Приём доктора понравился, всё было хорошо. Но большие вопросы к администраторам. Общаясь с клиентом, параллельно ведёт личные разговоры по телефону и ест семечки. При записи уточнялось, что я по ДМС. После приёма администратор об этом не знал и попросил оплату. Когда я поправила, что была записана по ДМС, администратор ответила, что я должна была об этом предупредить. Ни в одной клинике об этом не надо предупреждать, кроме этой. Помимо этого от страховой гарантийное письмо не доходило до клиники. Обычно это вопросы выясняет сам персонал. Тем более страховая ВСК настаивает о прямом доступе, и я могу записываться без заказа ГП, у клиники должны быть списки. Здесь же администратор сказала самостоятельно дозваниваться до страховой.
Show business's response
Андрей В-Нд
Level 14 Local Expert
December 13, 2024
Удобно, рядом с домом. Но вот ценники конечно.....не для широких слоёв населения. Персонал конечно вежливый. Заботятся о клиентах молодцы. Но цены.....
Show business's response
Ульяна М.
Level 3 Local Expert
April 25
В клинике мне предложили несколько вариантов лечения акне, и я выбрала тот, который лучше всего подходил для моего бюджета и типа кожи. Спасибо за индивидуальный подход!
1
София Котова
Level 7 Local Expert
January 31, 2024
Были на осмотре у ортопеда-травматолога 29 января. Сама клиника удобно расположена, чистенько внутри, администраторы очень вежливые. Стоимость приема у врача 2 тысячи, в кабинете мы провели минут 5 наверное, врач заполнил лист, осмотр был поверхностный, ребенок повредил ногу, он быстренько взглянул и продолжил писать, я сказала, что хирург нам предложил мазь, он согласился с этой мазью, сказал делать солевые ванны и прописал кальцинова (во всех аптеках у нас на районе этих витаминок нет и в одной сказали, что данного лекарства давно нет и завозов у них не будет), впервые мне врач прописал лекарство, не зная, что его то и в продаже уже нет. Остались неприятные ощущения после приема, зря потраченное время и деньги на дорогу и прием.
Show business's response
arabik .ru
Level 3 Local Expert
April 23
Давно являюсь пациентом этой клиники. Всегда остаюсь доволен.
Если анализы, то результат очень быстро приходит.
Врачи профи, терпеливые, внимательные.
Софья К.
Level 5 Local Expert
April 23
Делала УЗИ брюшной полости — боялась, что будет неприятно. Но врач была такой внимательной и аккуратной, все объясняла по ходу дела, что я даже расслабилась. Как будто на спа-процедуре побывала! 😌
Елена Белякова
Level 13 Local Expert
December 15, 2024
Отличный врач узи диагностики, гинеколог, Романченко Анна Игоревна. Всегда внимательна, вежлива, профессионал своего дела.
Show business's response
marina
Level 3 Local Expert
April 25
После посещения бассейна у меня появился грибок ногтей. Я обратилась в клинику, врач назначил эффективное лечение, и уже через несколько месяцев ногти стали здоровыми. Спасибо за профессионализм!
1
виктория а.
Level 3 Local Expert
April 23
В эту клинику обратилась по рекомендации знакомой. Мне нужно было сделать УЗИ и КТ. По итогу все понравилось. Все девочки на рецепшене и врачи очень доброжелательные и добрые!
Show business's response
аринка
Level 4 Local Expert
April 21
Обожаю зелёный цвет)) мой любимый, да и клиника очень приятная честно говоря, все добрые и приветливые!
Show business's response
Василий Кулунов
Level 3 Local Expert
April 20
Нужна была справка для работы, чтобы закрыть прогул по болезни. В поликлинике по месту жительства огромные очереди, поискал другую, выбрал эту. Все сделали быстро, без лишних вопросов
Петр Емченко
Level 3 Local Expert
April 23
В субботу решил показать класс в футболе и порвал связку. 🤦♂️ Думал, что выходные пропали. Но нет! Вызвал врача на дом из этой клиники. Зафиксировали ногу, обезболили, дали чёткие инструкции. Уже через неделю вернулся в строй
Show business's response
Игорь Беляев
Level 2 Local Expert
April 17
чисто. Зоны отдыха оборудованы удобными диванами и бесплатным Wi-Fi, что делает ожидание комфортным.
Show business's response
Кирилл Чванов
Level 4 Local Expert
April 19
Обратился с хронической проблемой, с которой безуспешно лечился несколько лет. Здесь сразу определили причину и подобрали терапию. Результат превзошел все ожидания
Show business's response
Инкогнито 4353
Level 2 Local Expert
July 23, 2024
Очень разочарована и клиникой и врачом. Записалась на узи и консультацию гинеколога. Придя на прием с интимной проблемой услышала пару слов,весь прием тишина. Гинеколог не спросив нужно ли мне сдать анализы сама их взяла,установив зеркало,достаточно варворским методом,ушла из кабинета…. Брав у меня анализы на мои замечания что мне больно уверяла что такого быть не может ведь палочка «мягкая» ,вручив мне эту палочку. На ровном месте развели на копейку. Хотя я пришла на «осмотр» и уже с заключением хотела пойти к своему врачу.
После узи и сказанных слов о том что «скоро менструация» зачем то отправили делать тест на беременность,хотя уже опровергли этот вариант. Заранее назначила следущую встречу,но в друглй клинике. Пойду ли я туда еще раз? Нет.
6
1
Show business's response
иррирпп прр
Level 2 Local Expert
April 25
Долго мучилась с грибком ногтей, ногти были некрасивыми и болезненными. В клинике мне помогли вернуть здоровье и красоту ногтям. Очень довольна результатом
1
Владислав Кузин
Level 9 Local Expert
March 15
Были на УЗИ, проводили скрининг. Всё подробно рассказали и показали. Посещением остались довольны.
Show business's response
Cyhitui Uuu
Level 4 Local Expert
April 19
Мне быстро поставили точный диагноз и назначили эффективное лечение. Уже через неделю почувствовала значительное улучшение
Show business's response
Данил Ш.
Level 4 Local Expert
April 13
Лечился в нескольких местах, но только здесь получил действительно грамотные рекомендации
Андрей А.
Level 5 Local Expert
March 14, 2024
На Яндекс картах стоимость первичного приема врача-дерматолога 1200 р. Записался. После приема предлагают оплатить 2500 р. На логичный вопрос почему изменилась стоимость отвечают, что цены 1200 у них вообще нет. При них открыл сайт и показал. Развели руками, подумали и сказали, что зачем-то записали меня к КМН дерматовенерологу, хотя в их же прейскуранте эта услуга отдельной строкой идет. Потом начали придумывать что-то про срочность приема, хотя это не так. К самому специалисту вопросов нет, а вот администратор крайне не профессионален.
5
Show business's response
Габриэлла И.
Level 10 Local Expert
January 9, 2024
Записалась на прием к гинекологу Анна Игоревна. Первичный прием прошел хорошо. Взяли необходимые анализы, правда стоимость я узнала только в самом конце, когда расплачивалась.
Вторичный прием не очень понравился. Врач сказала, что у меня есть воспаление и сразу назначила антибиотики. Антибиотики пить не хотелось и поэтому я проконсультировалась с другим врачом. Она сказала что воспаление связано с повышенным количеством лейкоцитов и никакие антибиотики точно принимать не нужно.
2
1
Show business's response
настя алексеева
Level 3 Local Expert
April 17
Думала, у меня страшная болезнь – гуглила симптомы. Врач успокоил, сказал «не надо читать интернет» и вылечил за 3 дня
Show business's response
9543 Гусенов
Level 3 Local Expert
April 21
У меня сильно болели колени. Записался на приём к ортопеду в эту клинику. Приём был вовремя, ждать не пришлось
Show business's response
шарыпова ника
Level 2 Local Expert
April 17
Пришла с острой болью в ухе – за 15 минут поставили диагноз, выписали капли. Уже на следующий день полегчало. Спасибо
Show business's response
Мария М.
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
Отвратительное отношение,начиная с порога . Администратор хамит . Была на узи органов малого таза у Анны Игоревны Р, прием длился 6 минут: включая запись моих данных ,пока я переодевалась, мой рассказ и представление мед. Документации предыдущих исследование и самое исследование . На все вопросы ответ был один -идите к своему гинекологу ,спрашивайте у гинеколога . Итог -6 минут ,0 ответов . К такому доктору на прием больше не пойду ,а она ведь акушер -гинеколог и как раз проводит эти консультации …у неё же заинтересованности в качественно проведенном обследовании нет
Пофиг, пусть идет к гинекологу ,там и разберутся
Нормальный осмотр и общение с пациентом за 6 минут провести невозможно . По рекомендациям МЗ РФ минимум 12 минут . Здесь же речь идет о коммерческой сфере ,где уже тайминг заложен больше -зачем люди и идут сюда.
3
2
Show business's response
Ольга С.
Level 3 Local Expert
February 13, 2024
Приходилось недавно посетить клинику АрсВита. Ходила сюда на коррекцию пигментации. Вид кожи заметно улучшился. От пигментаций мне помогла избавиться Лалаян Лиана Макбетовна. Первый раз делаю такие процедуры и если честно, немного боялась за результат. Но все прошло успешно!
Show business's response
Камилла Мусалямова
Level 2 Local Expert
December 10, 2023
Обращалась в АрсВита с целью вызова детского врача на дом, поскольку у ребёнка поднялась температура. Врач быстро к нам приехала. Очень доброжелателтная женщина, легко нашла общий язык с моей дочкой. Ребёнка послушали, провели осмотр и назначили анализы. Предварительный диагноз также был поставлен. Сейчас в процессе лечения находимся и чувствуем себя уже гораздо лучше.
1
Show business's response
Светлана Егорова
Level 8 Local Expert
March 7, 2024
Ходила на приём к гинекологу Романченко Анне,благодаря ей у нас появилась маленькая лялька. Назначила анализы, провела осмотр,отдельно следили за циклом и все получилось. Вежливая,знает и любит свою работу. Девочкам рекомендую, т.к. результат нас теперь радует и растет:)
1
Show business's response
лина 📞
Level 2 Local Expert
April 4, 2024
Всем советую Агхйурли Марию Витальевну, отличный диагност и врач. Очень доброжелательная, все подробно объясняет, дает рекомендации по лечению.
1
Show business's response
Андрей Соловьев
Level 2 Local Expert
April 25
В клинике используется современное оборудование для лазерной эпиляции
1
Светлана Ш.
Level 2 Local Expert
October 1, 2023
Данный центр посещаю три последних года ,наше знакомство началось не очень радужно из за ошибки в записи на прием и невозможности из-за этого попасть к специалисту в назначенное время ,но данный инцидент был улажен- приняли в тот же день но в другое время .Врач понравилась и продолжила посещение данной клиники,о чем не жалела все четко,в сложной ситуации врач сделала все что от нее зависело и проявила себя и как специалист и как просто неравнодушный человек (Фамилию указывать нет смысла ,врач там уже не работает) .В прошлом году также обращалась к дермотологу по удалению родинки ,все также прошло хорошо.Время от времени сдаю анализы в данном заведении и вроде все хорошо ,но вот сегодня после очердного посещения у меня появились сомнения ,а стоит ли обращаться в арс вита в дальнейшем...мне всего лишь нужно сдать два анализа ,но жду 20 мин свыше назначенного времени,с одной стороны я понимаю что может быть задержка из-за сложного пациента "до" ,но это не про то ,пациентов не наблюдается.Ближе ко времени приема приходит врач,но на прием попадаю не я 😁😁😁.На мой вопрос через некотрое время ожидания ,задерживается ли врач ,может вообще приема не будет ( в голове то всплывает история знакомства с клиникой),мне на чистом глазу отвечают а что вы торопитесь ? Извините конечно,но на районе довольно большая конкуренция ,и возможно стоит обратиться в клинику где смогут взять анализы вовремя за мои же деньги .P.S.анализ крови медсестра берет замечательно ,не больно и без синяков
1
Show business's response
Виолеттта Г.
Level 7 Local Expert
February 23, 2024
Отличная клиника, все быстро и четко!
Анализы берут хорошо, была так же у гинеколога, все прошло грамотно, лечение подошло и дало результат
Show business's response
Нина Васюкович
Level 6 Local Expert
July 9, 2024
Удобный медицинский центр. Отзывчивый профессиональный персонал. Доступная ценовая политика.
Show business's response
Anastasiafx
Level 7 Local Expert
June 30, 2024
Снимала тут швы после операции, в итоге после снятия участок шва загноился, нитки вытащили не все, пришлось самой вытаскивать пинцетом дома! Большой вопрос относительно квалификации медсестры данной клиники.
Show business's response
Лиза Вон
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Всей семьёй проходили здесь диспансеризацию. Удобно, что в одном месте прошли всех врачей. Сдали необходимые анализы. Плюс я наконец-то прошла УЗИ молочных желез. Все это заняло минимум времени. Быстро и без очередей
Show business's response
Anastasia Frolova
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Хотела сходить на УЗИ почек и мочевого, потому что начались серьёзные проблемы, а по омс нужно ждать несколько недель. Записалась заранее. Пришла с полным мочевым, как и полагается при УЗИ. Врача даже не оказалось на месте. Сижу жду 10 минут, врача нет, администратор говорит "бежит, сейчас будет", жду ещё 10. Уже не выдерживаю, ибо во мне литр воды, иду в туалет. УЗИ так и не было.
Опоздать на 10 минут - это не уважение, на 20 - полное отсутствие профессионализма. Если врач понимает, что опаздывает, неужели так сложно предупредить об этом пациента заранее? Вся эта ситуация сильно меня обидела, разозлила и разочаровала. Не думаю, что когда нибудь вернусь в это место и другим не посоветую. С другой стороны я даже рада, что все так сложилось. Лучше уж не попасть к врачу совсем, чем попасть, к тому, кто не уважает своих пациентов.
3
1
Show business's response
Владислава Анохина
Level 2 Local Expert
April 16
Атмосфера дружелюбия помогает снизить стресс перед посещением врача
Show business's response
Владимир Данилов
Level 3 Local Expert
April 17
Сдавал комплексный анализ крови – взяли все за один укол, не пришлось бегать по кабинетам
Show business's response
Aleksandr
Level 6 Local Expert
May 10, 2022
Хорошая клиника! В 2021г. с супругой заключали договор на ведение беременности. Персонал отзывчивый, в клинике уютная атмосфера. Отдельное спасибо акушеру-гинекологу Романченко Анне Игоревне, которая вела беременность у супруги - как результат, на свет появилась наша любимая дочка. В настоящее время продолжаем наблюдаться в данной клинике с нашим малышом, очень удобно, что можно в одном месте в удобное время, сделать все необходимое для ребёнка с первых дней жизни: патронаж на дому, сдача анализов, массаж, плановые прививки, осмотры врачей.. Приемлемо по ценам, гибкая система скидок, удобное расположение! Рекомендую!
1
Show business's response
liza fhvb
Level 2 Local Expert
December 3, 2023
Клиника понравилась. Цены для меня нормальные. Приходила на УЗИ. Запись на удобное время, отзвонились заранее напомнить. Рассказали как будет проходить процедура. Обследование без задержек. Пришел даже раньше, приняли сразу. Дали заключение и диск.
Show business's response
Нelen
Level 6 Local Expert
May 20, 2022
На удивление замечательное место
Врачи квалифицированные
Отдельно хочу отметить гинеколога она же но врач
Возможность сделать весь спектр анализов недалеко от дома
Открылся кабинет косметолога
Великолепный массаж
Вообщем маленький оазис для тех кто привык мониторить состояние своего здоровья
Переместилась сюда из медицинского центра к31 на Лобачевского не пожалела
1
1
Show business's response
Гражданин Бендер
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
Обманщики. Нужна была консультация врача дерматолога-онколога, с целью исследования родинки и ее удаления. По телефону сказали , да, приходите, специалист такой есть, он посмотрит, и если нужно сразу и удалите. В результате выкинутые деньги з прием, почти 2 тыс, чтобы врач сказал: если хотите удалять обратитесь к онкологу на исследование. По сути оказалось что услуга которая нужна была мне в данном медицинском центре не оказывается, а сидит обычный дерматолог который не берет на себя ответственность за диагностику доброкачественных или злокачественных новообразований.
2
Show business's response
Анаит С.
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Хотелось бы выразить свою благодарность медсестре Смородиной Людмиле, за её добросовестное отношение к работе и вежливый подход к клиентам. Сама я пользовалась услугой проведения капельницы, и осталась очень довольна, так как Людмила опытный специалист. Еще раз большое спасибо!
1
Show business's response
Хадижа Насибова
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Гаджиева Нарын хороший специалист, внимательная, недавно попала к ней на прием, дала хорошие рекомендации. Я осталась довольна. Надеюсь,что я все таки нашла своего врача!
1
Show business's response
Милена А.
Level 4 Local Expert
September 23, 2023
Плохие отзывы наверно от конкурентов.
Администратор и врач очень вежливы были.
Врач Романченко А. Все внимательно просмотрела по несколько раз , и показала и рассказала.
Клинику советую !
3
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
April 17, 2023
Клиника мне понравилась, персонал приятный, администраторы вежливые и внимательные! Была на приеме у Емельяненко Александра Николаевича. Врач мастер своего дела. Знает что делает и говорит! Расписал лечение, поставил блокаду! Рекомендовать его буду всем! Хороший хирург - редкость!
1
Show business's response
Кирилл Яковлев
Level 4 Local Expert
April 18
Записался на 15:00 – в 15:01 уже сидел в кабинете
Show business's response
Юлия
Level 2 Local Expert
June 22, 2022
Посещала клинику 3 раза. В первый раз всё понравилось, врач проводит осмотр тщательно, объясняет доступно и понятно. Но за взятие материала на исследование я заплатила почти как за приём.
Во второй раз я опаздывала почти на 10 минут, вперёд пропустили следующего пациента - моих возражений не было, т. к. сама виновата. Но после одной девушки пригласили вторую. После второй третью, а затем и четвёртую. Я ждала больше получаса, и лишь после этого врач пригласила меня, впопыхах за 15 минут провела устную консультацию (т.к. я пришла с готовыми анализами и мне нужно было назначить лечение) и отпустила. Это обошлось мне ровно в столько же денег, что и при первом посещении (хотя на сайте стоимость повторного приёма, как оказалось, ниже).
В третий раз я приходила на конкретную процедуру - видеокольпоскопию, стоимость которой я уточняла и которую мне озвучивали не один раз (порядка 3000 рублей за манипуляцию + взятие материала на исследование, эта цена и на сайте указана). Врач провела осмотр, обозначила дальнейший план действий и отпустила. А на ресепшене я узнала, что должна заплатить не только за процедуру, но и за приём врача сверху (причём за процедуру СО взятием материала, чего не было сделано + за приём ПЕРВИЧНЫЙ = 5500 руб.). Я конечно спросила у администратора почему так, но меня направили к врачу, которая подтвердила, что процедура и приём - это две разные вещи. Обещали передать информацию диспетчерам, которые якобы не уточняют эту информацию - нашли крайних, в общем.
Несмотря на то, что врач мне изначально понравилась, и находится клиника в шаговой доступности от дома, больше сюда не приду, поскольку здесь, видимо, считают, что у клиента бездонный карман, да и отношение такое, будто не вы платите деньги за качественно предоставленную услугу, а ВАМ делают одолжение. Но за ваши деньги, да.
5
2
Show business's response
Алёна Симонова
Level 3 Local Expert
March 4, 2024
Ходили с невритом с дочкой к Жихаревой Анастасии на новое шоссе. Она быстро выявила причину заболевания. Острые симптомы уже снялись через неделю. Далее пошли на поправку. Спасибо вам доктор!
1
Show business's response
Кристина Чебанова
Level 5 Local Expert
June 19, 2024
Отличная клиника рядом с домом и очень заботливый персонал.