Приём доктора понравился, всё было хорошо. Но большие вопросы к администраторам. Общаясь с клиентом, параллельно ведёт личные разговоры по телефону и ест семечки. При записи уточнялось, что я по ДМС. После приёма администратор об этом не знал и попросил оплату. Когда я поправила, что была записана по ДМС, администратор ответила, что я должна была об этом предупредить. Ни в одной клинике об этом не надо предупреждать, кроме этой. Помимо этого от страховой гарантийное письмо не доходило до клиники. Обычно это вопросы выясняет сам персонал. Тем более страховая ВСК настаивает о прямом доступе, и я могу записываться без заказа ГП, у клиники должны быть списки. Здесь же администратор сказала самостоятельно дозваниваться до страховой.
Show business's response
Андрей В-Нд
Level 14 Local Expert
December 13, 2024
Удобно, рядом с домом. Но вот ценники конечно.....не для широких слоёв населения. Персонал конечно вежливый. Заботятся о клиентах молодцы. Но цены.....
Show business's response
София Котова
Level 7 Local Expert
January 31, 2024
Были на осмотре у ортопеда-травматолога 29 января. Сама клиника удобно расположена, чистенько внутри, администраторы очень вежливые. Стоимость приема у врача 2 тысячи, в кабинете мы провели минут 5 наверное, врач заполнил лист, осмотр был поверхностный, ребенок повредил ногу, он быстренько взглянул и продолжил писать, я сказала, что хирург нам предложил мазь, он согласился с этой мазью, сказал делать солевые ванны и прописал кальцинова (во всех аптеках у нас на районе этих витаминок нет и в одной сказали, что данного лекарства давно нет и завозов у них не будет), впервые мне врач прописал лекарство, не зная, что его то и в продаже уже нет. Остались неприятные ощущения после приема, зря потраченное время и деньги на дорогу и прием.