сам бассейн хороший, застали время пока были одни и это было замечательно. сауна хорошая 80-90 градусов, хамам очень маленький. в мужских раздевалках нет напора воды от слова совсем, вместо шампуня только кондиционеры для волос, по таким напором вообще не смыть… грязные перегордки между душевыми, уборщицы вряд ли посещают данное место, все остальное гуд. еще заметили одну не приятную вещь - то ли конденсат на крыше скопился, то ли от таевшего снега - начало капать прям на лежаки… такое себе конечно, персонал весь зарубежный
Татьяна Севостьянова
Level 8 Local Expert
April 7
Потрясающий тренажерный зал, великолепные тренажеры, хорошая вентиляция, очень чисто и уютно, шикарный спа, великолепный массаж и зона отдыха, очень понравилось, хочется вернуться вновь и вновь 💪🏼
1
Арина Сорокина
Level 7 Local Expert
April 17
Были здесь вечером за пару часов до закрытия: посетителей практически не было, что очень нас порадовало. Спокойная атмосфера, вежливый и приятный персонал, готовый помощь (я потеряла карточку от шкафчика - всё быстро разрешили)
Бассейн большой, с разной глубиной;
Сауна и хамам тоже отличные
Раздевалки чистые, удобные, есть фен Dyson, мицелярная вода и куча других важных мелочей
Приехали по рекомендации, и наши ожидания оправдались
Спасибо!
1
1
Алексей Давыдов
Level 8 Local Expert
November 7
Потрясающее место! Атмосфера очень спокойная,приятный интерьер. Для двоих очень комфортно.Массажистки огонь!
моя госпожа
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
Приехали на один день отдохнуть и перезарядиться. Это лучшее место для таких целей да и вообще в принципе лучшее место!
Очень красивый ремонт, новый. Добрый и отзывчивый персонал. На улице не очень тепло, а в бассейне очень комфортно. Так же мне очень понравилось, что в уличном бассейне не плитка на полу и стенах, а мягкое покрытие. Спортивный бассейн тоже комфортной температуры для плавания. Не холодно и не жарко. Очень понравилась фишка, что на ресепшен выдают шопперы с полотенцем, халатом и тапочками! С ним можно ходить в течении всего времени, пока вы находитесь на территории спа. Это очень классная и практичная идея. Толпы народу нету, все дети ведут себя прилично. Во время моего пребывания на территории бассейна там было от силы людей 5. Никто никому не мешает, все очень цивильно! Цена доступная, я видела комплексы подороже и с условиями похуже. Буду возвращаться не один раз, порекомендовала знакомым!
Антон Бочаров
Level 8 Local Expert
March 3
Всем привет
Провели выходные в отеле Art Village и посетили местных Spa центр.
Впечатления самые наилучшие, сотрудники огромные молодцы. Все везде чисто и комфортно.
Владимир медведь
Level 8 Local Expert
September 27
Понравилось. Хоршее место отдохнуть с дпузьями . Отличные босейны сауны, тринажерный зал
Елена Е.
Level 2 Local Expert
August 1, 2023
Являюсь Постоянным членом клуба уже 4 года без перерыва. К сожалению цены все выше. а качество все хуже. Сегодня в очередной раз столкнулась с полным пренебрежением к клиентам. В клубе я регулярно тренируюсь только в бассейне. Сегодня пришла на очередную тренировку и . выйдя из раздевалки. уткнулась в огороженный лентами бассейн, который оказывается закрыли на капитальный ремонт с заменой плитки и стеклопакетов. Никаких предупреждений ни на стойке ресепшен . ни предварительного оповещения о закрытии бассейна нет и не было! Таким образом . имея купленный абонемент за 100 тыс .р. я не могу пользоваться тем. за что заплачены немалые деньги ! На мое пожелание заморозить абонемент на время ремонта . мне было отвечено, что клуб имеет право без всяких компенсаций делать все. что угодно! Я не оставлю эту ситуацию без ответа!!! И, конечно, по окончании срока действия абонемента этот клуб меня больше не увидит!
11
Show business's response
Анна Кролева
Level 10 Local Expert
January 10, 2023
Поехала в новое место, исследовать. Первое что хочу сказать, интерьер необычный и приятный в том числе. Заявлено на премиум класс. Но до этого уровня не дотягивает. Ремонт сделан плохо.(Как человек непосредственно в этом работающий, знаю о чем говорю) но это не такой прям минус, как отсутствие кулонов в зоне бассейна, не отрегулирована температура в сауне и хамаме. И там и там невозможно находиться. В сауне слишком жарко и сухо, в хамаме слишком жарко и постоянно фигачит пар, как только вы включили воду. Седушки очень горячие… невозможно на них приземлиться. Были на процедуре спа «молочные ванны» тоже ванна очень горячая, только ноги парить при простуде. Сесть в нее сложно. Разбавили, отняли минут 15 от расслабления и романтики ))) массаж норм, скраб норм. А вот обертывание, обернули и ушли на пол часа оставив вас в тишине гробовой и темноте)) я бы добавила массаж головы или уход за лицом… ну или музыку и мягкий свет. Опять же никто вам чай не нальет, вам говорят идите и вы идете в зону отдыха и сами себя обслуживаете… такое себе … полотенца выдают строго по количеству … если говорить о премиум то там лежат скрученные полотенца на полках в раздевалках и зоне спа…. Корзины для грязных полотенец находятся на ресепшн, было бы лучше их разместить в раздевалках, чтобы не тащиться с сумками и полотенцами на ресепшн… тренажерный не посетили…. Нечего сказать …
2
Show business's response
Елена Долгановская
Level 2 Local Expert
April 18, 2023
4 года ходила в этот клуб, но, видимо продлевать клубную карту не буду! Становится все хуже. Клуб нацелен исключительно на разовые посещения заезжих гостей из отеля, которые приходит семьями с кучей орущих детей. Младенцев купают в бассейне голышом, без подгузников!!! За порядком никто из персонала не следит. На мое замечание по этому поводу, сидящий в углу тренер вообще не среагировал, на ресепшен сказали.что не могут делать замечания гостям. Последней каплей стало то.что убрали дорожки из бассейна, превратив его в зону купания. Теперь все плавают и вдоль и поперек! Ценник на карту выставили совершенно не соответствуют качеству 93000 на 12 месяцев без заморозки! Видимо. постоянные клиенты не нужны. Все отбивается на разовых посещениях толп из отеля, которые даже не считают нужным принять душ перед тем.как прыгнуть в бассейн! За этим тоже персонал не следит!
10
Show business's response
Екатерина Гаврилова
Level 9 Local Expert
November 6, 2022
Ходила на Веллнес день. Тренажёрный зал хоть и состоит из дорогого оборудования, но по факту многие тренажеры очень плохие и не дают сделать упражнение правильно. В особенности это касается тренажеров, которые зачем-то выполняют функцию двух тренажеров. По итогу в полной амплитуде невозможно сделать упражнение. Это меня очень расстроило. Бассейн хороший, тёплый. Есть кровати для отдыха. Народу за то время, что я была (воскресенье, день), было сначала много, потом уже совсем никого не было. Хаммам очень холодный, это прям минус. Финская сауна нормальная, но хотелось бы, чтобы температура была больше. Температура была 80-90 градусов. Джакузи обычный, но как и говорили, не тёплый. Раздевалки красивые, дают халат и два полотенца. Есть мешки, чтобы положить шампунь, гель и т.д. Душ нормальный, но смутило, что везде ржавчина.
По итогу, за такие деньги, ожидаешь, что все будет идеально, но получаешь немного не то. Удовольствие и расслабление я в принципе получила, но осадочек в виде всех перечисленных вещей остался. Наверное, не буду повторять, может лишь иногда, если не будет других вариантов. Удобно лишь, то, что рядом с домом. А так, лучше в Москву съездить и отдохнуть там
1
Show business's response
Анастасия Ушакова
Level 6 Local Expert
June 12
Отличное место!с прекрасной атмосферой !
1
Алёнка Дронова
Level 11 Local Expert
November 9, 2023
Очень атмосферное место 🌞 но ценник стал космическим 😜 раньше могли ходить с детьми в спа два раза в месяц…. Сейчас цена стала почти в два раза выше. Придется вернуться в Шератон)
1
Владимир Бакши
Level 16 Local Expert
December 12, 2022
Отличное место! Были без ночевки с маленькой дочкой, очень удобно, что вокруг бассейна помимо шезлонгов стоят кровати, ребенок и родители могут немного поспать!
Show business's response
Виктор Р.
Level 4 Local Expert
June 19, 2021
Отзыв про отдых у бассейна по гостевому, в этот зал не хожу. Очень здесь нравится, атмосферно, бассейн то что надо, кольцо баскетбольное- отдельный респект. Кухня- супер, ценник разумный. Все было четко пока не связался с кальянщиком! Сначала ждал его 30 минут. Явился, забил убогий кальян на 3х умирающих углях и так и не вернулся их поменять. Искали все от уборщиков до официанта. Официант- красавчик! Все приносил в миг, хотя работал один на человек 30, не то что увалень с двумя кальянами ( официанту премию, кальянщика гнать тряпками!
1
3
И
Level 14 Local Expert
January 25, 2023
В целом место хорошее, но почему то уже долгое время администрация не может устранить замечания клиентов по клубу.
-вода в купели меняется крайне редко, и часто она там просто темная
- душевые лейки неисправны как напротив саун так и в раздевалках
- фен, без насадки
Вроде бы мелочи и устранить дело одного дня, но никому до этого нет дела уже долгое время…
Show business's response
Екатерина Ф.
Level 4 Local Expert
March 2, 2022
Недавно впервые посетила ваш прекрасный спа и хочется отметить, что он просто великолепен! Я получила не только полное расслабление тела, но и испытала эстетическое удовольствие, ведь таких уютных и красивых спа я не видела нигде. Все сделано со вкусом, каждая деталь проработана до мелочей. Ещё отдельно хотелось бы поблагодарить сотрудников Art Wellness за внимательность, доброжелательность и профессионализм. Обязательно приду ещё!
2
Show business's response
Елизавета Генералова
Level 11 Local Expert
January 2, 2023
В целом неплохое место,но есть минусы
1. В хамаме очень холодно
2. Душ в замесе не дотягивает до конца скамьи, то есть помыть ее невозможно
3. Цены кусачие, но в будни нормально
4. Кофе обычный капучино будет стоит около 400 рублей при заказе к бассейну, это просто пипец
5. Территория маленькая
Плюсы:
Мало народа
Хорошие массажисты, особенно тайки
Вкусные обеды, если берёте пакет на день с обедами «шведский стол»
Show business's response
жанна хабекова
Level 6 Local Expert
August 26
Это такое место куда хочется возвратиться не раз....
2
Violetta Bulavenko
Level 13 Local Expert
February 9, 2023
Минусы:
Отношение к клиентам очень посредственное. Много неудобств. Полотенца надо сдавать на ресепшн исключительно. Много раз видела тараканов в раздевалке. Правила клуба меняются постоянно не в пользу клиентов. Нет никаких групповых занятий. Хамам еле греет. Цена не соответствует качеству.
Плюсы:
Приятная зона у бассейна на улице. Немного людей.
2
Show business's response
Elina
Level 13 Local Expert
January 29, 2023
Все классно, но писала уже в отзыве об Арт Вилладж, что последнее время очень изменилось отношение к клиентам. Особенно обидно, когда нет лояльности к постоянным клиентам, которые каждую неделю пользуются услугами спа, ресторанов и фитнес центра.
1
Show business's response
Гагик Х.
Level 4 Local Expert
January 24, 2022
Очень недоволен. Пригласил сосед, было два гостевых визита бассейн, сауна ... тренажерный зал - весьма посредственно. Ниже средненкого, не очень чистенько... кому то наверно удобно. Мне было бы удобно, так как живу рядом.
Но я, не готов платить 80тыс. за посредственный клуб, и приобрел карту в клубе реально Премиум класса (очень известной сети), прямо рядом с работой.
4
Show business's response
Елена С
Level 2 Local Expert
August 28, 2021
Огромная благодарность тренерскому составу клуба, особенно:
Чмыховой Марии,
Казминой Анне,
Кашегашеву Алексею,
Тетерин Светлане,
Чикалову Анатолию за их профессионализм и прекрасное настроение, которыми они делились и делятся с членами клуба во время тренировки.
Отдельно огромное спасибо Казминой Анне за аквааэробика, Чмыховой Марии за пилатес, аквааэробику и детские тренировки в бассейне. Научив детей в раннем возрасте свободно плавать различными стилями с нуля за короткое время,сейчас, благодаря регулярным тренировкам в течение нескольких лет,они занимают высокие призовые места и спокойно могут сдавать нормативы на спортивные разряды.
Но!!!!!! К сожалению, в связи с изменением концепции , превращая клуб в место не только семейного отдыха, многие тренировки отменяются, в том числе с1 сентября и детское плавание, огорчая детей и совершая НЕГАТИВНЫЙ подарок им…….
Так же хотелось бы отметить БЕЗРАЗЛИЧНОЕ отношение управляющего к членам клуба. Подвергая угрозе жизни и создав условия, при которых член клуба получил травмы при свидетелях по вине клуба, не желая приносить извинения и нести ответственность за сложившуюся ситуацию, управляющий всячески избегает встречи с клиентом, делая вид ,что ты ничего не произошло.
Большая надежда, что руководство пересмотрит свою концепцию клуба!
ВСЕМУ ТРЕНЕРСКОМУ СОСТАВУ ЖЕЛАЮ УСПЕХА В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КАРЬЕРЕ И БЛАГОДАРНЫХ КЛИЕНТОВ!
11
Артем Мещеряков
Level 10 Local Expert
February 25, 2022
История такая же, как и с заведением напротив. Роль управляющего отдана явно не в те руки, можно понять это, как минимум, исходя из отзывов данного заведения. Премиума с ржавчиной на стене (джакузи), комарами на потолке, плесенью и капающими потолками не бывает! Необходимо справедливо опустить ранее заявленную планку, как минимум по вышеуказанным трем пунктам. Также принадлежностей для мытья НЕТ, фен дует из последних сил, с полотенцами мокрыми необходимо идти аж до ресепшена, моментов абсурда масса, думаю видят их все, кроме как руководство. Мобильное приложение (привет из 2010 года) зала функционирует с ошибками, оставил заявку в поддержку, ответа нет. Сегодня попытался пригласить Управляющего, а он оказался занят (премиум класс) и был готов пообщаться через полчаса. Соотвественно, за полтора часа, которые я пребывал в зале, ко мне никто не подошел, девушки на ресепшене при выходе сообщили, что он готов к диалогу, но смысла тратить свое время я не увидел. Если руководителю все равно на заведение, вот оттуда и появляются комары на потолке. Девушки на ресепшене хорошие, вопросов нет))
4
Show business's response
Vlad
Level 6 Local Expert
November 7, 2021
фитнес клуб превратился в гостиницу. в бассейн, в сауну, в хамам и джакузи ходят люди из гостиницы которые приехали туда приятно провести время, поэтому часто они навеселе. люди понятное дело абсолютно разные и их много-поэтому гигиена сами понимаете(( был свидетелем, как бухие мадам с бокалами пива сидели в общественной сауне, а потом и в джакузи. некоторые бухие персонажи после сауны сразу ныряют в бассейн-предварительно даже не сполоснувшись в душе. закончился абонемент-и слава Богу! купил абонемент в другом фитнесе(на Сходне их ещё 2) вообщем не рекомендую.
12
Show business's response
стас тарасенко
Level 11 Local Expert
March 20, 2021
Клуб не соответствует статусу премиум-класс ( так себя рекламирует фитнес). Цена годового абонемента 55 т.р. Из плюсов могу перечислить это красивый интерьер, очень хорошие тренажеры и панорамный вид. Минусы, которые вызывают дискомфорт: ограниченное количество питьевой воды ( в фитнесе есть один кулер только на втором этаже в углу тренажерного зала, либо платная бутылочка evian за 200 рублей), ограничение по полотенцам, за одно посещение вам дадут только одно полотенце, замена полотенца за отельную плату, холодный бассейн, если в бассейне будет персональная тренировка то занимают одну или даже 2 дорожки ( всего в бассейне 3 дорожки). Джакузи такой же температуры, как бассейн, поэтому расслабиться там не получится. Фитнес установил кардио-тренажеры вплотную. Также фитнес хвастался тем, что у них мало людей и всегда есть возможность уединиться. Это не так. С пятницы по воскресенье в фитнесе негде яблоку упасть, так как в отель ( который рядом с фитнесом) приезжает много постояльцев и у них есть право посещения фитнеса. Также будет тесновато в тренажёрном зале с 19 до 21 часов, а в 22:40 вас попросят покинуть фитнес, так как он закрывается в 23.
9
1
Анастасия Ч.
Level 4 Local Expert
August 21, 2021
Очень странное отношение к клиентам. По сути это сейчас клуб для самостоятельных и индивидуальных занятий с тренером. Администрация клуба постоянно изменяет условия посещения. Карту покупала для посещения групповых занятий. Дороже обычной . В итоге через неск месяцев практически не осталось в расписании этих занятий. До их отмены они были - в 10 утра по будням . Понятно что при необходимости работать каждый день по будням их посещение стало невозможным. Их отменили кстати (внимание!))) из-за низкого посещения этих занятий. На просьбы изменить время занятий на вечернее - отказ. Карту ребёнку взяли для посещения групповых занятий в бассейне, которые также отменили. В итоге из-за действий администрации приходится расторгать договор и переходить в другой клуб. К возврату по договору - практически копейки.
В целом клуб стильный)) если просто ходить в зал или поплавать то норм. Правда в душевой в отвратительном состоянии лейки душа, сломанные беговые дорожки могут месяц не работать, пока не подойдёшь и не напомнишь администратору про ремонт, в выходные бассейн битком из-за отдыхающих в Арт клубе
9
Vladislav Lesov
Level 15 Local Expert
March 12, 2023
Очень хорошее место. Тренажеры топ. Персонал топ. Рекомендую
1
Show business's response
Марина Сугробова
Level 5 Local Expert
October 6, 2021
Очень неприятно было узнать, что цена на карту стала заоблачной! 80 тысяч за год. За что? Мы посещали в основном бассейн. Джакузи вечно грязное и дурно пахнет или на ремонте, или вода холодная. В бассейне дорожки заняты тренировками. В хамаме душ протекает, а в сауне льют воду и масло, так воняет, что не войдешь. Никто не следит за порядком. Летом, в открытом бассейне безнадзорные детки прыгают тебе на голову, хотя это запрещено. Обращались к дежурному тренеру, так она отвечает, что ей некогда за ними следить, у нее тренировка (платная разумеется). Пришлось отказаться от посещения открытого бассейна, который от химии так пах, что и заходить в него не хотелось, а на коже появлялась аллергия. Девочки на Ресепшен вежливы только тогда, когда ты еще не заплатил, а в другое время, дают достойный отпор на твои жалобы. ВИПом там и не пахнет. И не дай вам Бог посетить сее заведение в выходной. Корпоративники из одноименного отеля замучают, их толпы, они там тусуются и кушают. Жаловаться бесполезно. Может, хоть тут, хозяин фитнеса прочтет и среагирует. Ведь можно сделать карту посещения в будни дешевле и не до 17 00? И нанять человека, следящего за порядком?
9
Show business's response
Дарья З.
Level 5 Local Expert
July 14, 2021
Это вообще первый случай, когда я пишу отзыв в интернете, но к сожалению, так как руководство клуба никак не реагирует на обращения постоянных клиентов, приходится писать здесь.
Я хожу в этот клуб уже больше года. Посещаю кафе и бани. Приводила друзей, которые также покупали карты и ходили по гостевым. Последний раз продлила карту на год в мае 2021, при продлении карты предлагалось 2 бесплатных гостевых визита. В итоге я эти гостевые визиты использовать не могу, потому что правила клуба якобы изменились и в выходные теперь их использовать нельзя (по сути потому что клуб считает, что это для них значительная потеря доп дохода от платных гостевых), так и в будни тоже не разрешают их использовать, ссылаясь что у них есть лимиты на клуб на бесплатные гостевые, и они якобы кончились (со слов администора выделяют 2 гостевых визита на клуб в день)-я не очень понимаю, почему это моя проблема как Клиента, чем обусловлены эти ваши внутренние лимиты? Понимаю, ещё в выходные у вас народу много, но в будни вечером народу очень мало, и все равно нельзя использовать гостевой, так как уже какой то другой гость бесплатно привёл своих гостей - как такое правило вообще можно было придумать? При этом клуб ссылается, что он вообще может отказать в гостевых визитах без объяснения причин - ну здорово конечно, ваш дополнительный бонус в виде гостевых, который вам презентовали при покупке карты, как бы есть, но дадим мы вам его или нет это исключительно наше решение. Просто "замечательное" отношение к своим постоянным клиентам при очень недёшевой цене годового абонемента!
Еще из новшеств - открытый бассейн теперь работает до 9 вечера -(хотя клуб до 23:00), в 9 бассейн закрывается на чистку (почему нельзя чистить после Закрытия клуба или хотя бы с 10 вечера - непонятно)
Плюс ввели новое правило, что якобы член клуба не может занимать один лежак более 90 минут)) то есть если вы в выходные придёте позагорать, через 90 минут вас попросят освободить лежак! Честно, это просто смешно!
10
любовь жуковская
Level 13 Local Expert
February 3, 2023
Отличное место, недалеко от Москвы. Прекрасный СПА комплекс
Show business's response
Svetlana Zhirekhina
Level 7 Local Expert
November 12, 2020
Замечательное место было раньше! Всегда,приходя в клуб,настроение только поднималось от сервиса и комфорта, но,в последнее время, все становится хуже и хуже. Часто открывают окна в раздевалках. От сквозняков дико не комфортно. Часто нет одноразовых пакетов. Стали выдавать лишь одно полотенце, ссылаясь на то что их воруют, Вы меня извините! Но! Контингент не тот, чтобы воровать полотенца...Есть камеры, это можно отслеживать. Наконец-то стали следить за температурой воды(спасибо)Хотя бывают промахи, что вода слишком холодная, что в самом бассейне, что в джакузи. Безумно много народу по гостевым визитам или гости из отеля.Настолько много, что яблоку негде упасть. Никто не следит за детьми и их поведением в бассейне! Вероятно, родители привозят своих детей в бассейн, чтобы те- всех своих бесов выпустили, орами и криками, что мешает расслабиться и отдохнуть. Теперь каждый визит в клуб замечаю все больше изменений не в лучшую сторону.
10
3
Show business's response
Inga Petrosowa
Level 11 Local Expert
January 4, 2023
Большой бассейн комфортной температуры, хаммам и финская. Удобные диванчики для отдыха. Большой спортзал. Массаж.
Show business's response
Elena IVANOVA
Level 2 Local Expert
April 27, 2021
Отличный фитнес! Хожу уже не первый год, всегда отзывчивый персонал ,чистота в клубе . Народу не много,поэтому заниматься всегда комфортно
5
777 777
Level 3 Local Expert
August 28, 2021
Клуб очень сильно испортился ходил туда четыре года с каждым годом всё хуже и хуже хамам не работает баня холодноя вода в бассейне грязная уличный бассейн химии много персонал ведёт себя неприветливо неадекватно перешел в другой клуб сразу понял все недостатки предыдущего единственный плюс расположение не рекомендую куча армянских приколов. Совет когда Покупаете абонемент будьте уверены условия озвученные изначально 100 % ухудшится проверено
6
1
Show business's response
Илья Яблонский
Level 7 Local Expert
November 28, 2021
Дорогой , и очень пустой зал !!! Практически всегда народу нету , что для меня лично весьма комфортно !!! Тренажёрка очень функциональная , оборудована дорогими станками !!! Персонал приветлив !!!
2
Show business's response
Евгений Вихарев
Level 9 Local Expert
October 11, 2021
Клуб не плох если вы живёте в посёлке по близости, он несколько удалён от от новосходненского шоссе. Если вы хотите "провести время" в тренажёрном зале это для Вас, но если вы хотите на серьёзный результат то лучше Вам найти более серьёзное место для серьёзных тренеровок. Тренерский состав адекватный.
2
1
Алёна П.
Level 3 Local Expert
December 16, 2021
Отношение к клиентам нулевое . К сожалению классный клуб превратился в приотельный вариант. Клиентов не удерживают. На лояльность не настроены. По сути вы платите 80к в год просто за площадку для индивидуальных занятий с тренером .
6
1
Show business's response
Илья
Level 11 Local Expert
March 2, 2020
Самый лучший фитнес в котором я бывал, народу всегда мало, все новое свежее, лакшери, но и стоит дорого, хотя оно того определенно стоит, единственный минус нету полноценного фитнес кафе, с кашками там, котлетами паровыми и тд, есть ресторан рядом, но это все таки не то, летом на уличном бассейне народу достаточно много, но в самом зале и внутреннем бассейне все равно тихо.)
5
2
Евгений Ефимов
Level 9 Local Expert
September 10, 2022
Прекрасно проведённое время
Отдельный респект оборудованию спортзала
1
Show business's response
Анастасия Тарасенко
Level 6 Local Expert
April 16, 2021
Данный клуб игнорирует пожелания своих клиентов. Когда обращаешься на ресепшн, там всегда обещают разобраться и «передать информацию» - безрезультатно, когда пишешь в книгу жалоб и предложений - ноль реакции в ответ. И только после отзывов в интернете администрация очень удивляется и тратит ваше время, пытаясь выяснить, зачем вы так написали, при этом не проявляя никакой заинтересованности в решении вопроса, как это было у меня на глазах с другим клиентом. Клуб просто пытается пустить пыль в глаза будущим клиентам, называя себя премиум классом, хотя по факту это даже не комфорт, а когда деньги уже заплачены, даже не надейтесь на понимание. Со всеми недостатками, написанными ниже, я согласна, повторять не буду всё. Клуб некомфортный из-за бассейна. Тут очень холодно. В будни вечером, самый час пик, тренер ради одного человека занимает аж две дорожки в бассейне, первая из которых перегорожена верёвкой для крепления матов и поэтому непригодна для плавания. Естественно, никто эти дорожки не использует, так как плавать до середины никому не интересно. В итоге - на оставшейся одной дорожке вынуждены плавать все остальные! Много людей этим недовольны, просили неоднократно разобраться, реакции - ноль. Также очень неудобно, что нет замены полотенец в любой клубной карте этого клуба, независимо от цены. Использовать одно и то же в бассейне на лежаке и в душе после тренировки - негигиенично. Вы можете платно взять второе полотенце, но это уже далеко не премиум уровень.
12
Dmitry M.
Level 3 Local Expert
May 5, 2022
Там и до красивого названия было дурно и теперь за мега-деньги, кроме обстановки ничего не изменилось, Рыба гниёт с головы, а головы там и не было.
3
Show business's response
Андрей Л.
Level 3 Local Expert
February 23, 2020
Хожу в клуб уже два года.Приятная обстановка,чистый бассейн,всегда улыбчивые девушки на ресепшене. Огромный плюс клуба-всегда мало народа, очень комфортно заниматься.Одна просьба к руководству-запустите работу открытого бассейна зимой.Очень будем вам благодарны
4
1
Грекова Арина Ильинична
Level 2 Local Expert
January 23, 2021
Мало групповых занятий (особенно вечером нет вообще)
Абонемент с групповыми занятиями (которые только по утрам и их очень мало, чем раньше) обошёлся в 55тыс.!
Купель тёплая (редко меняют)
Джакузи холодное
Тренера хорошие
Администрация делает упор только на тех, кто приходит по гостевым из отеля.
3
1
Глушнев Иван
Level 11 Local Expert
August 23, 2021
Это не премиум. У меня клубная карта без ограничения на посещения. Также бонусом обещали гостевые визиты, но когда я привёл жену с собой, в гостевом визите отказали, пришлось доплатить 3000 руб. Оказывается у них в день квота гостевых и она внезапно закончилась. Клуб при этом был почти пустой, не больше 10 человек насчитал суммарно с фитнес зоной и бассейном.
Сервис посредственный. Грязно, обшарпано, особенно душевая зона. Всё уже расхлябано, вода в душе уходит плохо, лужи всегда.
Горячая вода в кране в душе не всегда есть и об этом не предупреждают при входе, так что можно получить после тренировки неприятный сюрприз и мыться придётся в ледяной воде.
Сауна вечером еле греет, даже тут экономят.
В сауне давным давно даже лампочки не все говорят, соль из светильников давно куда-то подевалась, деревянный настил на полу гуляет.
При этом на каждом шагу пытаются сорвать денег до неприличия. Маска 50 руб., Поллитра воды 250 руб. Гостевой раньше был 1700 руб, теперь 3000 руб .
За год никаких улучшений качества нет, а цена растёт.
Одна смена администраторов за ресепшн вежливая, а вторая как с вокзала.
Так себе в общем местечко.
Upd. Стало лучше! Сауну привели в порядок, новое покрытие на полу, сделали подсветку и соль обновили, поставили устройство для подачи воды на камни, да и вечером греет лучше, чем раньше, стало намного лучше! В душе луж давно не видел, что тоже хорошо. Обновили бы краны и лейки, а то совсем уже хлипкие, и было бы супер! +2 звезды.
2
mchska_112
Level 6 Local Expert
August 21, 2020
Уютное, красивое место. Идеально для того, чтобы забыть городскую суету и отдохнуть душой и телом. Приветливый персонал и кормят вкусно)
5
2
Алексей Алексей
Level 17 Local Expert
January 1
Дорого... проезд узкий..
Evgeniya E.
Level 3 Local Expert
July 6, 2020
Замечательное место не только для спорта, но и летнего отдыха. Формат клуба, позволяет насладиться уединенностью, без большого количества шумных детей и скандальных великовозрастных дам.
3
3
Александра Лысак
Level 6 Local Expert
February 2
Отличный бассейн
2
Ell Mondo
Level 20 Local Expert
November 22, 2019
Очень хороший фитнес клуб. Все прелести. Хороший зал, бассейн, сауны, открытый летний бассейн с баскетбольной площадкой. Даже мангал есть) паркинг большой. Рядом их же гостиница.