Art-buket
45 reviews
March 15, 2024
Очень интересная ситуация получается. Пятница, 14:00, в картах указано, что магазин работает с 9:00 до 22:00, а в итоге на месте никого нет.
Когда позвонила уточнить, мне что-то невнятное сказали про работу, а потом сбросили трубку и на повторные звонки не отвечали.
Какое-то непонятное отношение к клиентам, вы хотя бы регулируйте информацию о работе магазина на сайте, если это связано с локальными праздниками или экстренными ситуациями, либо оставляйте корректный график работы у самого магазина. Спасибо)))
November 26, 2023
Сделали чудесный букет, оперативно отвечают на вопросы, очень быстрая доставка. Однозначно 5 звезд! Прекрасная компания ❤️
April 25, 2022
Всех приветствую! Замечательный салон! Флорист Яна собрала восхитительный букет на юбилей нашей мамочке! Организовала доставку. Перед сбором букета советовалась с нами. Исполнила все наши хотелки по оформлению. Спасибо за внимание и профессионализм!!!!!
Доставка была отличная! Яна организовала, а сотрудник Алексей (извините не знаю статус данного сотрудника)))) доставил по нашей просьбе раньше, чем было оговорено. Огромное СПАСИБО, что вы работаете для клиентов и делаете всё, чтобы обратиться снова и снова. Всем рекомендую! Отличный салон! Самая высокая оценка!!!!!!
May 12, 2023
Заказывала впервые букет для мамы на день ее рождения. Выбрала маленький милый букетик. Оператор быстро связалась со мной, обсудили доставку и вот уже мама рада и шлет мне восторги и фото! Спасибо! Буду пользоваться и рекомендовать! С букетом выдали памятку по уходу. А курьер просто супер!
December 6, 2022
Отличное место для приобретения цветов.
Помогут, подскажут, обьяснят, как и что называется!
Перед отправкой получил фото букета, курьер вежливый, пунктуальный.
December 22, 2021
Сегодня заказывала букет в Тут цветы, номер заказа 130370. Остались только положительные впечатления)) Сразу предупредила, что заказ нужен не позже 18.00, в итоге, несмотря на пробки 8 баллов, заказ привезли даже раньше)) Цветы оочень красивые, свежие, ароматные (несмотря на мороз 20 градусов). Коллега, которой дарили цветы просто в восторге. Отдельное спасибо хочу сказать девушке, которая принимала заказ). В общем, если еще заказывать цветы с доставкой, то только в Тут цветы))
November 2, 2021
В целом мне понравилось место. Много цветов. Персонал вежливый. Но заказывала букет Калейдоскоп. Вместо него сделали конверт с цветами аналогичной гаммы. По цене Калейдоскопа. Выкупила, потому что нужно было идти дарить букет.
September 29, 2023
Дорого, магазин не понравился, ни персоналом, ни ассортиментом.
September 7, 2020
Отличный магазин цветов. Букет собран качественно, смотрится гармонично. Цветы свежие. Флорист явно занимается своим делом 👍
Видел недовольный отзыв по доставке, так вот: у магазина есть 5-ти часовой временной интервал, в течение которого осуществляют доставку, нужно просто внимательнее читать.
Полагаю, по возможности магазин может учесть просьбу клиента о доставке в более ранний срок.
3
December 1, 2022
Отличный букет. Стоял больше недели. отдельное спасибо курьерской службе. Все вовремя без задержек.
March 5, 2021
Позвонил в первую очередь сюда, тк рейтинг 4.9.
Отвечает девушка, еле разбираю вообще в целом что говорит.
Спрашиваю про цену за тюльпан.
Мне в ответ очень не разборчиво и явно с неохотой отвечать: "Вообще-то все цены есть на сайте, но сейчас его открою" *а здесь очень глубоких вдох*, лень коммуницировать х2.
После того, как я решил переспросить, так как слышу только бормотание, мне отвечают то же самое, что на сайте всё оказывается есть. Я объясняю, что на сайте только цены за букеты (Боже ж ты мой, как я мог подумать, что цветы можно купить поштучно, должен был сам всё проанализировать на сайте).
И когда я спрашиваю про цену за 1 тюльпан, мне ответ: "Нам что, 1 тюльпан доставлять вам???". Оказывается хотя бы обычным тоном ответить, мол магазин работает только с букетами - было большой проблемой, лучше находиться в таком негативном поле.
.... эмм...ну вот слов просто нет
почему я должен это всё выслушивать и слышать тон не приятного и не хотящего работать человека?????
и мне за словом в карман не лезь, спокойным тоном говорю: "а можно по милее разговаривать?".
Ну и далее как бы не адекват реакция, естественно.
В общем и целом, как будто отзывы накручены или попал на смену не самого приятного менеджера. Успехов.
4
1
August 19, 2021
Заказала букет после пяти часов с доставкой на дом в этот же день. Оперативно перезвонили, уточнили все нюансы, опатила онлайн и... вуаля - через полтора часа сестре привезли (для Москвы с учётом пробок считаю, что очень быстро).
Ах, да, прислали видео букета на вотсап.
Спасибо большое, сестре букет понравился)).
1
March 19, 2023
Заказ делала уже третий раз. Цветы свежие и красивые! Розы (со слов именинниц) стоят долго!
June 7, 2022
Заказывал букет в Арт-букете, привезли необыкновенно красивый букет!!!! Спасибо!!!!!!!!!
September 3, 2020
Заказывала букет на день рождения моей мамы. Все было сделано в лучшем виде! Вовремя доставили, курьер был вежлив и приветлив. Букет свежий и безумно красивый) Простояли долго, в то время как другие букеты, подаренные маме завяли на следующий день. Буду обязательно заказывать ещё!
3
August 19, 2020
Красивые цветы, интересные букеты и композиции.
НО пожалуйста, улучшите работу доставки! Заказывали букет в коробке и шары для именинницы. 1. На сайте указано время доставки с 6-00 до 00-00, нам нужно было с 8-30 до 9- 30. Отказали! Пришлось расстаться с мыслью о сюрпризе и менять адрес доставки на рабочий. Обещали доставить с 10 до 12, доставили после 14- 00. 2. На фото с сайта прозрачные шары наполнены перьями, в подарке - пустые, к тому же продержались только несколько часов и сдулись ещё до вечера. А вручены были просто в пакете! 3. Круглая коробка с цветами должна была быть украшена лентой, курьер вытащил из пакета отдельно коробку, отдельно ленту и сказал: "завяжите сами".
Согласитесь, такой себе получился сюрприз.... И ещё. Про 5 процентов скидки за подписку. Это где учитывается? При заказе через Инстаграмм? Тогда укажите это на сайте. Я не говорю уже о том, что выбранного сначала букета не оказалось в наличии, хотя оформление заказа проходило. Хорошо, что позвонила уточнить. В общем, такой сервис настроение не поднимет.
4
June 8, 2022
Очень хороший цветочный , написал им быстро оперативно всё сделали , одним словом рекомендую !
July 25, 2020
Доставка цветов арт букет очень хороший сервис, приятно с вами работать. Часто заказываю на рабочие корпоративы цветы. Всегда на высоте! Вот и сегодня привезли классный букет! Все сотрудники оценили!!! Удачи)
3
September 16, 2020
Доставкой цветов осталась довольна ! все как на подбор, свежие , видно что собирали добросовестно ! Упаковка очень красивая, я брала для подарка . Буду заказывать еще и всем рекомендую!
3
March 27, 2021
Хочу выразить искреннюю благодарность за доставленное удовольствие! Все было вовремя и отлично! Спасибо! Наталия
1
April 12, 2021
Отвратительный магазин: продавцы непрофессиональны, безучастны от слова совсем, грязно (и в магазине и после общения с продавцами на душе), выбор скудный (как мой суп из куриного кубика на воде). Не советую...
1
1
May 14, 2021
Заказывала у них впервые, две композиции, привезли даже немного раньше времени, цветы были свежие, сделали скидку за подписку в инста. Зря переживала)
1
August 8, 2020
Заказывала цветы с доставкой, доставленные цветы свежие, красивые, как на картинке, курьеры вежливые
спасибо всё понравилось..Будем заказывать ещё .
2
August 12, 2020
Заказывала букет цветов с доставкой. Отличный сервис, вежливый курьер. Цветы свежие, как на картинке. Все понравилось, буду заказывать еще!
3
June 7, 2020
Благодарим за яркое путешествие! Свежий нереально красивый flobox от Вас получила Наша именинница Теона 05.06.20. Работа с клиентом и доставка превосходная) 🔥
3
September 15, 2020
заказали цветы с доставкой, доставленные цветы свежие, красивые, как на картинке, курьеры вежливые
спасибо всё понравилось..
3
March 6, 2021
Не смотря на загруженность доставки в день заказа ,руководству удалось предложить достойную альтернативу.
Результатом доволен ,рекомендую.
1
August 6, 2020
Очень красивые цветы и сравнительно не плохие цены
Заказали на день рождение, всё доставили как надо, спасибо большое, будем обращаться ещё 😊
2
September 7, 2020
Красивый, свежий букет. Заказывала на праздник, все доставили вовремя, без всяких нареканий. Буду точно заказывать ещё)
3
November 18, 2019
Заказала цветы в час ночи с пятницы на субботу. В субботу отзвонились утром и привезли до 11 утра. Упаковка, сервис как и цветы на высоком уровне! Муж имениницы подумал, что в вазе стоят искуственные цветы, настолько нереально они смотрелись. Брала розы кустовые пионные. большое спасибо магазину! Муж взял у меня контакт:) советую!
3
April 11, 2021
Продали букет роз, который завял, через 12 часов. Позвонил к ним, ответили, что мол, сам виноват.
Вот такой бизнес протухшими цветами
September 10, 2020
Заказала цветы . Привезли цветы как на картинке , свежие простояри долго. Заказ быстро приняли , курьеры вежливые
2
July 6, 2019
Хочется оставить положительный отзыв! Цветы просто супер! Всё как на картинке, даже лучше. В магазинах такого не купить, а если и найти, будет гораздо дороже. Я теперь Ваш постоянный клиент!!!
3
September 28, 2021
Для сравнения букет, выбранный на сайте и по факту. Привезли быстро.
2
December 13, 2019
Отличный сервис! Оперативно, отзывчиво, доступно, красиво. Обязательно еще обращусь.
3
April 1, 2019
Сегодня слелал подарок любимой! 1000 рублей и никаких проблем. Купил в 1 клик, открытка, доставка входит в стоимость! Никаких дополнительных расходов. Круто!!!
3
March 28, 2019
Большое спасибо за свежие цветы в очень красивой корзине, простояли очень долго. Цветов на праздник подарили много, а простояла только Ваша корзина. Спасибо Вам Арт-букет
3
March 5, 2019
Чудесное сочетание цены и качества. Первый букет заказывала сестре на др. Доставили по времени, простоял долго. Теперь не один праздник не обходится без ART-BUKET. Спасибо за такую работу!!!
3
July 26, 2019
Не первый раз заказываю, решил оставить положительный отзыв! Радует качество и свежесть цветов, всё как на картинке. Цены, дешевле не найти.
3
November 24, 2019
Больше спасибо за доставленные цветы, честно, не ожидал) букет в точности как на картинке! Никаких дополнительных скрытых платежей. Удачи Вам!
3
April 1, 2019
Большое спасибо за цветы. Всё в срок, свежие, курьер очень вежливый. И вообще, цветы в магазине с лотка покупать больше не будем) спасибо!))
3
March 25, 2020
Заказала букет хризантем цветы грязные были белые лучше не заказывать простоял 4 дня в общем не довольна
2
March 18, 2019
Спасибо за цветы.Цветы простояли больше недели.По цене дешевле не нашли.Огромное спасибо за работу АРТ букет)))
3
June 6, 2019
приятные цены, ответили на все вопросы, есть оплата картой
2
July 25, 2019
хороший персонал
2