Лучший магазин, всегда свежие цветы, всегда учитывают все пожелания, оперативная доставка. Нужно было срочно много тюльпанов, экстренная ситуация, вечером, Ирина вошла в положение, доставили прекрасные тюльпаны, свежайшие, одириваемая была на 7м небе от счастья, вы меня просто спасли!!!
Show business's response
Людмила Гололобова
Level 3 Local Expert
March 9
Единственный плюс- быстро отвечают. НО, клиентоориентированность НОЛЬ.
Заказала букет (первый и последний раз), по фотографии из профиля, но прописала так же, что нужно обязательно добавить определённые цветы. Букет дорогой, попросила сделать из свежих цветов, с оговоркой, что заплачу, сколько нужно.
Приезжаю вчера, и понимаю, что цветов, которые просила нет, много цветов уже завявших. Хотела сразу отказаться, но времени на поиск и сбор нового букета уже не было. Некоторые цветы поменяли сразу, но сегодня половина букета завяла полностью, ни немного подвели, а полностью завяли ( некоторые цветы были свежие, так и остались свежие). Букет за 8000 руб не прожил и одного дня🤦♀️
1
Show business's response
Даша Брюхова
Level 2 Local Expert
March 14
Самые красивые букеты и по супер вкусной цене! Доставляют быстро, общение с клиентами происходит на высшем уровне, все уточнили и помогли с выбором, цветы свежие! В городе Ливны - это моя любимая доставка🎉🎉
1
Show business's response
Валентина
Level 8 Local Expert
February 20
Заказывала здесь несколько раз букеты родственницам на праздники. Так как живу далеко, то с доставкой. Сначала вроде все было хорошо. Затем один заказ перепутали, не доставили, во второй несвежий букет привезли, а потом и вовсе перестали отвечать на сообщения, так и перестала пользоваться их услугами.
P. S, ничего себе, мне ответила администрация. Нет, я ничего не перепутала, нет я реальный покупатель. Ошибки и накладки бывают у всех, это не страшно. Показательно, как люди на них реагируют и исправляют.
1
Show business's response
Варвара
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
Замечательное место, очень красивые, свежие, ароматные букеты, отзывчивый флорист и я и получатель шикарного букета очень довольны))) Огромное спасибо, что Вы есть ❤️❤️❤️💐💐💐
Show business's response
Елена Алексеева
Level 10 Local Expert
March 24
Заказывала букет подруге на день рождения 🎉спасибо всем причастным очень довольна и работой персонала и скоростью обслуживания. Хороших вам продаж и побольше благодарных клиентов 🫶
Show business's response
Захар Ливенцев
Level 4 Local Expert
March 23
В первый раз было очень страшно делать зака з, потому что ты не выбираешь букет сам, а присылаешь референс и полагаешься на вкус флориста. Рискнул, не пожалел — потрясающая композиция долго стояла и радовала мою жену.
Теперь считаю такой подход плюсом. Мы живем в постоянном дефиците времени. Позвонить/написать в запаре: срочно нужен крутой букет, бюджет ХХХХ, доставить по адресу... — очень удобно.
Ребята, желаю хороших продаж и новых лояльных клиентов!
Show business's response
Екатерина Л.
Level 2 Local Expert
March 23
То чувство, когда из клиента ты превращаешься в друга. Думаю, я не одна т акая)))
⠀
Очень тёплые ребята, готовые в любой момент прийти на помощь.
⠀
В самом сердечке один случай: лето, вечер, жара, городской пляж, случайная встреча. Сидим и смотрим, как плещутся дети. Звонок, Ирина говорит: «Да, конечно сделаем!». Потом собирается и едет открывать магазин, чтобы сделать букет. Я остаюсь с детьми. Через час они с Андреем возвращаются и продолжают наслаждаться вечерней рекой.
⠀
Клиентоориентированность уровень «бог»
Show business's response
sky1ik
Level 6 Local Expert
March 12
Заказывал на 8 марта цветы для любимой, букет отлично собран и хорошо упакован цветы свежие, доставили быстро, стоят до сих пор. Огромное спасибо!🌹🌹🌹
Show business's response
Турбина Полина
Level 3 Local Expert
March 14
Являюсь постоянным клиентом этого магазина .Здесь учтут все пожелан ия, соберут букет на любой кошелёк. Букеты собраны всегда со вкусом. Кроме того здесь можно заказать сьедобные букеты и корзины. Нареканий никогда не было.
Show business's response
Ирина Леньшина
Level 3 Local Expert
March 19
Отличный магазин, всегда все во время. Покупаю там цветы постоянно. Всегда свежие цветы, все пожелания учтут. Спасибо Вам за ваш труд🤗 успехов и процветания 🌹🌹🌹
Show business's response
Улейская М.
Level 4 Local Expert
January 26
Когда заказываешь цветы, ты делаешь это по особому случаю: поздравить и ли порадовать дорогих и близких тебе людей. И очень важно, чтобы были вовремя выполнены все твои пожелания. И вы всегда соответствуете моим ожиданиям. Спасибо за четкую работу. Вы профи своего дела! Это искусство, ни как иначе ❤️👏🏻 Мега продаж Вам 🎁🌺
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
March 13
Мне всё понравилось! А главное быстро приняли заказ и ответили на все мои 100 вопросов)) люблю необычные, стильные цветы. Не в первый раз здесь нахожу по душе👍и доставка порадовала!
Show business's response
АЛЛА ОЗЕРИНА
Level 3 Local Expert
March 12
Заказала цветы в подарок своей маме и жене брата к 8 марта! Так как сама приболела и поздравить не могла. Очень быстро ответили, собрали и доставили тоже оперативно!
Спасибо за возможность поздравить своих близких!!! Цветы в букетах свежие, ароматные !!! Еще раз спасибо!!!!! Шикарные букеты!!!
Show business's response
Алена Тугутова
Level 9 Local Expert
March 13
Как-то была проездом в этом городе. И нужн о было быстро собрать букет. И о счастье, этот салон собрал все быстро и очень красиво! Рекомендую
Show business's response
Виктория Л.
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Очень красиво собирают букеты! Заказывала удалённо доставку здесь несколько раз, доставили все во время как и было оговорено, букеты свежие.
Show business's response
Мария Лесная
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Очень классный салон! Беру только здес ь букеты на все случаи. Цветочки всегда меня радуют. И собирают красиво, мне очень нравится! Спасибо вам!!!
Show business's response
Арчи
Level 8 Local Expert
March 9, 2024
Единственные в городе удовлетворили все мои желания! Я почти потерял надежду, это здорово. Есть доставка! Можно все решить по телефону.