Раньше было топ, но в моменте тупо сменились все сотрудники, намного все менее вежливые, почти не здороваются, вот раньше работал тип белый с бородой, чисто викинг, вот он самый вежливый был всегда здоровался и мог подсказать(ну и все там были более расположены к клиентам), а сейчас как будто зумеров поставили с недовольными лицами😁😁
Show business's response
Алекс Т
Level 20 Local Expert
September 5, 2024
Хочу поменять мнение. Раньше был хороший персонал и уровень клиентоориентированности. За много лет потратил огромное кол-во денег в АМ. Но недавно, купил маленькую бутылочку сухого вина, вышел, дошел до дома, открыл крышку и оказалось, что на горлышке скол и все в мелком стекле. Отнес в магазин в надежде на замену, а мне сказали, типа «открыл не в магазине, твои проблемы». Я позвонил им в офис. Поговорил с менеджером. Мне сказали напишите заявление… на следующий день я пришел и написал. Бутылку отдал им. Вот прошло время, а мне так и не ответили. Потеряли клиента. А цена вопроса для них 250 руб…
1
Show business's response
Анна Кузнецова
Level 6 Local Expert
February 23
Девушка продавец не знает законов. Отказалась продавать энергетик по паспорту из Госуслуг. Хотя с ейчас по нему можно покупать даже алкоголь и сигареты
Цитирую «С 18 сентября 2023 года к предъявлению документов, удостоверяющих личность, приравнена ситуация, когда гражданин добровольно представляет информацию из них через мобильное приложение Госуслуг.»
Девушка сказала «У нас в компании так не принято», давно ли правила компании стали выше законов, подписанные президентом?