Единственный плюс- быстро отвечают. НО, клиентоориентированность НОЛЬ.
Заказала букет (первый и последний раз), по фотографии из профиля, но прописала так же, что нужно обязательно добавить определённые цветы. Букет дорогой, попросила сделать из свежих цветов, с оговоркой, что заплачу, сколько нужно.
Приезжаю вчера, и понимаю, что цветов, которые просила нет, много цветов уже завявших. Хотела сразу отказаться, но времени на поиск и сбор нового букета уже не было. Некоторые цветы поменяли сразу, но сегодня половина букета завяла полностью, ни немного подвели, а полностью завяли ( некоторые цветы были свежие, так и остались свежие). Букет за 8000 руб не прожил и одного дня🤦♀️
1
Show business's response
Даша Брюхова
Level 2 Local Expert
March 14
Самые красивые букеты и по супер вкусной цене! Доставляют быстро, общение с клиентами происходит на высшем уровне, все уточнили и помогли с выбором, цветы свежие! В городе Ливны - это моя любимая доставка🎉🎉
1
Show business's response
Валентина
Level 8 Local Expert
February 20
Заказывала здесь несколько раз букеты родственницам на праздники. Так как живу далеко, то с доставкой. С начала вроде все было хорошо. Затем один заказ перепутали, не доставили, во второй несвежий букет привезли, а потом и вовсе перестали отвечать на сообщения, так и перестала пользоваться их услугами.
P. S, ничего себе, мне ответила администрация. Нет, я ничего не перепутала, нет я реальный покупатель. Ошибки и накладки бывают у всех, это не страшно. Показательно, как люди на них реагируют и исправляют.