Нет слов описать этот «сервис»… Являюсь давним клиентом Ash. Недавно одни кроссовки, классика, сначала порвались внутри, задники (кожа). Я позвонила в магазин в Афимолле, мне менеджер (продавец) предложил самой их заменить и якобы, они потом это покроют… к тому моменту, я их и полгода не проносила, только в сухую погоду… Ну, уже сомнительно… Потом отошли от подошвы, не критично, но видно, пипец как.. не приятно, покупала я их за 22000… Потом я подумала, что толку не будет уже от магазина, решила принести лично… написано было принести их чистыми, отдала в химчистку. Привезла в этот самый магазин, на что мне позвонили через 2-2,5 недели сказали, что отдали на экспертизу, и там выявили, что я сама виновата … В итоге, спустя месяц мне их вернули, очень вежливо послав куда-то подальше) Напомню, что у меня более 6 пар.. было. Больше я никогда ничего не куплю и не буду советовать своим знакомым. Очень жаль. Ведь с остальными все в порядке, это был просто брак, который они отказались починить. Или заменить.

Куприянова Алёна

Level 11 Local Expert

Брала несколько (7 пар) обуви в этом магазине, поняла следующее , их обувь в зачастую на узкую ногу, и надо на размер больше брать . У меня 37 значит в этом магазине нужно брать 38. Но это моё личное мнение. А ещё был случай, когда купила кроссовки, тканевые на лето, увидела разницу оттенков, только при поездке. Написала прикрепила фото , так и никто не ответили ((. Это единственный негативный случай , а так в целом хороший магазин.

Show business's response

Валентина Л.

Level 3 Local Expert

Гуляла в Афимолл ничего не планировала покупать!) В итоге уехала домой в Минск с 2мя парами туфель!)) Кайфанула от момента примерки, ко мне относились, как к Королеве, параллельно я узнала всю историю туфель и его дизайнера! Очень люблю такой сервис! Но, вернувшись домой, одна пара туфель безнадежно мне терла ноги! Магазин без вопросов принял посылку с туфлями назад! Но возврат денег в другую страну вызывал ряд сложностей! Месяц мной персонально занимались, звонили из магазина, каждый день на связи, мы вместе искали выход, почему нам постоянно отказывает система перевода! В итоге лично Директор со мной связалась и интересовалась успехом операции! Такой уровень отношения от "Головы", до персонала по работе с клиентами говорит о высоком отношении, профессионализме, неравнодушии к своей работе! Мало того, что отношение в этом магазине персональное, так и цена моих туфель была в 2 раза дешевле, чем в соседнем! Ну, как вас не любить!)) Хочу пожелать каждому работнику вам головой премии!❤️

Ash

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

68 reviews