Очень быстро оформила полюс, отличный персонал, который всё рассказал и проинформировал, молодцы, спасибо)
1
Show business's response
Svetlana Filatova
Level 11 Local Expert
April 11
Обращалась в эту страховую компанию дважды для себя и для членов семьи и каждый раз была приятно удивлена скоростью и эффективностью работы молодого человека, который там занимается переоформлением медицинских полисов. Спасибо ему Огромное и за профессионализм, и за вежливость, и за терпение!!!
2
Show business's response
marina61d@mail.ru
Level 21 Local Expert
July 7
Была здесь на днях. Оформили документы очень быстро. Вопросов у меня не возникло. Молодой человек общаося тактично и с юмором))
Show business's response
Мони Финн
Level 11 Local Expert
January 22
Отличная альтернатива Крыммедстраху по ОМС. Очередей нет, вежливый отзывчивый персонал. В пешей доступности от поликлиники на Ерошенко. Рекомендую от души!
2
1
Show business's response
ПалПалыч
Level 16 Local Expert
October 17, 2023
После рождения ребёнка оформлял полис, позвонили из Арсенала, якобы у них очень хорошие условия. Заманили. Оформили все по телефону, полис стал отображаться на госуслугах. Спустя 4 месяца, на одном из приемов врач сообщила, что у ребенка нет полиса омс. Позвонил на горячую линию, где мне просто сказали "я ничего не знаю, едите в офис". Спрашиваю можно ли отправить фото документов? Не знаю, едьте в офис. Можно ли позвонить в офис? Нет, едьте лично. почему нельзя сделать это дистанционно? Технологически мертвая контора. При первой же возможности вернусь в крыммедстрах.
1
4
ella denisova
Level 9 Local Expert
September 16, 2023
Была в этой страховой компании 13.09. Осталась очень довольна. Сотрудник который делал документы, меня приятно удивил. Его компетентности и скорости нету границ. За 1ч он оформил 13 человек, и это был конец дня. Вежливо, доходчиво всë объяснял всем. Ни одного грубого слова, всë по высшему разряду. Огромное спасибо! Сам офис не большой, но прохладный и уютный.
1
2
Show business's response
Елена Журавлева
Level 4 Local Expert
February 13, 2023
Абсолютное хамство в лице специалиста приписавшего документы и их НАЧАЛЬНИКА, что было сказано мне с акцентом, когда я сделала ей замечание и попросила не вмешиваться в разговор.Суть претензии:некомпетентность, хамство и не умение общаться с людьми, и самое главное свою прямую обязанность по информированию о готовности документа-не выполнили, орали в лицо в два горла что звонили, в то время как при подаче документов было озвучено «вы получите смс»
Через дорогу от этой конторы стоят очереди/здесь на кл.К.Маркса 35-никого,и теперь абсолютно очевидно почему.Примите меры-вы все таки работаете с людьми, и от слова начальник наверное должен быть результат, хотя какой начальник такой и результат работы.
3
2
Anna
Level 12 Local Expert
October 4, 2023
Молодой человек который встречается посетителей, сначала начинает негативно относиться, только потом после нескольких замечаний, выясняет суть вопроса у специалиста по которому к нему обращается посетитель! Хотелось бы, чтобы всё было наоборот!
2
александр коваленко
Level 15 Local Expert
March 23
Очень оперативно работают. Не создают очередей. Любой вопрос-за минуту. Все бы так работали
Show business's response
Kira Donbass
Level 8 Local Expert
February 8
Сотрудники очень быстро делают свою работу. Помещение небольшое, но всем места хватает
Show business's response
Mamallama
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Приходила со своим полисом, все быстро сделали, печать поставили. Тут же оформляла полис для дочери, все тоже оперативно было сделано. Рекомендую
Show business's response
Елена Ипполитова
Level 15 Local Expert
January 29, 2023
Обслуживание быстрое, вежливое. Но в достаточно большом помещении нет места для ожидания. Очередь стоит на улице, нет не лавочек, не навеса, в плохую погоду это трэш. Внутрь запускают по 1 человеку.
Show business's response
Алина Громыко
Level 6 Local Expert
December 28, 2022
Очень вежливые отзывчивые сотрудники. Очередей нет, делают всё быстро, четко, всё объясняют, участливо отвечают на все вопросы. Чувствуешь заботу.
1
1
Show business's response
Елена Калиниченко
Level 6 Local Expert
August 16, 2022
Я такого хамства ещё ни на одной горячей линии не встречала. Позвонила сегодня утром чтобы узнать где находятся их офисы. Оператор Ольга мало того что даже не выслушала сразу же перебила, назвала три адреса и требует чтобы я назвала один и тогда она мне скажет какие там часы приёма. С каких это пор работа офисов медицинский страховой является скрытой информацией. Когда я сказала ей что мне не удобны эти адреса и у них на сайте указаны ещё и другие она снова меня перебила и потребовала чтобы я быстрее определялась с адресом и не задерживали её. Не хотите общаться с клиентами указывайте на сайте всю нужную информацию. Если бы она там была я бы никогда в жизни не позвонила бы вам. А после такого общения я задумываюсь о смене страховой.
6
5
Элина Лыкова
Level 14 Local Expert
November 28, 2021
Я с материка, полис медицинского страхования Российский
Так как Севастополь отдельный ФО необходима была замена полиса, чтобы пройти мед обслуживание
Сотрудник не очень доброжелательный и вежливый, но сделала все оперативно, заполнили документы, приклеили пометку и я свободна, все заняло минут 15
Не нужно менять полис полностью и даже пин код не спросили
В другой организации, например, пин код спрашивали, пришлось менять полис полностью, что заняло 2 недели так как код утерян давным давно
4
1
Show business's response
Evgenia Pyhtina
Level 10 Local Expert
November 25, 2022
Решили проблему очень быстро.
Перезвонили, очень вежливо общались.
Мне все понравилось
Действительно хорошая страховая, детей доверять не страшно такой страховой.
Show business's response
карина дронова
Level 9 Local Expert
October 15, 2023
Входить можно по одному человеку, ждать на улице, лавочек нет. Бумажку которую можно распечать за 10 секунд, делают в течение 3х дней (
1
Alex
Level 9 Local Expert
October 29, 2023
Было время, когда их представитель был в поликлинике, а сейчас надо час ждать, чтоб сменить страховую, и делов то на 5 минут....
1
Анна Ляховка
Level 7 Local Expert
October 29
Быстро переоформила документы ! 👍
Show business's response
Мария Колодяжная
Level 5 Local Expert
December 29, 2023
Быстрое обслуживание, впускают по одному человеку очередь на улице стоит и ждёт пока позовут
1
Show business's response
Валентина Харитонова
Level 12 Local Expert
January 25, 2023
Очень оперативно обслуживание, приветливый персонал,очереди особо нет,месторасположение удобное!
Show business's response
Вадим В
Level 15 Local Expert
December 4, 2021
Хорошая организация, все быстро, грамотно. Девушка там работает строгая такая) документы все проверит все распросит и так строго Ой))), по всем вопросам оценка отлично Рекомендую!!!
4
1
Show business's response
Ксения
Level 7 Local Expert
August 24
Быстро поменяли полис ОМС.
Специалисту стоит быть приветливее
Show business's response
Елена Гришакина
Level 9 Local Expert
September 1, 2023
Очень быстро , оперативно , качественно ! Спасибо 🙏
1
Show business's response
Сергей Тапилин
Level 21 Local Expert
October 1, 2023
Очень быстро все решили, за домом есть парковка.
1
1
Show business's response
Гала
Level 9 Local Expert
May 20
быстро чётко
Show business's response
Виктор
Level 14 Local Expert
December 20, 2022
Хорошая консультация, удобное место расположения. Быстро сделали документы.
2
Show business's response
Алексей Щетинин
Level 13 Local Expert
April 26, 2023
Очередь стоять было невыносимо долго и на улице. В итоге жена замёрзла и уехала не дождавшись. Нерасторопно работают по всей вероятности.
Лиана Смирнова
Level 11 Local Expert
December 12, 2022
Ужасно медленное обслуживание! Вход по одному человеку. О готовности полиса не звонят! Во время приема разговаривают по телефону! Безобразие какое-то! Очень медленно.
1
1
Юлия Мандибура
Level 11 Local Expert
August 31, 2023
Персонал отзывчивый. Полюса детям сделали быстро.
Show business's response
Сергей Ещенков
Level 6 Local Expert
July 6, 2022
Некоторые девочки не внимательны. Другие довольно компетентный и работают быстро и точно. Но лучше проверяйте и спрашивайте
3
2
Show business's response
Александр Бабич
Level 13 Local Expert
October 22, 2022
Очень понравилось обслуживание. Сотрудник грамотная, компетентная и позитивная.
2
1
Show business's response
Егор Е.
Level 11 Local Expert
April 8
Все быстро и без очереди
1
Show business's response
Вероника К.
Level 5 Local Expert
November 16, 2022
Отвратительное обслуживание . Сидят как будто президенты страхования . Туалеты у них для посетителей нет. Сидят и нагло врут что у них нет туалета.
2
2
Дмитрий Димонов
Level 15 Local Expert
October 25, 2021
Отличный сервис. Плохо себя чувствовал, имел на руках копию полиса другого города. Сделали временный полис, смог получить помощь, потом сделали и постоянный. Теперь благодаря им я с полисом Севастополя
5
Show business's response
Григорий Белый
Level 5 Local Expert
April 28, 2023
Очень вежливая девушка всё быстро сделала.
1
2
Show business's response
александр александров
Level 8 Local Expert
January 8
Всё быстро оформили (ОМС).
2
1
Show business's response
Svyatoslav Smirnov
Level 17 Local Expert
October 31, 2021
Операторы по телефону ничего подсказать не могут ( оператор Инесса, разговаривает грубо, единственный ответ - вся информация только на сайте)
Так же не реагируют на жалобы своих клиентов по обслуживанию в медецинских заведениях.
Никому не советую обращаться.
4
1
Show business's response
Наталья Никшина
Level 7 Local Expert
August 9, 2022
Оформляли ОМС.Девушка очень приятная,понятно всё объясняет
Комфортный офис.
3
Show business's response
Наталья Кондратенко
Level 17 Local Expert
February 20, 2021
Я обращалась с жалобой на некаче-
ственное оказание медицинской по-
мощи моей маме Кондратенко Д.С.
(94 года) в поликлинике № 5 (пл.Геннериха,1), которая подчиняется горбольнице № 1 (адм.Октябрьского,19) и получ-
ла ответ, согласно которому вина
доказана, виновные установлены и к ним будут применены финансовые санкции.
Спасибо за оперативно и добросо-
вестно выполненную экспертизу.
8
Show business's response
Евгения П
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Все быстро, вежливо,понятно
1
2
Show business's response
AlexAhtiar76
Level 7 Local Expert
March 24, 2023
Очень хорошие работники быстро помогли.
3
1
Show business's response
Арина А.
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
Быстрое и качественное обслуживание
1
2
Show business's response
Мария Л
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Качественный и быстрый сервис
1
Show business's response
Anatolii Nikiforov
Level 6 Local Expert
January 26, 2023
Всё быстром без проблем, не хватило лишь улыбки персонала.
2
3
Show business's response
Анатолий Кобзарь
Level 7 Local Expert
September 1, 2021
Вы не поверите как у них хорошо приехал под закрытие уже было 13 часов и меня принели не смотря на обед я ехал из далека и по жарища я вам очень рад спасибо большое вам
4
Show business's response
Алёна Левада
Level 6 Local Expert
May 18, 2023
Обслуживание быстрое и хорошее
Show business's response
Афина Парфенова
Level 10 Local Expert
April 13, 2023
Быстро,вежливо. Компетентно
1
1
Show business's response
Morezv
Level 7 Local Expert
April 21, 2022
Страховая, удобное расположение.
Без очередей можно оформить полис.
3
Show business's response
Ольга Воронова
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Ужасное отношение. Представитель страх.компании Жимова А. С. просто хамло, как будто перед ней не человек, а собака!!! Любой вопрос в штыки!