Добрый день.
Ранее, каждый год приезжал на плановый осмотр подвески, был доволен результатом и ценой на VW polo sedan. По другим вопросам, к счастью не приходилось обращаться.
Однако произошла ситуация, после которой я не посещаю больше данный тех сервис. Ситуация опишу ниже. Советую иметь это ввиду.
Отмечу, до этой ситуации, у меня не было ELM 327. Прошлым летом, жарким днем , при обыденной езде у меня загорелся чек проверки двигателя. В связи с молодость авто, я не хотел рисковать и тут же отправился в АРТАН за помощью, а то мало ли что могло произойти и какие могут быть последствия. Дополнительно к этому, перестал работать кондиционер.
Я заплатил за осмотр авто электриком и отдельную диагностику, чтение лаунчем. (8 тыс)
Сообщили, что вышел из строя вентилятор (не работает 1я скорость) и вышел из строя датчик давления в системе кондиционера. Ремонт рассчитали на 23 тыс.
Я не мог в это поверить, авто новое! Изучал тему, читал форумы и погружался в вопрос. Решил проверить и подтвердить вердикт самостоятельно. Снял вентилятор, проверил работу 1й и 2й скорости, все работало стабильно. Пошёл по цепочке и сразу увидел то, что стоило мне 8 тысяч. Оказалось, что на 1ю скорость вентилятора перегорела предохранитель. Это все. Я его заменил, сбросил чек и живу дальше.
Понимаю, разное бывает, мы люди, это классика. Но чтоб не проверить такую базовую вещь, это нонсенс. Я закрывал глаза на попытки продать мне разные ненужные услуги, которые делаются если в подвеску вмешивались, но это стало разочарованием.
Очень жаль, что сложилась такая ситуация, но в АРТАН я больше не ногой. Нет былого доверия и ощущения передачи авто профессионалам. Напомню, ценник там не за базовый уровень обслуживания.
Данный отзыв написать думал уже давно, все как-то не было времени. Хотел просто поделиться с интересующимеся. Имейте ввиду, подумайте своей головой.
M I S T E R
Level 13 Local Expert
January 7, 2022
Отличный автосалон, клиентоориентированный персонал, сервис по ремонту автомобилей самый лучший в городе! Спасибо мастерам консультантам Парсегову Сергею и Мухину Владимиру за професс ионализм! Также спасибо руководству автосалона за чуткость персонала. У Вас НАСТОЯЩАЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОМАНДА!
АРТАН МОЛОДЦЫ!
Алекс Хо
Level 9 Local Expert
August 21, 2022
Видно что старались, искали неисправность в машине, но все тщетно, не хватает опыта и желания. Оплатил, Загрустил, "всплокнул", и уехал в другой автосервис "счастья искать". Как то так.
1
Влад Був
Level 20 Local Expert
October 18, 2021
Хороший просторный, светлый автосалон. Менеджеры знают свою работу, персонал внимательный к своим клиентам. Качественно производят ТО
Андрей Данилин
Level 5 Local Expert
November 8, 2022
Хорошое место. Частенько здесь делаю кузовной ремонт))) Мне все нравится!!!
Ирина Владимировна
Level 10 Local Expert
September 11, 2022
Как все долго(((( Менеджеров приходится самой искать чтобы узнать что и как. Заинтересованности у персонала маловато
Дмитрий Будруев
Level 11 Local Expert
September 14, 2022
По нынешним временам - хорошо. Идут навстречу. Но, держите ухо востро. Торгуйтесь. Пусть пока будет 5 звезд
Jon К
Level 11 Local Expert
November 21, 2021
Обращался в автосалон с покраской элементов автомобиля. Качество самой покраски просто идеальное! Да, если небольшие трудности с подбором цветов, особенно сложных, но ребята видят и признают свои косяки и безприкословно их исправляют.
1
Андрей
Level 14 Local Expert
July 27, 2022
Купил здесь авто, заезжаю на ТО. Персонал прекрасный, цены приемлемые.
1
Крис Гейнинксон
Level 12 Local Expert
October 18, 2022
Все супер. Только туда. Там сейчас профи работают!
Валерий Зайцев
Level 4 Local Expert
January 22, 2023
Лучший кузовной ремонт с которым столкнулся в жизни!
1
Александр
Level 15 Local Expert
August 19, 2021
Отказали в тест драйве Тегуана , аргументировали некого послать и автомобиль нуждается в подготовке. Думали видимо я на Марс собираюсь.
Дмитрий иванов
Level 9 Local Expert
December 8, 2021
Быстро все сделали, тех директор
Конкин Александр - молодец!
1
Sergei D.
Level 3 Local Expert
January 23, 2020
Несколько звонков в течении дня-так и не ответили. Оставил заявку онлайн-обратный звонок в течении минуты, при ответе гудки в никуда, так и не ответили. Администратор наверное сам гайки крутит.
4
Show business's response
КисРан
Level 16 Local Expert
January 2, 2022
Отличный сервис и новая профкоманда! Спасибо!
1
1
Дон Педро
Level 3 Local Expert
March 16, 2020
Обман в рекламе, устранение вмятин современным способом, .. На самом деле с разборкой и очень дорого ...
2
Антон
Level 18 Local Expert
February 9, 2020
Бывали. Очень доброжелательный персонал, быстро оформляли все документы,