Магазин Арена на Б. Победы, 4й этаж. Заказала стол и стулья еще 21 октября 2021 г. Стулья забрали 29 декабря со скандалом, под большим моим нажимом. Управляюшая Оксана Владимировна, пообещала, что 29 декабря привезут все. Но стол не привезли до сих пор, а это уже 13 января 2022. Я уже перестала звонить, т. К. только себе нервы. И тишина, и никаких извинений. Отговорка одна - поставщики виноваты. Не советую никому покупать именно здесь. Одно вранье и непорядочность. Гнать надо в шею таких горе-продавцов, ни за что не отвечают. Настроение исрорчено.,ремонт в квартире стал не в радость.
светлана к
Level 16 Local Expert
May 27, 2021
Обращалась в магазин, расположенный по адресу: г. Воронеж, трк Арена, хотела приобрести стол и стулья с витрины, т.к нужно было срочно, пятница, консультант сообщила, что во вторник привезут новый такой стол и стулья, я согласилась подождать. Во вторник со мной связались и сообщили о необходимости подождать до четверга, я сообщила, что в четверг в 18.00 у меня будут гости и стол к этому времени должен быть накрыт, мне предложили привезти пока стол и стулья с витрины, а после празднования поменяют на новые, доставка и сборка за счет компании (ранее я не заказывала доставку и сборку). Я согласилась, что в четверг привезут сразу новые до 14.00. Итог: все привезли вовремя, собрали и установили, вынесли мусор. Очень благодарна за такую клиентоориентированность, буду всем рекомендовать, ведь мне есть с чем сравнить, спасибо!!!
1
Ирина Литвинова
Level 4 Local Expert
June 16, 2021
Заказали стулья в магазине, который находится в Арене в феврале, уже июнь заканчивается, а стульев всё нет!Никто ничего не знает и знать не хочет. Обещают привезти каждую неделю, а воз, как говорится, и нынче там. То фабрика виновата, то машина не пришла, сплошные отговорки. Никому не советую этот магазин - безответственные продавцы, нет руководителей ответственных, полнейшее равнодушие. Обращайтесь в другие магазины!