Asian-Pacific Bank

Rating 3.7
212 ratings
Rate this place

78 reviews

Level 2 Local Expert
October 29, 2024
Пришла 29.10.2024 г. в 14.28 получить справку по уплаченым процентам по ипотеке для получения налогового вычета, просидела больше 20 минут, клиенты которые были после меня (очередь электронная) их начали принимать , а мне что сидеть!! я опаздывала на работу. Можно же как то настроить работу отделения. Очень медленный и не расторопный персонал. Советую это отделение кому не куда спешить и можно час другой посидеть на удобном диванчике .
Level 14 Local Expert
May 24, 2024
Хороший банк, удобная парковка. Но мало банкоматов по городу, по этому 4. Вежливый персонал. Отдельно хочу поблагодарить Юлию Александровну К. Очень грамотная, высококвалифицированная, указала на некоторые нюансы, помогла всё оформить и всегда была на связи.
Level 16 Local Expert
September 12, 2024
Приятный сервис , особенно в ипотечном центре. Проверяют документы под микроскопом ,но в целом сделки проводят быстро и развёрнуто доносят информацию до клиентов. Рекомендую!
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Банк простых и быстрых решений. Компетентный персонал, выгодные условия по банковским продуктам физ и юр лицам
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Жалко, что нельзя поставить 0 звезд. Ужасный банк. В марте 2022 года брала кредит в отделении на Заводской (отдельное "спасибо" Димовой С.С.). Условия кабальные: со страховкой 24,9% ставка. Если отказываешься - 34,9%. Плюс штраф 700 рублей за каждый день просрочки. Взяла на пять лет со страховкой на 120000 рублей. Когда пришла вносить первый платеж, выяснилось, что если хочешь частично досрочно гасить с уменьшением ежемесячного платежа - с тебя берут 500 рублей комиссии. Еще у них комиссия 100 рублей, если в кассу вносишь меньше 30000 рублей. Естественно, мне об этом тоже никто не сказал при оформлении кредита. С их приложением вообще отдельная тема. Когда оформляла кредит, меня заверили, что все хорошо, мой телефон привязан, и теперь я спокойно смогу погашать кредит и видеть свой баланс через него. Как потом оказалось - не привязали. Потом только выяснилось, что для работы приложения нужна их карта. Оформлять не стала. В течение полутора лет вносила все платежи вовремя. Иногда частично досрочно гасила сверху. Конечно, было очень неудобно, что сам платеж не уменьшался. Все-таки приходилось по 17300 каждый месяц отстегивать. На днях рефинансировалась в Тинькофф. 25 сентября пришла в отделение АТБ на Уссурийском бульваре. Оператор приняла мое заявление о закрытии кредита. Я доплатила нужную сумму и ушла. 27 сентября прихожу в банк за справкой о погашении кредита, и тут выясняется, что кредит-то не погашен, и у меня набежало 270 рублей процентов!!!!! Сумма небольшая, конечно, но все равно неприятно. Но тут хочется реально поблагодарить оператора Екатерину за помощь: она помогла мне быстро загасить кредит (или пришлось бы платить через кассу с комиссией 150 рублей). Вот ей реально за работу 10 из 10. Она, бедолага, еще параллельно другой девочке-стажеру объясняла, как работать с другим клиентом. Это единственный нормальный сотрудник, который встретился мне за все время, что я имела дела с этим банком. На всякий пожарный взяла доп.экземпляр справки, ибо вообще не удивлюсь, если через некоторое время мне прилетит судебный приказ с кучей штрафов за просрочку, а моя кристально чистая с точки зрения своевременности платежей кредитная история окажется в полной ж*** из-за тупняка их системы и работников!!!! И последнее: мне оформили страховку в двух компаниях. Во второй страховой мне сказали, что договор-то, оказывается, на год был заключен, и возврат остатка за неиспользованный период мне не полагается. При этом полис страхования по этой компании мне не выдали при оформлении кредита. Сейчас еще судиться буду с этой страховой. В общем, если не хотите головной боли - обходите этот банк стороной.
1
Level 9 Local Expert
July 11, 2024
Добрый день ! Хочется попросить сотрудников банк быть более живыми , сидим три человека уже час , а они как в том мультике зверополис ( привет почте России ) еле двигаются , ну что это за сервис . Больше к вам ни ногой
1
Level 20 Local Expert
March 11, 2024
Лет 6 назад получил одну из услуг банка, отлично выполнили свою задачу. Однако сейчас, имея в базе мои контактные данные, спамят звонками с рекламными предложениями в течение недели. Не помогает даже блокировать номера - звонят постоянно с новых.
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
Ужасный банк. Постоянные очереди, электронная очередь работает фиктивно. Все равно операторы кричат "следующий, подходите". Кстати, оператора всего 2, но не каждый может ответить на вопрос. В итоге сказали ждать другого специалиста. Занесло туда первый и, надеюсь, последний раз! Предложили кредит под 4%. Пришлось заходить в отделение два раза: когда подавал заявку и, чтобы узнать результат (к слову в нормальных банках уже давно все решения принимают электронно). Как итог согласовали 9,9% + обязательные страховые взносы. В общем итоге вышло 19% (напомню, что обещали 4%). На вопрос: зачем тогда обещали 4%, получил ответ "это просто реклама"!
Level 2 Local Expert
March 12, 2024
Ежедневно, неоднократно! звонят сотрудники банка с предложением взять кредит! ДА НЕ НУЖЕН ОН МНЕ! Наглость сотрудников беспредельна, видимо с согласия руководства. Буду обращаться в прокуратуру.
4
Level 8 Local Expert
September 12, 2023
Благодарю банк за адекватное обслуживание без заморочек. Заходишь, решаешь свои дела быстро и с комфортом. Для меня это важно, я тут останусь. Теперь рекомендую друзьям.
1
1
Level 9 Local Expert
December 15, 2023
Я посетил офис АТБ банка впервые, и осталось положительное впечатление. Холл был чистым и ухоженным, с удобным ожиданием. Менеджеры вежливы, обслуживание было быстрым и эффективным. Мне предоставили всё необходимое объяснение относительно услуг и продуктов банка. Так что могу поставить только 5 звёзд.
Level 18 Local Expert
January 16, 2023
Отделение не плохое, рефинансировала ипотеку там. Грамотные сотрудники. Однако, сами услуги банка это конечно 19 век. Чтобы закрыть кредитную карту, которой не пользовалась со дня получения, нужно лично написать заявление на закрытие лимита. После чего карта становится дебетовой, а затем снова ехать в офис и писать заявление на закрытие уже этой дебетовой карты. Ну мрак. Да и справку невозможно заказать/получить дистанционно. Все только при личном присутствии, крайне неудобно!
3
Level 10 Local Expert
August 27, 2023
Самый отвратительный банк. На счет деньги зачисляются только на 5ый день. Это просто что то с чем то. Досрочное погашение кредита, это тоже..... Подаешь заявку и только через месяц ты можешь полностью его погасить. И между этим месяцем еще платишь ежемесячный платеж. Ужасный, самый отвратительный банк.
1
Level 2 Local Expert
June 18, 2023
Большое спасибо, персоналу отделения №8 за отзывчивость, компетентность и профессионализм. Отдельное спасибо руководителю офиса и старшему кассиру Зацепуриной Ольге, несмотря на обеденный перерыв, пошла на встречу и выдала деньги.
1
Level 8 Local Expert
September 21, 2023
Я оформил тут ипотеку и стал обладателем собственного жилья. Сотрудники всё чётко просчитали и подобрали для меня выгодную программу кредитования. Респект таким специалистам!
2
1
Level 3 Local Expert
August 25, 2022
Успел оформить вклад под оптимальный процент. Есть разные программы для вкладов. С возможностью дополнить вклад, снять деньги. Выбор большой и менеджер в офисе рассказал про каждую программу, а я уже выбрал ту что подходит больше всего.
3
1
Level 5 Local Expert
March 13, 2022
Единственное место где я все ещё смогла получить денежный перевод из-за границы. Это очень важно для меня т.к. мой авиа рейс был отменен на неопределённое время из-за санкций, возврат денег за билеты нужно ждать полтора месяца, а чтобы таки улететь (домой, я не турист) требуется больше средств. У меня были бы серьёзные проблемы если бы я не получила этот перевод. Благодарна АТБ за то, что не отказались принять перевод, в то время как большинство других пунктов уже закрылись.
3
1
Level 7 Local Expert
October 3, 2023
Быстро, качественно и по делу, ребята знают, как работать с банковскими продуктами.
1
1
Level 6 Local Expert
November 13, 2022
Персонал отделения АТБ Банка на Уссурийском бульваре большие молодцы! Делают всё быстро, компетентны, вежливы. Спасибо за сотрудничество!
2
2
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Потеряла карту, в срочном порядке пошла в отделение банка, хорошо, что отделение возле дома. Обслужили очень быстро, заблокировали потеряшку и оформили новую. Через 2 дня я была уже с новой картой.
1
Level 12 Local Expert
November 27, 2022
Очень долгое ожидание очереди, операторы работают медленно, постоянно куда-то бегают, консультируются. Ждала час. В итоге, когда подошла очередь, оператор пригласила другого человека, который пришёл позже. И нагло врёт, что выбирает очередь автомат. Потеряла время.
1
1
Level 6 Local Expert
May 3, 2022
Довольно странный банк... Никогда ранее не пользовался его услугами и не собирался, но пришла смс из банка о том, что мне одобрена кредитная карта с хорошим лимитом и беспроцентным периодом на длительный срок - надо придти с паспортом и получить... Ок, запасной кошелёк не помешает - прихожу в банк, меня минут тридцать опрашивают, заполняют анкету, фотографируют, рассказывают об условиях и о банке - а потом говорят - "нет, ничего не дадим!" Спрашиваю - зачем приглашали? Я же ничего у вас не просил! Разводят руками...🤣🤣🤣
8
Level 10 Local Expert
December 8, 2022
Отвратительное обслуживание, маленькая площадь, на машине не подъехать - всё места заняты машинами работников банка. Условия как и у всех банков грабёж. Кроме того несколько лет назад вкладчики митинговать им не вернули деньги! Ни ногой!
Level 2 Local Expert
August 23, 2022
Открыл кредитную карту три месяца назад. Хороший кешбэк, льготный период где не нужно оплачивать проценты большой, успеваешь пополнить карту. И пополнение без комиссии вне зависимости от того пополняешь наличными или с карты другого банка.
3
Level 3 Local Expert
February 21, 2024
Очень долгое обслуживание, персонал как сонные мухи. Из 4 окон работает одно.
Level 2 Local Expert
September 19, 2022
Мне на работе деньги задержали, а школа ждать не будет. В общем в банке оформила кредитку, собрала детвору в школу. Теперь за 120 дней нужно будет погасить постепенно кредит. Очень удобно. Практически ничего не теряешь от такого кредита.
1
Level 13 Local Expert
November 14, 2022
Не рекомендую, обслуживание никакое, закрыть счёт 1,5 часа, девочка 4 раза оформлял бумаги, если небольшая очередь 3 человека значит жди час и более, не рекомендую, хуже ещё не встречал
3
Level 3 Local Expert
September 26, 2022
Хороший, современный банк. У меня тут зарплатная карта. Еще тут неплохо можно заработать на обмене валюты или взять на подарок по выгодному курсу
1
Level 3 Local Expert
August 5, 2022
Обслуживание отвратительное, специалисты не квалифицированные, постоянно делают ошибки. В очереди сидишь долго, при малом количестве клиентов. В обед и на выходных касса не работает!!! Очень все не удобно!!!
3
Level 9 Local Expert
September 2, 2022
Быстрое обслуживание в ипотечном отделе, спасибо сотрудникам за работу, вышли на сделку в кратчайшие сроки, теперь я счастливый обладатель квартиры
1
Level 12 Local Expert
August 12, 2023
Текучка персонала. Малоквалифицирован персонал. Утаивают информацию полную о кредите если берешь.
2
Level 16 Local Expert
November 19, 2022
5 лет не являюсь клиентом банка. Неоднократно обращался в банк удалить мои персональные данные из баз обзвона и рассылок. Постоянные навязчивые обзвоны.
1
Level 9 Local Expert
May 11, 2022
Заоблачные проценты, доступность банкоматов отсутствует, беда с парковками. В проценты включены страховки, от которых невозможно отказаться. Есть плюсы - менеджеры не навязчивые, не звонят каждый день со своими услугами.
Level 3 Local Expert
October 1, 2022
Установил мобильное приложение АТБ. Теперь намного проще, платить коммуналку, отправлять деньги нужным людям и оплачивать покупки по QR коду.
1
Level 5 Local Expert
May 13, 2021
Самый ужасный банк🤦🏼‍♀️ Получаю на него детские, карту делали месяц, оказывается просто потеряли. Про арест не уведомили, списали детские, переводы с другого банка иногда идут и по 10 дней, иногда счастье по 2 дня, ночью что то переводить бесполезно, если у них обновление мобильной версии, то фиг ты оттуда деньги выдернешь, сидели голодные два дня🤦🏼‍♀️ За любой даже мелочной проблемой нужно ехать в офис, которые то все праздники отдыхают, то работают до шести, рада что закрываю карту)
5
1
Level 4 Local Expert
August 9, 2022
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, комфортно и удобно.
3
1
Level 3 Local Expert
August 20, 2024
Слишком медленно, просто ужасно!
Level 3 Local Expert
August 25, 2021
Ужасный банк, взяла кредитку, какой то развод. Видать до пенсии гасить буду. Мобильное приложение дебильное. Чат не работает. На горячую линию отвечает робот с тупыми вопросами. Не советую. Совкомбанк и Почта банк лучшие , пользуюсь уже много лет.
2
1
Level 17 Local Expert
April 11, 2024
Очень хороший банк
Level 4 Local Expert
October 30, 2022
Проценты по вкладу начисляются своевременно, без задержек. Все работает как часы. Здорово
1
Level 6 Local Expert
October 8, 2022
Сначала ходила просто платить коммуналку сюда, офис находится мне по пути на работу и тут почти никогда не бывает очередей. А недавно открыла тут зарплатную карточку. Нормальный банк
1
Level 2 Local Expert
October 26, 2022
Оформил вклад, вношу деньги через сайт банка, там же могу отслеживать, что да как с моими деньгами
Level 2 Local Expert
July 4, 2022
не берите в этом банке ни чего. страховка обязательна. оплатите услуги юриста. возьмете пять тысяч столько вам потом будут они звонить.
1
Level 5 Local Expert
October 16, 2022
Кредитка тут выгодная, льготный период большой, кэшбек и % адекватный. Три месяца пользуюсь, успела оценить.
Level 9 Local Expert
April 22, 2020
Лет так 12 являюсь постоянным клиентом по кредитам в этом банке. Всегда подскажут, объяснят, что не понятно. Удобные стулья, сидишь напротив консультанта, отлично слышно, что разъясняет тебе сотрудник. Всё устраивает. Ничего плохого сказать не хочется.
4
2
Level 7 Local Expert
July 27, 2022
Три раза ездил что бы отправить свивт перевод, косяки персонала банка!
2
Level 15 Local Expert
September 7, 2021
Обидно что кредитуют порой не тех людей, а которым требуеться отказывают.А так банк непроблемный нормальный.рекомендую.
2
Level 3 Local Expert
October 1, 2022
У меня тут на депозите немного денег лежит, капают проценты. Нормальный банк, вполне подходящий для моих запросов
Level 5 Local Expert
August 4, 2022
Работают быстро, оперативно.
1
Level 12 Local Expert
April 13, 2021
Когда банкомат банка приходится искать с собаками и любой вопрос решить, нужно ехать в офис - по моему перебор. 21 век господа!
4