Записалась на прием к ортодонту на 16.10 в 10:00. Придя вовремя на прием, наблюдаю удивительную картину - по времени моей записи заходит другая пациентка. На вопрос почему идет время моей записи, а на прием пошла другая девушка получаю ответ - извините, у нас накладка.
Уважаемое руководство клиники, доведите до сотрудников информацию что если у вас происходит накладка НУЖНО звонить и предупреждать об этом. Клиенты рассчитывают свое время согласовано записи!
С ситуацией что я пропускаю свое время записи предложили решение только ждать (30-40 минут), что в мои временные критерии не входило. Другого времени у них нет.
Из-за ошибки административной работы на прием не попала, так еще и записаться даже через какой-то промежуток времени возможности нету.
Соответственно ситуация далеко не из приятных!
Галина Петрова
Level 10 Local Expert
March 3, 2023
Есть лечение по ОМС, что радует, но не все зубы подходят под лечение по ОМС. Нет терминала для оплаты картой, только перевод на карту. Врача мужчину не советую (фамилию не знаю), после его лечения пульпита перелечивали.
1
Елена
Level 2 Local Expert
December 27, 2021
Хочу от всего сердца поблагодарить Волкову Елену Анатольеву за высокий профессионализм, чуткое внимание на протяжении всего этапа лечения, за индивидуальный подход к лечению.
Уважаемая Елена Анатольевна! Огромное Вам спасибо и низкий поклон! Вы, врач от Бога! Я больше не буду бояться лечить зубы! СПАСИБО!!!!!!! Весь коллектив Ас Дента я поздравляю с наступающим новым годом, желаю прекрасной команде крепкого здоровья, успехов и благополучия! И ещё раз, от всей души- спасибо что вы у нас есть!!!!