Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам в сети АМ! В этом магазине работают некомпетентные продавцы, уверяли меня, что стаж работы в этом магазине 3 года!
Покупала итальянский брют и немецкий грюнер - 9 бутылок. Хотела списать баллы, так как копятся они постоянно , их очень много. Все товары были по белому ценнику. Продавец без моего ведома пробила скидку от объема, перед оплатой я спросила равна ли скидка баллам к списанию? Продавец ответил да , я оплатила покупку . В итоге в чеке увидела что списать баллов можно было в 2 раза больше( скидка баллами 20%, а от обьема 12%) Задаю вопрос продавцу, почему вы меня дезинформировали? Ее ответ убил : «я вообще не должна вас об этом информировать». Продавец начала спорить со мной, что она не обязана вообще мне ничего говорить и подсказывать. В итоге сделала возврат денег, в этом магазине больше нет желания ничего покупать ! В соседних магазинах совсем другое отношение к клиентам!
1
Show business's response
Lidevage
Level 3 Local Expert
July 23, 2024
очень милые продавцы, которые помогли оформить карту, рассказали об активных акциях, как пользоваться картой и на что лучше обратить внимание.
Show business's response
Екатерина Равич
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Очень хороший магазин, внимательный, приветливый персонал. Профессионально подскажут, всегда приятно общаться. Особенно хочу отметить благодарностью менеджера Наталью и Андрея за постоянную помощь и доброжелательность.
2
Show business's response
Наталья Герасименко
Level 2 Local Expert
July 23, 2024
Прекраснный магазин, отзывчивые продавцы, всегда помогут и подскажут в выборе :))
Show business's response
Ольга Коптевцова
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Хороший чистенький магазин, ассортимент хороший, большой выбор вина. Персонал очень отзывчивый, и что самое главное, отлично знают представленный товар. Всегда помогут с выбором, пошутят, ответят на вопросы.
2
Show business's response
Псина
Level 6 Local Expert
October 5, 2024
Наталья и Янина лучшие специалисты в своем деле, каждый поход в этот магазин, доставляет колоссальный позитив, девушки с которыми можно поговорить обо всём и ни о чём. Специалисты в своем деле!!! Я считаю что они заслуживают ежедневных премий!!!!!!!
Если вы не выдадите премию им обеим, то я больше не приду!!!
Show business's response
Серж Ов
Level 10 Local Expert
October 28, 2023
Единственный магазин куда я хожу за алкоголем и сигаретами, но недавно сменился один из продавцов, барышня вообще не понимает, что такое юзерфрендли интерфейс и попросту издевается над покупателями, при чем не однократно. У соседей тоже самое было. Сегодня 28 октября 2023 г. Отказалась продавать алкоголь моей жене по причине того, что у нее с собой не было паспорта, я понимаю что это законное требование, но жене 43 года и зашли мы в магазин вместе с детьми одному уже 10 лет, даже если сложить в голове всю картину, жене не может быть меньше 18, так еще и я рядом с седой бородой и тоже уже давно за 40, вопрос - зачем брать в магазин на столько не квалифицированный персонал? Что бы клиентов меньше стало? Рядом есть винлаб теперь буду ходить туда. В общем вывод прост, кадры решают все.
2
Show business's response
Наталия Волкодатова
Level 6 Local Expert
December 21, 2022
Дружелюбный персонал,с хорошим чувством юмора.Отличный ассортимент алкоголя и если приход гостей или ужин при свечах оказался незапланирован,то всегда найдется отменная закуска на любой вкус.Спасибо.
1
Show business's response
петр паин
Level 12 Local Expert
May 9, 2023
Отличный план осознал. Всегда помогут. Хороший ассортимент
2
Show business's response
Дмитрий Безбах
Level 11 Local Expert
March 13, 2023
Беру там хорошие напитки в подарок. Есть скидки по карте. Большой выбор.
1
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
June 11, 2020
Каждые выходные практически заходим в магазин, продавцы ( парень с татуировками и парень в очках) , всегда абсолютно советуют отличные вина. В магазин приятно заходить, всегда приветливые, в магазине чисто, на прощания желают хорошего вечера!)
Большой выбор алкогольной продукции . Разнообразный. В свое время я именно там покупала свои любимые грузинские вина . Как сейчас не знаю . Обслуживание на высшем уровне . Сейчас я там покупаю свои любимые конфеты .
9
Сергей Черников
Level 8 Local Expert
April 23, 2023
Приветливый грамотный персонал,
2
Show business's response
Елена Комкина
Level 14 Local Expert
April 2, 2021
Ассортимент вроде бы широкий, но понадобился Новгородский бальзам - не оказалось. Жаль, впечатление производит такое, что всё есть, ан нет.
Большой ассортимент. Приятные цены. Консультанты всегда помогут с выбором
5
Show business's response
Дария Прокофьева
Level 21 Local Expert
April 3, 2020
Продавцы огонь! Искала бутылку невероятного вина, подсказали где могу купить в их сети,Позвонили в другой магазин, все согласовали, оставалось только найти. Сервис на высшем уровне
7
Игорь Сафонов
Level 10 Local Expert
August 15, 2021
Небольшой магазинчик, но в наличии весь алкоголь.
4
Show business's response
Владимир Сень
Level 17 Local Expert
August 11, 2020
Хороший выбор алкоголя, очень информированные и вежливые продавцы
4
Андрей
Level 5 Local Expert
April 15, 2020
Всё хорошо. Персонал может что-то подсказать и весьма точно ответить на вопрос о наличии определённого товара, причём моментально.
8
Екатерина К
Level 11 Local Expert
November 24, 2019
Хороший магазин. Всегда подскажут и расскажут про товар. Подберут на любой ценник.
4
Денис Воронов
Level 6 Local Expert
December 16, 2021
Очень приятные люди работают.
3
Show business's response
анна васильева Согласна на 100%
Level 11 Local Expert
August 7, 2021
Качество,широкий ассортимент.
2
Show business's response
Наталья Жук
Level 13 Local Expert
February 10, 2020
Большой выбор алкогольной продукции, на любой вкус и кошелёк
5
eLig eLig
Level 15 Local Expert
December 5, 2018
Точно такой же магазин как и другие данной сети. Чисто, консультанты помогают, ассортимент знают хорошо.
8
ищу лучшее
Level 30 Local Expert
February 14, 2021
Не ловит интернет. Жуткая жара. О каких нормах хранения напитков можно говорить
2
3
Show business's response
Алексей Смирнов
Level 8 Local Expert
July 14, 2018
Мой любимый магазин , Самые вежливые и адекватные продавцы. Есть холодное пиво мой любимый velikopopovezy kozel чёрный :-)
3
Anonymous review
August 11, 2020
Только здесь покупаю греческий кагор магазин зачетный
4
Юля Степанова
Level 8 Local Expert
March 24, 2020
Приветливые продавцы богатый ассортимент
7
Несса
Level 9 Local Expert
November 7, 2019
Еще один магазин для алкаголиков, которых на Петроградской больше чем магазинов с едой!
3
5
Николай Николаев
Level 10 Local Expert
June 9, 2021
Хорошие продавцы-консультанты
2
Show business's response
Роман TYLO
Level 14 Local Expert
August 11, 2019
Хороший магазин, основной из магазинов с алкоголем для меня.