное, аромат точь в точь. Держится хорошо, вот уже семь часов. Спасибо огромное. Буду рекомендовать друзьям. Так держать!
5
Show business's response
Svob D
Level 2 Local Expert
December 16, 2021
Жульё! Запах даже близко не тот!!! Я не знаю, кто пишет всё эти отзывы, но запах не тот абсолютно! Вернул им товар, а они мне начали писать, что товар вернули не правильно, и где он сейчас не известно. Не ведитесь на халяву, сказок не бывает!
7
1
Show business's response
Olya
Level 9 Local Expert
November 23, 2021
Заказывала Molecules Escentric 02 - парфюмированую воду 100ml и 20 ml,два дезодоранта.
О товаре: низкокачественная продукция, схожесть с оригиналом начиная от упаковки и заканчивая ароматом 15 %.
Из этого делаю вывод, что вся представленная продукция в этом интернет-магазине сомнительного качества.
На фото 2 справа флакон от оригинала.
5
2
сергей туровский
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Отличная парфюмерия.умеренные цены
1
3
Наталия Гетманская
Level 11 Local Expert
May 30, 2022
ВНИМАНИЕ!!! Вранье и неправда! Отвратительный товар! Якобы тестер, который имеет ужасную упаковку, можно только в туалет как освежитель поставить, запах не стойкий да и совсем другой! не рекомендую к покупке.
8
Юрий Ключников
Level 7 Local Expert
November 15, 2023
нужно знать,что нужно и менеджеры помогуь
1
2
Людмила Смекалина
Level 3 Local Expert
September 1, 2021
К доставке нет претензий,все хорошо.Но когда открыла флаконы моих любимых духов,то ужас охватил меня...Запах дешевого мужского одеколона,я конечно не буду им пользоваться...Так обманывать людей!Должно быть стыдно известному интернет магазину,никому не советую и буду везде говорить об этом!
8
2
Елена Ткачева
Level 2 Local Expert
April 7, 2023
50 на 50. Много дешевых подделок. Не советую верить всему
5
Яна Л.
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Парфюм схож с оригиналом
1
3
Анастасия Семечева
Level 10 Local Expert
April 22, 2022
Не понравилось, заказала духи , оказалось что некоторых нет и в итоге на другие позиции возрасла цена в полтара раза. Разочаровалась
3
1
Алла Е.
Level 4 Local Expert
April 17, 2021
Заказала 2 аромата, хорошо что додумалась вскрыть флакон при курьере, во флаконе 100мл оказалось половина содержимого, по мимо этого сам парфюм не разу не парфюм. Резкий запах ацетона или растворителя. На коже не держится и одной минуты. Как этот магазин до сих пор работает я недоумеваю ! Утверждают что реплики арабские, но это абсолютно не так. Сложились впечатление, что разливают его не дальше чем в соседнем подвале.
10
4
Олег комарцев
Level 2 Local Expert
December 3, 2020
Очень отличный магазин. Я очень прошу , ВАС существуйте всегда и не закрывайтесь. Таких магазинов раз , два и общелся. С большим уважением к ВАМ . Комарцев олег
1
4
Show business's response
Nika Gudkova
Level 8 Local Expert
July 21, 2023
Очень приятное место.
1
2
Show business's response
Людмила Хубулова
Level 12 Local Expert
November 19, 2021
Всем рекомендую. Заказываю у них уже больше 5 лет. Качество, упаковка - не хуже, чем в Л…ле. Но цена просто радует
4
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
August 25, 2021
Обманули с возвратом. Выписала шариковые дезодоранты Flora, при вдыхании резко заболела голова. Решила вернуть, а менеджер Оксана отказывает в возврате. Оказывается, что возвращённый товар они снова впаривают доверчивым клиентам. Телефон владелицы ИП Токтаровой Натальи Валерьевны менеджер Оксана не даёт. Мошенники. Их сайт блокирует интернет-провайдер как мошеннический. Не ведитесь.
9
2
Аннушка
Level 30 Local Expert
October 22, 2018
Отличный магазин. Низкие цены. Отличный ассортимент. Сотрудники отлично выполняют свою работу, с ними приятно общаться. Чесно говорят что есть что. Большинство ароматов схоже с оригиналом.
Часто беру тестеры у них аромат держится дольше и больше сходства.
Цены на чуток дороже чем на рынке.
В общем я там постоянный клиент
5
7
Николай Ферапонтов
Level 5 Local Expert
February 15, 2021
заказывал 2 воды, женские . Привезли в пакетике-открывать не стал. Дома открыли-ахнули! Крышки на флаконах нет, неполные, короче кто-то попользовался и мне привёз!
Молодцы
8
1
Олег Цепкало
Level 10 Local Expert
March 23, 2023
Парфюмерия - хорошая!
1
2
Юлия Курохтина
Level 13 Local Expert
September 29, 2020
После внесения полной оплаты и получения уведомления, что «заказ передан на комплектацию - ожидайте получения», спустя сутки выясняется, что такой позиции нет.
Отвратительная логистика.
Также очень неудобно, что при оформлении нет возможности выбрать вариант-«без звонка оператора» для подтверждения.