Приём доктора понравился, всё было хорошо. Но большие вопросы к администраторам. Общаясь с клиентом, параллельно ведёт личные разговоры по телефону и ест семечки. При записи уточнялось, что я по ДМС. После приёма администратор об этом не знал и попросил оплату. Когда я поправила, что была записана по ДМС, администратор ответила, что я должна была об этом предупредить. Ни в одной клинике об этом не надо предупреждать, кроме этой. Помимо этого от страховой гарантийное письмо не доходило до клиники. Обычно это вопросы выясняет сам персонал. Тем более страховая ВСК настаивает о прямом доступе, и я могу записываться без заказа ГП, у клиники должны быть списки. Здесь же администратор сказала самостоятельно дозваниваться до страховой.
Show business's response
Андрей В-Нд
Level 14 Local Expert
December 13, 2024
Удобно, рядом с домом. Но вот ценники конечно.....не для широких слоёв населения. Персонал конечно вежливый. Заботятся о клиентах молодцы. Но цены.....
Show business's response
Ульяна М.
Level 4 Local Expert
April 25
В клинике мне предложили несколько вариантов лечения акне, и я выбрала тот, который лучше всего подходил для моего бюджета и типа кожи. Спасибо за индивидуальный подход!