Был недавно в этом шоуруме. Все вежливые, отзывчивые, быстро подобрали мне нужную композицию. Близкие остались довольны подарком
Евгений Яшметов
Level 4 Local Expert
May 1
Заказал девушке букет на день рождения рано утром, привезли вовремя. Спасибо большое!
Ксения
Level 5 Local Expert
December 27, 2021
Сегодня заехали в большой шоурум фирмы на лахтинском проспекте. Столкнулись с откровенным хамством девушки, которая украшала ёлки. Задали вопрос по товару, который видели в Москве. Интересовали розы «real touch». У нас поинтересовались «что это за цвет такой». Странный вопрос от дизайнеров.
Девушка хамским образом начала говорить, что мы «че-то путаем» и такого товара нет. Она 20 лет работает с товаром shi-shi и такого товара у них не может быть.
Такого отвратительного отношения давно не встречала.
На вопрос, нормально ли так общаться с клиентами - получили опять хамский ответ. На вопрос кто директор- сказала, что она. Назвать фамилию имя отказалась.
Руководству магазина стоит объяснить персоналу, что такое уважительное общение с клиентами. Сложилось впечатление, что мы не в современном салоне со стильным декором, а на рынке.
Так уже никто не работает! Очень интересен ответ представителя компании.