Articoli
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Smolenskaya
330 m
Smolenskaya Square
260 m
Customer traffic and business hours
14:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
60 reviews
June 18, 2024
Так себе магазинчик , неоднозначные впечатления . Из плюсов - ассортимент , он достаточно большой и разнообразный , можно найти редкие товары , которых не встретить в других магазинах , довольно чистенько и опрятно кругом и на этом плюсы кончаются . Теперь главный минус, который перечеркивает все положительные эмоции от данного заведения ! Это персонал ! От которого не дождаться ни приветствия , ни консультации , более того вам ещё могут запросто и нахамить !!! Боже , такой преставильный магазин и такие хабалки работают , словно их с колхозных рынков подобрали ! На весь магазин громко обсуждают свои проблемы друг с другом и по телефону . В частности, очень взбесила одна дама возрасте без бейджика со светлыми короткими волосами . Сказать " я в шоке " - это ничего не сказать ! Так вот , несколько лет назад я довольно часто что - то покупала в этом магазине , и тут мы зашли с подружкой в кое - то веке зашли сюда вновь попробовать новые парфюмы . Так эта дама заявила нам , что мы тут ходим каждый день и в магазине уже второй круг наворчаиваем , и на себя , значит , литрами парфюмы льем , что на нас парфюмов не напасешься и не пошли ли бы поскорее от сюда !!! Она ходила за нами и твердила , что мы разоряем магазин !!! Серьёзно ??? К слову сказать мы даже не успели и несколько парфюмов попробовать и уж тем более на себя ни грамульки не вылили " этих драгоценных парфюмов " . Нас отчитали , словно мы маленькие девочки , хотя когда из нас уже имеет собственный бизнес. Словно грязью облили , хорошо, что хоть пинка не дали ! Больше ничего там покупать не буду !!!
4
1
March 13
Персонал в отлете , прихожу послушать аромат который рассматривал к покупке. Подхожу к консультанту, и обращаюсь с просьбой нанести аромат что бы послушать его на себе, объясняя что хочу понимать перед покупкой. В ответ слышу слабо вериться что вы хотите приобрести его себе ? Что вас смутило в этом почему ? Спрашиваю я , потому что это Roja он 130 тыс стоит и вообще он про статус а вы молодой , я говорю вы слишком резко общаетесь, Нет что вы , хотите пишите жалобу . Обращаю внимание что это центр Москвы, элитный бутик парфюмов, в котором духи стоят 130 тыс и это явно процент человека который их продает , потому что духи сами по себе стоят дешевле . Внимание вопрос , своим монологом консультант показывает уровень магазина с ароматом в 130 тыс ???
Сервис в первую очередь должен соответствовать ценам , продавец по идее должен уметь показать и заинтересовать товаром покупателя. После этих слов очень не хочется туда заходить .
Консультант девушка за 40 роста 170-178 см с белыми волосами.
До этого консультант был другим очень даже вежливым и приветливым. Убедительная просьба проводить не знаю инструктажи со своими сотрудниками.
Если человек на каких то личных мотивах хамит покупателю затрагивает его статус то это в первую очередь опускает уровень самого магазина. Зачем вам такие сотрудники ?
3
July 15, 2024
Очень повезло с консультантом. Оказалась прекрасно осведомленной в трендах парфюмерии, поняла запрос с которым к ней обратились, подобрала прекрасный аромат, который полностью подошел и стал любимым. Было здорово, что консультант поделилась своими ощущениями разных ароматов. Несмотря на то, что долго выбирали, обслуживание было в высшей степни доброжелательным. Уже после покупки консультант дала с собой несколько образцов и других понравившихся ароматов, которые можно были позже оценить дома. В итоге решили купить и другие духи тоже. Спасибо магазину!
3