Karelia
2665 reviews
July 19, 2024
Отдыхали с дочерью один раз. В ноябре 2017. Замечательная гостиница. Если ещё раз приедем в Питер, обязательно в ней остановимся
January 7, 2024
Отдыхаем здесь с 6-го на 7-е января,ну как отдыхаем ,проездом ,и этого достаточно.Сервиса нет вообще ,на ресепшен некомпетентные администраторы,это начало …По порядку,зайдя в отель не понимаешь куда ты попал в отель,либо на рынок ,какая-то непонятная суета ,все шумят ,кричат ,бегают .Дальше ,чтобы подняться в номер надо подняться на лифте,потом еще этаж пешком ,с маленьким ребенком не удобно,по коридору амбре канализации.Зайдя в номер понимаешь что очень холодно.В номере грязная мебель,полы с разводами ,ванная не первой свежести с желтым налетом и волосами других жильцов.Вода из горячего крана течет еле теплая ,полотенца все в пятнах не глажены ,постельное не свежее мятое ,в общем какие четыре звезды ,не заслуживает ни одной !!!Есть с чем сравнивать ,я бы сказала это старое общежитие ,или хостел,подходит больше ,а не как они заявляют арт-отель !!просто кошмар ,мне даже не хотелось ложиться в эту постель ,будто кто то передо мной там уже спал !!Спали не растилая постель в термобелье!!не рекомендую однозначно!Припарковаться негде,по телефону сказали что припаркуетесь без проблем либо рядом с отелем ,либо на платной,в итоге рядом с отелем мест нет,а на платную отказались запускать ,причем места были !!!с грудным ребенком на руках пришлось идти с других дворов ,поскольку стать было негде !!ужасное место !
November 22, 2023
Чисто,аккуратно, в номере имеются гель,шампунь, фен и многое другое. Пастель мягкая, что не хотелось вставать) каждый день делают уборку и меняют полотенца. Один минус- для пары дают номер с двумя кроватями.
July 4, 2022
Внутри отель ухоженный, персонал отзывчивый и готов помочь в решении возникших вопросов, связанных не только с отелем. Номер был на 15 этаже: кондиционер работал, кровать удобная, постельное белье и полотенца чистые, меняются регулярно; в душевой половинчатой дверцы не хватает и после каждого приема душа пол заливает от брызг; wi-fi ловил очень слабо, но так как была симка, то он не понадобился; видно, что ремонт проводился в ускоренном режиме или слабыми работниками, так как присутствуют разные погрешности и недочёты, но в целом картины не портят, тут уже все индивидуально; балкон выглядит небезопасным. Завтрак: меню не богатое, но сытно покушать можно; бесплатные напитки лучше не брать, так как кофе, компот и пакетиронный чай слабого качества и сильно разбавлены. Лучше сходить на бар в лобби. Расположение: для меня оно крайне неудачное, так как до метро и центральной части города далеко; из плюсов тишина😉. Для постоянного проживания вариант хороший, но если приезжаете в город на небольшой период с целью погулять, то лучше рассмотреть варианты в центральной части и пешей доступности к метро.
1
September 22, 2024
Отличный отель. Чистота в номерах, вежливый персонал, замечательная кухня
June 16, 2024
Совок... Всё выглядит пошарпано. Гладильная комната погружает в депрессию. Курортный сбор принимают почему-то только наличными. Это два здания в одном, поэтому, если вам не повезло, то поднявшись на лифте придется пройти ещё пешком по лестнице до вашего этажа...
2
2
June 23, 2022
+ есть апарты разные по стоимости такие же, как и номера, но в них достаточно места и для кухни.
чисто, все есть из заявленного , персонал благожелательный и отзывчивый
- более дорогие номера на последнем этаже меньше по размеру, туалеты вообще для очень стройных - не каждый поместится на унитазе, пахнет сыростью, кровати разъезжаются. По моему в наше время можно решить эту проблему- или соединить кровати между собой или привинтить их к полу.
1
1
March 1, 2024
Снимали апартаменты на пару ночей в Питере семьёй 4 человек через сервис. Хороший вариант, дешевле 2к квартиры и без заморочек с заселением - всё через ресепшен отеля 24/7. Есть вариант позавтракать как в обычном отеле.
В общем - как будто и жили в отеле. ;)
Из минусов - гостевая парковка хоть и платная, но состоит из одного шлагбаума, курьеры на своих самокатах и пешеходы свободно шастают мимо. Уличная парковка напротив имеет функцию эвакуации авто по дням недели, будьте внимательны.
July 6, 2023
Уютно, вежливый и отзывчивый персонал, чистые номера, вкусный завтрак, и очень вкусная еда в ресторане гостиницы!!! Спасибо за хороше настроения!!! И белые ночи
June 25, 2024
Небольшой, но уютный номер, быстрое оформление документов, вкусные и полезные завтраки....
May 23
Всё хорошо, чисто тихо и вкусно кормят
January 11, 2024
Все отлично и красиво , нам очень понравилось отдыхать там . Номера чистые красивые . А хол вообще безупречный .
November 11, 2024
Придя в данное заведение ,мне сказали номеров нет.
Все бронь.
В связи с этим этот отрицательный отзыв.
Как людям сдесь жить нуженл ли он???
May 10, 2023
Приятный отель. Номер улучшенный, 1337. В номере чисто, вода горячая/холодная. Постель чистая, полотенца большие и для лица, а также для ног. При заезде 3 бутылки негазированой воды, порционные шампунь и гель для душа. Нам потом понадобились ещё - обратились на ресепшен и через 5 минут принесли, без проблем. Уборку мы просили 1 раз. Заменили нам полотенца, перестелили кровати. В номере нет чайника, но в коридоре куллер, так что проблем с горячей водой не возникало. Бронировались с питанием. Завтрак очень достойный. Дома точно мы так обильно не готовим. Фото прилагаю. Вцелом очень хорошее впечатление от гостиницы. Персонал вежливый, приветливый, радушный. Все очень хорошо.
3
May 21, 2023
Останавливались на пару ночей с туристической группой. Хороший, чистый отель, с вежливым персоналом, уютным номерами, вкусными завтраками. И с самооткрывающимися дверьми на входе😁. Мне норм!
November 8, 2022
В ноябре с классом,посещали Санкт-Петербург.останавливались в отеле Карелия. Номера уютные,чистые. Завтраки- шведский стол, разнообразные и вкусные. Есть при гостинице ресторан. Постель чистая Мы приходили в гостиницу ближе к вечеру,так,что каких то недочетов не искали и не расматривали
3
August 8, 2023
Отель понравился, было чисто, полотенца белоснежные, обслуживание на высшем уровне, завтраки шведский стол, всего много. Персонал доброжелательный.
1
July 12, 2023
К отелю Арт-Карелия хорошо подходит выражение "казаться, а не быть". Давайте будем честными, отличные три звезды, но явно не четыре. Всё в целом хорошо, но многочисленные мелочи составляют один большой минус. Администраторы на ресепшене неприветливые, а ведь они лицо гостиницы, должны улыбаться. Халатов нет, забрали два полотенца, принесли одно, мусорный мешок не положили, в номере сколы на стенах, на подоконнике трещины и тд и тп. Завтрак вкусный...но опять же интерьер, сколы, обтертости. Я не утверждаю что гостиница плохая, нет, твёрдые три звезды, но ни как не четыре.
May 19, 2024
Гостиница не плохая, но звукоизоляция..... Ночью постоянный гул, может вентиляция. у соседей.... Не могла уснуть... Завтраки скромные, но вкусные. За проживание 4 ночи постельное ни разу не поменяли. С 13 этажа спускались по лестнице, лифт один, не успевал развозить всех. А так, спасибо.
2
1
June 4, 2024
Хорошая гостиница, есть парковка, но мест на ней практически нет, остановка общественного транспорта в 2х минутах ходьбы
July 30, 2023
Стоит среди желых домов, соответственно парковочных мест мало. Своя парковка маленькая, приехал вечером после 21:00 хотел поставить к ним на парковку, она кстати платная, но мест нет. Пришлось искать по соседним дворам с СПб....
Снимали 4х местных семейный номер, номер на 3+. В ванной комнате отваливался держатель туалетной бумаги, когда принимаешь душ, то после этого весь пол сырой, потому что стекло на пол ванны, шторки нет! Пол без подогрева, мы так и не нашли.
Снимали на 2е суток. Уходили на весь день, повесили табличку, что надо убрать номер, полотенца положили на пол как они и просят.
Пришли вечером после 20:00, ни кто нгмер не убрал, мусор не вынес, полотенца так и лежали....
Какие нафиг 4 звезды. Почему у я должен звонить, просить, я повесил табличку, уберите... Как в Турции той же....
Балкон неудобен, грязный, просто там не постоять, голый бетон, грязный, пыльный!!!
November 28, 2023
Не понравилось проживание. Очень далеко от центра города.Номера скромные. В нашем номере постоянно включался самопроизвольно кондиционер но отключить его самостоятельно не было возможности.Кнопки на пульте не работали.Нудео было ждать когда поднимется охранник и поможет его отключить. Много соседей из ближнего зарубежья. Много шумных китайцев. Ставлю оценку три.
1
December 10, 2023
Из плюсов, жидкого мыла и геля в достатке. Цена адекватная, кофе в номере.
Из минусов: Двухспальная кровать на деле оказалась из двух односпальных, которые каждый раз разъезжались доставляя этим неудобства. Перегородка в душевой минимальная, вода попадала на пол. Труба под унитазом подтекала при спуске. Это был номер комфорт.
3
December 6, 2023
Слишком много иностранцев, и персонал теряется: много было тех, кто терялся в понимании происходящего. В целом же отель хорошо обустроен и претензий по питанию и проживанию не возникло. Полотенца в номере попались рваные и их не меняли.
4
2
May 15, 2024
Проживали в отеле с 6.05 по 13.05. В номерах НЕ убирают (по заезду в номер на полу валялись таблетки и грязь), просили горничных помыть, получали отказ, пришлось через администраторов решать вопрос. Из 6 лифтов работал только 1, который нереально было дождаться, в итоге на 13 этаж с годовалым ребёнком ходили по лестнице... Ресторан замечательный!
2
April 8, 2024
Хорошая гостиница, в номере уютно. Завтраки на любой вкус ( шведский стол). В общем впечатление хорошее.
August 3, 2022
Номер аккуратные, есть все необходимое: удобная кровать и подушка, белое белье, мини-холодильник, телевизор, рабочий стол и шкаф. В душевой фен. Комплект полотенец: 1 для рук 1 для тела - на каждого гостя, и общее для ног. По запросу могут дать доп.полотенца. Завтрак вполне достойный, учитывая стоимость, есть омлеты, хлопья, нарешка колбас, сардельки, овощи на пару, несколько салатов из свежих овощей, нарезка из свежих овощей, выпечка, сладкие топинги, блинчики, чай и кофе. Всего этого достаточно, чтобы наесться на разный вкус. В целом, я бы сказала, что отель соответствует цена-качество. Но, стоит иметь ввиду, что уборка страдает. В номере нашла в углах чьи то волосы, в полотенце тоже были чьи-то волосы, при заезде обнаружила, что простыня испачкана чем-то, сразу же попросила заменить. При переезде в другой номер уже перед сном увидела, что на пододеяльнике капли неотстиравшейся крови - просто не было сил поздно с кем-то ругаться и просить поменять, легла так, постелила наружу пятнами. В общем и целом самое критично - это уборка. Может повезти и вам попадется чистый номер, но может и не повезти. При заезде в номер увидела, что полы тоже вымыты не были, лежали какие то крошки. Если бы за качеством уборки стали следить, я бы сказала, что за эту цену это 5 из 5. Но в связи с тем, что иногда было прям неприятно находиться в номере и пользоваться душем из-за грязи, не могу рекомендовать тем, для кого это критично. В душе есть небольшой запах сырости/канализации. Я на 5-й день была рада выезду. В остальном все хорошо.
3
1
September 1, 2023
Отель для небогатых граждан, "гостей" из Средней Азии и китайцев. Место очень шумное, рядом дорога, у входа в гостиницу ночь напролет идут тусовки, спать практически невозможно. Номера самые обычные, с коричневыми пятнами на постельном белье и полотенцах и с шатающимся в санузле унитазом. Завтрак безобразный: холодные прокисшие сосиски и каша на воде. Останавливаться здесь не советую .
2
August 23, 2023
В целом хорошо. Большое здание. Много номеров, но есть проблема с парковкой. Есть или нет место на платной рядом с отелем - только по факту, пристроить авто рядом может быть проблемой.
3
1
August 12, 2024
Пожалуйста когда будете ехать с туром, узнаете что едете сюла-отказывайтесь от тура. Единственное хорошее это ресторан, вкусно
August 26, 2023
Проживая тут неделю, я понял что сюда ни ногой! Может быть отель сам по себе красивый, но что творится внутри это просто не выносимо.
1.Начну с того, что бронировал номер за месяц то приезда. Бронировал «улучшенный номер» по словам сотрудников отеля и по фоткам у них на сайте должно было быть в комнате всё - начиная с кухни заканчивая со стиральной машиной. По приезду нам твердят обратное. Также со мной был несовершеннолетний брат, на что сотрудники на ресепшен мне сказали - взять согласия от родителей, Вы думаете, что они по приезду попросили?! Нет!!!
2.Отель якобы 4 звезды , тянут максимум на 1,5 звезды( и то за ремонт который сойдет).
3.В номере кроме кровати, душа и одного шкафа и холодильный камеры( который не работает вообще) нет. В душе мыться не возможно, так как вся вода льется в номер. Затопить очень легко) Проблему их сантехник не решил, как сказал он это везде так…
4.Про уборку в номеру я просто промолчу. Пока ты сам не будешь дергать сотрудников отеля, никто не применить какие-либо действия. (Даже если убирали, то так для галочки, полы протерли один раз по моей просьбе).По словам сотрудников ресепшен-убираются они в номере, на 3 день после заезда, Вы считаете это нормально ?! То есть нам надо дышать пылью и мыться грязными полотенцами 3 дня? Постель ужасно в пятнах и в местах порвана. Радует одно это кондиционер, хоть за это спасибо.
5.А теперь самое интересное и однако страшное- на протяжение 2 дней, постоянно утром в 11-12 часов дня, кто-то заходит в КОМНАТУ И ВЫХОДИТ, когда ты спишь в номере( в этот момент я могу делать всё что угодно в номере) и даже не извиняются, один раз я закрыл глаза на это, второй раз я уже не вытерпел и спустился на ресепшен узнать что за дела! Даже если это сотрудники отеля заходят, они не имеют права. Сотрудницы(ки) на ресепшен не смогли мне объяснить данную ситуацию и не решили эту проблему, их слова «такого не должно быть, это не нормально, мы посмотрим по камерам и скажем охраннику»., все что они мне могли сказать.
6.Они хотели сказать тому охраннику, который спит в Холле у ресепшена?! Этим вы считаете себя 4 звезды!? Ужасно!
7.Если вы приезжаете в этот отель-надо со своей машиной, так как до города ехать 35-40 мин, такси бешеные деньги.
8.Спать с открытым окном не возможно, так как шум машин ужасен. И вечные разговоры каких-то громких людей в коридоре прям по дверью.
9.Двери при входе в отель открываются автоматически и кто захочет заходит и никакой охранник и сотрудники ресепшен не увидят, поэтому и заходят всякие бомжы.
10.Не советую этот отель даже для проживания одного дня. Сюда больше ни ногой!!!
6
1
September 15, 2022
Чистый, уютный, приятный номер с двуспальной кроватью. Постельное белье и полотенца на 5 баллов! Два одеяла))) Были с мужем и скажу так, одному человеку там было бы комфортно, на двоих ну оооочень маленький номер. Были одноразовые тапочки, шампунь, гель, мыло. В номере два стакана, кулер на этаже. Окно выходило во внутренний дворик, балкон (что порадовало), кондиционер, крошечный холодильник. По TV нормально работали только два канала. Но самое забавное, что дойти до номера - это пройти квест, и обратно также. Одна я бы потерялась 😅 в этих лабиринтах. Про еду сказать ничего не могу, были со своим питанием)
4
July 18, 2024
Ну не 4ка это, три звёзды, не более. Не понравилось то с каким хамством администрация требует курортный сбор именно наличкой.
Завтраки средние, номер чистый,но были проблемы со светом и дверью.
June 19, 2023
Останавливался в данном отеле несколько раз. До этого всё было хорошо, но в последний раз останавливался в начале июня, в номере было не очень чисто, особенно в душевой кабине. Но постельное бельё чистое и полотенца тоже были чистыми. Слышимость с соседнего номера была очень хорошая. В общем немного подпортилось мнение о отеле.
1
May 22, 2024
Грязь, вонь, тараканы! Вот и все впечатления.
Сплит-система не работает ( внутри все в пыли, фильтр почистили, но дальше все оставили- толку ноль) гоняет воздух по комнате, не охлаждает, внешний блок не работает(
Уборка плохая ( умывальник не мыли ни разу)
Из плюсов- теплый пол в ванной и чистое/ белое белье и полотенца.
1
August 30, 2024
Гостиница на 2 звезды, о каких 4 звёздах идёт речь? Всё старое, кафель весь разбитый, двери разбухшие, запах от канализации не выносимый. Выглядит, как обычная студенческая общага. Попали в гостиницу с туристической группой. Ребёнок в шоке, брезговал прикасаться к чему -либо. Просто отвратительно.
June 6, 2023
Полностью соответствует ожиданиям. Чистые номера, удобные мягкие постели с белым бельём. Замечательный персонал . Вкусные завтраки. Рада что остановилась в этом отеле. Буду в Питере остановлюсь там же.
4
November 6, 2022
На 4*не ощутили. Двухкомнатный номер просторный, чистый. Есть кондиционер, сейф,холодильник,чайный столик, фен. Но матрасы неудобные (тонкие), санузел очень неудобный и просит косметического ремонта. Завтраки (были включены) тоже оставили негативное впечатление (в столовой убили 2х тараканов). Внешний вид здания требует реконструкции "чемодана"- краска облезла и смотрится страшно, есть парковка (здесь нареканий нет). Лифт ждать долго (на 15 этажей работает 3 или 4 лифта). В целом все не ужасно, но, начитавшись отзывов и насмотревшись картинок, ожидали другого качества (как обычно в отелях 4*).
2
March 10, 2023
Были одну ночь в двухместном номере. Чисто, есть телевизор, в душевой кабине гель, шампунь, полотенца. Персонал на ресепшене молодой, вежливый, доброжелательный. Понравились завтрак и ужин в ресторане. Цены приемлемые. Планируем останавливаться здесь в дальнейшем.
4
November 30, 2024
Все отлично все есть в номере нужное, в общем приезжайте не пожалеете😅
1
October 22, 2024
Недавно заехал пока ок супер, девушки приняли отлично, приятные в общение
August 9, 2023
Хороший арт-отель, цена качество идеальное. Завтраки прекрасные, в ресторане обеды отличные, вкусные. Жаль что работает до 22.00 часов. Приветливый персонал.
July 21, 2024
Хорошие просторные номера, есть телевизор, холодильник, одноразовые шампунь и гель, в целом хорошо
August 1, 2023
Если совсем некуда идти - это ваш вариант. Найти где припарковать свой транспорт- это счастье, обращайте внимание на знаки, в близи эвакуация транспорта по вторникам. В гостинице практически одни азиаты выходцы из арабских стран, в гостинице надписи дублируются на арабском и китайском. Номера отремонтированы на скорую руку и с минимальными затратами, краска использовалась по принципу - что осталось! Туалетная комнатка крохотная. Окна номера почти в упор выходят на жилой дом, по этому шторы всегда закрыты. Завтраки ( шведский стол) оставляет желать лучшего, выбор скромен и на любителя. В ресторане кормят лучше, но ценник....
Вывод, ни чего криминального, но могло быть и лучше.
4
1
March 28, 2023
Номера разные по комфорту. Относительно чисто. Персонал достаточно вежливый. Горничные приезжие. Останавливаемся часто. В этом году ( в марте) номера были холодные и сушилки в туалетной комнате. Поставили 2 обогревателя и два одеяла. Стало тепло. Шведский стол в отеле хороший, персонал приветливый.
January 2, 2023
Гостиница очень понравилась, все чистенько, уютно. Ночевали два дня - меняли полотенца и сделали уборку. Завтраки вкусные, блинчики и оладушки очень понравились - не жирные без масла ☺️ в номере тепло, но был и обогреватель. Очень красивый холл (были в Новый год).
May 28, 2024
Сплошные минусы. Бронировали студию на двоих на 5 дней. На второй день убили таракана в ванной, посуда вся грязная, видно что ничего не замачивается, не чистится. Со стороны окна у кровати валялись птичьи перья, носки от ковров все грязные. В ванной до нас кто-то испачкал стену тональный средством, так и не отмыли за все это время. В общем, не рекомендую.
1
1
April 8, 2024
Хороший,чистый отель. Вежливый персонал. Внизу есть ресторан,перекусить. Правда порции маленькие.
December 26, 2023
Номера нормальные, на твёрдую четвёрку. Месторасположение не очень удачно, метро рядом нет, добираться в центр не удобно
November 8, 2023
Гостиница абсолютно не соответствует заявленным 4 звездам....
Рваные полотенца, ужасный душ, в котором половина заграждения отсутствует, и вода попадает на пол к унитазу, мыла нет, ни жидкого ни твердого, шампунь и гель для душа за 3 ночи принесли 1 раз, зубных щеток нет...
Завтрак еще более менее хороший, но, чтобы понять что за еда, и соусы, сладкие либо солёные, приходится пробовать на вкус, прежде чем положить себе в тарелку. Так я омлет полила сгущенкой в первый день🤦🏻♀️
Мусор кстати из номера вынесли не весь, который остался с вечера, очень странно конечно.
Ремонт сносный.
