Art of bonsai
277 reviews
May 19
Я недавно посетил магазин "Искусство Бонсай" и был в восторге от широкого выбора растений и аксессуаров. Прекрасно оформленный магазин создает атмосферу гармонии и умиротворения. Персонал очень дружелюбный и профессиональный, готов помочь с любыми вопросами. Благодаря этому месту я нашел идеальный бонсай для своего дома, и теперь он радует меня каждый день!
May 5
Цветы самые лучшие в городе!! Купила букет для мамы, был очень свежий, вкусно пах, простоял долго!! 💘 Отдельное спасибо флористам, очень красиво и гармонично сделали букет и оформили его! Цены не кусаются, вполне приемлемо, буду брать еще✨
February 16
в первую очередь, хочу сказать что это очень красивый магазин с большим выбором и приятным обслуживанием. девушка очень подробно проконсультировала с выбором и рекомендациями по уходу за растениями. приглянулось, что можно найти растения на любую подходящую цену, и остаться довольным). вообщем, очень хороший магазин, искренне советую!
1
March 11
Отличный магазин, мы рады, что можем более профессионально выращивать наши любимые растения, Татьяна (беленькая) - великолепна, потрясающий продавец-консультант, замечательная, умная и очень ответственная! Настоятельно рекомендуем!
April 28
Замечательный магазин! Помимо шикарного выбора бонсаи, всегда проконсультирует грамотный специалист, подберут, научат, позаботятся о домашнем любимце с такой заботой и профессионализмом, что не остаётся сомнений - это один из лучших магазинов Петербурга 🤗
February 15
магазин посетил случайно, искал оригинальный подарок. хочу выразить благодарность продавцу Татьяне - узнал от нее много нового о карликовых деревьях! ушел без покупки, но с прекрасными впечатлениями и новыми знаниями. будет повод - обязательно вернусь, зная, что помогут в выборе и осветят все тонкости. Татьяне - большое спасибо, а магазину - ПРОЦВЕТАНИЯ!
February 27
Очень оперативно помогли с выбором (онлайн) для подарка нашим друзьям, когда определились с деревом, то прислали нам несколько фотографий разных деревьев этого типа, прикрепили подарочную открытку и быстро доставили.
С удовольствием снова обратимся за покупкой! Есть очень большой диапазон ассортимента и цен, каждый сможет для себя найти то, что он хочет.
1
March 2
Отличный магазин, пришел и не хотелось уходить, сотрудник компетентный, рассказала как ухаживать, тонкости, нюансы, в обще место не просто рекомендую, а настоятельно советую посетить! Из магазина не хотелось уходить, на все вопросы мои я получил подробные ответы. Профессионалы своего дела! 🤗 Отдельное спасибо Татьяне - умничка!!! Великолепный сотрудник!
March 7
Купил бонсай, планировал прожить с ним всю жизнь, прикипел к нему.
Через время спросил в поддержке и мне посоветовали купить лампу, с деревом все было отлично.
После этого через время дереву начало становиться хуже. Начал использовать удобрения, которые купил здесь же самый большой и лучший набор. На банках написано каждые 5-7 дней, а по факту оказалось, что не чаще, чем раз в две недели, ну хоть сказал бы кто об этом, вложили бы памятку в бокс, ну да ладно
И вот дереву становится хуже, я присылаю видео, где со всех ракурсов все видно, даже вытащил дерево из горшка и показал грунт.
Сказали я перелил (дерево сухое по факту) и что нужно поливать реже
И вот в течении месяца ему становится все хуже, я три раза писал и скидывал фото и видео, мне три раза сказали надо реже поливать. Я утверждаю, что не может быть, но они настаивают.
Не выдержал, привез на осмотр, сказали зачем пересушили дерево
Мне в течении месяца говорили поливать меньше, а по факту надо было наоборот поливать
Сказали мы не можем по фото/видео определить что с деревом сухое оно или перелили. Но почему нельзя было попросить фото/видео, чтобы точно понять что с ним???? Зачем вы даете советы, которые по факту убили дерево, вместо того, чтобы попросить больше данных, если вам что-то непонятно?????? Почему не сказать, что вам что-то непонятно или что нужен живой осмотр?
Оставил на восстановление на два месяца
Через две недели звоню, сначала даже не могу найти его, через несколько минут слышу: «А, ну он умер»
Как-будто даже и не следил за ним никто
И почему никто не позвонил и не проинформировал, не понятно
Задаю резонный вопрос, если оплатил 2 месяца, а прошло только пол, мне вернут деньги за оставшийся период. Сказали уточнят
Никто конечно же не позвонил
Просто бред, вроде так все прилично, по факту убили мне дерево
Две звезды, потому что приятно общаются. Но какой толк в этом..
Прошло уже две недели с этого комментария и почти месяц с момента звонка. Кратчайшие сроки у нас, конечно, разные))
2
1
April 6
Продавцы профессионалы, очень подробно и с интересом объясняют все нюансы. Брал китайский вяз в подарок, дерево прижилось хорошо, а ещё в магазине уютно)
March 22
Нравится, что можно не только растения/деревья покупать, но и проконсультироваться по вопросам об уходе. Кроме того очень здорово, что есть возможность отдавать растения на время отпуска и быть уверенным, что с ними всё будет отлично, а может даже и лучше, чем дома)) Спасибо!)
March 15
Спасибо больше, Татьяне! Очень Вежливый и грамотным специалист, дала много рекомендаций как ухаживать за маленьким деревцем, на этот раз у меня получиться его вырастить! Рекомендую это место)
1
October 30, 2024
Я в восторге от всего: от ассортимента до качества консультации, включенности и терпения продавца:
представлено много позиций на любой вкус и кошелек, есть все сопутствующие материалы, консультации для начинающих, "сервисное" обслуживание цветов. Однозначно рекомендую! Благодарю!
2
October 10, 2024
Новый взгляд на привычные вещи. Однако непривычно особенное внимание к клиенту и его интересам и проблемам! После покупки довольно дорогого и редкого хвойного бонсая , я уехал в командировку и уход за растением поручил домочадцам. Чего то они не поняли, или недостаточно были внимательны, дерево погибло за 10 дней. Я при возвращении был в шоке. Обратился в магазин, меня выслушали, посочувствовали, сказали:-" так бывает!" Но, когда я вернулся в магазин, чтобы забрать следующее купленное дерево, меня ждал сюрприз! Руководитель бизнеса, узнав мою проблему через продавца, распорядился компенсировать потерю новым бонсаем в эту же цену! Красота! Прекрасное искусство делают прекрасные люди! Будем и дальше с их помощью постигать красоту!
7
December 10, 2024
Отличный магазин! Супер профессионалы своего дела! Все для бонсай. Помогут, подскажут, спасут)))
Очень рекомендую!
December 10, 2023
Очень приятный магазин, вежливый продавец. Очень внимателен ко всему посетителям и всех их вопросам. Большой выбор растений. Есть возможность также заказать через авито. В магазине есть всё необходимые удобрения и приспособления для искусства Бонсай. А ещё вкусные чаи. Найти легко, как и дозвониться. При покупке выдаются информация по уходу и сертификат на бесплатную помощь по уходу и обслуживанию растением в критичных ситуациях. Действует бонусная система, при регистрации подарок уже на первую покупку
March 2
Спасибо большое сотрудницам магазина) Долго выбирал подарок девушке, объяснили все тонкости в уходе за деревом и свели к одному самому подходящему варианту. Я и девушка довольны)
November 6, 2023
Магазин очень понравился, большой выбор растений в разном ценовом сегменте. Консультант дала рекомендации по уходу и очень подробно рассказала о нюансах. Растение бесплатно запаковали в теплую упаковку, чтобы можно было довезти до дома и не переохладить.
Ещё удобно, что можно на 2 недели бесплатно оставить растение на хранение (например, во время отпуска), а также магазин осуществляет услуги по уходу.
February 15
Очень хороший выбор растений и приятные сотрудники! Сами деревья ухоженные, помогли подобрать подарок.
May 15
Здесь работает супер мастерица и неравнодушница растений , мастер своего растениеведческого дела маестро Таня Ферн, любить и жаловать 😘😘
October 2, 2024
Заказывала черный замиокулькас на подарок, нужно было очень срочно. Меня проконсультировали в чате, выбрала по фото нужный цветок, доставили в Мурино очень быстро и недорого. Очень довольна работой вашей команды. Растение доставили без повреждений, респект ❤️🔥
January 28, 2024
Отличный магазин в сердце Петербурга! Хорошие растения. Гостеприимные продавцы. Помогли выбрать деревце в подарок. Собрали все необходимые для ухода средства.
Даже продемонстрировали, как правильно поливать растение!
Более чем адекватные цены.
Сказать, что ушла довольная, - ничего не сказать. И да! Ушла со вкусным фруктовым чаем)
Место, куда хочется вернуться.
Успехов вам и процветания!
2
February 5
Покупал у них бонсай примерно год назад, недавно деревцу стало плохо, списался в чате на сайте, сказали грунт привезут только через неделю, тогда можете приезжать в любое время, пересадим растение. Приехал в 11:00 1.02.25, то есть спустя час после открытия. Дверь закрыта, на звонки никто не отвечает. Зря вёз растение через весь город по холоду. Растение окончательно умерло. Сюда я точно больше не обращусь
October 21, 2024
Магазин « Искусство Бонсай» нашла в интернете
Заказала Бонсай Кармоне и Хамедорею
Консультанты были безупречны прислали фото растений, мы обсудили!
Посоветовали набор по уходу за Бонсаем!
Доставили во время в надежной упаковке!
Покупкой осталась довольна!
Это украшение моего садика!
July 30, 2024
Нужна была Мухоловка в подарок, по фото всё выглядело максимально качественно, да и отзывы подтверждали добросовестность продавца (видимо большая часть отзывов куплены). Приехал в магазин (дело было 27.07), на полке стояли штук 8 горшков с мухоловками и все полумëртвые, жаль фото не сделал. Выбрал 1 более менее цветок, приезжаю домой, обнаруживаю на нём плесень, а сегодня утром цветок отправился на радугу. Так что думайте, связываться с данным "магазином" однозначно не рекомендую. Деньги и время на ветер.
1
October 8, 2024
Очень интересный магазин. Я здесь нашёл отличный замиокулькас для подарка. Очень приятный сотрудник магазина! Всё рассказала, показала и бережно упаковала 👍
June 6, 2024
Отличный выбор бонсаев, я купила здесь азалию и мандариновое дерево. Девушка, которая там работает, очень вежливая и отлично объясняет, если что-то непонятно. Цены хорошие, где-то средние по рынку.
В целом, очень хорошое место для покупки бонсая
2
September 2, 2024
Отличное место! Делала заказ онлайн с доставкой. Родион очень помог от самого цветка до полного сопровождения всеми открытками, инструкциями и даже открытку подписал. Я очень благодарна, что могу доверить важное для меня действие вам. Ценно, что вовлекаетесь и воодушевлено помогаете) спасибо!
March 16, 2024
Да действительно, хорошие сотрудники , милые девочки и флористы , красивый магазин Но качество цветов оставляет желать лучшего , как я цветы наверно никто не любит , я умею ухаживать за ними , меняю воду , добавляю лед если требуется и можно цветам , подарили с вашего магазины мне тюльпаны , ну что вы хотели захайпить и поднять максимальную выручку вы это сделали , но я смею полагать , что девушки которые получают цветы с вашего магазина огарчены , тюльпаны даже не расцвели , а сразу начали пропадать , цвет фиолетовый , первый раз вижу чтоб с тюльпаны вместо распускания , капала краска , конечно ребята вы молодцы но так не делается !
Магазин красивый , сотрудницы огонь , цветы самого худшего качества !!!!!!!
Жаль одно что компенсацию с вас не получить !
1
6
June 15, 2024
Отличный магазин для тех кто хочет начать выращивать и постигать науку бонсай. В магазине представлены различные растения, в основном выращенные в технике бонсай, а также есть такие растения как мухоловки. Персонал приветливый, выслали инструкцию по выращиванию и ухаживанию за цветком.
1
April 2
Уникальный магазин с самыми редкими образцами бонсаи. Оторваться невозможно. Шедевры. Рекомендую всем посетить.
October 16, 2024
Замечательное место! Замечательная девушка-консультант и растения. Общением и покупкой очень довольны. А наличие гарантии и дополнительных сервисов по уходу внушает оптимизм)
July 24, 2024
Отличный магазин, квалифицированные сотрудники подобрали расстение на подарок, пришло целое в отличном состоянии, продолжает рост. Спасибо, имениннику понравилось!!!
March 8, 2024
Уютный магазин, в привоз - хороший выбор деревьев, богатый спектр услуг по гарантии и восстановлению растений. Приятный персонал, консультируют в магазине и онлайн.
1
October 3, 2024
Прекрасное место, первый бонсай тут покупал. После этого в доме появилась японская атмосфера, кот по утрам приносил суши, жена стала ходить в кимоно, а сосед недоброжелатель который сверлил по ночам сделал себе харакири. Всём рекомендую.
2
November 11, 2023
Отличный знающий персонал. Девушка все подробно рассказала о бонсай, который куплен не в этом магазине. Купили здесь прекрасную Оливу и удобрение. Замечательно, что оказывается поддержка и консультирование на протяжении жизненного цикла растения, оздоровление, хранение, стрижка.
May 8, 2024
Впервые купил бонсай в этом магазине в декабре 2020 года(Всего приобрел 3 дерева у них, одно к сожалению погибло, об этом ниже), тогда все было действительно круто.
Вообще, у меня на данную минуту 3 дерева (Олива, Кармона, Азалия) - опыт в этом есть.
Но дольше начались одни разочарования:
Первая проблема началась с кармоной, а точнее после пересадки.
Кармона была у нас 2 года и за это время знатно подросла и постоянно радовала своим цветением. Потом я привез ее в магазин на передержку и мне посоветовали ее пересадить, доверил эту процедуру сотрудникам магазина.
После этого дерево абсолютно перестало расти и цвести, обратился в магазин за советом, но не один совет не помог - так и стояло 2 года без прогресса, и в этом году случилась беда, по нашей вине дерево простояло на сквозняке и я принял решение отвезти им его на восстановление (кстати, новый сотрудник магазина спросил, что за странный грунт у бонсай - видимо в нем и была причина, почему дерево не цвело и не росло), весь процесс восстановления это просто досвечивание фитолампой, дерево было в магазине 5 недель (каждую неделю я писал и спрашивал в каком состоянии оно, отвечали в инсте на 2-3 день, постоянно говорили что в процессе восстановления) и в какой то понедельник я в очередной раз поинтересовался, как оно - сказали живое(срез был зеленый), восстанавливается, а в среду написали, что погибло, приехал на следующий день вынесли сухое, как будто бы ни разу ни полили за 5 недель.
Поэтому, если с Вашим деревом, какая то беда - не советую его вести на восстановление им, они только ускорят его гибель.
Второй не приятный момент случился недавно, при открытии их нового магазина в Девяткино, приобрел Кармону (на замену погибшей - нравится, как цветет ), приехал в день открытия купил дерево, а дома обнаружил живность в плошке и все дерево в паутине - позвонил по номеру на сайте, сказали передадут информацию в новый магазин и свяжутся со мной в течении 15 минут, но никто не связывался даже на следующий день, после комментария в группе в вк связались сразу, но комментарий подчистили сами.
В результате общения так и не смогли ясно определить, что за живность была в горшке (Консультат в инсте говорил про одно, в вк про другое, по телефону третье) поитогу решил себя обезопасить и обработать Актарой (как советовали в инсте) , но почему это должен делать я?! При покупке дерева за 6 900)
Видимо деревья не проходят никакую обработку/проверку в магазине, с привоза сразу на прилавок, а дальше как повезет.
Для справки деревья такого же размера и возраста продаются в знаменитом строительном магазине в каждом городе за 4к.
Третий момент это розыгрыш в честь открытия нового магазина, магазин открылся 1 мая, при покупке до 5 мая вы становитесь участником розыгрыша, который должен был пройти 5 мая в 20.00 в инсте, но розыгрыша не было, сказали что будет 8 мая так же в 20.00 в прямом эфире в инсте, но его опять не было, а в 21.20 выложили сториз с результатами "розыгрыша", ахахха)
Вообщем, цена выше, чем в других магазинах, а сервиса никакого, продавцы - консультанты полные дилетанты.
Общение в соц. сетях с ними тот еще квест.
Деревья не самого лучшего качества, если готовы после покупки парится по поводу обработки от насекомых, то брать можно. Но я лично, туда больше не ногой и не советую.
1
February 24, 2024
Магазин выглядит действительно симпатично. Но это сделано, чтобы вы купили дорогостоящий бонсай. Плюс есть опция оставить на две недели на передержку и подкормку, но именно после такой передержки наше дерево, которое было чуть светлее обычного, но живое и с листиками, умерло. И про это нам никто из сотрудников не сказал, отписывались после моих напоминаний в вотсапе раз в месяц, что пытаются его вылечить (но от чего, так и не сказали), а спустя 4 месяца после очередного моего сообщения прислали фотку засохшего дерева и сказали, что мы можем приезжать забирать горшок и покупать новое растение. Никакого сожаления не было услышано. объяснили, что растение не оправилось от тли (хотя откуда она взялась, дома её не было, в магазине, видимо, тк последние 4 месяца оно находилось именно там...) отношение ужасное. Конечно, хорошо быть хорошими, когда просто продаете новое деревцо (за такие деньги, конечно, будут и улыбаться, и обещать всё что угодно). А вот если проблема появляется, то это уже, видимо, проблема самих пользователей. Неприятно. Погубили растение и глазом не моргнули( жаль
3
1
May 13, 2024
Отличный магазин и сервис, решила купить себе второе деревце (первый раз покупала Кармону), очень хотела Пираканту - наконец-то появились в наличии. Продавец сразу же со мной связалась, отправила фотографии, и уже вечером бонсай был у меня) Как и в первый раз подробно рассказали об уходе, спасибо за вашу работу, особенно благодарна сотруднику Эшли - очень компетентная!)
August 19, 2023
Просто замечательное место. Купил 2 года назад кармону. Отличное дерево. Требовалось лечение - вылечили! Нужна была пересадка, обратился - все сделали в лучшем виде! Оставлял на хранение - две недели в год бесплатно. Просто шикарно! А девчонки молодцы, все объяснят, все подскажут, всегда можно обратиться - позвонить, написать. Работу свою очень любят, видно. Очень клиентоориентированный магазин. Всем советую!
Кстати, когда дарил супруге - была в восторге. Бонсай - отличный подарок на знаменательное событие!
2
July 2, 2023
Приобрели 15 летний бонсай, в магазине много деревьев и можно выбрать понравившиеся дерево. Девушка помогла выбрать, рассказала особенности подвидов деревьев, рассказала как ухаживать, персонал чуткий в этом плане. Брали уже второе дерево тут. Да же смогли списать баллы с прошлой покупки с дисконтной карты, удобрения получились бесплатно для нас бонусом.
April 7
Обязательное место для тех, кто решил идти по пути бонсай. Доброжелательный персонал. Делаю первые шаги, вопросов множество, на часть из них получил ответы в магазине. В ассортименте практически всё, что нужно бонсаисту и большой выбор деревьев на любой вкус.
August 17, 2024
Первый раз покупал бонсай, все объяснили, рассказали, посоветовали. Купил, все понравилось. Еще есть возможность оставлять на хранение или попросить сделать пересадку растения)
March 17, 2024
Со вкусом оформленный дизайн пространства
Большой выбор растений
Приятные в общении и профессиональные консультанты
В продаже имеются аксессуары
1
January 23, 2024
Хотела подарить себе бонсай. Перелистала много магазинов и решила остановиться на этом. Позвонила, менеджер порекомендовала Московский филиал. Захотелось мне бонсай Подокарпус. Мне быстро прислали фото, я определилась и вот перед Новым годом он у меня. Отправили в Тульскую область ТК Сдэк. Упаковано было идеально. Хочу поблагодарить сотрудников магазина Искусство Бонсай за вежливость, оперативность, консультацию. Всего Вам самого хорошего и доброго.
1
October 15, 2024
Покупали бонсай в подарок руководителю. У ребят большой выбор растений и отдельное спасибо ребятам за готовность помочь в выборе.
Всё привезли аккуратно упакованным, бережно заботились о растении вплоть до момента доставки.
November 19, 2023
Ранее заказывала в интернет-магазине бонсай с доставкой, осталась очень довольна!
В этот раз решила приехать лично и выбрать еще одно дерево. Большое спасибо девушке-консультанту за помощь, всё объяснила и рассказала.
Ушла домой с кармоной и принадлежностями для пересадки.
Большое спасибо за хорошее отношение, обязательно вернусь еще!
May 30, 2024
Хороший магазин) девочки супер, вежливые, подскажут что надо) ну если честно, приятно с ними общаться и цветочки супер))) беру уже второй раз)))
1
April 4
Отзывчивый сервис - все расскажут, проконсультируют.
February 15
Отличный магазин. Предоставляют сервис для купленных растений.