Администратор Мария профессионал своего дела, всегда очень любезна, внимательна, дружелюбна😁
Хорошая гостиница, номера всегда чистые.
В номере телевизор, кондиционер. На этаже стоит чайник, всегда в наличие чай, сахар,там же имеется микроволновка. При гостинице имеется отличное кафе. Гостиница находится в центре города и это огромный плюс.
Ruslan Akchurin
Level 9 Local Expert
November 30, 2023
Свежий отель, недорогие цены проживания, полноценные ужины не за дорого, интересное меню завтраков, хорошие, добротные номера отелей.
Из минусов, был в момент первых заморозков. Все мыши полевки перебежали во второе здание. На втором этаже кроме звука проблем никаких, хотя и спать не давали, но на первом этаже они забегали в номера. Когда озвучили проблему администраторам, вызвали специально обученные людей, но они особой пользы не принесли. Спасибо за отзывчивость персонала, за зону с перекусом на этажах, за чистоту номеров. Просьба - добавить в меню завтраков блюда попроще, даже не зависимо от цены. Готовят Ваши повара вкусно, но хочется яичницы с сосисками, овсянкой каши и подобного.
1
дмитрий еремин
Level 7 Local Expert
August 28
Нууууу, так себе, на любителя. Тойсть я больше там точно не остановлюсь, хотя в этом городке не знаю есть ли поудобней, Минусы- нет холодильника в номере, жесть, особенно летом а я был летом. Есть кондер, над головой, он спасал. Кафешка при отеле: типа японская, суши, муши, ну там с этой оперы, есть конечно по удобней еда, но цены: мама не горюй. В среднем всем по барабану на тебя, это посчитаю за бонус, мы и не хотели. Парковка есть, маленькая но норм. Не центр города. Есть рядом, магнит, пятерка и победа, что-то типа светофора. Ну чистенько. Короче, твердая четверка.
vault15 i.
Level 9 Local Expert
November 6, 2023
Отличный отель. Достоинства: чистые просторные номера с хорошей мебелью. Можно добавить кроватей. Очень хороший напор воды, тёплые батареи, телевизор, быстрый интернет. В общей зоне есть кулер с водой, СВЧ печь, можно попить чай. Доступна стиральная машина. На территории расположено кафе с ассортиментом блюд итальянской и японской кухни.
Недостатки: слабая звукоизоляция входных дверей. Слышно малейшее движение в коридоре. В ванной не хватает шторки. Брызги от душа попадают на пол.
P.s. самое то, для людей из приграничья, вернувшихся с фронта, или отправляющихся туда.
1
1
Анастасия
Level 2 Local Expert
August 14
Были в этом месте несколько раз(кафе). На самом деле, впечатление оставляет желать лучшего.. роллы, в которых по ощущениям один огурец и все, разваливаются. Рамен издавал неистовый запах рыбы. В нем так же была странного происхождения лапша,яйца и кусочки говядины. Вкус ужасный. Сыр в панировке подается на деревянной доске, после которой в зубах остаются кусочки дерева(не очень приятно). Том ям очень вкусный, но курицу в нем жевать было невозможно, как будто она умерла от старости. Ну а так же грубые и неприветливые официантки. В общем, в это место желания идти больше нет
Елена Гидиятулина
Level 6 Local Expert
July 21
Были 13.07. Чисто, спокойно, просторно. В номере не хватило фена и шторки в ванной. Утюг один в подсобной комнате на этаже. Завтрак был вкусный: яичница, блинчики с творогом, кофе.
Никита Тарасов
Level 8 Local Expert
June 26
Приехал в Валуйки в коммандировку,перед сном решил хоть раз за трудовой день потрапезничать. Вок был неплохой,а вот горячий цезарь с поплавленным сыром и пересоленным мясом оставил очень много вопросов.к сожалению,сначала оплатил стол,потом принесли блюдо.
Номер неплохой,парковка рядом с корпусом,кондиционер работает,в отличии от полотннце-сушителя. По номеру бегают жуки,но спать не мешали. Для тех ,кто привык ночевать в азимуте,этот отель не советую,как и "ресторан"
1
Артём Мельник
Level 3 Local Expert
November 12
Я думаю что даже 0 звезд лучше описывает заведение. Купил роллы но оказалось что просто рис с подливкой и всё разваливается ,начинка сплошные огурцы а цены как чугунный мост . Крыло от самолета дешевле чем товар который предлагает это заведение . Вообщем роллы лучше купить в другом месте ,пицца тоже испортилось ,готовят как на конвейере ,вообще все равно. По поводу пиццы,сухая ,настолько тонкая что можно через нее смотреть спортивные каналы по телевизору . Кухня не о чем
Кристина Мальцева
Level 3 Local Expert
November 18
Ну такое себе . Приехали на день рождение испорченное настроение гарантировано. Обслуживание не нормальное , еда вкусная. Но про нас просто забыли одному человек принесли а мы вдвоем сидели ждали , к суши не подали соус пока не напомнили, про мороженное вообще забыли. Я все понимаю что много работы но других обслуживали нормально, хотя они пришли позже нас. В обшем есть куда расти
1
Надя Мал
Level 4 Local Expert
March 6
Очень уютно, чисто, вежлевый персонал. Тихое место, большая парковка(с видео наблюдением) В каждом номере телевизор и кондиционер! Всегда в наличии (бесплатно) чай и вода! По городу лучше не найти 🔥
Анна Кузнецова
Level 14 Local Expert
November 4, 2023
Очень удобно, что есть кафе. Но номер забронировать не получилось. Все было занято. Надеюсь, в следующий раз обязательно остановлюсь именно здесь.
Так и получилось. Остановилась в этом отеле. Поселили в новый корпус, который во дворе. Открываешь дверь и сразу кровать. Даже разуться негде. Из под двери свет бил в глаза, пока не заложила полотенцем. У кровати все время грязь, т.к. она у двери. В номере надо сделать перестановку срочно! И вообще как-то расхотелось гостить в этом отеле. Новый корпус больше похож на барак. Цена достаточно высокая. Очень жаль. Удобное место расположения в городе.
1
mezinka56
Level 7 Local Expert
August 31
Очень хороший отель
С неплохой кухней
Персонал приветливый
Порадовал чай, который можно взять в коридоре и чистота номеров
Николай Коньков
Level 6 Local Expert
March 9
Был там в ресторане, очень хорошее место, я был впечатлен, еда вкусная, готовят достаточно быстро, акуратное чистое помещение, быстрые вежливые официанты, богатый ассортимент, место далеко не забегаловка, пять звёзд им.
1
Владимир
Level 11 Local Expert
June 14
Был в кафе, всё на уровне. Достойны похвалы. Персонал приветливый. Еда вкусная, порции большие.
Алёна Пушнякова
Level 7 Local Expert
December 3
Все отлично, персонал хороший, чистота на 5+. Самое главное полотенца как и должно быть везде по 3 шт.
Галина Егоренкова
Level 2 Local Expert
March 31
Отель супер,свежо,чисто.В номерах и в коридоре идеальная чистота.Персонал очень приветливый и отзывчивый.В следующей поездке обязательно остановлюсь именно здесь.
1
George 1977
Level 22 Local Expert
July 7, 2023
Гостиница расположена рядом с торговым центром Усадьба, магазины Магнит, Пятёрочка, Победа, рядом имеется пункт выдачи товаров Валберис. Имеется большая удобная парковка. На первом этаже пицирия, суши бар. Рекомендую для посещения всем жителям и гостям города
Андрей Банников
Level 3 Local Expert
January 5
Большое спасибо персоналу за гостеприимство! Вкусно накормили в своем ресторане, уютно и тепло в номере! Буду в следующий раз в отпуске, вновь почему эту гостиницы! Спасибо, с уважением Андрей
1
Руслан Сиукаев
Level 6 Local Expert
April 4
Приветливый персонал. Уютные и чистые номера, хороший ресторан. Предстоит в будущем ещё поездка в этот город, обязательно остановлюсь на этой гостинице.
Никита Момотов
Level 5 Local Expert
July 14
Номера чистые, но нет холодильника и обувной ложки, в общем помещении нет куллера с бутилированной водой, в коридоре нет кондиционера. На завтрак каждый день яичница с сосисками.
я
Level 2 Local Expert
November 14
Для районного центра не плохая гостиница. Но в части сервиса далеко не 5*. При моем проживании отключили воду, не говоря уже об автономном водоснабжении, ни извинений, ни компенсации. Как в гостинице ни помыться ни умыться?...
1
Denчик
Level 4 Local Expert
August 2
В целом, нормальная гостиница, цены приблизительно как и везде в гостиницах этой категории. Минус звезда за отсутствие холодильника в номере;)
Ирина Погодина
Level 3 Local Expert
November 13
Еда вкусная,персонал вежливый .Очень приятно удивляет точность при заказе ко времени.
Инкогнито 1285
Level 3 Local Expert
October 13
Уютный номер, заселили рано утром, удобное расположение, парковка и магазины рядом
Анастасия Ярославна Олифиренко
Level 10 Local Expert
February 28, 2023
Жили в отеле почти неделю. Вполне чисто и опрятно. Не знаю с чего название только … Как-то от Японии только суши в меню. 5ка поварам, все очень вкусно! Прям очень! По отелю - хотелось бы за такую цену тапочки в номерах, фен (не один на всех, что аж теряется), камеры на этажах не помешали бы тоже. И кофе добавьте пожалуйста к чаю на этаж) Тема завтраков и бронирования до 9 вечера - объявление повесьте пожалуйста об этом. Также завтраки неплохо бы в номер поднимать, раз кафе закрыто, то и пусть будет закрыто. За стирку и сушку как доп услугу спасибо!
Dragon Princess
Level 7 Local Expert
April 8
Очень хорошая гостиница, приветливый персонал, очень хорошая кухня) идут на встречу посетителям) одним словом прекрасное место отдохнуть после долгой дороги.
Дмитрий Соколов
Level 7 Local Expert
October 8, 2023
Приятный и стильный интерьер ( хоть и не в Японском стиле ).
Вкусная еда и красивая подача блюд.
Салаты и соусы на высоте.
Очень вежливый и внимательный персонал.
1
Инкогнито 5270
Level 3 Local Expert
February 15
Был номер на 3 кровати за 3500р, розеток около кроватей не было, только у входной двери, что очень не удобно, тк телефон лежал на полу рядом с обувью. Светильников при кроватных нет, только люстра общая. Друг отравился супом сырным с не довареной рыбой. Приятно, что был кулер с горячей водой и чай в пакетах. Удобно, что рядом торговый центр и аптека, где купили таблетки.
Алексей Р.
Level 3 Local Expert
June 3
Впервые попал по совету знакомого. Взяли по фирменному стейку. Я был приятно удивлён. Весьма не дурно, хочу я вам сказать)
Буду проезжать мимо, обязательно загляну ещё.
Спасибо поворам!
Юрий Полевода
Level 10 Local Expert
October 15
Отличное место 👍 спокойно, тихо, всё цивильно 👌вопросов нет
Татьяна Л.
Level 4 Local Expert
November 14, 2021
По воле случая жили там 4 дня, удобное расположение в городе, рядом магазины, пятёрочка, магнит, фикс прайс.До центра города пешком ходили с коляской. Коллектив в гостинице потрясающий, подружились и прощались по выезду как с родными. Нам нужен был холодильник в номер, так как с нами был маленький ребёнок, без проблем предоставили бесплатно. Заказывали завтрак к определенному времени, привозили его в кафе ( оно на первом этаже гостиницы), жили на 2 этаже. Кипяток без проблем в кафе ( нужно было для приготовления еды ребенку). В номере кондиционер, телевизор, ванна , душ, большой сан узел, большая просторная комната . Вся мебель из Икеи, дерево. Огромная стенка, Там можно расположить вещи целой группы детского сада))). Убираются в номере хоть каждый день, главное оставить ключи на ресепшене и шепнуть о влажной уборке, по приходу в номер видели, что даже полотенца меняли , приятно .Вообщем только положительные эмоции. Ну а минусы : постельное белье дорогое, но уже старенькое от стирок, и у ванны плинтуса от протечек воды отклеелись. Ну это мелочи и вина наверное тех кто ремонт делал. Желаю вам процветания и чтоб в гору шел бизнес. Жаль фото не сохранилось
5
1
Екатерина Курдюкова
Level 3 Local Expert
March 8, 2023
Это наверное самая чистая, обустроенная и уютная гостиница в Валуйках. В номерах чисто, тепло, мыться в ванной комнате приятно. В ванной комнате конечно можно было бы повесить шторку или поставить экран, чтобы удобнее было купаться в душе.
1
Надежда
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Хороший отель. Останавливалась на одну ночь. Просторный чистый номер, кондиционер поддерживал комфортную температуру. Вежливый и приветливый персонал. Спасибо вам, у меня остались от города приятные впечатления) если еще буду в ваших местах, остановлюсь тут. И еще внизу на первом этаже есть кафе, вкусно кормят.
Виктория Варнавская
Level 7 Local Expert
January 6
Очень вкусно
Чисто
Официант вежлив
На ресепшене улыбчивый персонал
Есть туалет это очень радует
Александр
Level 16 Local Expert
April 23, 2023
Персонал на отлично... душевный, лбзодительный, вежливый. Свои обязанности знают и исполняют на "5" . Чистый ухоженный номер. Свежее белье. Рекомендую.
елена зубенко
Level 5 Local Expert
August 26
Недавно получили ролами серьезное пищевое отравление, и это уже не первый случай. Сакура уже давно не та.
Казаков Александр Анатольевич
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Номер с 2х спальной кроватью, в котором пахнет водой из сан узла, железнистой 🙃, ковёр в засохших пятнах, вода горячая не очень, телек маловат, ну думаю вы поняли.
В кафе при гостинице вкусное подают, не факт что всегда, но мне понравилось. Водку лучше не вскрытую, не дорого, для рабочего человека душ, кухня и курить можно на этажном балконе...становится нужно лучше. В в целом спасибо, работайте.
Александр Чус
Level 7 Local Expert
December 7, 2023
Неплохая гостиница, но...... мыши в номере устраивают игрища так громко, что не смог спать. В остальном все хорошо, чистые новые номера, хорошая мебель, есть кафе где можно поужинать и рано позавтракать
1
Сергей П.
Level 3 Local Expert
September 7
Отличное заведение. И отдохнуть и покушать!
Арина Фрик
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Роллы хорошие у вас, но пицца хуже некуда, грибная- только вкус помидоров, остальное вообще не чувствуется, грибы сырые, сырная- просто тесто поели, гавайская- одна халапенья и много лука, не первой свежести ананас, СТЕКЛО БЫЛО В ПИЦЦЕ. Очень тонкая, там даже сантиметра нет. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ
1
1
Сергей
Level 7 Local Expert
November 26, 2023
Останавливались в двухместном номере в корпусе 2. Легли спать и в 2 часа ночи проснулись от шума. Оказалось, что в пакет с вещами залезла мышь и судорожно пыталась выбраться.
Очень удивила реакция администрации, по которой показалось, что для них это не проблема и мы делаем из мухи слона.
Мышь выпустили в присутствии администрации во дворе и выехали из номера. Оставаться в такой ситуации желания уже не было.
1
Андрей С.
Level 9 Local Expert
May 4
Хорошая гостиница. Ресторан вообще супер. Вкусно готовят, 5 баллов.
Зухра С.
Level 3 Local Expert
January 17
Нравится всё, но есть минусы, 1.мало столов. 2 после посещения этого кафе пахнешь жареным и вареным, не очень приятно
Аделя Абукаева
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Прекрасное место! Когда почитала отзывы, были немного сомнения, но потом увидела все своими глазами и была приятно удивлена) в номере чисто, еда в кафе на 1 этаже вкусная и приятный персонал☺️ спасибо!
3
Антон Ютуков
Level 2 Local Expert
June 16
Отличная кухня, вежливый персонал!!!
1
Елена Куликова
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
Ну что сказать про гостиницу , если честно платя 3500 тыс за номер ( сутки ) , хотелось бы ожидать лучшего . А именно , заселили в новый корпус , все чисто , это да , НО господа , а что у нас с холодильниками в стране напряженка ????? Охлаждалось все и то что было привезено на подоконнике !!!! При чем сетку пришлось снимать . Стулья попросили , это плюс ( спасибо ) . Двери 😅, это вообще отдельная тема , такие вихри из входной двери еще не ощущала . Спишь как будто в коридоре . Если буду еще в этих местах , скорее всего буду искать другие варианты .
2
Максим Макаров
Level 16 Local Expert
July 14, 2022
Хорошая гостиница. Еда на высоте. Номера чистые и большие. Персонал приветлив. Телевизор слегка маловат для большого номера. Ресторан уютный, главное есть кондиционер.
1
Юрий Денисов
Level 12 Local Expert
December 11, 2021
Для провинциального города Валуйки это отличная гостиница. В номерах чистенько, просторно. Персонал вежливый, доброжелательный. Расположение в принципе удобное, под боком торговый центр Горьковский (магнит, пятёрочка, fixprice, аптека, пицеррия, пивной магазин, хозтовары). Рекомендую.
1
Мар Пост
Level 4 Local Expert
October 14
Отличное место,вкусно уютно.
Максим
Level 20 Local Expert
April 9, 2020
Удобно расположена в городе. Рядом разные магазины, АЗС. Номера большие, можно проживать с детьми. Вежливый персонал. Хорошая кровать отлично выспался. В номере нет чайника, если захотите попить чай будете просить администратора принести кипяток. А если два, три раза то увидите "как вы дороги этому заведению"! Кстати, бутылка с магнитовской водой, которая находилась в номере была открыта и вода в ней была явно долита (запах очень тухлый). Весь номер в женских черных волосах! Волоса на полу, на подоконнике, в шкафу. Когда расстелил постель, даже в ней были волосы! В ванной вы найдете всего два полотенца и туалетную бумагу самого низкого качества. Не уверен, что для номера класса "Люкс" это норма! Другие гостиницы держат марку! Завтрак предлагают на выбор. Заказали глазунью. В тарелке лежал уже, до боли, знакомый черный волос!!! У входа постоянно курит персонал, войди не надышавшись не получится. А в холе в развалочку сидит на дорогом диване уборщица попивая из бокала чай. Присесть рядом желание не возникает, хотя с дороги очень устали. Впечатление, что хотели быть лучше, но как-то все без старания. Понравиться хотят, но не умеют. Нет толкового менеджера, который поставит на место все безобразие, которое, к сожалению, присутствует. Если спросите буду ли еще останавливаться, то скорее да. Думаю, что нужно исправить те недочеты, которые так явно видны да же не специалисту в гостиничном бизнесе.