Не стоит сюда обращаться, от слова совсем, некомпитентные сотрудники, вообще не умеют работать с людьми.
Обратился к ним распечатать анкету соискателя на работу, которую мне отправил работодатель, они мне говорят, чтоб я сканировал QR-cod, я сканировал и по почте отправил, через минуту спрашивают "Анкета соискателя", говорю "Да", они распечатали на 4 листа и я пошёл домой.
Дома заполнил, отправил, мне звонят от работодателя и говорят "Что это не их анкета ".
Проверяю у себя, действительно отправил одну, а распечатали другую.
Звоню к ним в контору, они мне говорят, это вы должны были проверять на месте, пишите в книгу жалоб, заполняйте форму и мы подумаем.
Вопрос, а если бы этот работник уточнял не какие документы, а с какого адреса, то такой ситуации бы не было, а если бы у руководства были мозги, а не желание нажиться, то оно бы позаботилось о грамотности своих сотрудников, и реагировали на претензии клиентов.
У них получилось, что я виноват, в том что они не умею правильно понимать, какие документы человек им отправил, просто уточнить место отправки, оказывается нужно какое-то образование.
Обращаться к ним себе дороже.
Да кстати, 140 рублей за 4 листа, это 35 рублей за лист, средняя цена по городу 15-20 рублей за лист.
Аделина Хайруллина
Level 2 Local Expert
August 18
ужасный продавец, ничего не умеет делать, фотки вышли ужасные мало того что они не показали как это выходит она содрала за это 560₽ за три листа, попросили сделать по разметки фотки за это спросила 1500₽ , сама не в чем не разбирается. И после нас зашла девочка она хотела сделать фотку с очками ( так как всегда с ними ходит) этой не понравились блики хотя в других такого не бывает, девочка моложец отказалась, и ещё минут 15 ждали пока распечатается маленький формат
1
Show business's response
Эрик
Level 3 Local Expert
August 11
Сайт работает плохо, не грузится ничего. Впн у меня отключен, интернет хороший, открывается все, кроме сайта. В ватсапе отвечает бот, который кидает ссылку на сайт, на сотрудников не переводит. Звоню - тишина, либо линия занята. Хотелось задать несколько вопросов, прежде чем делать заказ, но связаться так и не вышло.
1
Show business's response
Аля
Level 4 Local Expert
August 27
Ужасный сервис! У сотрудников нет никакого желания не то что работать, а даже разговаривать с клиентами. Попросила обычный белый листок фотобумаги,они мне обычный выдали, денег не вернули за переплату. Короче если хотите сэкономить деньги,время и нервы обходите это место стороной🙏
1
Show business's response
skzerg
Level 3 Local Expert
December 14
Заказывал пазлы онлайн - по всем статусам отписывали в ватсапе и на почту, может не моментально но отвечали на вопросы. За день сделали пазлы и привезли в нужное мне отделение.
Девочка в филиале была приятной. Не увидел тех невзгод, что пишут в соседних отзывах)
Максим А.
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Обратились в данную компанию для нанесения лазерной гравировки на сувенирную продукцию. Хорошо что не оплатили полностью все услуги а только разработку макета. После оплаты дизайнер так и не связался, протянул по сроком и мы были вынуждены все отменить. В итоге после того как обратились с заявлением, денег за невыполненную работу так и не вернули. Тысячу раз подумайте прежде чем обращаться к ним и внимательно читайте их договор оферты, с которым кстати никто не соглашался и он просто размещен на их сайте. По факту, на сколько я это понял, они могут взять денег ничего не делать и не возвращать их обратно.
5
Show business's response
Кагами
Level 9 Local Expert
August 8
Капец, ценники просто конские 150 рублей за обычную фотографию, просто распечатать фотографию, причем ощущение, что это дешевая матовая фотобумага, даже в других в 3 раза дешевле выходит и на суперглянце
Show business's response
olegosha2107
Level 10 Local Expert
June 14
Мало того, что за два распечатанных листа отдали 60 рублей, так они оказались серо-полосатые. В других местах это стоит 10 рублей. И качество в других местах в разы лучше. Если бы не срочность и отсутствие подобных заведений в округе вернул бы всё обратно. Сотрудник так вообще своим видом и отношением даёт понять, что посетители ему просто мешают. Категорически не рекомендую. Ужасное заведение
4
Show business's response
Ирина Ф.
Level 3 Local Expert
January 14
Ужасно выполнен заказ. Мало того что заказ был сделан 30 декабря и было указано что 31 числа они работают. На сайте можно выбрать функцию срочности 24 часа в итоге я за нее заплатил. Но как выяснилось что 31 они не работают и заказ я получу только после новогодних праздников. Пытался отменить заказ. Консультант оказался ужасно грубым. Пришлось забирать заказ. Так в итоге еще и после окончания праздников заказ смог забрать только через 4 дня. Прошу заметить я заплатил за срочность. Но то что мне привезли в итоге...... Это какой то ужас!!! Фото маленькое форма подушки была сердце. Но на сердце это мало похоже. Фото прикреплю. Не рекомендую обращаться в это место. Обращение грубое качество работы ужасное
7
Show business's response
Princess
Level 8 Local Expert
February 5
Хороший фотосалон очень удобно расположен в торговом центре печать фото тоже очень быстрая всем советую рекомендую
5
Show business's response
Алиса
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Если была бы возможность, поставила 0 звезд. Нет, дело не в хамском общении, хотя парень, работающий на Центральном рынке не очень любезен, это факт. Дело в некачественно сделанной работе. Заказывала у них ручной штамп для нанесения логотипа. В итоге, штамп не пропечатывает половина букв, а там, где букв нет - просто мажет. В итоге, вместо лого -каша из краски. Я считаю невозможным в таком виде передавать товар моим покупателям, видимо, у этой организации вообще нет никакой совести. Оформила претензию в соответствии с их требованиями, но ее не принимают. Не понимаю куда смотрит учредитель, видимо, довольные клиенты - не их ценности.
7
1
Show business's response
Kaмилла Алтынбаева
Level 6 Local Expert
May 8
Пожалела, что обратилась в этот салон. Цена и качество совершенно не совпадают.
Сотрудник максимально отчужденно себя ведет. Я так сильно расстроилась от происходящего и поэтому не рекомендую к посещению 😢
4
Show business's response
Ruslan
Level 3 Local Expert
October 4
Одна страница 35 рублей говорит , и это чёрно-белое. В другом месте цветное 20 стоило... Ужасное отношение
настя м.
Level 7 Local Expert
September 12
Техподдержка просто отвратительная! Никакой клиентоориентированности! Не рекомендую никому!
2
estr .
Level 4 Local Expert
March 16
350 рублей за 5 листов цветной бумаги, хотя в другом салоне это обошлось в 250 рублей….
Когда обращаешься к сотруднику с вопросом, отвечает так будто бы его насильно заставили там сидеть…
5
Show business's response
Алия Миназова
Level 5 Local Expert
February 4
790 рублей за ЭЛЕКТРОННУЮ фотографию 3х4, даже не распечатанную и фотография оставляет желать лучшего.
Сотрудник очень невнятно говорит, услышала 190, а при оплате оказалось 790.
3
Show business's response
Ирина А.
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Такое ощущение, что владельцы заведения вообще отзывы не читает. Молодой человек работающий у вас консультантом, напрочь отбивает все желания к вам приходить. Обратите внимание на качество обслуживания! Никакого сервиса и заинтересованности со стороны работников. Просто кошмар какой то!
7
1
Show business's response
Августина Магдалеева
Level 3 Local Expert
June 6
Девушка прекрасная работает, но цены просто необоснованно дорогие. Два фото 10*15 - 120р???? просто когмар
3
Show business's response
Анна Степанова
Level 4 Local Expert
June 21
Мне один документ формата А3 распечатали и заламенировали за 210 руб, а в дрогом копийкнтре за 70р
2
Show business's response
Лина
Level 7 Local Expert
August 8
Черно-белая печать одного листа - 35 рублей
Show business's response
Алина Рафаэльевна
Level 8 Local Expert
November 21, 2023
Ценник на срочное фото запредельный в 3-4 наза выше ,чем в остальных фотоателье. А еще и + 290 р за то что скинут в электронном виде на почту.
7
Show business's response
Ирина Хакимова
Level 11 Local Expert
March 24, 2023
Подходила узнать по ценам что сколько будет стоить, консультант был занят видимо и не обращал внимания, хотя я была одна. Пока первая не поздоровалась - 0 внимания, в итоге ничего от него внятного не дождалась, про дизайнера тоже не узнала- есть/нету его- не понятно. Отвратительное обслуживание. Не рекомендую
4
1
Show business's response
Владислав Надмитов
Level 6 Local Expert
October 21
21.10.2024
Отвратительная сотрудницами
Станислав Максимов
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Это что то! 28 рублей - лист ксерокопии. 56 — двусторонняя ксерокопия. Простого документа на простой бумаге. Мне кажется, или кто то очень сильно зажрался?
8
1
Show business's response
Ольга Казбулатова
Level 2 Local Expert
July 19
Очень дорого… медленная работа
1
Show business's response
прикольный кот
Level 3 Local Expert
August 3, 2022
Сегодня хотели с женой заказать фотопортрет дочке на что консультант нам сказал что выбрать фон нельзя это как вообще понимать, так же хотели купить фотоальбом, открыть нельзя посмотреть тоже нельзя, мы рассчитывали потратить около 10000 зачем в таком месте работают такие консультанты.ваша фирма сегодня потеряла деньги и клиентов
12
1
Show business's response
Эльмира Ильясова
Level 7 Local Expert
February 28, 2023
Молодой человек абсолютно не компетентен, грубый.
Ни о какой клиентоориентированности и речи быть не может.
Потратила 2,5к за испорченное настроение.
Отвратительный сервис.
6
1
Юлия Габдуллина
Level 7 Local Expert
August 1, 2022
Хотела напечатать фото . Не смогла отправить по почте файлы . Сотрудник не предложил помощь ... Как сидел уткнувшись в свой телефон , так и сидел . При том , что народу в салоне нет. Не клиентоориентированные сотрудники .
8
1
Show business's response
Almaz Karagulov
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
Девушка которая там работает,Уволься пожалуйста 🙏 не умеет общаться с людьми 🐐ведет себя не подобающе ☝🏻свои проблемы нужно решать дома,а не на работе ❗️
6
1
Show business's response
Инкогнито 0498
Level 7 Local Expert
October 4
Девочка милая , но за серокопию 45р это слишком.
Влад
Level 3 Local Expert
May 30
Наплевательское отношение к клиентам
3
Show business's response
Тимур Ахмеров
Level 6 Local Expert
February 24, 2023
Девушка с темными волосами, обращение к тебе, научись клиентоориентированности. Не стал, что либо печатать только из-за неё
5
1
Show business's response
sabina2598
Level 3 Local Expert
April 18
Таких цен я пока еще нигде не встречала
3
Show business's response
Тимур К.
Level 4 Local Expert
January 22, 2023
Жесть!!! 52 рубля за цветную копию! Выгоняйте таких торгашей из города!
P. S. В других салонах цветная копия - 20-30 рублей
6
1
Show business's response
Светлана Максимкина
Level 4 Local Expert
October 13, 2020
К огромному сожалению, заказала в этом месте печать фотографий, нужно было срочно это сделать. Если вам нужны качественные фото, не подходите к этому месту даже близко. Принтер не профессиональный, цветопередача просто жуткая. Руководство на ваши замечания, скажет все нормально, это просто вы фотографировать не умеете или глаза протрите, чтобы разглядеть детали на фото. В итоге потратила деньги на распечатку, а заказывала больше 100 штук, деньги на проезд, пришлось ездить к ним несколько раз. А самое главное кучу времени и нервов. Фотки распечатанные в Фото-мастере идут полностью в мусор, людям их показывать нельзя. Никто перед вами не извинится, а еще и обвинят. Качественные фото я все таки распечатала в "Колибри" и вам туда советую.
14
3
Алия Сокольникова
Level 3 Local Expert
August 13, 2021
В последнее время очень отваратительное отношение в клиентам. От отправляем постоянно на печать макеты, тратим свои деньги, а персонал просто не хочет работать, в 10:40 13.08.2021 У СОТРУДНИКА "СЛУЧИЛСЯ" ПЕРЕРЫВ, ПРИЧЕМ РАБОТАТЬ ТОЛЬКО НАЧАЛИ, по 2 часа печатают макеты а4 в количестве 5-10 шт, когда приходишь говорят, у нас очередь была, при этом более 2 человек там в это время не бывает(((
10
1
Show business's response
Тимур Смолин
Level 2 Local Expert
December 17, 2023
Распечатал 7 черно белых листов 210р -. Этим все сказано