Ранее часто приобретала текстиль и домашние принадлежности в данном магазине, выбор цена качество. Но к персоналу большой вопрос. Приобрела 2 одеяла , заранее сказала что нужны двухспальные на кровать 140 см шириной, мне подобрали , но я не обратила внимание размеры в данной сети евро 195*200. Данные размеры будут очень большими для моих кроватей, да и ранее я уже приобрела постельное белье 180*200. Придя через два дня для обмена или возврата. Консультант работающий 23.11.2024 заявила , что одеяло не подлежит возврату( хотя это не так, ст. 21, 22, 24, 25, 26.1 закона о защите прав потребителей), а далее заявила, что я хочу оставить свои дешевые комплекты постельного белья, а не их якобы дорогие одеяла. Честно от такого хамства просто стало противно. Данные одеяла стоят 5500 каждый, и для них самые простые "дешёвые" комплекты белья стоят если не дороже , то в эту же стоимость. И на каждое одеяло минимум 2 комплекта, а то и больше необходимо. У меня их стоимость превышает в два раза. Да и меняются они чаще.
Одеялам я применение найду. В магазин больше ни ногой. А администрацию прошу разобраться в хамстве и непрофессионализме консультанта. Если они считают это нормой, данный магазин обходите.
1
Show business's response
Екатерина Кравцова
Level 6 Local Expert
November 19, 2024
Чудесный магазин, с классными товарами. Всегда вежливый и отзывчивый персонал. Качество продукции отличное 👍. Всегда очень красиво в магазине. Девушки очень милые и всегда подсказывают, если нужна помощь.
Show business's response
Ирина Гучапшева
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Добрый день! Пишу отзыв с огромной благодарностью, во первых хочу поблагодарить за прекрасную работу консультанта Марину (ТЦ XL Дмитровское шоссе) . Однозначно могу сказать что человек на своем месте! И конечно спасибо за качество и ассортимент товаров, которые несмотря ни на что остаются на высоте.
1
Show business's response
Галина Зарали
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Отличный магазин, советую друзьям и близким. В магазине очень красиво и уютно, можно проводит очень много времени. Товар расставлены с душой, красиво. Хочется всё купить. Управляющая Анжелика милая и добродушная, готовая всегда помочь, подсказать в выборе товара, посоветовать. Видно, что у неё хороший вкус. Она мне помогла в выборе подарка на годовщину свадьбы моей дочери. Отдельное ей спасибо.
Здесь можно приобрести практически все товары для дома и быта. Товары хорошего качества, рассчитанные на все категории граждан. Ассортимент очень разнообразен, действует система скидок. Грамотный и вежливый персонал, который всегда готов придти на помощь при выборе покупки. Всегда уходишь с хорошим настроением и непременно хочется вернуться снова.
Show business's response
Юля
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Приходила в сентябре за постельным и одеялом. Персонал вежливый, две молодые темноволосые девочки. Были сомнения насчет одеяла, но сотрудницы активно все объяснили и показали, покупкой осталась довольна! Помогли донести тяжелые пакеты и убрать в коляску, большое спасибо!)) Сюда еще обязательно вернусь
1
Show business's response
Иван Курочкин
Level 7 Local Expert
June 11, 2024
Магазин выглядит очень красиво, улыбчивый приветливый персонал, большой ассортимент.
Был некачественный товар(проверил только дома), я его принес обратно. Там в магазине упирались, через пару недель мне позвонили и сказали, что можно оформить возврат.
Радует, что готовы принять бракованный товар обратно.
Show business's response
Elena K.
Level 2 Local Expert
August 14, 2023
Посетила недавно магазин на Дмитровском шоссе 89. Очень уютным и чистым стал с хорошим ассортиментом магазин товар качественный и хорошо выложен для выбора .ассортимент .Директор Анжелика мило предложила выбрать подарок на новоселье . Очень порадовалась общению с ней , сразу видно профессионал своего дела присутсвует творческий подход к покупателю.
2
1
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Посетила недавно данный магазин. Доброжелательный, внимательный персонал, работает четко и профессионально. Быстро подобрали мне подарок для моей коллеги. И ещё в магазине по-домашнему чисто и уютно. Большое спасибо!
1
Show business's response
Мария Желтова
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Хороший магазин,всегда большой ассортимент. Чисто и светло☺️
Show business's response
Urazova 2025
Level 5 Local Expert
December 14, 2024
Сотрудник, которая работала 5.12.отвратительно вела себя, с короной на голове. Таким людям необходимо сидеть дома и не работать с людьми.
Show business's response
Мария Чуракова
Level 14 Local Expert
March 14, 2024
Хороший магазин ! Купила две подушки ортопедическая и анатомическая. Консультанты активно подсказывают , помогают. Сейчас там существенные скидки. Подушка стоила 10 тыс купила за 3200,
Show business's response
Глеб
Level 3 Local Expert
June 12, 2024
Звонил по рабочему номеру, хотел свериться с каталогом, спасибо большое Людмиле за помощь поиска в ассортименте! очень большой выбор, замечательное
качество.
Show business's response
Мадина Ходжиева
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
хорошее обслуживание, но не всегда весь ассортимент есть
Show business's response
Людмила И.
Level 7 Local Expert
May 12, 2024
Отличный магазин!
Хожу только сюда. Новые менеджеры , очень приятные девушки, хорошо все рассказывают и показывают.
Show business's response
Елена Лисицына
Level 3 Local Expert
June 21, 2022
Очень рада, что познакомилась с таким замечательным магазином. Понравилось все! Прекрасный ассортимент текстильного товара, соблазнительные акции, а главное, приятный, отзывчивый и профессиональный персонал. Девочки показали товар, рассказали о качестве изделий и текущих скидках . И не собиралась, а купила комплект потрясающе красивого постельного белья и два коврика. Очень довольна! Большое спасибо, приду ещё и не раз!
1
Show business's response
Мира
Level 6 Local Expert
April 23
Ужасно. Спросила продавца сколько стоит подушка, ответ я не знаю я не могу знать сколько стоят всё подушки, пошла считать стоимость попутно высказывалась как им тяжело ...
И какая то прочая ерунда вообщем купила в другом магазине.
Show business's response
Софья л.
Level 3 Local Expert
January 29, 2023
Отличный магазин! Широкий выбор ассортимента, приятные сотрудники. Особая благодарность менеджеру Станиславу. Очень профессиональный и вежливый, помог выбрать подарок на юбилей! Спасибо за работу
2
Show business's response
катарина
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
Отличный магазин, большой выбор товаров, замечательное обслуживание!!! Всем рекомендую! Много интересного здесь найдете!!!
1
1
Show business's response
Алесия В.
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
Замечательный магазин с прекрасным консультантом Надеждой. Все рассказала и помогла подобрать все что было нужно. С удовольствием приду еще. Спасибо)
1
Show business's response
ИРЭН Галустян
Level 7 Local Expert
June 18, 2022
Здравствуйте, посетила Ваш магазин, и была от него просто в восторге, очень красивый дизайн, уютно , просто замечательное обслуживание, когда я там была , обслуживала меня девушка Юля очень приятная, все рассказала посоветовала то что нужно и то что я хотела, спасибо 🙏 большое ей за это , сама бы я никогда не определилась. Очень приятно, что в наше время существуют такие продавцы. Всем рекомендую именно этот магазин, не пожалеете.
2
Show business's response
Коноплина Ольга
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Замечательный магазин. Приятный, вежливый персонал. Качество товаров - отличное. Магазин понравился. Рекомендую.
1
Show business's response
Daysy G.
Level 3 Local Expert
August 31, 2022
Отличный магазин! Большой ассортимент и высокое качество. В самом магазине приятно находится, все чисто и опрятно, приветливый персонал. В общем, осталась очень довольна посещением. Рекомендую!
1
Show business's response
олдд я ЧП по
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
Отличный магазин и управляющая. Всегда всё красиво выложено, коллектив очень дружелюбный и отзывчивый.
1
1
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
August 2, 2022
Магазин очень нравится, ходим туда всей семьей! Особенно нравится здесь качество постельного белья, полотенец, аромадиффузоров и свечей.
Особенно хочу отметить обслуживание персонала, девочки очень приветливые, всегда здороваются и самое главное помогают с выбором
1
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
February 13, 2023
Я довольна
Очень приветливый продавец (к сожалению имя не запомнила)
Помогла с выбором покрывала на кровать, рассказала обо всех скидках.
Показала шторы по моей просьбе, рассказала об акции на полотенца
Show business's response
Мария Солнцева
Level 5 Local Expert
June 8, 2022
Очень нравится данный магазин , часто покупаем что -нибудь для дома 🥰 качество на высоте , отзывчивые и улыбчивые продавцы 💪хочу выразить отдельную благодарность продавцу Ольге за содействие с выбором , остались довольны.
3
Show business's response
Римма
Level 9 Local Expert
February 8, 2023
Любимый магазин. Качественный текстиль для дома. Внимательные продавцы, всегда помогут определиться с выбором товаров.
Show business's response
Оксана Качалкина
Level 6 Local Expert
June 21, 2022
Периодически посещаю данный магазин, когда нужно сделать подарки или что-нибудь обновить дома. Хороший выбор, консультанты всегда помогут. Особенно нравится период акций, можно чуть чуть сэкономить.
2
Show business's response
Anonymous review
September 8, 2022
Здравствуйте, посетила ваш магазин , очень все понравилось , продавцы оцень вежливые , приятные , запомнилась Динара , очень хорошая. Всем рекомендую этот магазин , выбор хороший.
1
Show business's response
Юлия Нестеренко
Level 7 Local Expert
May 7, 2023
Моей маме тут нахамили, не помогли, и когда она уходила в след продавец другой сказала «зачем ты с ней вообще разговариваешь»
С клиентом ?! Действительно, зачем
Моя мама очень милая женщина и хотела помощи в выборе цвета
Оч странно
Мне нравится магазин и ассортимент, но поменяйте персонал, страдает то общая выручка
1
Show business's response
IvanBekrenev
Level 8 Local Expert
October 9, 2024
Регулярно спамят. Просьбы отписать не работают, хотя я и не подписывался.
1
Show business's response
анна
Level 13 Local Expert
June 27, 2023
Хорошая сеть магазинов, но именно в этот больше ходить не буду. Один раз хотела узнать цену, так как они не всегда актуальны и часто бывают скидки, так мне в грубой форме ответили что всё написано на товаре. И пару раз заходила в разгар рабочего дня и мне сказали что они закрыты. В общем данную сеть советую, большой выбор товаров для дома по хорошей цена, но именно на Селигерской магазин отвратительный!
Show business's response
anna kurochkina
Level 6 Local Expert
December 29, 2022
Спасибо директору Елене , лично все показала и рассказала , помогла выбрать упаковать , свекрови подарок выбирала , будет довольна :) благодарю Елену за профессионализм
Show business's response
даниил иванов
Level 2 Local Expert
November 14, 2023
Заходил недавно в магазин. Выбирал себе подушки и одеяла. Качество 👍 менеджеры магазина приветливые, все в полном объеме рассказали и показали. Хочу выразить свою благодарность менеджеру Надежде и Алине.
1
Show business's response
Оксана Андреева
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Отличный магазин , большлй выбор и очень вежливый персонал !
1
1
Show business's response
Моря Чегемова
Level 2 Local Expert
September 8, 2022
Была там сегодня , очень нравится этот магазин. Не в первый раз призожу туда за покупками!
В особенности хочу отметить продавцов, к которым я попадала- Юля и Динара, грамотно проконсультировали , посоветовали исходя их личного опыта(брала ортопедические подушки и полотенца). В общем, обязательно вернусь еще!
1
Show business's response
Оксана Морозова
Level 2 Local Expert
May 31, 2022
Наконец нашла для себя магазин,с отличным выбором текстильной продукции и качественным обслуживанием.
Обязательно буду посещать и советовать своим другьям этот магазин.
2
Show business's response
Инкогнито 8782
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Доставка быстрая, персонал вежливый, качество отличное. Буду заказывать ещё.
1
Show business's response
Татьяна Кудрякова
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
Отличный магазин!
1
Show business's response
Катерина Никонова
Level 3 Local Expert
November 2, 2022
Замечательно обслужили Надежда и Юлия, очень внимательны, подобрали нужный цвет, очень приятно было , придем обящательно еще и еще!
1
Show business's response
Екатерина Задорова
Level 10 Local Expert
November 18, 2022
Очень качественное обслуживание, все объяснила и показала менеджер Надежда, уделила мне 35 минут, остались самые лучшие впечатления.
1
Show business's response
Ольга Ж.
Level 4 Local Expert
November 2, 2022
Отличный магазин, постоянно покупаб в этом магазине, менеджер Надежда и Юлия очень помогли. Дочка в восторге!
1
Show business's response
Ирина Лобова
Level 12 Local Expert
February 20, 2021
Очень хороший магазин постельного белья, а также текстиля для дома, одеяла и подушки покупала, очень понравились. Всегда можно купить что-то на подарок полотенца махровые и для кухни и что ещё важно там очень часто скидки, это очень радует
1
2
Алекс Слотин
Level 11 Local Expert
November 20, 2022
Нравится данная сеть магазинов, но отношение сотрудников данного магазина (XL Дмитровка) оставляет желать лучшего.
Show business's response
Мария Б.
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
нравится сеть этих магазинов, именно в этот хожу так как находится рядом с домом, не один раз наблюдала как директор по-хамски общается с покупателями и недавно испытала это на себе 😵💫если ехать в другой магазин времени и желания нет, то лучше обращаться за консультацией к другим девушкам - консультантам, они всегда помогут и посоветуют.
1
Мария Золото
Level 5 Local Expert
August 31, 2022
Очень хороший магазин, красивый, уютный, обязательно найдёшь нужные вещи для дома
Show business's response
Ирина И.
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Отличный выбор, приятное обслуживание
1
Show business's response
Линда Гринн
Level 15 Local Expert
January 27, 2023
Приятный магазин, на скидках можно приятных вещей для дома приобрести!
Show business's response
Галина Каналина
Level 8 Local Expert
December 17, 2022
Персонал отличный))) спасибо за душевное отношение!! Товар отличный!
1
Show business's response
Андрей Иванович
Level 9 Local Expert
June 17, 2023
Средний магазин с маленьким выбором и высокими ценами...