Прекрасный салон,в котором сочетаются гармония и грация всех видов Азиатского вкуса и массажной терапии. Хочется также особенно отметить приветливый персонал, который встретит Вас с индивидуальным подходом к каждому клиенту,квалифицированно подберёт Вам необходимые процедуры с учётом Ваших желаний и своих знаний в области оказания качественных услуг, которым Вы непременно останетесь довольны. Плюс ко всему радует бонус, это подарочный сертификат! полной ответственностью рекомендую !!!
1
2
Show business's response
Дарья Антошкина
Level 16 Local Expert
January 10
Отлично. Медовое обертывание мой личный фаворит. Нежный мед смягчил кожу, а легкий массаж головы помог полностью расслабиться! Во время процедуры я почувствовала, как кожа насыщается полезными веществами, а после она была гладкой и сияющей. Приятный бонус - это расслабляющая атмосфера и теплое отношение мастера!
Show business's response
Диана Ушакова
Level 15 Local Expert
January 9
Слим массаж показался мне интересным из за обещанного эффекта коррекции фигуры. Я переживала, что будет больно, как на некоторых антицеллюлитных массажах, но мастер выбрал комфортную интенсивность. Результат стал заметен через несколько дней - кожа подтянулась, а ощущение тяжести в ногах ушло. очень полезно, если вы хотите совмещать расслабление и пользу для тела.
Show business's response
Жанна Кулагина
Level 5 Local Expert
January 14
За 45 минут я расслабилась так, что будто провела выходные на природе) Очень понравился аромат трав, который буквально окутывает во время процедуры. Мастер был невероятно внимателен, объяснял каждый шаг, что помогло мне чувствовать себя комфортно. Если вы хотите быстро восстановиться, это лучший выбор.
Show business's response
Юлия Михо
Level 5 Local Expert
January 3
Сплошное недоразумение, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
- стаяла у двери, звонила в домофон, звонила раз 7 , открыли только после моего сообщения, сказали наверно администратор занят ,а администратор сказал, помехи с домофоном
- поднимаемся в лифте , администратор задает вопросы про сертификат и на какую сумму он , хотя при бронирование это было озвучено и предоставлено, ну допустим забыла , хотя такого не должно быть в премиум классе
- чуть не зашли не в ту комнату, развернулиь пошли в другую, странно , но ..
сообщили ,что указанного в услугах смузи у них нет , окей заменим на сок
- в комнате безумно холодно, вот так холодно что мастер по массажу не могла согреть руки мои
- душевая там же где и пилинг , безумно неудобно при условие того,что там стоит стол
- после процедуры на ресепшен говорю ,что очень замерзла , безумно замерзла , в ответ , да у нас что то не греют , даже не предложили чай , при этом процедура стоит 21 900 руб!
-далее администратор просто ушла за ресепшен, стала обзванивать клиентов, на меня мастер накинула куртку, сказала до свидания и все.
Скашать ,что я в шоке , ничего не сказать!
Позор для салона , никому не рекомендую!
По соседству есть бюджетные спа , где сервис на все 100% , тут конечно ужас !
Show business's response
Lisa Alisa
Level 7 Local Expert
December 9, 2024
Подарили сертификат на день рождения!
Меня где-то пол года точно не было в Росиии. Выбрала свободное время, записалась в салон . Во время общения никто не спросил номер сертификат .
Я приехала в салон меня встретила девушка, сфотографировала сертификат проводила в комнату , и потом через минтут 20 говорит, девушка у вас сертификат истек !!!! Вы оплачивайте сейчас сеанс , других вариантов нет)))
Я спросила где написано ,что сертификат действует 6 месяцев ?
- она говорит нигде это не написано, об этом говорят когда покупают .
тем кому дарят сертификат они каким-то образом должны догадаться,что сертификат имеет срок годности.
18 Закона РФ «О защите прав потребителей» я девушке сказала , она пожала плечами и сказала с вами свяжется колл центр.
Который так и не позвонил.
Я встала оделась и ушла после такого отношения не рекомендую ходить в эту « ПРЕМИУМ» сеть спа.
3
Show business's response
Светлана Городкова
Level 16 Local Expert
December 24, 2024
На Relax massage я попала случайно - искала что то, чтобы расслабиться после стресса. Думала что 60 минут это мало, но время прошло идеально. Мастер работал мягко, и я впервые за долгое время не чувствовала напряжения в спине. После массажа кожа стала бархатной, а сон улучшился. Для тех, кто сомневается, скажу: процедура стоит своих денег, особенно если вы давно хотите почувствовать легкость!
Show business's response
Романова О.
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Если вы хотите получить настоящую релаксацию, то медовое парение - ваш выбор. Все прошло спокойно, а медовый аромат расслабил даже мои мысли. После процедуры я еще долго наслаждалась ощущением мягкости кожи, словно обновилась на несколько лет.
Show business's response
Надежда Секачева
Level 18 Local Expert
December 20, 2024
Спасибо вам! Медово лимонное парение стало для меня открытием. Уход за кожей ароматерапия в одном флаконе. Легкий массаж и растирание медом буквально расслабляют каждую клеточку! После процедуры кожа была бархатной и увлажненной, а аромат лимона - еще долго напоминал о времени, проведенном в спокойствии и тепле.
Show business's response
Виктория Шлапакова
Level 3 Local Expert
July 10, 2024
Место действительно расслабляющее. Была на массаже вместе с парнем, все очень понравилось! Администратор встретил с улыбкой, напоили чаем, провели. Мастера очень хорошие, бывали проблемы с коммуникацией, но свое дело они знают точно. Клиентоориентированность на высшем уровне. Спасибо большое, загляну к вам еще)
1
Show business's response
Галкина А.
Level 5 Local Expert
January 13
Обертывание шоколадом я выбрала из за любви к сладкому). Аромат просто потрясающий, он действительно поднимает настроение. Кожа после процедуры стала увлажненной, а бонусом оказался массаж головы, который сделали в процессе. Это идеальный вариант для тех, кто хочет совместить уход с приятными эмоциями!!!
Козлова Л.
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
Контрастное парение стало для меня идеальной процедурой после зимней прогулки. Я замерзла, но уже после первых минут почувствовала, как тело согревается. Чередование тепла и холода оживило каждую клеточку. Отличный вариант, чтобы избавиться от усталости и согреться.
Show business's response
Виктория Галушник
Level 15 Local Expert
January 8
Парение ежовая руковица - процедура, на которую я решилась после долгих раздумий. Боялась, что будет неприятно, но все прошло очень комфортно. Особенно понравилось, как мастер объяснил, что и за чем делается. Ощущение легкости не покидало весь день, а вечером уже уснула быстрее).
Show business's response
Фаина И.
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
17 октября пришли в салон, деловой цент. Были с подругой, спа программа за 33000. Пришли к 11, недовольная, сильно сонная девушка, еле шевелясь проводила. 2 шкафчика, в одном вода есть, в другом нет, обещала принести., принесла после второго напоминания, через минут 20. В общей комнате, грязная ванна с чужими волосами, с горячей водой и запахом хлорки, типо бассейна, заходить страшно. В общей комнате, где переодеваться и купаться в мини бассейне и душе постоянно ходили посторонние люди. Не наши мастера, а просто девушки с сумками шли мимо… Хамам на работал, позвали грустную девушку, говорит, сейчас нагреется, в итоге за 3 часа так и не нагрелся. Разошлись с подругой по 2 комнатам для пилинга, у подруги массажный стол с разными по длине ножками, шатается, в итоге, мастер психанула и просто подложила какой- то пакет под ножку. В другой комнате, не работал душ, в итоге мне пришлось одеться и идти в другой конец этого чудного заведения, проходя мимо горничных, которые сидели в джакузи и отмывали помещения. В той, другой комнате, с уже работающим душем, было очень холодно, а делать пилинг на замерзшее тело так себе удовольствие. Дальше был массаж… вместо часа, 30 минут, потом маски на лицо, в комнате очень холодно, мы были накрыты полотенцами, мастера бережно накрыли нас еще сверху нашими халатами, но они были влажные, от чего стало еще холоднее. В итоге, просто убежали греться в горячую сауну. Оделись вышли, девушка с таким же сонным видом для галочки спросила, все ли нам понравилось, мы сказали про так и не работающий хамам и про массаж, который длился всего 30 минут. Она не сильно проснулась, приподняла одну бровь и все…. Особый шедевр-это «комплимент от шеф повара», тарелка с ягодами, по 4 штучки). Итог, такое спа стоит 5000 на двоих, максимум! Пожалуйста, берегите свои нервы и не ходите туда. Если подарят сертификат-меняйте на деньги, не пожалеете.
3
Show business's response
Тамара
Level 3 Local Expert
July 10, 2024
Побывала в салоне после реконструкции, ремонт освежили, рассказали про картинную галерею, создает атмосферу
встретили милые девушки , очень чуткие и приятные сотрудники! Ушла отдохнувшая,перезагрузилась от беготни города🥰
1
1
Show business's response
Логинова Валерия
Level 4 Local Expert
January 13
После сложной недели на работе - решила записаться на арома массаж со свечкой. Это был мой первый опыт такого массажа, но он превзошел ожидания. Аромат теплого масла и нежные движения мастера помогли мне полностью расслабиться. После сеанса я впервые за долгое время чувствовала себя отдохнувшей.
igrokboy
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Шикарное место! Наконец-то снова открылись, обновились заметно, стало гораздо чище, с удовольствием принимали все спа программы! Еее!
Show business's response
Ариет Абабакиров
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Я прекрасно провёл время в этом замечательном спа-салоне. Отдохнул душой и телом. Обслуживание было на высшем уровне, а процедуры выполнены прекрасно.
1
1
Show business's response
Александра Волынщикова
Level 10 Local Expert
December 19, 2024
Никогда бы не подумала, что тандем массаж - это так круто. Четыре руки работают синхронно, и ты просто отключаешься от реальности! После сеанса я словно заново родилась. Мастера с таким вниманием подходят к каждому движению, что ты просто перестаешь думать о времени и заботах!
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
January 3
Была на спа-программе Клеопатра. Стоимость 30900р. Мастер неопытная, массаж по факту никакой, хотя я заранее проговорила пожелания. Плюс вишенка на торте - администратор включила в счет дополнительно чай, хотя в описании программы есть и чай, и десерт. Десерта никакого не было. Аква-зоны, обезанной в программе, не было. В душе была еле теплая вода, а фен у них мой ровесник.
Не ходите туда.
Show business's response
Александра Газеева
Level 20 Local Expert
December 20, 2024
Массаж Гуаша стал для меня открытием! Сначала непривычно, но ощущения такие, будто ты скинул груз с плеч. Руки мастера творили чудеса, а нефритовые пластины добавляли особый шарм. После массажа я чувствовала себя легче и спокойнее.
Show business's response
Зинаида Суботина
Level 18 Local Expert
January 17
Массаж камнями оказался индивидуально уютным - тепло от камней мгновенно сняло усталость.
Вероника.Б
Level 4 Local Expert
January 15
Тандем массаж - идеальный выбор, если хочется максимального расслабления за короткое время.
Людмила Блошина
Level 20 Local Expert
December 23, 2024
Делаю массаж регулярно уже полгода. Заметила, что реже стала болеть и быстрее восстанавливаться).
Show business's response
Лидия Сергеева
Level 18 Local Expert
December 25, 2024
Тщательно выбирала место. Остановилась здесь и ни капельки не пожалела. Профессионализм на высоте.
Show business's response
Маргарита Козыркова
Level 17 Local Expert
December 25, 2024
Сложный период в жизни - массаж помогает держаться. Специалисты чувствуют, где нужна поддержка!!!
Show business's response
Фокина М.
Level 5 Local Expert
January 20
Экспресс пилинг с манго - это быстрый и заметный результат, кожа стала мягкой и сияющей.
Яна Смирнова
Level 3 Local Expert
January 6
Массажист практически заснула за работой. Прискорбно. Но это факт. Сертификат дарила дочке. Полное разочарование.
Show business's response
Антонова Олеся
Level 5 Local Expert
December 19, 2024
Подруга посоветовала, и я не пожалела. Массаж - это не роскошь, а условие для поддержания здоровья.
Show business's response
Александра
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
У меня был подарочный сертификат, из-за отпуска он просрочился. Я набрала менеджеру, чтобы продлить, а она сказала, что по данной ситуации Вам перезвонят. Перезвонили только вечером и просто сказали через сайт отправить фото сертификата им на почту с просьбой о продлении. Спустя неделю я им набрала, менеджер губо ответила, что, мол, срок рассмотрения 30 дней. Ну, прошло 2 месяца уже и тишина - и на почте и в телефоне. Прочитала отзывы сейчас и думаю, что видимо отвело от такого салона.
А, и в запрещенограмме они мне также не ответили). Сервис ахаха
6
1
Екатерина Галькина
Level 16 Local Expert
January 16
Обертывание с ламинарием освежило кожу и добавило ощущение легкости во всем теле!
Светлана Дьячкова
Level 5 Local Expert
December 18, 2024
Муж подарил сертификат, я сначала скептически отнеслась. Теперь сама прошу его записаться).
Show business's response
Надежда Косолапова
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Подарили подарочный сертификат. Из-за личных обстоятельств я написала заявление на возврат. По закону 10 дней срок возврата. Меня кидают от менеджера к менеджеру уже месяц, постоянно уточняют какую-то информацию и ничего не происходит. Буду обращаться к юристам. Надеюсь, что после моего случая перестанут нарушать закон и кормить других покупателей завтраками. Клиентоориентированность = 0. Сумма сертификата просто смешная для такого объёма бизнеса (7 тыс руб).
4
Show business's response
Oksana V.
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Посоветовала подруга. Благодарна и подруге и салону. Расслабляющая обстановка, большой выбор услуг, хорошие мастера. Рекомендую!
2
1
Show business's response
Александра Рубинштейн
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Добрый день.
Пилинг+релакс массаж Radisson Площадь Европы дом 2, 23.07.2023. 1.Кабинет в котором делали пилинг был в ужасном состоянии, вода пахла так,как будто этот кабинет был закрыт несколько дней, в нем было ужасно холодно и мастер вынуждена была укрывать меня полотенцами. Пилинг на выбор Вам никто не даст, как написано на сайте. 2.В душе нет геля и шампуня, мойтесь кондиционером от души)) 3. После массажа попросила стакан воды, в зоне отдыха воды не оказалось, только чай. 4.По коридору так же ходили мужчины. Итог 14тыс руб и уровень сервиса полностью отсутствует . 4. На мой вопрос "Почему не приходят оповещения о записи?" Девушка ответила, что слишком много гостей и они не успевают. К мастеру вопросов нет, справлялась, как могла в сложных условиях пятизвездочного отеля))))))
6
1
Алена Косицкая
Level 6 Local Expert
January 21, 2023
Чудесное место! Особенно хочется отметить девушек администраторов) мы общались с тремя, все настолько приветливые и старающиеся сделать прибывание в салоне супер чудесным!)
Спасибо, обязательно вернёмся ещё!)
2
1
Сергей Цветков
Level 6 Local Expert
March 5, 2023
Был сегодня. Бываю относительно часто. Обычно отзывы не пиши, но в этот раз подумал, что все уже край. Возможно руководство прочитает мой отзыв и примет меры:
- в душе банально не было ни шампуня ни мыла. То есть я не смог нормально помыться после массажа
- музыка в раздевалке и в кабинете играла достаточно громко и колонки «пердели», скорее всего просто уже свое отработали. Вообщем было не комфортно не способствовало релаксу
- кушетка скрипела, тоже не способствует отдыху и раздражает
Ребята ну вы же нормальные деньги берете за свои услуги и позиционируете себе соответствующе, почему тогда у вас такие косяки, как будто я пришел на бесплатный массаж по квоте в госполиклинику? С мылом у вас уже не первый раз, хорошо, что с сантехникой и горячей водой разобрались.
К самому массажу вопросов нет
20
2
Show business's response
Rina_Lu
Level 15 Local Expert
June 19, 2022
Потрясающая атмосфера, массаж на высоком уровне. После нескольких посещений это мой любимый СПА-салон! Посещение всегда приносит много положительных эмоций. Все качественно и профессионально. Желаю салону всего наилучшего!
1
Наталья
Level 9 Local Expert
April 22, 2022
Замечательный салон с очень стильным, и в тоже время уютным интерьером. Прекрасное обслуживание, идеальная чистота, есть всё самое необходимое из средств личной гигиены. И расположен очень удобно, буквально в 5-7 минутах ходьбы от метро Маяковская.
Show business's response
Артем Дергунов
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Остался очень доволен массажем. Потрясающие ароматы масел дарят отличное настроение и ощущения восточной сказки. На администрации самые красивые девушки Москвы. Спасибо!
Алина Вольфович
Level 6 Local Expert
October 30, 2022
Ходили с молодым человеком на программу для двоих «Тайское наслаждение».
По порядку:
Звонили в салон на Маяковской, но записали нас почему-то в другое место, по итогу просто повезло, что были свободные мастера для нас.
Администраторы в салоне – две девушки – невнимательно относятся к гостям, спросили, в курсе ли мы, что входит в программу, получив отрицательный ответ, так и не объяснили нормально, не настроили на приятное времяпрепровождение. Мы напряглись и засомневались, стоит ли все же идти на выбранную программу.
Далее, раздевалки. В женской раздевалке две двери, обе открыты нараспашку, их никто не закрывает, проходят мужчины, попутно заглядывая внутрь. Странно.
Очень мало пространства с душем, вдвоём/втроём не разойтись.
И самое важное: сам массаж. Это было потрясающе. Без преувеличений скажу, что мы оба получили колоссальное удовольствие, вышли буквально новыми людьми с прямыми позвоночниками))
Мастера-тайки просто супер, внимательные, знают своё дело, придраться не к чему, да и не хочется. Спасибо им за это!
После массажа пили чай с финиками на диване у рецепшена, это приятный бонус для плавного выхода из медитативного состояния после массажа.
Итог: 8/10
1
1
Марина С.
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Что отличает высококлассный салон от других? Фокус на клиента и его потребности. Первое же обращение в салон показало что высококлассность- это непончтнл на чем основанный снобизм в общении ии смайлики в сообщениях в ответ на запрос предложить варианты ( варианты не предложены, даже не пытались поискать их). Безусловно, это позор для такого салона.
4
Show business's response
Мария А.
Level 5 Local Expert
December 19, 2022
Атмосфера огонь.
Девочки на ресепшене максимально приветливые. Массажистки тоже.
Сам массаж просто самый худший в моей жизни.
Не реагируют на замечания вообще , просто видно, что месят тебя как тесто, приветливо извиняясь, но отрабатывая свое время . Завершила массаж раньше времени .
Максимально недовольна .
Все тело как-будто палками побили.
Никогда бы не рекомендовала.
4
Алина Черных
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Массаж очень посредственный.
Персонал не приветливый , уборщица начала беспардонно доставать мои вещи из шкафчика, еще до того как я его освободило и вешать новый халат.
0,33 вина стоит около 5000, но нам об этом не сказали и прайса у них конечно нет.
Сказать что ожидание были не оправданы, ничего не сказать, отвратительно!
3
Show business's response
Victoria M.
Level 5 Local Expert
April 29, 2021
Очень уютное и атмосферное место! Всегда чисто, приятно пахнет. Дружелюбный персонал и профессиональные мастера, балийский массаж ооооочень понравился, лучший в городе👍🏻 А ещё у них есть моя любимая марка уходовой косметики 😍 После рабочих будней восстанавливаю в этом волшебном месте своё тело и душу, получаю полный релакс. Рекомендую!
2
1
Show business's response
Елизавета Павлова
Level 7 Local Expert
May 17, 2022
Вас тут не ждут. В буквальном смысле.
Заказывали заранее большой зал для празднования Дня Рождения, заранее всё проговаривали. Удовольствие, мягко говоря, не из дешевых. К назначенному времени не готово ничего (ни стол, ни парная, ни джакузи). Караоке сломано, ставят перед фактом. Шампанское в больших бутылках закончилось, маленькие бутылочки, которые выдают по три - как издевательство для большой компании. Джакузи похоже протекает. Хамам - так и не поняли. Толи не успел нагреться и накопить пар, толи… Массаж посредственный, всем делают по-разному (одна девушка - гладит, другая - все время хлопает, третья - сильно давит запястьем). Особых восторгов не вызвал ни у кого. Сумбурно, однотипные движения, не слишком профессионально. Русская девушка в белом на ресепшн будто сонная, всё будто понимает, но ничего не делает. Понравилась восточная девушка худая в красном, единственная, кто пытался создать хорошее впечатление. Но она, как показалось, мало что решает. Салон явно не дотягивает до заявленного уровня. Такую сумму денег можно потратить на отдых гораздо более высокого класса. Надеюсь, кто-то из неравнодушного руководства прочитает данный отзыв и сделает все необходимое для того, чтобы салон предоставлял по-настоящему качественные услуги, набирал квалифицированный персонал, а не только зарабатывал деньги. До этих пор второй раз не пойду и никому не посоветую.
9
Артем Кириченко
Level 16 Local Expert
July 5, 2022
Прекрасное место, с замечательными мастерами!
Отличный сервис, локация в центре. После массажа, необычно выходить в пространство мегаполиса)
Екатерина Поварова
Level 12 Local Expert
January 2, 2023
1. Оператор перепутала дату записи и видимо повезло, что девушки освободились
2. Нас не предупредили о том, что в выбранном месте (Маяковская) нет ни сауны, ни бассейна, а только хаммам, где про нас забыли
3. Не увидела ни одного средства Elemis в использовании, о которых заявлено в инстаграме
4. Халат, у которого очень поношенный вид
5. Закончившийся гель для душа в душе
Заявленных денег абсолютно не стоит.
5
Show business's response
Алексей Смирнов
Level 8 Local Expert
May 25, 2022
Очень приятно ходить вечером даже ночью. Всегда есть мастера разных ведущих стран по массажу Китай, Индонезия, итп. Приятный персонал всегда можно по есть. Имется алкоголь, кальян.
PRo женское
Level 7 Local Expert
January 30, 2022
Заявленная цена не соответствует уровню предоставляемых услуг. Отдыхала по спа-программе " Райское наслаждение". Девушка с ресепшен проводила в раздевалку,махнув в сторону хамам и душевой. Довольно странно прозвучал вопрос,пойду ли я в хамам,при условии,что данная услуга входит в стоимость... Не успела я выйти из душа,как меня сразу позвали в комнату. Так чтов хамам я не попала,а это оказалось для меня критично. В этой комнате на неиаспаренную кожу нанесли скраб. Удовольствия никакого я не получила. Было больно. Очень. Далее-массаж тела и лица на "3". .После мне предложили пойти в хамам. Вот такая странная логика! Помыв голову в душево,я обнаружила,что кондиционера или маски для волос нет. Расчесаться в итоге было трудно.Фен есть,но работает только холодный обдув. Надо сказать,что полностью расслабиться не удается,потому что душевые предполагают нахождение еще других клиентов. Двеоцы стеклянные. Все видно. Сомнительное удовольствие. Пока принимаешь душ или переодеваешься,мимо снует уборщица.
Вишенкой на торте был вопрос о чае в конце спа-программы. Видимо,мой утвердительный ответ не был правильным.К чаю искали сахар 5 минут. Удалось чай попить еще 5 минут, после чего мне принесли куртку. Так вот неделикатно намекают на дверь. Общее впечатление "так себе".