Потрясающий магазин и прекрасная работа старшего продавца-консультанта Елизаветы, которая мне очень помогла в выборе вкуснейшего рома. И даже, что немаловажно, подробно объяснила, как присоединиться к программе лояльности. Подобное отношение всегда очень ценно и встречается далеко не всегда. Уверен, выражу мнение абсолютно всех покупателей, если попрошу руководство отметить работу Елизаветы любым удобным для вас способом. Если решите отметить работу Елизаветы материальной премией, с огромным удовольствием буду рад поделиться своими накоплениями, чтобы премия была чуть больше.
Спасибо,
Филипп
Show business's response
Alexey
Level 8 Local Expert
October 4, 2024
Хороший магазин, обычно вежливое обслуживание. Но сегодня не прошла оплата по одной карте, заплатил другой, позже деньги списались и с первой. Вернулся в магазин и вместо вежливого общения получил дозу недовольства от женщины-работника. Ни "здравствуйте", ни попытки объяснить нормально как быть в ситуации, только грубое "звоните в банк" даже не дослушав, как будто я пытался забрать эти деньги лично у нее. В итоге тоже повысил голос в последствии, за что извиняюсь, в банк позвоню, но этого всего можно было бы избежать, если общаться нормально и не считать клиентов врагами народа, если у них что то пошло не так
Show business's response
Олег Скегин
Level 7 Local Expert
September 27, 2024
Постоянно меняется персонал, раньше качество обслуживания было лучше, сейчас очень нерасторопные продавцы, из двух касс работает одна, на мое замечание почему не открыли сразу вторую кассу, а подождали пока накопится очередь, услышал аргумент продавца, что ничего страшного подождать две минуты и надо было сразу обозначить необходимость открыть вторую кассу при этом продавец непринужденно болтал с другим продавцом не первой кассе и видел поток покупателей 🙈