Здравствуйте.
5 марта я оформила заказ через менеджера интернет магазина, согласовали доставку на 10 марта, пришло смс с номером заказа и что он оформлен. Менеджер направила ссылку на оплату на почту и 5 марта я его оплатила! Заказ оформить через приложение было не возможно.10 марта жду доставку её нет. 11 марта я пытаюсь дозвониться весь день, дозвонилась только в оптовый отдел они записали телефон и сказали что мне позвонят, мне не позвонили, но пришло ещё одно смс что заказ принят, оплатить надо в течение 30 минут. Я опять стала звонить. Дозвонилась до интернет магазина, мне сказали что заказ принят и собирается. На вопрос когда его доставят мне не ответили, сказали что это может сделать только менеджер,который оформлял и она сегодня позвонит, но менеджер елена с доьавочеым 130 так и не позвонила. 12 марта пришло сообщение что они передали в курьерскую службу заказ! На кокое время дату ничего не понятно. В приложении информации нет ни по каким заказам. Позвонила я 21 раз в течение 11 марта и лишь два раза дозвонилась. Менеджеру Елене передавали два раза мой контактный номер чтобы она связалась, но она не соизволила. Что за кликнтоориентированность у вас такая, что за халатность работы? Никакой адекватной обратной связи и пояснений!!!
Сабина Мамедова
Level 3 Local Expert
May 4, 2024
Отличный текстиль для спальни,я была приятно удивлена.Широкий ассортимент,качество ткани,большой выбор принадлежностей для дома!
Спасибо за помощь компетентного специалиста магазина-Екатерину! Очень приятная девушка,которая помогла выбрать,а также смогла сориентировать по размерам!!
Спасибо!
Теперь буду Вашим частым гостем!
1
Show business's response
Сергей Анатольевич
Level 4 Local Expert
May 11, 2024
Здравствуйте! Зашел на 9 мая, метро Беляево, тц"Ашан", победный магазин! Приятно удивили, натуральное качество, скидки магазина и сотрудников великолепные и милостивые с добротой и вниманием, улыбкой и старанием! Купил комплект ковриков для ванной по ценам ниже других магазинов и даже простых хозяйственных магазинов! Был очень рад, благодарю сотрудников..., продавца Татьяну и Бога! СпасиБо Вам огромное, преогромное...